大學(xué)生志愿者勝任特征模型的構(gòu)建、檢驗及相關(guān)研究.pdf

1、近年來，積極參與志愿服務(wù)已經(jīng)成為全社會的共識，特別是黨的十八大以來，志愿服務(wù)在社會各界成為一種普遍的做法，在志愿者精神的激勵下，社會各個階層紛紛走上志愿服務(wù)崗位。作為社會成員中最具活力和創(chuàng)造性的大學(xué)生群體，已然成為志愿服務(wù)中的中堅力量。但是隨著大學(xué)生志愿者隊伍的壯大，如何更科學(xué)更高效的開發(fā)和利用這一特殊的人力資源已成為學(xué)者和志愿者組織關(guān)注的重點。同時，隨著勝任特征相關(guān)研究的深入，勝任特征的研究對象逐漸由特定的職業(yè)群體拓展到非職業(yè)群體。<

2、br>　　本文以濟南市泉城義工中的大學(xué)生群體為考察對象，使用行為事件訪談法收集原始資料，并使用扎根理論對原始資料進行編碼，構(gòu)建出了初步的大學(xué)生志愿者勝任特征模型，并編制了預(yù)測版的《大學(xué)生志愿者勝任特征自評量表》。在研究一的基礎(chǔ)上，選用探索性因素分析和驗證性因素分析等手段，采用實證的方式對初始模型進行了修正和完善，同時也修改和完善了《大學(xué)生志愿者勝任特征自評量表》，最終形成了由6個維度組成的大學(xué)生志愿者勝任特征模型和由30道題組成的《大學(xué)

3、生志愿者勝任特征自評量表》。在完成前兩項研究的基礎(chǔ)上，利用自編的問卷探究了大學(xué)生志愿者在性別、服務(wù)年限、職務(wù)的差異以及與人格特質(zhì)的相關(guān)性，并結(jié)合大學(xué)生志愿者管理的實際情況分析了勝任特征模型對于志愿者管理工作的指導(dǎo)意義。研究結(jié)果如下：
　　1、大學(xué)生志愿者勝任特征模型包含自我調(diào)適、服務(wù)導(dǎo)向、大學(xué)生志愿者心理資本、情感聯(lián)結(jié)、資源整合、影響力6個維度。
　　2、自編形成的《大學(xué)生志愿者勝任特征自評量表》由30個題目組成，量表整體的

4、內(nèi)部一致性系數(shù)為0.955，分半信度系數(shù)為0.896；每個維度之間的相關(guān)系數(shù)在0.493～0.665之間，6個維度和總分的相關(guān)系數(shù)在0.732～0.827之間，具有良好的信效度。
　　3、大學(xué)生志愿者勝任特征在性別變量上不存在顯著差異，在服務(wù)年限和職務(wù)變量上存在顯著差異。
　　4、大學(xué)生志愿者勝任特征的各個維度得分與《中國大五人格問卷簡式版》（CBF–PI–B）中的神經(jīng)質(zhì)這一人格特質(zhì)存在負相關(guān)，與人格特質(zhì)中的其他維度存在不同