10996.從人際傳播的視角看調(diào)解類談話節(jié)目——基于金牌調(diào)解欄目的分析

1、分類號：G206密級：無學(xué)校代碼：10414學(xué)號：2012310002碩士研究生學(xué)位論文碩士研究生學(xué)位論文從人際傳播的視角看調(diào)解類談話節(jié)目從人際傳播的視角看調(diào)解類談話節(jié)目————基于《金牌調(diào)解》欄目的分析基于《金牌調(diào)解》欄目的分析FromtheperspectiveofinterpersonalFromtheperspectiveofinterpersonalcommunicationclasstalkshowcommunication

2、classtalkshowmediationediation————Basedonthe“Basedonthe“GoldGoldMediation“ediation“columnolumn程穎院所：傳播學(xué)院導(dǎo)師姓名：項國雄學(xué)科專業(yè)：新聞與傳播研究方向：現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)二○一五年六月I摘要以調(diào)解社會糾紛為主要內(nèi)容的節(jié)目一走上電視熒幕就獲得了觀眾的喜愛與追捧，各大衛(wèi)視紛紛推出了自辦的調(diào)解類談話節(jié)目，以期在高收視率中分得一杯羹。調(diào)解類談話節(jié)目以

3、普通民眾的訴求為出發(fā)點，通過與訴求人的現(xiàn)場交流，調(diào)解員在溝通中給予意見與幫助，以人際化的交流溝通方式，實現(xiàn)了調(diào)解的目的，化解了矛盾與糾紛。調(diào)解類談話節(jié)目以精彩的人際傳播作為節(jié)目內(nèi)容的主體，以電視的大眾傳播為載體，而人際傳播的內(nèi)容又直接影響著大眾傳播的傳播效果。因此，把握好人際傳播在調(diào)解類談話節(jié)目中的核心作用，是實現(xiàn)節(jié)目傳播效果最大化的關(guān)鍵。本文詳細論述了人際傳播在調(diào)解類談話節(jié)目中的核心作用，從“人”的吸引力、沖突的張力、語言的威力、情感

4、的感染力四個層面分析了人際傳播賦予節(jié)目的獨特魅力，指出了節(jié)目中人際傳播的特殊性。選取了2014年播出的335期《金牌調(diào)解》作為研究案例，從情感需求的滿足、自我表露的程度、人際技巧的使用、情感共鳴的產(chǎn)生四個方面細化了人際傳播在調(diào)解過程不同階段的具體影響，研究發(fā)現(xiàn)了人際傳播對節(jié)目調(diào)解過程的優(yōu)化作用，使觀眾在收看的過程中更容易產(chǎn)生情感共鳴，擴大了節(jié)目的傳播效果。但在此類節(jié)目的制作中，對于人際傳播的認識仍存在著誤區(qū)與不足，針對此問題，筆者從拒絕