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文檔簡介
1、近年來,我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展,居民財(cái)富顯著增加,富豪人士也逐漸增多,龐大的富豪群體對(duì)于財(cái)富管理、資產(chǎn)增值、財(cái)產(chǎn)傳承等需求日益強(qiáng)勁,使私人銀行這一高層次、個(gè)性化、高利潤的頂級(jí)銀行服務(wù)逐漸成為銀行業(yè)搶占市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效武器。在西方發(fā)達(dá)國家,私人銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)蓬勃發(fā)展并逐步成熟,并且近幾年來,部分國際大銀行的私人銀行已經(jīng)開始進(jìn)駐中國市場(chǎng)并同國內(nèi)商業(yè)銀行一起搶占市場(chǎng)地位。在充分考慮了中國的基本國情、市場(chǎng)環(huán)境、金融發(fā)展需求、監(jiān)管環(huán)境等基
2、礎(chǔ)上,中國銀行2007年開展了私人銀行業(yè)務(wù),而山東分行的私人銀行部成立于2009年4月。中國銀行山東分行開展私人銀行業(yè)務(wù)以來,始終以差異化產(chǎn)品的創(chuàng)新、國內(nèi)外一體化的提升為指引,以在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下提升私行客戶的投資收益為導(dǎo)向,以私密性、個(gè)性化、貼心的服務(wù)為手段,提升私人銀行業(yè)務(wù)在山東省內(nèi)乃至全國私人銀行中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過廣泛借鑒外資銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過了初期籌建、品牌建設(shè)、客戶拓展、資產(chǎn)提升等有效手段,山東分行私人銀行部
3、已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)步,在同業(yè)中也形成了自己不可超越的市場(chǎng)地位,但是外資銀行私人銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)發(fā)展模式及具體思路等,是中國銀行在我國當(dāng)前這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下無法仿效的,因此在發(fā)展中也存在著一定的問題及困難,需要進(jìn)一步解決。
綜上所述,本文在借鑒西方發(fā)達(dá)國家一些國際大銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),并以中國銀行山東省分行私人銀行業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,深入分析山東分行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題及困難,以服務(wù)客戶為核心、以服務(wù)營銷為理念,
4、得出適合當(dāng)前金融市場(chǎng)環(huán)境、適合中國銀行山東分行私人銀行自身發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策。首先,本文分析了中國銀行私人銀行業(yè)務(wù)的基本概述、特點(diǎn)及內(nèi)容,同時(shí)通過對(duì)外部環(huán)境及內(nèi)部資源的分析得出中國銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以及存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);其次,本文就中國銀行山東分行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié),并分析總結(jié)了目前山東分行開展私人銀行業(yè)務(wù)存在的問題;然后,本文根據(jù)山東分行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)了其戰(zhàn)略定位、服務(wù)模式及未來發(fā)展目標(biāo);最后
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