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1、辦公自動化系統(tǒng)是集工作流和辦公事務(wù)于一體的工作流系統(tǒng),其流程過程復(fù)雜,流程模式比較多。目前的工作流系統(tǒng)都是面向活動、面向產(chǎn)品、面向目標(biāo)或面向決策的,沒有強(qiáng)調(diào)工作流是多個(gè)角色主體協(xié)作的過程,造成系統(tǒng)不但復(fù)雜而且難以應(yīng)對流程的動態(tài)變化,而面向角色的工作流系統(tǒng)卻能很好地解決上述問題。 角色是具有一定目標(biāo)、能按順序完成一系列操作的對象,角色包含活動、資源和狀態(tài)等元素。面向角色的工作流流程則可視為多個(gè)相對獨(dú)立的角色為了完成共同的目標(biāo)而交互協(xié)
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