高技術(shù)虛擬企業(yè)談判支持系統(tǒng)模型庫(kù)研究.pdf

1、隨著科技進(jìn)步和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，高技術(shù)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來(lái)越快，技術(shù)含量越來(lái)越高，高技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用必將成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。隨著跨地域的高技術(shù)虛擬企業(yè)(High-tcch V'mual Enterprise，HTVE)之間的溝通合作的增多，這種針對(duì)高技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)的遠(yuǎn)程磋商談判就成為高技術(shù)虛擬企業(yè)合作的有效手段之一。同時(shí)，由于高技術(shù)虛擬企業(yè)高成本，高知識(shí)技術(shù)含量，網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)迅速等特點(diǎn)，其談判運(yùn)行過(guò)程與傳統(tǒng)的企業(yè)必然存在很大不同

2、。因此，HTVE必須針對(duì)高技術(shù)虛擬企業(yè)談判具體問(wèn)題構(gòu)建相應(yīng)的談判支持系統(tǒng)，用以指導(dǎo)高技術(shù)虛擬企業(yè)的談判過(guò)程和談判決策的制定。
　　 談判支持系統(tǒng)(Negotiation Support System，NSS)目的在于促進(jìn)交易、尋找一致性和沖突的解決辦法。隨著不同類(lèi)型HTVE的出現(xiàn)，決策和談判的復(fù)雜性將會(huì)進(jìn)一步增加。這種以決策理論方法和網(wǎng)絡(luò)工具及不同可視化過(guò)程模型、運(yùn)算模型為支撐的綜合系統(tǒng)已成為目前的研究熱點(diǎn)。其中，對(duì)HTVE-N

3、SS模型庫(kù)的研究就成為該綜合系統(tǒng)的核心。目前，對(duì)NSS系統(tǒng)模型庫(kù)研究相對(duì)較少，其中大部份為C/S架構(gòu)，這顯然不能滿足跨地域談判的要求，而基于Web的NSS系統(tǒng)模型庫(kù)大體可分為談判解驅(qū)動(dòng)或著談判過(guò)程驅(qū)動(dòng)兩種?，F(xiàn)有解驅(qū)動(dòng)的模型設(shè)計(jì)大都是調(diào)用單一的模型，只能對(duì)談判過(guò)程中的某些問(wèn)題進(jìn)行靜態(tài)分析，對(duì)于實(shí)際復(fù)雜的談判項(xiàng)目不能夠提供動(dòng)態(tài)分析和全面的過(guò)程支持。而過(guò)程驅(qū)動(dòng)的模型設(shè)計(jì)由于缺乏談判模型和軟件工具，因此僅能夠處理談判中的事務(wù)性上作，而缺乏對(duì)談判

4、人決策本身的支持。因此，分析并設(shè)計(jì)面向談判過(guò)程及談判運(yùn)算方法相融合的HTVE-NSS模型庫(kù)為解決HTVE談判問(wèn)題提供了一條有效地途徑。
　　 本文首先對(duì)談判支持系統(tǒng)、模型庫(kù)、過(guò)程模型、談判模型的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述，總結(jié)高技術(shù)虛擬企業(yè)談判的基本要素和基本問(wèn)題，對(duì)HTVE-NSS模型庫(kù)的工作流程進(jìn)行了深入分析與設(shè)計(jì)；其次，對(duì)過(guò)程建模方法進(jìn)行多角度對(duì)比分析，采用基于UML-Petri網(wǎng)相結(jié)合的方法建立HTVE-NSS談判過(guò)程模型