27753.智慧居家養(yǎng)老服務研究——以烏鎮(zhèn)模式為例

1、分類號：密級：UDC：學號：406408914037南昌大學碩士研究生學位論文智慧居家養(yǎng)老服務研究智慧居家養(yǎng)老服務研究————以烏鎮(zhèn)模式為例以烏鎮(zhèn)模式為例AstudyonintelligenthomebasedcareserviceftheagedacaseofWuzhenmode凌麗培養(yǎng)單位（院、系）：南昌大學公共管理學院指導教師姓名、職稱：張新生教授申請學位的學科門類：管理學學科專業(yè)名稱：社會保障論文答辯日期：2017年5月21日答

2、辯委員會主席：評閱人：2017年5月21日摘要I摘要隨著社會的發(fā)展，我國的人口老齡化問題愈發(fā)嚴重，養(yǎng)老已經(jīng)成為社會各界關注的熱點問題。由于家庭養(yǎng)老功能弱化、機構養(yǎng)老存在諸多弊端，使得居家養(yǎng)老成為大多數(shù)老年人青睞的養(yǎng)老模式。在物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技蓬勃發(fā)展的背景下，智慧養(yǎng)老將傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老服務和信息科技相結合形成自身優(yōu)勢，打破時間空間的限制，能夠高效率地為居家老人提供日常生活照料、健康服務、精神慰藉、安全管理等方面的養(yǎng)老服務。近年來，浙

3、江省桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)的智慧居家養(yǎng)老服務發(fā)展迅速，比較典型，本研究對烏鎮(zhèn)的智慧居家養(yǎng)老模式進行實地調(diào)查和分析。了解到烏鎮(zhèn)智慧居家養(yǎng)老服務屬于公辦民營模式，主要為老人提供生活照料、膳食餐飲、健康管理、專業(yè)照護、社區(qū)文化等服務。通過問卷調(diào)查與訪談，發(fā)現(xiàn)老年人對智慧居家養(yǎng)老服務認知有限，但是對其接受度和滿意度較高。老年人通過接受智慧居家養(yǎng)老服務，不僅提高了自己的生活質(zhì)量，而且也緩解了子女的養(yǎng)老壓力，另外，智慧居家養(yǎng)老服務在提高養(yǎng)老服務的質(zhì)量與效率的同

4、時也提升了服務型政府的形象。但是，智慧居家養(yǎng)老服務仍然面臨著相關政策法規(guī)及服務標準等不夠健全、老年人對于智慧居家養(yǎng)老服務的認知度不高、智慧養(yǎng)老服務內(nèi)容有限、智慧養(yǎng)老復合型人才較為缺乏等問題。為此，論文從以下方面提出相關的對策建議：首先要完善智慧居家養(yǎng)老服務相關制度，制定相關扶持政策，其次加大對智慧居家養(yǎng)老服務的宣傳，消除老年人的“銀色數(shù)字鴻溝”，再次以老年人需求為出發(fā)點，注重供需動態(tài)匹配，完善養(yǎng)老服務內(nèi)容，最后培養(yǎng)智慧養(yǎng)老復合型人才，加