庫存控制的編制角度分析理論和案例研究外文翻譯

1、<p><b>　　交通與汽車工程學院</b></p><p>　　本科生畢業(yè)設計（論文）</p><p><b>　　英文翻譯</b></p><p>　　學生姓名： </p><p>　　學 號： </p><p>　　

2、專 業(yè)： </p><p>　　年 級： </p><p>　　指導教師： </p><p>　　日 期： </p><p>　　交通與汽車工程學院制</p><p>　　庫存控制的編制角度分析：理論和案例研究&l

3、t;/p><p>　　作者：Leonieke G. Zomerdijk*, Jan de Vries</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　庫存控制在物流領域得到了深入討論?，F(xiàn)今，許多觀念和技術都可以有效地控制庫存。例如許多隨機模型被用來確定訂購數(shù)量、技術預測需求還有不同的ABC分析法。顯而易見，這些觀念和技術的理論背

4、景都顯示出了大量的相似之處：他們都源于運營管理學和運籌學。盡管這些觀念有著可用價值，但是這種片面的方法在實踐中有著他自身的局限性。在這篇文章中，我認為在處理實際的庫存控制的問題時要采取更為全面的思考。首先，就是要形成一種編制角度的庫存控制。這個觀點的中心思想庫存編制環(huán)境的重要性。這就意味著除了傳統(tǒng)的注意事項，訂單數(shù)量和補貨策略以及其他方面也需要注意。例如：職責的分配，庫存管理權利的分配，庫存信息的質(zhì)量和相關的決策過程等等。這些情境因素以

5、及傳統(tǒng)因素形成了一個用于解決實際庫存控制問題的框架圖。而這個框架圖的其中一個主要特征就是在分析和重新設計庫存情況時事非常有用的。其次，這篇文章描述了一個研究結果的案例，而這個案例是關于從應用程序的編制視角來解決實際庫存控制問題。案例研究的中心問題時非洲傳教士航空組織的備件庫存。案例研究表明：該編制視角在處理庫存控制問題上市非常有用的。這表明：庫存編制環(huán)境尤其是有關人員的職責和權</p><p>　　關鍵詞：案例研

6、究，庫存控制，編制角度</p><p><b>　　1.前言</b></p><p>　　在過去的幾十年里，庫存控制一直是許多論文的熱門話題。它也可以當之無愧的被叫做運營領域的精華。因此，大量的觀念和技術都可有效地控制庫存。例如，隨機模型來確定訂購數(shù)量、技術預測需求以及不同類型的ABC分析。近來，管理系統(tǒng)，如制造資源計劃（MRP）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）已被添加進入這

7、一系統(tǒng)，然而，大多數(shù)這些計劃都有著相似的理論背景，運營管理和運營研究。這就意味著這些觀念和技術主要基于數(shù)學的假設和建模的庫存情況。雖然這種方法建立的庫存控制已被證明在確定庫存參數(shù)和規(guī)劃資源上是很有價值的，而其價值就在于能夠質(zhì)疑在處理實際庫存控制時出現(xiàn)的問題。例如：普羅素（Plossl）和韋爾奇（Welch）認為許多企業(yè)利用庫存控制技術來工作但庫存并沒減少。另一方面，許多企業(yè)即使沒有利用這些觀念和技術也可以在管理總庫存投資方面做得很好（P

8、lossl and Welch, 1797, p.26）。此外，如今許多學者認為許多定量方法領域的運營管理學和運籌學不足以應付今天編制的復雜性（如：Hayes, 1998; Lovejoy, 1998; Machuca,1998）。這些學者在運營管理問題上支持一個更為廣泛的范圍，</p><p>　　在本文中，我們認為在處理庫存控制問題時采取編制庫存環(huán)境是非常重要的。這就意味著除了傳統(tǒng)的注意事項，如訂單數(shù)量和補貨

9、策略，環(huán)境方面也需要注意。例如：職責和庫存管理權限的分配、庫存信息的質(zhì)量和相關的決策過程。這些環(huán)境因素以及傳統(tǒng)因素都可以在庫存控制方面形成一個編制的視角。所以，這篇文章的主題就是這個編制視角的形成和實際應用。</p><p>　　文章結構如下：首先，形成一個編制視角，為此，就需要研究編制庫存環(huán)境來確定庫存控制的各個方面；其次，提出一個框架圖以應用編制視角來解決實際庫存控制問題；然后，介紹一個已經(jīng)應用了編制視角的案

10、例的研究方法。而且該案例與非洲傳教士航空組織的備件庫存有關。第四部分，從案例研究中得出結論。而這個結論就是運用編制環(huán)境視角能是人們更好地理解問題，而且能夠重新設計一個更適合的庫存情況；最后一部分總結全文。</p><p>　　2.庫存控制的編制視角</p><p>　　在運營管理學和運籌學中可以找到關于庫存控制的許多觀點。傳統(tǒng)上，有些人關注三個方面：訂單數(shù)量、訂購區(qū)間和庫存控制系統(tǒng)，而且他

11、們被公認為在庫存控制中扮演著重要的角色。比如說：Plossl(1985)和Silveretal(1998)。第一個方面關注于訂單數(shù)量或者訂購多少。為了確定經(jīng)濟訂貨量，一些相關庫存成本發(fā)揮著一定的作用，如訂購成本和庫存成本。第二個方面與訂購區(qū)間或者訂購時間有關。考慮到這一點，需求量和更換規(guī)模的過程是非常重要的。最后，第三個方面就是庫存管理系統(tǒng)。然而，一般常見與系統(tǒng)控制有關的主題就是ABC分類和信息系統(tǒng)。這三個方面代表了傳統(tǒng)的庫存情況，此外

12、，這三個方面還被認為是提高庫存控制的起點。過去的二十年間，隨著運營管理學的發(fā)展和成熟，一些新觀念已經(jīng)被添加到庫存控制的主題中。這些管理主題包括MRP，即JIT和ERP（Hayes, 1998; Leschke, 1998）。盡管近期的這些觀點有著更多的定性性質(zhì)，但是他們與以前的觀點一樣在庫存控制當面都有著片面性。事實上，大多數(shù)觀點對大多數(shù)庫存處在同一個環(huán)境中這一事實關注很少或者根本不關注。</p><p>　　從

13、實用的觀點來看，不能忽視庫存的環(huán)境設置，許多同處于一個編制環(huán)境的其他幾個因素在庫存控制中起著一定的作用。一般來說，這些因素是在運營管理學和運籌學之外但是還是要被考慮到這些領域之內(nèi)。大多數(shù)因素與環(huán)境整合庫存和信息流動有關。一個顯著的例子就是庫存管理職責和權限的分配。例如當企業(yè)中如果沒有人負責庫存或者負責人沒有足夠的權力時就很容易出現(xiàn)庫存控制問題。同樣的，一個缺乏控制的高庫存可能是不正確的庫存記錄的結果或者是記錄系統(tǒng)操作失誤的結果。因此，編

14、制環(huán)境庫存也包括其他幾個可以影響庫存控制的方面。</p><p>　　為了能夠辨別庫存編制環(huán)境的重要幾個方面，它可以分為四個維度：分配任務、決策過程、溝通過程和工作人員。首先，分配任務是庫存編制環(huán)境的一個重要的維度。根據(jù)洛夫喬伊（1998）所說，這個維度應該是運營管理問題上的部分問題，而在這方面的相關特征是負責庫存管理人員數(shù)量、他們的作用及其在企業(yè)中的職位。另一個相關特征就是責任與當局之間的分配。這些特點中的每一

15、個特點都有可能會影響庫存控制的有效性。</p><p>　　其次，編制理論表明：決策過程會形成一個重要的編制維度（如，Daft, 1998）。就像其他編制領域，許多庫存管理的決策是從年度戰(zhàn)略到日?；顒拥倪\營決策產(chǎn)生的。因此，這些決策就會影響最終的庫存控制。此外，庫存控制的有效性取決于庫存決策方式之間的相互關系。例如，很明顯，由于錯誤信息而形成的矛盾的決定或者決策會影響庫存控制的有效性。</p>&l

16、t;p>　　然后，溝通過程代表編制庫存環(huán)境的另一個維度。正如編制行為學家所強調(diào)的，溝通是所有編制操作的關鍵環(huán)節(jié)（如，格林伯格和巴倫，1993；羅賓斯，1993）。在這方面，考慮到庫存控制溝通過程的影響是非常重要的。例如：轉(zhuǎn)發(fā)的庫存信息、信息質(zhì)量和商品的反饋都對庫存控制的有效性有重大影響。</p><p>　　第四個也就是最后一個編制環(huán)境維度庫存控制工作人員的行為。自從霍桑三四十年代的實驗之后，人們普遍認識到

17、社會各方面影響影響編制的功能（德賽爾，1988；保羅，1994）。洛夫喬伊（1998）指出人類的行為不應該在運營管理問題上被忽略。事實上，社會各方面都可以影響庫存控制的有效性。例如，沖突可能會妨礙人們傳遞重要的庫存信息。此外，權力可以阻礙庫存的決策過程。同樣，獎賞制度、不確定性以及不適當性都會影響庫存任務的執(zhí)行。因此，不僅要考慮到任務分配、決策過程和溝通過程等正面方面，還要考慮到行為和潛在因素的非正面方面，這一點是非常重要的。</

18、p><p>　　因此，在庫存控制中扮演著重要角色的四個維度應該加以識別。所以在處理庫存控制的實際問題時應該考慮到這些維度，以及運營管理學和運籌學的其他注意事項。由此產(chǎn)生一個叫做庫存控制的編制透析。而且，它有兩個重要的特征。首先，庫存控制這一觀點著重于多樣的觀點。這就意味著不再只是關注于訂單數(shù)量、訂購區(qū)間和庫存控制系統(tǒng)。而且，從屬于編制理論和編制行為的其他方面的庫存控制也會得到關注。其次，庫存控制這一觀點是從一個綜合的

19、觀點切入的。這不僅意味著許多庫存控制的不同方面得到了討論，而且不同維度之間的相關性也得到了廣泛關注。這是至關重要的一個方面。因為就是這個相關性最終決定著實際情況中庫存控制的有效性。例如，適當?shù)难a貨策略可以抵消不恰當?shù)呢熑畏峙鋷淼谋锥?。同樣，不良的行為也可能阻礙決策和溝通過程。相關性的缺乏很容易導致利益沖突。因為眾所周知，編制人員參與銷售、生產(chǎn)和財務等不同的庫存控制。（Plossl, 1985; Silver et al, 1998）。

20、因此，需要注意幾個維度在庫存控制方面的相互反應，而不是各自的傳統(tǒng)方面或者交流過程。本文的下一部分將呈現(xiàn)一個框架圖，而這個框架圖可應用于編制視角來解決實際的庫</p><p><b>　　3.集成框架圖</b></p><p>　　事實上，就業(yè)的庫存控制編制視角可以通過圖2很好的展示出來。該框架圖顯示出了一個更能接近實際的庫存控制問題的方法，它是基于一個基本的控制回路來

21、顯示底層解決問題的過程。一般來說，解決一個問題的起點是一個執(zhí)行預先設定的標準以下的庫存系統(tǒng)，在許多情況下，這些預先設定的標準時根據(jù)成本定義的。例如，一些有關成本的“性能”的庫存系統(tǒng)是存儲成本、缺貨成本、訂貨正本和過時成本。然而，庫存系統(tǒng)的性能是指不僅僅是明確定義的成本的標準。實際上，存貨管理的主要目的是為了促進供求關系的平衡。所以任何表明不平衡的供求關系也可能指的是表現(xiàn)不佳的庫存系統(tǒng)。這兒有些例子癥狀就是（生產(chǎn)）計劃過程的不穩(wěn)定性，加急

22、訂單的出現(xiàn)和低效運行的生產(chǎn)設備。在許多情況下，一個偏離軌道的庫存系統(tǒng)會激活一個庫存系統(tǒng)的識別功能，而這個庫存系統(tǒng)的許多方面都得到了研究。然后，這個識別功能能夠重新設計一個新的庫存系統(tǒng)。在這個框架圖中，有一些指南識別和與設計階段相呼應的庫存控制編制視角的應用程序。首先，應用編制在解決一個庫存控制的問題上在一定程度決定了編制的識別過程。這一階段的目標就是在庫存情況上達到一個清晰的認識，在庫存控制問題的原因上達到一個全方面</p>

23、<p>　　An organizational perspective on inventory control: Theory and a case study</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Inventory control is a well-covered area in literature. Now

24、adays, many concepts and techniques are available for effectively controlling inventories. Eminent examples are stochastic models to determine order quantities, techniques for forecasting demand and different kinds of AB

25、C analysis. Remarkably enough, the theoretical backgrounds of these concepts and techniques show a great deal of similarity: they all stem from the field of operations management and operations research. Despite the valu

26、e</p><p>　　1. Introduction</p><p>　　During the last few decades inventory control has been the topic of many publications. It may fairly be called one of the classics in operations literature. A

27、s a result, a large collection of concepts and techniques is available for effectively controlling inventories. There are for example stochastic models to determine order quantities,techniques for forecasting demand and

28、different kinds of ABC analysis. Recently management systems such as manufacturing resource planning(MRP) and enterprise r</p><p>　　areas in an organization. Therefore, there seems to be a need for an extend

29、ed view on inventory control.</p><p>　　In this article we argue that it is highly important to take the organizational context of inventories into account when dealing with inventory control problems. This m

30、eans that in addition to the traditional points for attention, such as order quantities and replenishment strategies,contextual aspects need attention as well.They are for example the allocation of responsibilities and a

31、uthorities regarding inventory management,the quality of inventory information and the relevant decision-making </p><p>　　The article is organized as follows. First, the organizational perspective on invento

32、ry control is developed. To that end, the organizational context of inventories is investigated to determine aspects that play a part in inventory control. Second, a framework is presented to facilitate the application o

33、f the organizational perspective to practical inventory control problems. The third section of this article describes the research methodology of a performed case study in which the organizationa</p><p>　　2.

34、 An organizational perspective on inventory control</p><p>　　Within the area of operations management and operations research many contributions regarding inventory control can be found. Traditionally they f

35、ocus on three topics that are widely recognized to play an important part in inventory control: order quantities, order intervals and inventory control systems. See, for example, Plossl (1985) and Silveret al. (1998). Th

36、e first topic regards order quantities or how much to order. In order to determine economic order quantities, several costs associated</p><p>　　From a practical point of view it seems that the organizational

37、 setting of inventories should not be disregarded. Being situated within an organizational context several other factors play a part in inventory control. In general these factors lie outside the field of operations mana

38、gement and operations research but should nevertheless be taken into consideration. Most factors regard the organizational incorporation of inventories and the associated information flows. A significant example conce<

39、;/p><p>　　In order to identify significant aspects in the organizational context of inventories four dimensions can be distinguished. They are the allocation of tasks, decision-making processes, communication p

40、rocesses and behavior of the parties involved,as displayed in Fig. 1. First, the allocation of tasks is an important dimension in the organizational context of inventories. According to Lovejoy (1998) this dimension shou

41、ld be part of the foundations of an integrated view on operations management iss</p><p>　　Second, organizational theory shows that decision-making processes form a significant organizational dimension (e.g.

42、Daft, 1998). Like in other organizational areas, many decisions are made in inventory management, varying from annual strategic decisions to operational decisions concerning day-to-day activities. The resulting inventory

43、 control is influenced by how these decisions are made. Furthermore, the effectiveness of inventory control depends on the ways in which inventory decisions relate</p><p>　　Third, communication processes rep

44、resent another dimension in the organizational context of inventories. As stressed by organizational behaviorists,communication is a key process underlying all aspects of organizational operations (e.g.Greenberg and Baro

45、n, 1993; Robbins, 1993). In this respect it is important to consider the influence of communication processes on inventory control.For example, the forwarding of inventory information,the quality of that information and

46、the provision of feedback </p><p>　　The fourth and final dimension of the organizational context that is important with respect to inventory control is the behavior of the parties involved. Since the Hawthor

47、ne experiments in the thirties it is widely recognized that social aspects influence the functioning of organizations (Dessler,1986; Paul et al., 1994). Lovejoy (1998) points out that human behavior should not be ignored

48、 in operations management issues. In fact, social aspects can be significant determinants of the effectivenes</p><p>　　Hence, in the organizational context of inventories four dimensions that play a signific

49、ant part in inventory control can be identified. These dimensions should be taken into consideration when dealing with practical inventory control problems, additional to the traditional points for attention following fr

50、om the field of operations management and operations research. The resulting approach can be called an organizational perspective on inventory control. This approach has two important characte</p><p>　　3. An

51、 integrated framework</p><p>　　The employment of the organizational perspective on inventory control in practice can be facilitated by means of the framework presented in Fig. 2. The framework displays a way

52、 of approaching practical inventory control problems.It is based on a basic control loop to represent the underlying problem-solving process. In general,the starting point for a problem-solving process is an inventory sy

53、stem that performs below pre-set standards. In many cases, these pre-set standards are defined in terms </p><p>　　Within this framework, there are a few guidelines for the diagnosis and redesign phase follow

54、ing from the application of the organizational perspective on inventory control. To begin with, applying the organizational perspective on inventory control in a problem-solving process partly determines the structuring

55、of the diagnosis phase of the process. The objective of this phase is to achieve a clear insight in the inventory situation under consideration and a thorough understanding of the cause(s</p><p>　　The second

56、 guideline of applying the organizational perspective on inventory control in practice regards analyzing an inventory system. When trying to determine causes for an inventory control problem, all five dimensions should b

57、e taken into account. It is important to begin with analyzing each of the five dimensions separately and subsequently focus on analyzing the coherence between the dimensions. This implies that firstly for each of the dim

58、ensions it is investigated in what ways it contrib</p><p>　　Besides guidelines for the diagnosis of an inventory control problem, the organizational perspective on inventory control also provides guidelines

59、for the redesign of an inventory system.Based on an accurate understanding of the inventory control problem, the redesign aims to improve the situation or solve the problem by means of recommendations. From the organizat

60、ional point of view it is important to take all five dimensions of inventory control into consideration. However, unlike in the descr</p><p>　　To conclude, the framework presented in Fig. 2 facilitates the p

61、ractical employment of the organizational perspective on inventory control. The accompanying guidelines provide support in diagnosing and redesigning an inventory system. This way of applying the organizational perspecti

62、ve to practical inventory control problems is expected to lead to more satisfying solutions. In the first place this is due to the comprehensive description and analysis of an inventory system. Compared to the tradit<