治理理論視角下的和諧醫(yī)患關(guān)系研究——以寧波市為例.pdf

1、醫(yī)患關(guān)系是由醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中形成的一種特殊的人際關(guān)系，它是當(dāng)前最重要的社會(huì)關(guān)系之一，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。然而現(xiàn)階段，我國醫(yī)療體制改革相對(duì)滯后，社會(huì)調(diào)節(jié)機(jī)制不健全，醫(yī)患之間受體制、政策、意識(shí)形態(tài)等多種因素的制約，出現(xiàn)了諸多矛盾，醫(yī)療糾紛頻發(fā)，醫(yī)患關(guān)系失諧。當(dāng)前，我國政府或公共部門單一主體解決醫(yī)患矛盾的方式產(chǎn)生了諸多弊端，需要我們轉(zhuǎn)變觀念對(duì)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的嘗試，治理理論是一種指導(dǎo)公共管理實(shí)踐的新理論，在公共管理

2、的多個(gè)領(lǐng)域有廣泛的適用性，其多元主義立場(chǎng)恰恰可以彌補(bǔ)單一政府干預(yù)的不足，使和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建出現(xiàn)了新的契機(jī)。本研究以寧波市為例，采用問卷調(diào)查的方式了解當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，分析醫(yī)患關(guān)系失諧的原因，明確后續(xù)對(duì)策研究的切入點(diǎn)，并在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，以治理理論為工具，運(yùn)用其多元主體參與性、治理手段多樣性及主體合作互動(dòng)性等內(nèi)涵要素特征，嘗試構(gòu)建以政府為主導(dǎo)，社會(huì)及市場(chǎng)為有效補(bǔ)充，三者互動(dòng)合作的醫(yī)患關(guān)系綜合治理體系，為醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展提供新的思路和

3、政策借鑒。文章共分為五個(gè)部分：
　　第一部分為緒論部分。從總體上對(duì)研究的背景和意義、研究的內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
　　第二部分為治理理論及其在醫(yī)患關(guān)系領(lǐng)域的適用性分析。通過對(duì)治理理論，尤其是多中心治理和協(xié)同治理的理論內(nèi)涵分析，找到其有效協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的契合點(diǎn)，進(jìn)行理論應(yīng)用的可行性分析，論證治理理論在醫(yī)患關(guān)系領(lǐng)域具有一定的適用性。
　　第三部分為當(dāng)前社會(huì)醫(yī)患關(guān)系失諧的原因分析——以寧波市為例。通過對(duì)寧波市醫(yī)患關(guān)系