醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓現狀、需求調查及培訓內容設置研究.pdf

1、目的：
　　1．了解醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓現狀及需求，為醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓的規(guī)范化、合理化開展提供科學依據。
　　2．構建科學實用的醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓內容，為護理管理者人文關懷在職培訓提供參考和借鑒。
　　方法：
　　在文獻回顧的基礎上，結合相關專家意見，自行設計《醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓現狀與需求調查問卷》。根據預調查結果對問卷進行修訂，采用分層抽樣法抽取湖北省8個地市州15家綜合醫(yī)院53

2、0名臨床護理管理者進行問卷調查，了解不同醫(yī)院護理人文關懷工作開展情況、護理管理者關懷培訓經歷、護理管理者人文關懷教學經歷、護理管理者人文關懷培訓需求。以現況調查結果為依據，結合文獻研究，初步擬定醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓內容，經預調查后形成《醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓內容專家咨詢表》，來自14個省市，涉及護理管理、護理教育、醫(yī)學人文、醫(yī)院管理的22名專家通過兩輪專家咨詢，對各級指標進行必要的增、減、刪、修，最終形成醫(yī)院護理管理者人文關懷

3、培訓內容，并運用層次分析法獲得各級指標的權重值。
　　結果：
　　1．醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓現狀醫(yī)院護理管理者參加人文關懷培訓的次數為0-15（1.28±1.573）次/年，其中37.7％的護理管理者尚未接受過人文關懷培訓，護理管理者接受的人文關懷培訓最少的三個方面依次是人文關懷研究成果的運用（17.0%）、敘事醫(yī)學與人文關懷（21.6%）、護理人文關懷考核策略（23.2%）。
　　2．醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓需

4、求96.9%的護理管理者需要人文關懷培訓，醫(yī)院護理管理者期望參加人文關懷培訓的次數為0-120（36.48±22.36）次/年，在培訓需求項目中，護理管理者最迫切需要接受培訓的三個方面分別為關懷護士及自我關懷（78.8%）、關懷型組織的建立與關懷氛圍營造（73.7%）、人文關懷培訓策略（73.1%），護理管理者對調查問卷中所列的19項護理人文關懷培訓內容的需求率均達到了45%以上且所有內容的培訓現狀均低于培訓需求。
　　3．醫(yī)院護

5、理管理者人文關懷培訓內容兩輪專家函詢有效回收率分別為95.8%(23/24)、95.7%(22/23)，20名專家對培訓內容及學時提出了建設性意見，占專家人數的90.9%。完成兩輪專家咨詢的22名專家的專家權威系數為0.92，判斷系數為0.94，熟悉系數為0.90，協(xié)調系數分別為0.145和0.144，經卡方檢驗，差異有統(tǒng)計學意義（均P<0.01）。最終確立的醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓內容包括4個培訓模塊和23項知識點，內容涉及人文關懷

6、知識與能力、人文關懷組織與管理、人文關懷教學與培訓、人文關懷研究，并確定了每年不少于24小時的培訓學時。
　　結論：
　　本研究采用文獻研究法、問卷調查法、德爾菲法和層次分析法構建的醫(yī)院護理管理者人文關懷培訓內容既考慮了醫(yī)院護理管理者所需的人文關懷知識結構特點和崗位勝任要求，又注重學科知識的邏輯結構，具有較好的科學性、系統(tǒng)性、目標性和可行性，為醫(yī)院開展規(guī)范化的護理管理者人文關懷的培訓、構建科學的培訓體系提供參考。由于地域限制