面向模具訂單管理的客戶協(xié)同平臺(tái)的研究與開發(fā).pdf

1、在制造行業(yè)中，模具生產(chǎn)的周期長(zhǎng)，流程復(fù)雜，導(dǎo)致了模具企業(yè)的信息化建設(shè)相對(duì)要困難、落后。而模具生產(chǎn)是一種客戶化程度極高的生產(chǎn)，在模具的設(shè)計(jì)制造過(guò)程中，需要客戶的大量參與，企業(yè)與客戶之間的協(xié)同交互，直接關(guān)系到模具項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本。因此模具企業(yè)，尤其是中小模具企業(yè)極其需要一種能夠解決企業(yè)與客戶之間的溝通協(xié)作問(wèn)題的管理信息系統(tǒng)。 為了解決企業(yè)與客戶之間協(xié)同的問(wèn)題，幫助客戶實(shí)時(shí)獲取模具項(xiàng)目的進(jìn)度，本文提出了面向訂單管理的客戶協(xié)同平臺(tái)

2、的設(shè)想。為實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想，本文進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的工作： 1.深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)與客戶之間信息交流的內(nèi)容和流程；了解企業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)的需求，并獲得第一手資料。在調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)在客戶協(xié)同方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面的分析。 2.閱讀了大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，同時(shí)還對(duì)市場(chǎng)上同類的軟件系統(tǒng)在中小模具企業(yè)的適用性進(jìn)行了討論。 3.根據(jù)對(duì)客戶協(xié)同問(wèn)題的分析和企業(yè)的需求，建立了面向模具訂單管理的客戶協(xié)同平臺(tái)的模型，確立了系統(tǒng)