erp原理與應(yīng)用論文112222222楊曉花new

1、<p>　　江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院</p><p>　　ERP系統(tǒng)原理與實(shí)施（ 論文 ）</p><p>　　題　　目： ERP在 采購(gòu)管理中的應(yīng)用與分析 　 　　　</p><p>　　學(xué)生姓名：　　楊曉花　　 　　　　　　</p><p>　　學(xué) 號(hào)：　　　 11202109 　　

2、　　</p><p>　　學(xué)院名稱：　　　　計(jì)算機(jī)系 　　　</p><p>　　專業(yè)班級(jí)：　　　　信管1101　　　　　</p><p>　　指導(dǎo)教師：　　　　 彭芳 　　　　　　</p><p>　　江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院</p><p><b>　　二0一三年六月</b></

3、p><p>　　關(guān)于ERP在采購(gòu)管理中的應(yīng)用與分析</p><p><b>　　一、前言</b></p><p>　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理復(fù)雜化也不斷加大，這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個(gè)資源的利用、管理，從而產(chǎn)生了新一

4、代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——企業(yè)資源計(jì)劃ERP。</p><p>　　ERP（ENTERPRISE RESOURCE PLANNING）是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)的誕生成為必然，并且在現(xiàn)代企業(yè)中起著無(wú)可匹敵的作用，作為一個(gè)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的系統(tǒng)，它已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的

5、一中運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。概括地說(shuō)，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。</p><p>　　ERP將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，而企業(yè)資源簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)的三大流——物流，資源流與信息流，通過(guò)對(duì)它們進(jìn)行全面一體化

6、的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)其功能。它的功能模塊適用于生產(chǎn)企業(yè)、非生產(chǎn)企業(yè)、公益事業(yè)的企業(yè)等各個(gè)企業(yè)的資源計(jì)劃與管理。而ERP的應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)后，已經(jīng)逐步進(jìn)入“成熟階段”。</p><p>　　現(xiàn)階段，它的觸角已伸向各個(gè)行業(yè)，特別是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨(dú)鐘，從而使ERP的范圍大大拓展。</p><p>　　于此同時(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)原有的

7、經(jīng)營(yíng)管理早已無(wú)法適應(yīng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)需求。企業(yè)面臨的是一個(gè)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，ERP由于具有更多的功能和解決方案，因而更加受到企業(yè)的青睞。它可以為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國(guó)家跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。企業(yè)能利用這些工具來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)管理范圍，緊跟瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參與國(guó)際大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，獲得豐厚的回報(bào)。</p&g

8、t;<p>　　供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是用友ERP管理系統(tǒng)的重要組成部分，主要包括了采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、期末處理幾個(gè)模塊，以企業(yè)購(gòu)銷存業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)活動(dòng)為對(duì)象，不僅記錄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生，還有效跟蹤其發(fā)展過(guò)程，為財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)分析、管理決策提供依據(jù)。從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化全面管理，實(shí)現(xiàn)物流、資金管理的統(tǒng)一。</p><p>　　采購(gòu)管理位列供應(yīng)鏈系統(tǒng)的第一環(huán)節(jié)，即是基礎(chǔ)又可見(jiàn)重要性非同凡響

9、。它幫助企業(yè)對(duì)采購(gòu)也得的全部流程進(jìn)行管理，提供請(qǐng)購(gòu)、訂貨、到貨、入庫(kù)、開(kāi)票、采購(gòu)結(jié)算的完整采購(gòu)流程，支持普通采購(gòu)、受托代銷、直運(yùn)等多種類型的采購(gòu)業(yè)務(wù)，支持按詢價(jià)比價(jià)方式選擇供應(yīng)商，支持以訂單誒核心的業(yè)務(wù)模式。企業(yè)還可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行非采購(gòu)流程的定制，既可以選擇按規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)流程操作，又可按最簡(jiǎn)約的流程來(lái)處理實(shí)際業(yè)務(wù)，便于企業(yè)構(gòu)建自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)平臺(tái)。</p><p>　　產(chǎn)業(yè)不能是“無(wú)米之炊”，它的一個(gè)特點(diǎn)就是必須

10、首先購(gòu)進(jìn)原材料才能進(jìn)行加工。加工單之所以可行，很大程度上還得靠采購(gòu)供應(yīng)來(lái)保證，而這之間有著決然不可分割的關(guān)系。因此，采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的作用不可小覷：從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，由于采購(gòu)周期一般比較長(zhǎng)，不確定因素較多，供應(yīng)商畢竟不是企業(yè)，對(duì)需求變換的應(yīng)變能力和響應(yīng)速度相對(duì)較弱，很可能形成供應(yīng)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，影響整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　然而企業(yè)生產(chǎn)能力的發(fā)揮，在一定程度上也要受采購(gòu)供應(yīng)的制約。采購(gòu)提

11、前期在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期中往往占了很大的比例，實(shí)現(xiàn)按期交貨滿足客戶需求，第一個(gè)保證的環(huán)節(jié)就是采購(gòu)作業(yè)，他直接關(guān)系到計(jì)劃的如期執(zhí)行。實(shí)質(zhì)上，采購(gòu)作業(yè)是企業(yè)能力的外延，如果外延的能力不能保證需求，銷售計(jì)劃是無(wú)法完成的，銷售人員在承諾交付條件之前，除了了解企業(yè)生產(chǎn)能力的可行性外，還必須了解供應(yīng)的可行性。</p><p>　　然而采購(gòu)管理的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，在設(shè)計(jì)不出差錯(cuò)的前提下，首先決定于采購(gòu)物料的質(zhì)量

12、，毋庸置疑，采購(gòu)作業(yè)便是把好產(chǎn)品質(zhì)量的第一關(guān)。再者談到產(chǎn)品的成本，原材料和采購(gòu)價(jià)站的比例最大。采購(gòu)管理的存在便明確了用較低的采購(gòu)成本、較少的庫(kù)存保證生產(chǎn)活動(dòng)不間斷地均衡運(yùn)行的目標(biāo)。所以，采購(gòu)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)非常重要的位置。任何企業(yè)要向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)都離不開(kāi)原材料或消耗品的采購(gòu)。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，物料成本占整個(gè)產(chǎn)品成本的比重較大或非常大。任何企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)必須適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)地完成采購(gòu)任務(wù)，為生產(chǎn)部門(mén)提供生產(chǎn)所需要的原材料

13、（或外加工件）。另外，考慮到材料在產(chǎn)品中的費(fèi)用份額，因此企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)必須想方設(shè)法降低材料的采購(gòu)成本，同時(shí)還必須考慮無(wú)聊的庫(kù)存。大量物品庫(kù)存積壓，意味著庫(kù)存成本的增加，資金占用增加。降低成本與提高采購(gòu)作業(yè)的質(zhì)量已成為每個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)。</p><p>　　因此，現(xiàn)代管理非常重視采購(gòu)管理，在MRP系統(tǒng)中是一個(gè)重要的核心業(yè)務(wù)流程，把它作為信息集成的一個(gè)重要的組成部分，無(wú)論是制造流程還是供銷流程都需要同采購(gòu)流程集成

14、。在全球經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，采購(gòu)作業(yè)將是一個(gè)面向全球的業(yè)務(wù)。</p><p>　　了解ERP-U8系統(tǒng)的應(yīng)用于日后應(yīng)對(duì)企業(yè)工作的流程有很大幫助，而采購(gòu)管理作為首當(dāng)其沖而有至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，決然不可忽視。通過(guò)的采購(gòu)管理的研習(xí)，可以透析企業(yè)的作業(yè)流程與解決方案，對(duì)于夠快適應(yīng)ERP的使用也有著潛移默化的作用。 </p><p>　　二、采購(gòu)作業(yè)的運(yùn)作流程</p>&

15、lt;p>　　采購(gòu)工作的順利開(kāi)展是由選擇供應(yīng)商而開(kāi)始，而以結(jié)算付款作為采購(gòu)過(guò)程的最后一步完美收尾的。全部過(guò)程即可概括如下圖：</p><p>　　三、分析ERP系統(tǒng)怎樣提升企業(yè)采購(gòu)管理</p><p><b>　　傳統(tǒng)采購(gòu)三大弊端</b></p><p>　　在談如何通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)施提升企業(yè)采購(gòu)管理水平之前，先看一下傳統(tǒng)模式中采購(gòu)管理的

16、特點(diǎn)和有哪些缺點(diǎn)：</p><p>　　1.物料采購(gòu)與物料管理為一體 </p><p>　　目前決大多數(shù)企業(yè)行使采購(gòu)管理的職能部門(mén)為供應(yīng)部,也有企業(yè)將銷售職能與采購(gòu)職能并在一起，稱為供銷科。在這種模式下，其管理流程是：</p><p>　　需求部門(mén)提出采購(gòu)要求->指定采購(gòu)計(jì)劃/定單->詢價(jià)/處理報(bào)價(jià)->下發(fā)運(yùn)通知->檢驗(yàn)入庫(kù)->通知財(cái)務(wù)

17、付款</p><p>　　上述是一個(gè)完整的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，在實(shí)際操作中有些流程如詢價(jià)/報(bào)價(jià)在很多企業(yè)中不是每次都進(jìn)行的，該流程主要缺點(diǎn)是：物料管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理由一個(gè)職能部門(mén)來(lái)完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制；同時(shí)在這種模式下，供應(yīng)部（科）擔(dān)負(fù)著維系生產(chǎn)用原材料供給的重任，為保證原材料的正常供應(yīng)，必然會(huì)加大采購(gòu)量, 尤其是在原料漲價(jià)時(shí)，這樣容易帶來(lái)不必要的庫(kù)存積壓和增加大量的應(yīng)付帳款。</p>

18、<p>　　2.業(yè)務(wù)信息共享程度弱</p><p>　　由于大部分的采購(gòu)操作和與供應(yīng)商的談判是通過(guò)電話來(lái)完成，沒(méi)有必要的文字記錄，采購(gòu)信息和供應(yīng)商信息基本上由每個(gè)業(yè)務(wù)人員自己掌握，信息沒(méi)有共享。其帶來(lái)的影響是：業(yè)務(wù)的可追溯性弱，一旦出了問(wèn)題，難以調(diào)查；同時(shí)采購(gòu)任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當(dāng)程度上取決于人，人員的崗位變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響大；</p><p>　　3.采購(gòu)控制通常是事后控制 <

19、;/p><p>　　其實(shí)不僅是采購(gòu)環(huán)節(jié)，許多企業(yè)對(duì)大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制，無(wú)法在事前進(jìn)行監(jiān)控。雖然我們承認(rèn)事后控制也能帶來(lái)一定的效果，但是事前控制畢竟能夠?yàn)槠髽I(yè)減少許多不必要的損失，尤其是如果一個(gè)企業(yè)橫跨多個(gè)區(qū)域，其事前控制的意義將更為明顯。</p><p>　　傳統(tǒng)模式下的采購(gòu)管理主要存在上述3個(gè)問(wèn)題，通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，如何發(fā)現(xiàn)采購(gòu)管理環(huán)節(jié)中的問(wèn)題，集中力量解決急需解決的核心問(wèn)

20、題，并通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)行為采購(gòu)管理帶來(lái)持續(xù)改進(jìn)的效果呢？</p><p>　　第一：以職責(zé)為核心，實(shí)行集中管理</p><p>　　在傳統(tǒng)的管理模式下，其貫穿的管理思路是基于部門(mén)的管理，其層次首先是部門(mén)，其然后是部門(mén)對(duì)應(yīng)的工作范圍，如我們?cè)谄髽I(yè)組織機(jī)構(gòu)圖中能夠找到供應(yīng)部，之后我們進(jìn)一步去了解供應(yīng)部負(fù)責(zé)的具體工作。而在ERP系統(tǒng)中，尤其是國(guó)外大型ERP系統(tǒng)，每名員工首先是對(duì)應(yīng)各個(gè)職責(zé)，這些職責(zé)既可

21、以是系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的，也可以靈活進(jìn)行定義。系統(tǒng)將部分工作從采購(gòu)模塊中全部或部分剝離出來(lái)，如提出采購(gòu)請(qǐng)求、檢驗(yàn)入庫(kù)、通知財(cái)務(wù)付款、供應(yīng)商管理這幾個(gè)工作等。系統(tǒng)的這種設(shè)計(jì)方法是將所要完成的工作分解成相關(guān)的職責(zé)，并對(duì)應(yīng)到模塊中，在ERP實(shí)施中，最好將屬于一個(gè)模塊的職責(zé)進(jìn)行組合成一個(gè)工作組或業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)行集中處理。首先，將同一個(gè)采購(gòu)定單職責(zé)由多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)所擁有，將其收歸為一個(gè)部門(mén)，減少了大量采購(gòu)。其次，實(shí)行集中管理還減少了許多協(xié)調(diào)工作，因?yàn)槠髽I(yè)的

22、跨部門(mén)協(xié)調(diào)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，減少了這些工作，無(wú)疑極大地提高了辦事效率。然后，將屬于庫(kù)存的職責(zé)從原有的職能部門(mén)分離出去，有利于加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督。最后，物流管理和資金流管理分離，即將通知財(cái)務(wù)付款職能放到財(cái)務(wù)部門(mén)，體現(xiàn)資金流隨物流而動(dòng)的管理思路，避免了對(duì)供應(yīng)商付款中的很多人為因素，同時(shí)對(duì)盲目采購(gòu)也起</p><p>　　第二：基礎(chǔ)信息高度共享</p><p>　　雖然許多企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)都將減

23、少日常工作量作為成功標(biāo)準(zhǔn)之一，但在使用ERP系統(tǒng)后，有些崗位的工作量是會(huì)增加的，尤其是提供基礎(chǔ)信息的崗位。具體到采購(gòu)管理中，采購(gòu)員、詢價(jià)/報(bào)價(jià)管理員的工作會(huì)增加，因?yàn)橐酝@些工作都是通過(guò)電話來(lái)完成，而ERP系統(tǒng)要求所有的采購(gòu)單據(jù)都要在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，這樣做對(duì)采購(gòu)管理會(huì)帶來(lái)如下變革：</p><p>　　1.業(yè)務(wù)的可追溯性強(qiáng)： ERP系統(tǒng)可隨時(shí)查詢?nèi)魏螘r(shí)候與任何供應(yīng)商發(fā)生的采購(gòu)業(yè)務(wù)，并可以查出該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行的狀態(tài)，包

24、括庫(kù)存接收的數(shù)量、采購(gòu)?fù)素浀臄?shù)量、發(fā)票數(shù)量等；</p><p>　　2.減少業(yè)務(wù)操作中的人為因素 ：對(duì)供應(yīng)商的管理在采購(gòu)管理中是一個(gè)中心環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理存在大量人為因素。使用ERP系統(tǒng)后，系統(tǒng)將按照設(shè)定的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商的狀態(tài)進(jìn)行分析，包括供應(yīng)商供貨質(zhì)量分析、數(shù)量分析等，并從中總結(jié)規(guī)律制定相應(yīng)的供應(yīng)商管理策略，如設(shè)定相應(yīng)的配額和詢價(jià)優(yōu)先級(jí)等。這樣將業(yè)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)對(duì)工作的影響盡可能的減少，新來(lái)的業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)系

25、統(tǒng)方便的查詢某一類供應(yīng)商的名單、聯(lián)系方式、歷史供貨記錄，并按照設(shè)定的供應(yīng)策略進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)。</p><p><b>　　第三;控制體系完備</b></p><p>　　“事前控制、事中監(jiān)督、事后分析”這一管理理念在ERP系統(tǒng)中的具體運(yùn)用，是ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)最明顯的區(qū)別：</p><p>　　A.流程有序:在ERP系統(tǒng)中可以設(shè)定哪些物料必

26、須經(jīng)過(guò)采購(gòu)申請(qǐng)，哪些物料必須首先制定總的采購(gòu)計(jì)劃等來(lái)對(duì)采購(gòu)工作流程進(jìn)行控制，來(lái)細(xì)化采購(gòu)部門(mén)的日常管理，加大管理幅度；</p><p>　　B.審批嚴(yán)格: 雖然在傳統(tǒng)模式下，我們也強(qiáng)調(diào)采購(gòu)管理要按照一定的層次進(jìn)行控制，但是在實(shí)際操作中，尤其是跨地區(qū)的公司要這點(diǎn)非常難。通過(guò)ERP系統(tǒng)建立采購(gòu)單據(jù)的審批控制流程，可以控制不同職責(zé)的員工可以采購(gòu)哪種物料，其采購(gòu)金額上限是多少，超過(guò)一定的金額必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，否則ERP系

27、統(tǒng)中將無(wú)法繼續(xù)處理該單據(jù)，包括接收相應(yīng)的貨物、進(jìn)行付款等。如果一個(gè)公司采取集中財(cái)務(wù)模式，那么配合采購(gòu)流程的控制，其效果將更明顯；</p><p>　　C.監(jiān)督有方: 在采購(gòu)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，監(jiān)督人員（不僅指采購(gòu)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）若通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理有問(wèn)題，則可以終止或暫停業(yè)務(wù)處理，直到問(wèn)題解決為止。如若發(fā)現(xiàn)某定單屬于重復(fù)定單，可以將其暫停，查明原因，或取消該定單；</p><p>　　區(qū)別于傳統(tǒng)管

28、理模式，ERP系統(tǒng)還可以隨時(shí)運(yùn)行需要的報(bào)表，來(lái)反映某一時(shí)期采購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，包括趨勢(shì)分析等，為下一階段工作改善提供及時(shí)的信息；</p><p>　　ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)采購(gòu)管理的改善不僅局限于上述3個(gè)方面，更重要的是它為業(yè)務(wù)人員帶來(lái)了一種體驗(yàn)，讓業(yè)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)是如何改變和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的。</p><p><b>　　四、結(jié)束語(yǔ)</b></p>&l

29、t;p>　　ERP系統(tǒng)運(yùn)行后，ERP項(xiàng)目并沒(méi)有結(jié)束，相反是進(jìn)入了一個(gè)新的階段即管理持續(xù)改善的開(kāi)端：對(duì)采購(gòu)管理而言，ERP系統(tǒng)運(yùn)行后，企業(yè)人員職責(zé)明確，便于考核和管理； 為電子商務(wù)、SCM、CRM等相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；影響企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程（如采購(gòu)等）。</p><p><b>　　五、參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　《ERP教程》 陳延壽編