四川移動計費自動撥打測試驗證系統(tǒng)的設計與實施.pdf

1、四川移動業(yè)務運營支撐系統(tǒng)(BOSS系統(tǒng))包括客戶服務、業(yè)務管理、計費、結算、帳務等功能，在整個電信經營服務中占有重要的地位。客戶服務和業(yè)務管理的支撐能力、計費和結算的準確性、帳務處理的效率和服務手段的客戶化程度，一方面直接影響電信企業(yè)的收入和業(yè)務的開展，另一方面影響電信企業(yè)的服務質量和市場競爭。隨著移動電話網絡迅速擴展和客戶的大量增加，業(yè)務經營管理和客戶對移動電話計費準確性的要求越來越高。一方面，移動電話網在運行中存在變化因素(如軟件版

2、本升級、增開新業(yè)務、新功能、網絡擴容、網絡結構大調整、局數(shù)據(jù)變更和修正等)，同時還有相關互聯(lián)互通電話網絡的增加及變更、移動計費系統(tǒng)軟件及設備的更新、通信資費的調整、特殊節(jié)假日的優(yōu)惠、周期性的計費抽測等等，這些因素往往造成話單丟失和計費差錯，引起用戶有理申告。另一方面，保證移動電話計費的準確性是企業(yè)參與激烈的市場競爭、樹立企業(yè)形象的重要保證。 目前公司現(xiàn)狀是通過手工撥打測試，手工計費驗證，具有工作量大、手工計時不準確、且手工測試量

3、不夠等缺點，已經不適合業(yè)務測試管理的需要。 本文設計了移動電話計費自動撥打測試驗證系統(tǒng)，可實現(xiàn)GSM網移動電話的定時任務、立即任務的自動撥打測試及匯總，完成計費后與生產系統(tǒng)的計費結果進行對比，并根據(jù)比較結果自動生成數(shù)據(jù)報表，配合指標管理體系，完成指標的生成和考核。 本文的主要內容包括以下幾個方面： (1)計費自動撥打測試驗證系統(tǒng)的需求分析和確定系統(tǒng)建設規(guī)模。 (2)計費自動撥打測試驗證系統(tǒng)的設計。