2006年5月國家秘書職業(yè)資格考試(三級)真題_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  2006年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定</p><p><b>  職業(yè):秘書</b></p><p>  等級:國家職業(yè)資格三級</p><p>  卷冊一:職業(yè)道德 理論知識</p><p><b>  注意事項(xiàng):</b></p><

2、p>  1.考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫</p><p>  在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。</p><p>  2.考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。</p><p>  3.本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分:第一部分,1~25小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,26~9

3、5小題,為理論知識試題。</p><p>  4.每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng),用橡皮干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。</p><p>  5.考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊和合題卡一并交給監(jiān)考人員。</p><p>  6.考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無效。</p>

4、<p>  地區(qū):                                </p><p&

5、gt;  姓名:                                </p><p>  準(zhǔn)考

6、證號:                            </p><p>  第一部分   

7、0; 職業(yè)道德</p><p> ?。ǖ?~25題,共25道題)</p><p>  一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1~16題)答題指導(dǎo):</p><p>  ◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。</p><p>  ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題

8、卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。</p><p>  ◆ 錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。</p><p>  (一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)</p><p>  1.關(guān)于道德的說法中,正確的是(   )。</p><p>  A.道德是處理人與人之間、人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范</p><p>

9、;  B.道德總是發(fā)展變化的,因此判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的</p><p>  C.道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人而異,沒有共同道德標(biāo)準(zhǔn)</p><p>  D.在維護(hù)社會(huì)秩序上,道德只起表面作用,難以深入人心</p><p>  2.傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是(   )</p><p>  A.見到利益時(shí),

10、不要猶豫,應(yīng)立即獲取</p><p>  B.見到利益時(shí),在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是否獲取</p><p>  C.見到利益時(shí),首先需要思考是否合乎道義</p><p>  D.見到利益時(shí),要講義氣,把好處讓給朋友</p><p>  3.對一般從業(yè)人員來說,符合文明禮貌具體要求的是(   )</p><p

11、>  A.著裝樸素             B.語言婉轉(zhuǎn)</p><p>  C.舉止典雅             D.嚴(yán)肅等客</p>

12、<p>  4.在企業(yè)文化諸要素中,居于核心地位的是(    )</p><p>  A.企業(yè)規(guī)章制度            B.企業(yè)價(jià)值觀</p><p>  C.企業(yè)形象    

13、0;           D.企業(yè)目標(biāo)</p><p>  5.愛風(fēng)敬業(yè)的意思是(    )</p><p>  A.只要工作符合自己的興趣,就努力去做好</p><p>  B.不管從事何種工作,從業(yè)人員不能想“跳槽”<

14、/p><p>  C.選擇工作時(shí),要把個(gè)人專業(yè)和能力放在第一位</p><p>  D.對工作不怠慢,心存崇敬之情</p><p>  6.關(guān)于誠實(shí)守信,正確的說法是(   )</p><p>  A.誠實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本</p><p>  B.誠實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人,對自

15、身不存在誠實(shí)與否的問題</p><p>  C.不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn),才是誠實(shí)守信</p><p>  D.誠實(shí)守信屬于個(gè)人品 質(zhì),與企業(yè)發(fā)展無關(guān)</p><p>  7.關(guān)于節(jié)儉,你能夠認(rèn)可的說法是(   )</p><p>  A.節(jié)儉需因人而異,因個(gè)人或企業(yè)不同而有所區(qū)別</p><p&

16、gt;  B.節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增</p><p>  C.節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增值,不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容</p><p>  D.會(huì)花錢才能掙錢,無須大力倡導(dǎo)節(jié)儉</p><p>  8.哲學(xué)家肖伯納說:“倘若你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,我們每個(gè)人將有兩種思想?!蹦銓Υ说睦斫馐牵?#160;   )</p

17、><p>  A.物質(zhì)交換沒有意義,只有思想交換才能拓展視野</p><p>  B.團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換,心靈的溝通與理解才是根本目的</p><p>  C.團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益,應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助</p><p>  D.物質(zhì)交換是清晰的,而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同</p><p> ?。ǘ┒囗?xiàng)選擇題(第

18、9~16題)</p><p>  9.企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為(   )</p><p>  A.以企業(yè)追求利潤最大化為唯一目標(biāo)</p><p>  B.不管怎樣干,能夠最大限度地促進(jìn)發(fā)展就行</p><p>  C.精益求精,自覺服務(wù)社會(huì)</p><p>  D.兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)二者有

19、機(jī)統(tǒng)一</p><p>  10.員工之間保持密切關(guān)系,應(yīng)做到(     )</p><p>  A.多替同事著想,多給同事方便</p><p>  B.對同事的關(guān)心要記在心上,給予適當(dāng)方式的回報(bào)</p><p>  C.尊重同事隱私,諒解他們的不足</p><p>  D.對同

20、事的惡意誹謗,要敢于以眼還眼</p><p>  11.職業(yè)道與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是(    )</p><p>  A.職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步</p><p>  B.員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的時(shí)步</p><p>  C.員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步</p>

21、<p>  D.職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力</p><p>  12.在職業(yè)理想上,符合職業(yè)道德要求的做法是(   )</p><p>  A.把勞動(dòng)作為謀生的手段              B.尋求能夠發(fā)揮

22、自己特長的職業(yè)</p><p>  C.把職業(yè)追求與為社會(huì)服務(wù)結(jié)合起來    D.把職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的踏板</p><p>  13.屬于“忌語”的說法是(    )</p><p>  A.“有完沒完”       

23、60;               B.“喊什么,等會(huì)兒”</p><p>  C.“我就這態(tài)度”              

24、       D.“不買看什么”</p><p>  14.關(guān)于辦事公道,正確的說法是(   )</p><p>  A.普通員工因?yàn)槭种袩o權(quán),不存在辦事公道與否的問題</p><p>  B.在服務(wù)過程中,違背職業(yè)紀(jì)律的行為一般會(huì)違背辦事公道原則</p><

25、;p>  C.辦事公道就是把個(gè)人謀取利益與為社會(huì)服務(wù)分別開來</p><p>  D.要做到辦事公道,必須在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己</p><p>  15.職業(yè)紀(jì)律具有(   )的特點(diǎn)</p><p>  A.內(nèi)容上的明確規(guī)定性         

26、60; B.制定上的人為性</p><p>  C.理解上的主觀差異性           D.執(zhí)阡上的強(qiáng)制性</p><p>  16.關(guān)于創(chuàng)新,正確的認(rèn)識是(     )</p><p>  A.創(chuàng)新是個(gè)

27、人事業(yè)成功的保障</p><p>  B.時(shí)時(shí)、事事、處處存在著創(chuàng)新的機(jī)遇</p><p>  C.創(chuàng)新完全取決于個(gè)人的才智狀況</p><p>  二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)答題指導(dǎo):</p><p>  ◆ 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。</p>

28、<p>  ◆ 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。</p><p>  17.假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員,就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見,發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放,三分之一業(yè)主表示反對,另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見,會(huì)相當(dāng)困難。這時(shí),你會(huì)(    )</p><p>  A.繼續(xù)調(diào)查,直到把所有的意見收集上

29、來</p><p>  B.根據(jù)征求到的意見做出決定</p><p>  C.根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)做出決定</p><p>  D.根據(jù)所征求到的意見,通過物業(yè)公司會(huì)議研究決定</p><p>  18.如果你不喜歡過春節(jié),你的理由是(   )</p><p>  A.太累,休息不好  

30、;                B.花錢太多</p><p>  C.又長一歲              

31、0;         D.好東西吃多了,影響健康</p><p>  19.如果你喜歡過春節(jié),你的 理由是(     )</p><p>  A.吃得好,改善生活        &#

32、160;       B.能夠與家人朋友長時(shí)間團(tuán)聚</p><p>  C.好好玩一玩兒                    D.好好休息幾天&

33、lt;/p><p>  20.工作之余,你與周圍同事進(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是(      )</p><p>  A.發(fā)手機(jī)短信               B.打電話</p><

34、;p>  C.發(fā)電子郵件               D.見面</p><p>  21.白天上班時(shí),遠(yuǎn)在外地的同學(xué)(老鄉(xiāng))來找你,但你近來工作忙,你會(huì)(    )。</p><p>  A.告訴他(她)不

35、能見面      B.約他來單位,簡短會(huì)面</p><p>  C.讓他(她)等待,晚上見面  D.只能和他(她)在電話中交流</p><p>  22.日常生活中,想和朋友聊天時(shí),你通常會(huì)(    )</p><p>  A.等朋友來找自己 &#

36、160;         B.自己主支架 去找他們</p><p>  C.正常交往,但心里別扭     D.不管他們干什么,想找誰就去找</p><p>  23.某同事在公開場 合說了傷害你的話,事后他雖然私下向你道了歉,但這并不能挽回對你造成&l

37、t;/p><p>  A.小心翼翼地避開他們        B.盡力裝作若無其事的樣子</p><p>  C.正常交往,但心里別扭      D.既小心謹(jǐn)慎,又主動(dòng)接近</p><p>  24.某同事在公開場 合說了傷害你的話,

38、事后他雖然私下向你道了歉,但這并不能挽回對你造成的影響。這時(shí),你會(huì)(     )</p><p>  A.在心里記住這件事,不再理睬同事   B.要他公開道歉,以挽回影響</p><p>  C.既然事情已經(jīng)過去了,就不再想了   D.與他聊天,看他為什么做出這樣的舉動(dòng)</p>

39、<p>  25.如果你的上司是一個(gè)既頭腦簡單,又性格固執(zhí)的人,在交往中你發(fā)現(xiàn),他聽不進(jìn)你的任何意見,你會(huì)(     )</p><p>  A.不聽就算了      </p><p>  B.向上司的上司提出自己合理的意見或建議</p>&

40、lt;p>  C.寫信給上司的主管部門,建議撤換上司       </p><p>  D.離開這個(gè)部門或干脆離開公司</p><p>  第二部分    理論知識</p><p> ?。?6~125題,共100道題,滿分為100分)</p><p&g

41、t;  一、單項(xiàng)選擇題(26~85題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)</p><p>  26.一般不要求執(zhí)行或辦理的通知是(     )</p><p>  A.會(huì)議通知          &#

42、160;      B.啟事型通知</p><p>  C.轉(zhuǎn)發(fā)通知                 D.事項(xiàng)通知</p><p>  27.兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文,在加蓋印章時(shí)

43、,應(yīng)該(     )</p><p>  A.蓋主辦機(jī)關(guān)的印章,且要壓在成文時(shí)間上</p><p>  B.印章壓在成文時(shí)間的上方</p><p>  C.加蓋兩個(gè)印章,均應(yīng)壓住成文時(shí)間</p><p>  D.印章在成文時(shí)間的下方</p><p>  28.在“( &

44、#160;   )公司大力支持,我校××專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完成。”一句中,括號處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶S迷~語是:</p><p>  A.蒙貴                   &#

45、160; B.由于貴</p><p>  C.承蒙貴                   D.因?yàn)橘F</p><p>  29.公文如有附注,正確的表述是(   

46、 )</p><p>  A.附注是對公文內(nèi)容的注釋</p><p><b>  B.應(yīng)加括號附注</b></p><p>  C.報(bào)告應(yīng)當(dāng)在附注明聯(lián)系人的姓名和電話</p><p><b>  D.用3號宋體字</b></p><p>  30.簡報(bào)報(bào)核的主要結(jié)構(gòu)是(

47、60;    )</p><p>  A.按語+標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾      B.標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾</p><p>  C.標(biāo)題+導(dǎo)語+主體+結(jié)尾           D.按語+標(biāo)題

48、+主體+結(jié)尾</p><p>  31.公文是行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中形成的具有規(guī)范體式和(    )的文書。</p><p>  A.制度程序                   

49、   B.法定效力</p><p>  C.印裝規(guī)格                      D.指導(dǎo)作用</p><p>  32.李某原

50、在A機(jī)關(guān)上班,后因故想調(diào)到B機(jī)關(guān),B機(jī)關(guān)也同意接收。此時(shí)B機(jī)關(guān)向A機(jī)關(guān)寄發(fā)了一份有關(guān)人事調(diào)動(dòng)的函。此函屬于(    )</p><p>  A.商洽函                   

51、0;     B.問復(fù)函</p><p>  C.請準(zhǔn)函                         D.申請函

52、</p><p>  33.公務(wù)文書的擬寫都有嚴(yán)格的格式。下列文書的與法可以不拘一格的是(    )。</p><p>  A.意見                   &

53、#160;         B.簡報(bào)</p><p>  C.工作報(bào)告                     &#

54、160;   D.備記錄</p><p>  34.能夠在不同中文輸入法狀態(tài)之間進(jìn)行切換的組合鍵是(    )</p><p>  A.Ctrl+Shift鍵              

55、60;   B.Ctrl +空格鍵 </p><p>  C.Alt+F功能鍵盤                 D.Shift+空格鍵</p><p>  35.在PowerPoint 中,

56、僅顯示幻燈片的標(biāo)題和主要的文本信息的視圖方式是(    )。</p><p>  A.備注頁視圖                      B.幻燈片視圖</p

57、><p>  C.大綱視圖                        D.幻燈片濟(jì)覽視圖</p><p>  36.在Word 中,如果整個(gè)文檔的頁面方

58、向?yàn)榭v向,但是其中的某一頁需要橫向排版,應(yīng)該在該頁的前后各插入一個(gè)(    )。</p><p>  A.分隔符                       

59、; B.分欄符</p><p>  C.分節(jié)符                        D.換行符</p><p>  37.下列關(guān)于Window

60、s桌面上圖標(biāo)的敘述,錯(cuò)誤的是(   )。</p><p>  A.所有的圖標(biāo)都可以重命名       B.圖標(biāo)可以重新排列</p><p>  C.圖標(biāo)可以復(fù)制            

61、;     D.所有的圖標(biāo)都可以移動(dòng)</p><p>  38.關(guān)于發(fā)送電子郵件的描述,錯(cuò)誤的是(    )</p><p>  A.如需將同一封信發(fā)送給數(shù)人,可以在“抄送”和“密件抄送”欄里寫上收信者的郵件地址</p><p>  B.“抄送”欄里,可以輸入幾個(gè)人的E-mail地址,彼

62、此之間用中文逗號隔開,收信者知道這封信同時(shí)發(fā)給了哪些人</p><p>  C.通過“密件抄送”收到信件的人,無法知道這封信還發(fā)給了誰,他所看到的信息只是內(nèi)容本身</p><p>  D.如需將別人發(fā)來的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人,只需點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕,在“收件人”欄填寫正確的收信地址,然后單擊“發(fā)送”按鈕即可。</p><p>  39.Excel中,輸入公式必須以(

63、60;   )開頭。</p><p>  A. :                        B.$</p><p>  C.#

64、                         D.=</p><p>  40.噴墨打印機(jī)與針式打印機(jī)相比,突出的優(yōu)點(diǎn)的是(   

65、)。</p><p>  A.耗才便宜               B.可打我層紙</p><p>  C.可打?qū)挿?#160;         &#

66、160;  D.可打彩色圖像</p><p>  41.“保管單位”最好略寫為(     )</p><p>  A.保管一                 B.

67、保單</p><p>  C.保d                    D.保管/</p><p>  42.根據(jù)合資企業(yè)法的規(guī)定,下列出資方式中只能由中方采用的是(  

68、  )</p><p>  A.商標(biāo)專用權(quán)             B.場地使用權(quán)</p><p>  C.設(shè)備            

69、60;      D.發(fā)明專利權(quán)</p><p>  43.依公司法的規(guī)定,下列說法中正確的是(      )</p><p>  A.董事會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)       B.監(jiān)事會(huì)是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)</p&

70、gt;<p>  C.股東會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)       D.公司經(jīng)理是公司日常經(jīng)營管理者</p><p>  44.根據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定,屬于著作人身權(quán)的有(     )</p><p>  A.翻譯權(quán)     

71、60;                B.改編權(quán)</p><p>  C.展覽權(quán)              

72、0;       D.發(fā)表權(quán)</p><p>  45.趙某的妻子患重病住院,急需用錢又錯(cuò)貸無門,李某趁機(jī)表示愿意借給5000元,但一年后須加倍償還,否則以趙某的房子代償,趙某表示同意。根據(jù)合同法規(guī)定,趙某、李某之間的借款合同(   )。</p><p>  A.因顯失公平而無效  

73、;          B.因乘人之危而可撤銷</p><p>  C.因解人之難而有效            D.因顯失公平而可撤銷</p><p>  46.某地工商局在

74、審查商標(biāo)注冊申請時(shí),發(fā)現(xiàn)其中有不符合法律規(guī)定的商標(biāo),該商標(biāo)是(    )</p><p>  A.“高樂”牌飲料                     B.“張小泉”牌剪刀</p

75、><p>  C.“牛皮”牌皮包                     D.“朝陽”牌西服</p><p>  47.世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在(   

76、60;  )</p><p>  A.紐約                              B.

77、維也納</p><p>  C.日內(nèi)瓦                            D.內(nèi)羅畢</p><

78、p>  48.屬于流轉(zhuǎn)稅的稅目是(    )</p><p>  A.印花稅                         &#

79、160;  B.增值稅</p><p>  C.個(gè)人所得稅                        D.城建稅</p><p>

80、;  49.海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”,這是企業(yè)文化中的(    )</p><p>  A.制度層                      

81、60;     B.物質(zhì)層</p><p>  C.精神層                         

82、0;  D.行為層</p><p>  50.現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素是企業(yè)的(     )</p><p>  A.經(jīng)營管理                 

83、;         B.價(jià)值觀念</p><p>  C.職工行為規(guī)范                     &#

84、160;D.規(guī)章制度</p><p>  51.根據(jù)我國稅收管理的規(guī)定,增值稅的稅率是(     ) </p><p>  A.定額稅率                  

85、        B.超額累進(jìn)稅率</p><p>  C.比例稅率                      

86、60;   D.全額累進(jìn)稅率</p><p>  52.在我國境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的外國企業(yè),其應(yīng)繳納的所得稅基本稅率為(    )</p><p>  A.3%               

87、;        B.20%</p><p>  C.30%                      D.33%</p

88、><p>  53.在一定時(shí)間內(nèi)貨幣價(jià)值特續(xù)貶值的過程,我們稱之為(    )</p><p>  A.泡沫經(jīng)濟(jì)                  B.財(cái)政危機(jī)</p>&

89、lt;p>  C.信貸危機(jī)                  D.通貨膨脹</p><p>  54.涉外接待培訓(xùn)的重點(diǎn)是(      )</p><p>

90、  A.正確安排禮賓次序              B.制定完整的工作計(jì)劃</p><p>  C.學(xué)習(xí)對外迎送禮儀             &#

91、160;D.安排涉外宴請</p><p>  55.在許多西方國家,(     )是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)。</p><p>  A.擁抱                  

92、60;        B.握手</p><p>  C.鞠躬                       

93、    D.親吻</p><p>  56.日本習(xí)俗中向個(gè)人饋贈(zèng)禮品的禁忌之一是(     )</p><p>  A.禮不在厚,貴在得當(dāng)          B.在公眾場合進(jìn)行</p><p&

94、gt;  C.盡量當(dāng)眾送出                D.是價(jià)值較高的物品</p><p>  57.與俄羅斯客人交往時(shí)應(yīng)了解的是(     )</p><p>  A.向他們贈(zèng)送鮮花要送

95、偶數(shù)       B.他們一般用面包和鹽招待貴客</p><p>  C.向他們贈(zèng)送鮮花要送白色鮮花   D.可向他們送適量的現(xiàn)金示友好</p><p>  58.涉外接待的準(zhǔn)備工作包括(     )</p><p>  A.了

96、解客人的基本情況                B.購買食品</p><p>  C.確定最高規(guī)格接待             

97、;     D.演練接待儀式</p><p>  59.用正規(guī)西餐待客時(shí),開始進(jìn)餐的標(biāo)志是(     )</p><p>  A.客人提議祝酒             &#

98、160;        B.主人折起餐巾</p><p>  C.客人打開餐巾說“我們開始吧”      D.主人打開餐巾攤在腿上</p><p>  60.接待客人握手時(shí),應(yīng)該注意不要出現(xiàn)(     )<

99、/p><p>  A.十字交叉形握手                    B.握手同時(shí)伴有問候</p><p>  C.主動(dòng)問候     

100、60;                    D.握手蛙伴有不明顯的鞠躬</p><p>  61.在西餐中刀叉的取用順序是按(     )</p><p&

101、gt;  A.上湯的順序取用                    B.主食的出現(xiàn)順序取用</p><p>  C.甜食的出現(xiàn)順序取用       

102、;         D.由外至內(nèi)的順序取用</p><p>  62.機(jī)關(guān)單位定制的“緊急情況處理程序”的目的就是對那些不可預(yù)見或突發(fā)的危險(xiǎn)情況,采取有效措施,使危險(xiǎn)或損失(     )</p><p>  A.最大化   

103、0;                        B.趨于零</p><p>  C.最小化       

104、;                     D.盡可能減少</p><p>  63.發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動(dòng),應(yīng)立即啟動(dòng)疏散時(shí),所有窗戶和門(     )</p

105、><p>  A.情況緊急,不必客它                B.應(yīng)該完全打開</p><p>  C.應(yīng)該完全關(guān)閉           &

106、#160;          D.應(yīng)該按規(guī)定關(guān)好</p><p>  64.如果事故中有人受傷,(    )都要填寫一張《工傷情況報(bào)告表》,以準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息和處理情況。</p><p>  A.涉及的每一個(gè)人    &#

107、160;              B.涉及的每一個(gè)部門</p><p>  C.涉及的每一個(gè)班組               

108、;  D.涉及的每一個(gè)單位</p><p>  65.日常辦公事務(wù)工作的流程在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,其復(fù)檢的次數(shù)(     ),則證明該流程越理想。</p><p>  A.越多             

109、0;               B.越少</p><p>  C.適度                &

110、#160;            D.不多不少</p><p>  66.獲得辦公設(shè)備的使用權(quán),除了購買這一途徑之外,還可以(    )。</p><p>  A.收受饋贈(zèng)      

111、;                   B.無償借用</p><p>  C.租賃租用           

112、0;             D.整修廢舊品</p><p>  67.現(xiàn)代企業(yè)管理要求工作的(   ),是指組織把注意力集中在完成任務(wù)的速度和時(shí)間上。</p><p>  A.效益性     

113、;                      B.時(shí)效性</p><p>  C.計(jì)劃性         

114、                  D.程序性</p><p>  68.企業(yè)接到客戶或詢問者的問題后,處理并回復(fù)的時(shí)間規(guī)定,稱之為(     )</p><p>  A.

115、工作周期                         B.答復(fù)周期</p><p>  C.承辦周期     &

116、#160;                   D.辦復(fù)周期</p><p>  69.秘書在廠區(qū)陪同富戶參觀時(shí),客戶突然摔倒受傷,這時(shí)秘書應(yīng)采取的措施是(    )</p><

117、;p>  A.立刻救護(hù)傷員                     B.填寫《設(shè)備故障表》</p><p>  C.立即填寫《工傷報(bào)告表》     &

118、#160;     D.張貼緊急救護(hù)程序</p><p>  70.為預(yù)防火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急情況,企業(yè)應(yīng)(     )</p><p>  A.開展應(yīng)對緊急情況的技術(shù)培訓(xùn)        B.制定工作程序和計(jì)劃</

119、p><p>  C.保護(hù)現(xiàn)場等待有關(guān)人員處理          D.調(diào)查人員流動(dòng)情況</p><p>  71.市場調(diào)查報(bào)告內(nèi)容包括(    )</p><p>  A.合理化建議     &

120、#160;                  B.抨擊不正當(dāng)競爭</p><p>  C.預(yù)見可能出現(xiàn)的問題          

121、0;     D.回避調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱</p><p>  72.計(jì)劃是一種(    )</p><p>  A.?dāng)⑹鲂晕臅?#160;                

122、;      B.承諾性文書</p><p>  C.事務(wù)性文書                       D.履約性文書&

123、lt;/p><p>  73.寫總結(jié)應(yīng)該(    )</p><p>  A.分清層次、面面俱到               B.面面俱到、不漏細(xì)節(jié)</p><p>  C.突出重點(diǎn)、以偏概全

124、               D.分清主次、突出重點(diǎn)</p><p>  74.在中大型會(huì)議中,秘書組的職責(zé)是(     )</p><p>  A.負(fù)責(zé)會(huì)議的錄音、錄像、娛樂活動(dòng)等工作</p&g

125、t;<p>  B.負(fù)責(zé)生活服務(wù)等工作</p><p>  C.負(fù)責(zé)擬寫會(huì)議方案,準(zhǔn)備各種會(huì)議文件和資料</p><p>  D.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織、會(huì)場布置等工作</p><p>  75.安排會(huì)議的議程,除(    )以外都應(yīng)重點(diǎn)確定。</p><p>  A.大會(huì)的發(fā)言人和演講者</p>

126、<p>  B.會(huì)議中某些儀式(揭幕、剪彩、表彰)的順序</p><p>  76.會(huì)議籌備時(shí)不可以(    )</p><p>  A.合并議題                 

127、;     B.分組的名單</p><p>  C.討論的范圍                    D.完全改變議題</p><p>  7

128、7.會(huì)議分組討論,一般事先不需要明確(    )</p><p>  A.分組的意義                    B.分組的名單</p><p>  C

129、.服務(wù)人員協(xié)調(diào)                  D.記錄的人員</p><p>  78.會(huì)議接待組的工作重點(diǎn)不應(yīng)放在(    )上。</p><p>  A.會(huì)議生活服務(wù)

130、0;                 B.收費(fèi)結(jié)算</p><p>  C.服務(wù)人員協(xié)調(diào)             &

131、#160;    D.醫(yī)療交通</p><p>  79.涉及三方以上代表的談判,會(huì)場一般采用(     )。</p><p>  A.方拱型、正方型             

132、60;  B.圓型、馬蹄型</p><p>  C.正方型、圓型                  D.正方型、馬圓型</p><p>  80.在會(huì)議進(jìn)行中間,秘書應(yīng)做好( 

133、60;  )的工作包括。</p><p>  A.清理不需要的文件              B.主持會(huì)議</p><p>  C.親自錄音錄像        &

134、#160;         D.會(huì)議保密</p><p>  81.××公司準(zhǔn)備簽署一個(gè)涉外的合同,秘書在布置會(huì)場時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備(    )</p><p>  A.通訊工具       

135、                B.雙方國旗</p><p>  C.鮮花               &

136、#160;           D.英文簽字文本</p><p>  82.確定公司大型紀(jì)念性會(huì)議舉行的時(shí)間應(yīng)考慮(    )能否出席。</p><p>  A.上級主要領(lǐng)導(dǎo)、公司主要領(lǐng)導(dǎo)    B.全體董事、公

137、司主要領(lǐng)導(dǎo)</p><p>  C.公司主要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表    D.職工代表、全體董事</p><p>  83.決定檔案開發(fā)利用活動(dòng)規(guī)律的是(    )</p><p>  A.檔案質(zhì)量        

138、0;             B.檔案內(nèi)容</p><p>  C.檔案需求                 

139、60;    D.檔案特征</p><p>  84.檔案展覽是根據(jù)需要,按照(   )系統(tǒng)地陳列檔案材料。</p><p>  A.地區(qū)                &

140、#160;          B.單位</p><p>  C.部門                    

141、0;      D.主題</p><p>  85.檔案室解答用戶關(guān)于特定情況或數(shù)據(jù)問題的過程稱為(    )</p><p>  A.知識性咨詢              

142、;       B.事實(shí)性咨詢</p><p>  C.一般性咨詢                     D.查詢性咨詢</p&

143、gt;<p>  二、多項(xiàng)選擇題(86~125題,每小題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)</p><p>  86.請示和報(bào)告的區(qū)別在于(    )。</p><p>  A.請示是正式公文,而報(bào)告則不是</p><p>  B.請示必須有請求的事項(xiàng),而

144、報(bào)告則不必</p><p>  C.請示只能一文一事,而報(bào)告可以一文多事</p><p>  D.請示只能在事前,而報(bào)告只能在事后</p><p>  87.關(guān)于述職報(bào)告文種表述準(zhǔn)確的是(     )</p><p>  A.述職報(bào)告是個(gè)人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價(jià)</p><p

145、>  B.述職報(bào)告的語言應(yīng)通俗易懂,富有口語化</p><p>  C.述職報(bào)告是干部考核、評價(jià)、晉升的重要依據(jù)</p><p>  D.述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過</p><p>  88.總結(jié)的特點(diǎn)有(     )</p><p>  A.內(nèi)容的自我性   &

146、#160;             B.法定的強(qiáng)制力</p><p>  C.語言的困斷性                &#

147、160;D.顯著的目的性</p><p>  89.完整的公文標(biāo)題包括(    )</p><p>  A.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱                 B.發(fā)文事由</p>&

148、lt;p>  C.發(fā)文對象                     D.文種</p><p>  90.在計(jì)算機(jī)操作中,能夠打開Windows資源管理器窗口的是(   

149、)</p><p>  A.用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標(biāo),在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令</p><p>  B.用鼠標(biāo)右鍵單擊“開始”按鈕,在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令</p><p>  C.用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“回收站”圖標(biāo),在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令</p><p>  D.用鼠標(biāo)右鍵單

150、擊“任務(wù)欄”的空白處,在彈出的快捷菜單中中選擇“資源管理器”命令</p><p>  91.在使用傳真機(jī)時(shí),記錄紙輸送走斜,可能的原因有(      )</p><p>  A.感熱頭與記錄紙接觸不好</p><p>  B.熱敏頭斷絲或沾有污物</p><p>  C.托紙盤轉(zhuǎn)動(dòng)或沾有污物&

151、lt;/p><p> ?。―0排紙滾兩端與記錄紙導(dǎo)軌接觸不均勻</p><p>  92.速記的用途是(     )</p><p>  A.記錄有聲語言               

152、;  B.記錄無聲語言</p><p>  C.用于紀(jì)要保密工作             D.使公文更加生動(dòng)活潑</p><p>  93.根據(jù)合同法的規(guī)定,合同權(quán)利義務(wù)終止的事由包括(     )&l

153、t;/p><p>  A.抵消                         B.提存</p><p>  C.免除  &#

154、160;                      D.混同</p><p>  94.根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,勞動(dòng)就業(yè)的原則包括(     )</p>

155、;<p>  A.平等就業(yè)原則                    </p><p> ?。˙)勞動(dòng)者和用人單位雙向選擇的原則</p><p>  C.照顧殘疾人等特殊群體人員就業(yè)的原則

156、</p><p>  D.禁止用童工的原則</p><p>  95.根據(jù)商標(biāo)的規(guī)定,關(guān)于商標(biāo)權(quán)的期限和續(xù)展的說法正確的是(     )</p><p>  A.注冊商標(biāo)的有效期為10年,自核準(zhǔn)注冊之日起計(jì)算</p><p>  B.期限屆滿,可以續(xù)展</p><p>  C.寬

157、展期滿仍未申請續(xù)展的,注銷其注冊商標(biāo)</p><p>  D.每次續(xù)展的有效期為20年,續(xù)展不受次數(shù)限制</p><p>  96.根據(jù)合同法的規(guī)定,合同的保全措施包括(      )</p><p>  A.形成權(quán)        

158、60;           B.代位權(quán)</p><p>  C.撤銷權(quán)                    D.抗

159、辯權(quán)</p><p>  97.審核差旅費(fèi)報(bào)銷單的標(biāo)準(zhǔn)是(      )</p><p>  A.經(jīng)辦人是否簽字              B.出差期限是否符合事實(shí)</p><p&g

160、t;  C.交通費(fèi)、食宿費(fèi)等是否符合標(biāo)準(zhǔn)D.附近是否齊全</p><p>  98.(   )屬于企業(yè)自制原始憑證。</p><p>  A.物品申領(lǐng)表                  B.

161、入庫單</p><p>  C.員工工資表                  D.購買辦公用品的發(fā)票</p><p>  99.關(guān)于對中國人民銀行的表述正確的是(    

162、)</p><p>  A.是我國的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)        B.享有貨幣發(fā)行的壟斷權(quán)</p><p>  C.可以向商業(yè)銀行發(fā)行貸款      D.代表我國政府從事有關(guān)的國際金融活動(dòng)</p><p>  100.反映企業(yè)是經(jīng)

163、濟(jì)組織的因素有(     )</p><p>  A.以盈利為目的                   B.進(jìn)行自主經(jīng)營</p><p>  C.實(shí)行獨(dú)立核算&#

164、160;                  D.進(jìn)行管理活動(dòng)</p><p>  101.涉外接待在贈(zèng)禮中(      )</p><p>  A.應(yīng)該注重包裝&

165、#160;               B.應(yīng)首選有藝術(shù)價(jià)值的禮品</p><p>  C.不宜向女士贈(zèng)送香水          D.不宜選擇有明顯廣告標(biāo)識的贈(zèng)品&l

166、t;/p><p>  102.秘書在與客人的禮節(jié)性交談中(    )</p><p>  A.應(yīng)該選擇共同有興趣的話題           B.不要只和少數(shù)人談話</p><p>  C.應(yīng)該避免宗教和政治性話題 

167、0;         D.應(yīng)該避免詢問他人用品的價(jià)格</p><p>  103.了解不同的體態(tài)語言有助于在交往中(     )</p><p>  A.掩飾自己的意圖        

168、;             B.了解對方的意圖</p><p>  C.避免不必要的誤會(huì)                

169、60;  D.堅(jiān)持原則,不滿足其過分要求</p><p>  104.涉外接待中要求的內(nèi)外有別是指(    )</p><p>  A.接待者要有保密觀念               

170、0; B.防止泄露國家和單位的機(jī)密</p><p>  C.以禮待客,滿足其一切要求           D.堅(jiān)持原則,不滿足其過分要求</p><p>  105.談判接待中要求的內(nèi)外有別是指(     )</p>

171、<p>  A.形式上的寒暄和問候               B.雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自利益目標(biāo)的交流</p><p>  C.雙方對關(guān)系自身實(shí)質(zhì)性問題交換意見 D.雙方為實(shí)現(xiàn)自身利益達(dá)成協(xié)議</p><p>  106.

172、網(wǎng)絡(luò)溝通已經(jīng)成為(    )</p><p>  A.企業(yè)文化的必要部分               B.企業(yè)信息溝通的必要工具</p><p>  C.企業(yè)營銷的重要渠道   &#

173、160;           D.企業(yè)管理的重要手段</p><p>  107.傳統(tǒng)式辦公室又稱為(    ),它易于員工集中注意力從事細(xì)致的或?qū)I(yè)的工作。</p><p>  A.封閉式辦公室    

174、0;                B.半開放式辦公室</p><p>  C.網(wǎng)格式辦公室              

175、60;      D.開放式辦公室</p><p>  108.相對于開放式辦公室而言,封閉式辦公室具有的缺點(diǎn)是(    ),費(fèi)用高,墻、門、走廊占用空間多等。</p><p>  A.房間易有噪音,易受電話等干擾     B.設(shè)備操作的聲音易影響他人

176、</p><p>  C.易于監(jiān)督工作人員的活動(dòng)           D.難于交流</p><p>  109.改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作程序中心的“揭示問題”階段,其具體工作步驟包括(    ),提出解決問題的方案。</p><p>

177、;  A.判定問題                         B.分析問題</p><p>  C.認(rèn)識問題    &#

178、160;                    D.收集信息</p><p>  110.校對工作人員應(yīng)全神貫注,逐字、逐句、逐標(biāo)點(diǎn)都要認(rèn)真校對,對于(   )更要特別注意。</p>

179、<p>  A.格式、內(nèi)容                       B.體式、事實(shí)</p><p>  C.地名、人名    &#

180、160;                  D.時(shí)間、數(shù)字</p><p>  111.選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商時(shí),可以比較(     )</p><p>  A.服務(wù)和

181、位置                       B.價(jià)格和費(fèi)用</p><p>  C.質(zhì)量和交貨        

182、               D.傭金和回扣</p><p>  112.辦公用品的最大庫存量的確定是由(     )所決定的。</p><p>  A.存儲(chǔ)費(fèi)用   &#

183、160;                     B.存儲(chǔ)條件</p><p>  C.存儲(chǔ)地點(diǎn)         &

184、#160;               D.存儲(chǔ)空間</p><p>  113.(   ),是確定承辦周期長短的標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>  A.適應(yīng)組織的內(nèi)外部條件    

185、0;        B.體現(xiàn)組織的形象</p><p>  C.體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的才干                   D.體現(xiàn)組織的效率</p

186、><p>  114.辦公室采取什么類型的間隔方式,主要考慮的因素是符合(     )的需要。</p><p>  A.視覺效果                   

187、    B.保密</p><p>  C.辦公用品                       D.工作</p><p>

188、  115.企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門有(     )。</p><p>  A.財(cái)務(wù)部                       &#

189、160; B.公關(guān)部</p><p>  C.經(jīng)理室                         D.銷售部</p><p>  116.

190、文稿審核的一般程序是(     )</p><p>  A.?dāng)M審                          

191、 B.切實(shí)的依據(jù)</p><p>  C.復(fù)審                           D.會(huì)審</p>&l

192、t;p>  117.確定會(huì)議主題的方法有(     )</p><p>  A.明確的目的                     B.切實(shí)的依據(jù)</p&

193、gt;<p>  C.明確的會(huì)議議題                 D.與本單位的實(shí)際結(jié)合</p><p>  118.在進(jìn)行會(huì)議綜合協(xié)調(diào)時(shí),要協(xié)調(diào)好(     )</p>&

194、lt;p>  A.場地使用                       B.水電供應(yīng)</p><p>  C.停車位使用     

195、                D.辦公設(shè)備使用</p><p>  119.確定會(huì)議整體格局的依據(jù)是(     )</p><p>  A.會(huì)議的規(guī)格   &#

196、160;                 B.會(huì)議的性質(zhì)</p><p>  C.會(huì)議的形式             

197、;        D.會(huì)議的規(guī)模</p><p>  120.秘書在進(jìn)行會(huì)議籌備工作檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)在會(huì)場布置、保密工作等方面仍存在問題,應(yīng)對(   )提出批評。</p><p>  A.秘書組        

198、60;                B.宣傳組</p><p>  C.會(huì)務(wù)組              

199、0;          D.保衛(wèi)組</p><p>  121.中小型會(huì)議采橢圓形會(huì)議布局是為了(     )</p><p>  A.突出會(huì)議的發(fā)言人        &#

200、160;      B.使人員坐的比較緊湊</p><p>  C.便于討論和發(fā)言                 D.使會(huì)議民主平等</p><p>  122

201、.主席臺的座次安排一般遵循(     )</p><p>  A.職務(wù)最高者居中                 B.按姓氏筆畫排列,先左后右</p><p>  C.主持人居中&#

202、160;                    D.保密性強(qiáng)</p><p>  123.電視會(huì)議具有的優(yōu)點(diǎn)是(     )</p><p>  A.節(jié)

203、省時(shí)間                       B.節(jié)省人力</p><p>  C.節(jié)省金錢       &#

204、160;               D.保密性強(qiáng)</p><p>  124.秘書在引導(dǎo)會(huì)議決議形成時(shí)應(yīng)(     )</p><p>  A.認(rèn)真傾聽,不打斷他人的發(fā)言  

205、60;B.說清討論和不討論問題的界限</p><p>  C.帶頭多發(fā)言,適時(shí)終止討論     D.多提開放式問題</p><p>  125.檔案復(fù)制本的類型有(      )</p><p>  A.副本     

206、                    B.復(fù)印</p><p>  C.印刷           

207、60;             D.摘錄</p><p><b>  卷冊二:技能操作</b></p><p>  注意事項(xiàng):1.請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。</p><p> 

208、 2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。</p><p>  3.請保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的記號,也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容</p><p>  第一部分   案例分析</p><p> ?。ǖ谝活}20分、第二題30分,共50分)</p><p>  說明:第一、二兩題均為先觀

209、看一段錄像,然后按要求答題??荚囬_始,即播放第一題錄像;考試開始后30分鐘,播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。</p><p>  一、請看錄像,找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(共找出至少10處)</p><p>  二、請看錄像,找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(共找出至少15處)。</p><p>  第二部分 &#

210、160; 工作實(shí)務(wù)</p><p> ?。ǖ谝?、二題各15分,第三題20分,共50分)</p><p>  背景說明:你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉,下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。</p><p><b>  一、(15分)</b></p><p>  根據(jù)下面提供的材料寫一份格式規(guī)范的意向書。</p>

211、<p>  某省對外貿(mào)易辦公室(甲方)與深圳×××貿(mào)易有限公司(乙方),經(jīng)雙方協(xié)商同意,確定技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。主要合作內(nèi)容有高科技產(chǎn)品開發(fā),農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用,外貿(mào)口技術(shù)咨詢,高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。合作方式是雙方本著互惠互利共享利益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則,根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商,采用具體的多種合作方式。合作程序?yàn)橛呻p發(fā)商定在適當(dāng)時(shí)間,組團(tuán)考察,根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟

212、。</p><p>  甲、乙雙方的義務(wù)是甲方負(fù)責(zé)提供其資源、項(xiàng)目、資料和項(xiàng)目的落實(shí)。乙方負(fù)責(zé)提供合作開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)資料,組織有關(guān)技術(shù)力量,以及協(xié)調(diào)開發(fā)合作項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口,合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口,甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備、技術(shù)的引進(jìn)。雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員,進(jìn)行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。此意向書一式四份,各執(zhí)兩份。</p><p><b>  二、(15分)&l

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