IP業(yè)務(wù)通用SLA模板研究及其應(yīng)用.pdf

1、隨著IP技術(shù)的快速發(fā)展，各種基于IP技術(shù)的新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。為了實(shí)現(xiàn)下一代互聯(lián)網(wǎng)IP業(yè)務(wù)可靠的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理的靈活性和動(dòng)態(tài)性，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性和對(duì)業(yè)務(wù)的有效管理，SLA被提出用來(lái)解決客戶(hù)和服務(wù)提供方(SP)之間有關(guān)保證服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。由于SP的情況各不相同，他們所提供的業(yè)務(wù)千差萬(wàn)別，目前對(duì)SLA中各個(gè)條款的定義不盡相同，缺乏規(guī)范的表示方法和表述形式，不利于SP與客戶(hù)協(xié)商具體的SLA，也不利于IP業(yè)務(wù)

2、的QoS保證和管理。因此，規(guī)范SLA表示內(nèi)容和定義通用SLA模板成為亟待解決的重要問(wèn)題。 本論文首先介紹了課題研究的背景、現(xiàn)狀和意義；然后探討了端到端的IP網(wǎng)絡(luò)性能模型，IP業(yè)務(wù)性能和網(wǎng)絡(luò)性能的體現(xiàn)要素及其聯(lián)系與區(qū)別，闡述了SLA的相關(guān)概念和SLA管理需求；進(jìn)而提出一個(gè)獨(dú)立于具體的業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)的通用的SLA協(xié)商模板，并以通用SLA模板為基礎(chǔ)，研究它在IP典型業(yè)務(wù)-IPVPN業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用，驗(yàn)證理論方法的可行性和實(shí)用性，著重描