基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的運營統(tǒng)計分析系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、長期以來，電信企業(yè)大量詳盡的電信業(yè)務數(shù)據(jù)只被簡單的應用在各種業(yè)務系統(tǒng)中，而沒有被更有效的開發(fā)和利用。如何利用這些數(shù)據(jù)為電信業(yè)提供決策支持服務，促進電信業(yè)務發(fā)展，成為當務之急。因此出現(xiàn)了經(jīng)營分析系統(tǒng)。經(jīng)營分析系統(tǒng)是電信運營商實現(xiàn)以市場為中心的企業(yè)運作模式，更是建立完善的市場營銷管理服務體系，提高電信運營商的盈利和競爭能力的重要途徑。
　　本論文以數(shù)據(jù)倉庫以及與之相關(guān)的聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為數(shù)據(jù)分析手段，通過對電信業(yè)務歷史數(shù)據(jù)的

2、全面分析，構(gòu)建了一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺，為企業(yè)的客戶服務、市場營銷等工作提供了科學有效的支撐。在提升企業(yè)的運營水平和競爭力的同時，也體現(xiàn)出以客戶為中心的經(jīng)營理念。
　　實現(xiàn)上運用了數(shù)據(jù)倉庫的ETL(Extract-Transform-Load)處理技術(shù)和多維建模技術(shù)構(gòu)建了一個以話務量分析為主題的數(shù)據(jù)倉庫，確定了分析方法，定義了維度，構(gòu)造了立方體和星型結(jié)構(gòu)，并且運用聯(lián)機分析技術(shù)對結(jié)果數(shù)據(jù)進行了多維分析。此外，在聯(lián)機分析基礎之上通過對