中國(guó)銀行寧波市江北支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、銀行業(yè)在當(dāng)前日益復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面臨著越來越艱巨的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，中國(guó)銀行作為一家國(guó)有大型商業(yè)銀行也不例外。從外部看，經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的不確定因素增加，風(fēng)險(xiǎn)隱患和經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大：美國(guó)貨幣政策轉(zhuǎn)向醞釀新風(fēng)險(xiǎn)；國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)尚缺新動(dòng)力；市場(chǎng)化改革提速帶來新挑戰(zhàn)；“技術(shù)脫媒”和跨界經(jīng)營(yíng)加劇新競(jìng)爭(zhēng)等；從內(nèi)部看，在面臨諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也面臨難得的發(fā)展機(jī)遇：人民幣國(guó)際化；利率市場(chǎng)化；移動(dòng)互聯(lián)；區(qū)域發(fā)展增速和特色等。故作為銀行，研究發(fā)展戰(zhàn)略是立

2、足當(dāng)下、放眼未來的必然選擇。本文以中國(guó)銀行寧波市江北支行（以下簡(jiǎn)稱“江北中行”）為立足點(diǎn)，該行業(yè)務(wù)范圍根據(jù)營(yíng)銷及服務(wù)的對(duì)象是單位還是個(gè)人區(qū)分為公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)兩個(gè)部分，本文僅針對(duì)公司業(yè)務(wù)這一部分研究發(fā)展戰(zhàn)略。
　　本文采用理論學(xué)習(xí)、文獻(xiàn)檢閱、問卷調(diào)查、情況訪談等形式，主要運(yùn)用SWOT分析法、兩個(gè)戰(zhàn)略層次、價(jià)值鏈分析法和戰(zhàn)略三步法等經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論方法，在外部環(huán)境分析中通過對(duì)宏觀環(huán)境（PEST分析法）、行業(yè)環(huán)境（波特五力模型）、競(jìng)

3、爭(zhēng)對(duì)手（含五大國(guó)有商業(yè)銀行戰(zhàn)略群組和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）進(jìn)行分析；內(nèi)部資源能力分析中，通過對(duì)支行現(xiàn)狀（主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)）、資源（有形資源、無形資源和人力資源）和能力（內(nèi)控能力和創(chuàng)新能力）的剖析，提煉出該行公司業(yè)務(wù)發(fā)展所具備的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，并據(jù)此制定發(fā)展戰(zhàn)略。
　　江北中行公司業(yè)務(wù)的存款、貸款等核心指標(biāo)在五大行中小于工、農(nóng)、建行、高于交行，在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，農(nóng)信社、寧波銀行是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)這種情況為提高該行公司業(yè)務(wù)

4、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)份額，制定了該行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并分析研究了具體戰(zhàn)略，包括公司層戰(zhàn)略（實(shí)施多元化戰(zhàn)略，銀行、證券、保險(xiǎn)三業(yè)并舉等）和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（實(shí)施差異化戰(zhàn)略，即明確城鎮(zhèn)化、房地產(chǎn)、中大型、電子商務(wù)、跨境人民幣、資金產(chǎn)品等六大重點(diǎn)）；并進(jìn)一步制定實(shí)施規(guī)劃，明確了該行的三年規(guī)劃目標(biāo)，從總體實(shí)施措施（包括做大業(yè)務(wù)規(guī)模、加快產(chǎn)品創(chuàng)新、提升網(wǎng)點(diǎn)效能、加快渠道建設(shè)、加強(qiáng)海外聯(lián)動(dòng)等五大措施）、條線實(shí)施措施（“條線”指公司業(yè)務(wù)包括的七個(gè)條線