基于Ajax技術(shù)的電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)人機(jī)界面的開發(fā).pdf

1、本文重點以實現(xiàn)ICS電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能監(jiān)控為研究對象，為通信領(lǐng)域中的人機(jī)交互界面的開發(fā)提出了一種新的實現(xiàn)方式。 隨著電信服務(wù)競爭的加劇，電信運營商紛紛推出具有較高附加值或具有更強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù)，以提高效益或擴(kuò)大客戶群。ICS(Integrated Communication System)系統(tǒng)正是面向這一市場推出是一套多業(yè)務(wù)電信增值服務(wù)平臺，可以提供多方通信、彩鈴、彩話、一號通、智能語音信箱等多項業(yè)務(wù)。ICS增值業(yè)務(wù)平臺的使用

2、者分為網(wǎng)絡(luò)管理人員、營業(yè)員、代理商、客戶的自助服務(wù)，業(yè)務(wù)管理者眾多而分散，無法分頭安裝客戶端管理軟件，同時傳統(tǒng)的B／S結(jié)構(gòu)也無法實時呈現(xiàn)系統(tǒng)狀態(tài)或數(shù)據(jù)的實時變化，很難讓客戶方便快捷地管理和維護(hù)系統(tǒng)。 本文提出了通過Ajax web技術(shù)來實現(xiàn)ICS系統(tǒng)的人機(jī)交互界面的方法。通過這種方法實現(xiàn)的人機(jī)交互界面，既可以獲得B/S架構(gòu)易于分發(fā)和維護(hù)的特性，又可以實現(xiàn)C/S架構(gòu)豐富的客戶端控制能力，或者說融合B/S架構(gòu)和C/S架構(gòu)的技術(shù)，可以

3、讓各種級別或權(quán)限的管理員方便、快捷地控制和維護(hù)系統(tǒng)的運行。 本文所實現(xiàn)的ICS電信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)人機(jī)界面的內(nèi)容包括：通信系統(tǒng)的監(jiān)控、端口狀態(tài)的表示、數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計、數(shù)據(jù)變化的過程描述、交互頻繁的局部數(shù)據(jù)維護(hù)、提示和告警信息的顯示等。這些功能主要集中體現(xiàn)在有關(guān)系統(tǒng)性能和狀態(tài)變化的部分，所以重點以實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)平臺的系統(tǒng)監(jiān)控為研究對象，實現(xiàn)系統(tǒng)運行過程中的系統(tǒng)性能與資源的監(jiān)控、在線用戶數(shù)、IVR客戶數(shù)等實時數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計、告警信息的