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文檔簡介
1、<p><b> 行管畢業(yè)論文</b></p><p> 題目 私營企業(yè)行政管理模式與方法</p><p><b> 目 錄</b></p><p> 一、企業(yè)行政管理的特點. . . . . . . . . . . . . . . 1</p><p> 1、在目標上具有
2、很強的實效性..............1</p><p> 2、在管理架構上具有很強的層級性............2</p><p> 3、在具體應用中具有很強的時效性和靈活性............2</p><p> 4、權威性........................2</p><p> 二、影響企業(yè)行政管理效率的主要
3、因素分析. . . . . . . . .2</p><p> 1、實行和完善行政負責人負責制............3</p><p> 2、合理選擇和設計行政組織機構............3</p><p> 3、選拔優(yōu)秀的行政管理人才....................3</p><p> 4、確立正確引導、準確評價與適當
4、獎勵相結合的激勵機制..4</p><p> 5、講究行政管理的藝術性.....................4</p><p> 三、提高企業(yè)行政管理效率的對策析................... .5</p><p> 1、思想素質.................... 5</p><p> 2、思想素質.........
5、............5</p><p> 3、身體素質.................... 5</p><p> 4、能力素質.................... 6</p><p> 5、知識素質.....................6</p><p> 淺議私營企業(yè)行政管理模式與方法</p><
6、p> ——從xx看企業(yè)管理</p><p> [摘 要]企業(yè)行政管理工作,擔負著推動和保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、財務等各方面工作的協(xié)調溝通,在企業(yè)運營中起著中樞神經(jīng)的作用。企業(yè)的行政管理體系,是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領導、由行政經(jīng)理分工負責、由專門行政部門組織實施、操作,其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構的方方面面的一個完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡。 行政管理體系擔負著企業(yè)的管理工作;企業(yè)中除行政管理之
7、外的工作,都是某個方面的"業(yè)務"。行政管理體系推動和保證著企業(yè)的技術、生產(chǎn)、財務、經(jīng)營、發(fā)展幾大塊業(yè)務的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調。</p><p> ?。坳P鍵詞]現(xiàn)代企業(yè) 行政管理 效率</p><p> 所謂企業(yè)行政管理效率,是指衡量企業(yè)行政管理部門及其工作人員,按照企業(yè)行政管理有關規(guī)章制度,行使行政管理工作職責效果的重要標準,體現(xiàn)在企業(yè)行政部門和行政人員的具
8、體執(zhí)行活動中。提高企業(yè)行政管理效率,對確保和推動現(xiàn)代企業(yè)運營水平具有重要的作用。</p><p> 一、企業(yè)行政管理的特點</p><p> 1. 在目標上具有很強的實效性</p><p> 企業(yè)行政管理的根本目的是,通過性質有效的管理手段,合理利用和調配企業(yè)的各種資源,使其發(fā)揮效果最大化。其著眼點在于充分調動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性,并全力為其提供保障服
9、務,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,從而推動企業(yè)發(fā)展壯大。由于企業(yè)行政管理使用命令、指示等來調整人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動,鼓起手段和方式直接具體,而且具有較強的針對性,同時又配以對違抗管理的懲罰措施,因而能迅速發(fā)揮作用;而通過經(jīng)濟手段進行管理或通過思想政治工作達到管理目的時,則必須由執(zhí)行——回饋——調整——執(zhí)行的操作過程,因而常發(fā)生滯后。因此,在企業(yè)大量性日常性經(jīng)營活動處理及人事處理中,或企業(yè)遇到突發(fā)事件及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時,行政管理就能發(fā)
10、揮重大作用。</p><p> 2.在管理架構上具有很強的層級性</p><p> 對企業(yè)內部不同的組織機構而言,決策層和執(zhí)行層是其中兩個重要的層級。在這兩個層級之中,行政管理部門主要起到一個對上傳企業(yè)員工工作成效、意見建議,對下傳達企業(yè)決策層意志和思路,從中發(fā)揮服務協(xié)調和監(jiān)督的作用。因為企業(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組織內部的行政關系進行自上而下的智慧和協(xié)調,往往是企業(yè)上級行政機構對
11、下級的指令性要求,因此主要是縱向性的。</p><p> 3.在具體應用中具有很強的時效性和靈活性</p><p> 企業(yè)行政管理工作的方法需要及時的傳達和反饋企業(yè)在人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動中的調節(jié)意志,并且通過執(zhí)行——回饋——調整——執(zhí)行的這樣的操作過程,來減少執(zhí)行過程的時問滯后。同時,企業(yè)行政管理也具有很強的靈活性,它需要經(jīng)常進行一些變革、變通,來滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要
12、,跟上企業(yè)管理的節(jié)奏。</p><p><b> 4.權威性</b></p><p> 企業(yè)行政管理的有效形式建立在企業(yè)內部組織結構的上級權利與權威基礎上的,上級行政機構沒有相應的權利和權威就不能下達命令、指示或規(guī)定等。但是,還要指出的事,現(xiàn)代企業(yè)行政管理的有效性還要取決于上級權力是否運用得當和下級的是否服從等諸因素。</p><p>
13、二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素分析</p><p> 現(xiàn)代企業(yè)行政管理的目標來自于生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政管理自身的要求。生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的行政管理主要側重于正常組織經(jīng)濟活動 ,包括財務和銷售管理、信息、溝通以及公關和勞資關系等。實際上 ,這種要求一般屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇。 </p><p> 生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的行政管理活動主要側重于組織經(jīng)濟活動,包括財務和銷售管理、信息、溝通以及公關和
14、勞資關系等。實際上,這種要求一半屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇。以我所在的xx產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司為例,企業(yè)行政管理工作要求: </p><p> 1、實行和完善行政負責人負責制。實行行政負責人(廠長或者經(jīng)理)負責制,建立以其為首的指揮系統(tǒng)是科學行政管理的基礎。這就對我們xx的行政執(zhí)行者提出了更高的要求,首先必須明確公司總經(jīng)理的職責和權限,保證總經(jīng)理有足夠的行政權力和必要的權威;其次必須保證總經(jīng)理的管理措施有可靠的行政實
15、施管道,再次,總經(jīng)理必須有一個高水平的咨詢機構,保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響。 </p><p> 2、合理選擇和設計行政組織機構。企業(yè)行政管理是以來行政機構和行政管道進行的,所以,選擇和設計符合企業(yè)內外特點的組織機構是保證行政命令、指示燈迅速流動貫徹的重要前提,是達到行政管理目標的重要條件。我們xx產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司下設9個只能部門,9個運營單位,執(zhí)行準業(yè)務部的管理模式,從而對公
16、司員工的分工、管道間的溝通起到了良好的作用,從而避免了行政管理最忌的機構龐雜、人浮于事、管道間溝通不暢、環(huán)節(jié)繁多,從而造成公文旅行效率低下等弊病。</p><p> 3、選拔優(yōu)秀的行政管理人才。現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員要有與時代相適應的一般素質、能力和知識結構。一般素質包括:良好的個性和心理特征、優(yōu)秀的政治素質、強烈的創(chuàng)新素質和健康的身體素質。能力結構包括:以信息處理能力、組織咨詢能力、分析綜合能力、擇優(yōu)決斷能力和
17、以善于選擇實施辦法、用人知人善任、協(xié)調統(tǒng)籌全局、應變臨陣不亂為內容的決策制定能力。知識結構則包括一般知識、管理知識、和技術知識三大方面??梢哉f優(yōu)秀的行政管理人才是現(xiàn)代企業(yè)行政管理制勝的法寶之一。xx人力資源部建立起了完善了員工晉升通道,從而建立起了員工之間學習、競爭的良好氛圍,為公司發(fā)展做好人才的儲備工作。 </p><p> 4、確立正確引導、準確評價與適當獎勵相結合的激勵機制。企業(yè)行政管理的最佳化是現(xiàn)在很大
18、程度上取決于被管理者的積極有效的配合和實施。因此對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作,而通過建立有效的激勵機制是有效實施對人的管理的重要保障。只有實現(xiàn)了引導、評價、獎勵三者的有效結合,激勵機制才會在企業(yè)行政管理中圓滿達到預期效果。xx執(zhí)行了完善的績效考核制度,從部門之間的工作協(xié)調程度、員工的工作職責以及領導的管理能力出發(fā),實行獎優(yōu)懲差,從而調動員工工作積極性,實行優(yōu)勝劣汰。 </p><p> 5、講究行政管
19、理的藝術性。行政管理中還有許多藝術性問題,什么時候下達命令或指標、怎樣下達、詞語如何表達等,都須因人因時因地而已。這就要求行政領導善于行政管理藝術,注重管理對象的心理因素、講究說話藝術、善于把行政命令轉化為企業(yè)員工的自覺性行動。xx以人性化的方式,嚴格的規(guī)章制度,奠定了xx穩(wěn)步發(fā)展的基礎。</p><p> 三、提高企業(yè)行政管理效率的對策分析</p><p> 行政管理工作可以說是千頭
20、萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,作為企業(yè)的“調研員”、上傳下達的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務員”、提供資料情報的“信息員”。這就要求企業(yè)行政管理人員要從以下幾個方面要求自己: </p><p><b> 1.思想素質</b></p><p> 具有良好的個人品德,榮譽感和奉獻精神強,事業(yè)心強,有較高的自我成功期待,思辨能力
21、強。企業(yè)行政管理工作大都是重復性、繁瑣性工作,只有具有良好的個人品德,較高的自我成功期待和奉獻精神,才能安心于本職工作,把每一細小的工作做好,才能提高整個企業(yè)行政管理的質量和水平,從而提高整個企業(yè)的綜合水平和素質。 </p><p><b> 2. 思想素質</b></p><p> 勇于創(chuàng)新,富有遠見,意志堅定,靈活應變,包容性強,成就欲強,鎮(zhèn)靜自若,條理性好,
22、樂觀進取。企業(yè)行政管理結構,可能因為企業(yè)狀況的變化,要相應的改變行政管理人員的工作范圍,而且企業(yè)行政管理工作也常遇到一些突變的情況,所以,只有具有良好的應變能力才能較好的控制企業(yè)的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企業(yè)領導不可能每天都會安排布置需要從事的工作,這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動性,積極承擔相應的工作任務。 </p><p><b> 3.身體素質</b><
23、;/p><p> 身體健康,精力充沛。行政管理人員要服務于領導群眾,工作量有時會超負荷,這時就要求工作人員要有好的身體,具有充足的時間與精力服務領導,服務群眾。 </p><p><b> 4.能力素質</b></p><p> 溝通協(xié)調能力強,善于識人用人,公關社交能力極強,富于創(chuàng)造性思考、策劃和研究能力,發(fā)現(xiàn)問題和處理危機的能力強,擅長授
24、權和人際關系管理,具有一定的決策能力。企業(yè)行政管理作為綜合部門,是為企業(yè)全局工作服務的,要站在全局的角度去想大事,議大事,做到“五事務考慮”,大事主動考慮、要事提前考慮、急事全權考慮、全局的事統(tǒng)籌考慮、領導們想到的事盡量替他考慮。行政管理人員要善于和敢于實事求是地分析問題,做“實干家”。 </p><p> 在企業(yè)中一些關系尚未理順的情況下,各部門之間在工作中難免會出現(xiàn)一些摩擦和互相扯皮的問題。這些矛盾如何協(xié)調
25、,關系怎樣理順,如果我們按照領導的意圖,把這方面的工作做好了,就能減少各部門之間的摩擦和內耗,疏通中便阻塞,有利于各項部署和決策的貫徹落實。這就要求行政管理人員,顧大局、識整體,實事求是,秉公辦事,積極主動地做好協(xié)調工作。 </p><p><b> 5.知識素質</b></p><p> 豐富的行政辦公管理及相關領域的專業(yè)知識。了解其他部門工作流程和業(yè)務,掌握組
26、織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理等相關知識。作為企業(yè)的“調研員”、上傳下達的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務員”、提供資料情報的“信息員”,這就要求行政管理人員要具有專業(yè)知識,并了解其他部門工作流程和業(yè)務,掌握組織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理等相關知識,在在全面、大量的情況基礎上,經(jīng)過去偽存真、去粗取精,由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合,找出帶有規(guī)律性、普遍
27、性的問題。對各公司、各部門報來的情況,既不能簡單羅列,搞加減式的歸納,又不能脫離實際地任意撥高,設計“空中樓閣”。要通過行政管理這個“綜合加工廠”,為領導決策提供高層次、高質量的“實用產(chǎn)品”,為各部門提供準確及時的情報信息資料。 </p><p> 總之,行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員要有較寬的知識面和較高的理論水平、政策水平、業(yè)務水平,必須把學習作為一項重要任務,并緊密同工作結合起來,做到理論聯(lián)
28、系實際,在實踐中增長才干。同時發(fā)揚務實求實,注重實效的作風。</p><p><b> [參考文獻] </b></p><p> 1 楊春梅:《淺談企業(yè)的行政管理工作方法》[J].魅力中國, 2009(25)</p><p> 2 丁玉貞:《對企業(yè)的行政管理的幾點思考》[J].時代經(jīng)貿(mào)(學術版),2008 (4)</p>&
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