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1、<p> 螇螁膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈芃袈蝿肈蒈螄螈膀芁蝕袇節(jié)蒆薆袆羂艿蒂裊肄蒅袀襖芇芇螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃羀羃薀蠆罿肅莂薅罿膇薈蒁羈莀莁衿羇聿芃螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃肅肆芀螂肅膈蒆蚈肂芁羋薄肁肀蒄薀肀膃莇袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肇薀薆螄腿莃蒂螃芁蕿螁螂羈莁螇螁膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈芃袈蝿肈蒈螄螈膀芁蝕袇節(jié)蒆薆袆羂艿蒂裊肄蒅袀襖芇芇螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃羀羃薀蠆罿肅莂薅罿膇薈蒁羈莀莁衿羇聿芃螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇
2、羄羄蕆蒃肅肆芀螂肅膈蒆蚈肂芁羋薄肁肀蒄薀肀膃莇袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肇薀薆螄腿莃蒂螃芁蕿螁螂羈莁螇螁膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈芃袈蝿肈蒈螄螈膀芁蝕袇節(jié)蒆薆袆羂艿蒂裊肄蒅袀襖芇芇螆襖荿薃螞袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃羀羃薀蠆罿肅莂薅罿膇薈蒁羈莀莁衿羇聿芃螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃肅肆芀螂肅膈蒆蚈肂芁羋薄肁肀蒄薀肀膃莇袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肇薀薆螄腿莃蒂螃芁蕿螁螂羈莁螇螁膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈芃袈蝿肈蒈螄螈膀芁蝕袇節(jié)蒆薆袆羂艿蒂裊肄蒅袀襖芇芇螆襖荿薃螞袃聿莆薈
3、袂膁薁蒄袁芃莄螃羀羃薀蠆罿肅莂薅罿膇薈蒁羈莀莁衿羇聿芃螅羆膂葿蟻羅芄節(jié)薇羄羄蕆蒃肅肆芀螂肅膈蒆蚈肂芁羋薄肁肀蒄薀肀膃莇袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肇薀</p><p> 家用電器公司的工作分析</p><p><b> 一、工作分析背景</b></p><p> 文霞公司是一家大型的家用電器集團(tuán)公司。近年來公司發(fā)展過于迅速,人員也飛速增長(zhǎng),因此許
4、多問題也逐漸暴露出來。表現(xiàn)比較突出的問題就是崗位職責(zé)劃分不清,工作中經(jīng)常會(huì)有責(zé)任空白地帶,出現(xiàn)問題又發(fā)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象。由于沒有清晰的崗位職責(zé),因此各個(gè)崗位上的用人標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊,人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀意見;公司的薪酬激勵(lì)體系也無法與崗位的價(jià)值相對(duì)等。員工在這些方面意見很大,產(chǎn)生了負(fù)面的情緒,影響了公司的發(fā)展。</p><p> 公司決定聘請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行人力資源管理診斷與設(shè)計(jì),在崗位分析的基礎(chǔ)
5、上,明確崗位責(zé)任,確定崗位的工作描述和工作規(guī)范,從而為關(guān)鍵崗位配備勝任的員工。</p><p> 二、工作分析的實(shí)施操作程序</p><p><b> 1崗位分析的目的</b></p><p> 通過崗位分析,使文霞公司的組織優(yōu)化進(jìn)一步深入和細(xì)化,明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限;完善各崗位的任職資格,為公司人才引進(jìn)奠定基礎(chǔ)。</p>
6、<p><b> 2崗位分析的內(nèi)容</b></p><p> 本次崗位分析主要完成以下內(nèi)容:1)了解各個(gè)崗位的主要職責(zé)與任務(wù);2)根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行要求,合理清晰地界定崗位的職責(zé)、權(quán)限以及崗位在組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)關(guān)系;3)確定各個(gè)崗位的任職要求;4)確定各個(gè)崗位在部門組織中的位置、崗位標(biāo)識(shí)等其他基本信息;</p><p> 崗位分析主要的成果為每個(gè)崗位
7、的崗位說明書。</p><p><b> 3位分析的實(shí)施者</b></p><p> 本次工作分析項(xiàng)目由外部的咨詢顧問組成專家組,并且和文霞公司有關(guān)人員共同組成工作分析實(shí)施小組。文霞公司參與到這個(gè)實(shí)施小組中的人有行政事務(wù)部人員和公司主管領(lǐng)導(dǎo)。</p><p> 項(xiàng)目實(shí)施小組中人員的責(zé)任與分工(見表):</p><p&g
8、t; 項(xiàng)目實(shí)施小組中人員的責(zé)任與分工</p><p><b> 4確定崗位分析方法</b></p><p> 確定分析所使用的方法有調(diào)查訪談法主要針對(duì)中高層管理人員和部分基層管理人員;調(diào)查問卷法工作日志法針對(duì)全體員工填寫生產(chǎn)崗位現(xiàn)場(chǎng)觀察法 </p><p> 5位分析需要
9、查閱的相關(guān)資料</p><p> 組織結(jié)構(gòu)圖;各部門崗位職責(zé)或操作規(guī)范;工作流程圖;員工手冊(cè);人員花名冊(cè)</p><p><b> 三、工作分析的過程</b></p><p> 由于公司部門較多我們將以公司集團(tuán)辦公室中的職位為例進(jìn)行工作分析。</p><p><b> (一)基本信息</b>
10、</p><p> 1.公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖</p><p><b> 存在問題:</b></p><p> 1公司為大型企業(yè),但是卻有5個(gè)管理層級(jí)(總裁—副總—部門經(jīng)理—主管-助理),管理層次過少管理幅度過大,導(dǎo)致組織溝通不順暢,浪費(fèi)了大量信息傳遞時(shí)間,不利于組織的管理。</p><p> 2. 公司沒有設(shè)立專門
11、的人力資源管理部門,導(dǎo)致人力資源職能欠缺,不能很好的完成招聘等事務(wù) </p><p> 行政人事部兼任人力資源管理一職職權(quán)較大,工作內(nèi)容較多不能高效的完成工作。</p><p> 3.部門設(shè)置不符合按照業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能設(shè)立部門的基本原則。 </p><p&g
12、t; 調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)從強(qiáng)化內(nèi)部管理,機(jī)制改革提高業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率的角度來設(shè)立部門。調(diào)整后的公司組織結(jié)構(gòu)如下圖:</p><p> 2.集團(tuán)辦公室的職能說明(見表)</p><p> 3.集團(tuán)辦公室的組織結(jié)構(gòu)圖(見圖)</p><p> (二).填寫調(diào)查問卷</p><p> 下表是公關(guān)宣傳部經(jīng)理所填寫的一份調(diào)查問卷</p&g
13、t;<p> 公關(guān)宣傳部經(jīng)理填寫的調(diào)查問卷</p><p> (下劃線表示其選擇的答案)</p><p> (三)形成崗位說明書,</p><p> 上面我們提供了一個(gè)職位——公關(guān)宣傳部經(jīng)理的訪談?dòng)涗?、調(diào)查問卷填寫情況、工作日志記錄,那么我們根據(jù)這些信息和一些基本資料,就可以大致得出這個(gè)職位的職務(wù)說明書。經(jīng)過與該職位的任職者和上級(jí)主管的反復(fù)溝通
14、,最后的職務(wù)說明書是這樣的:</p><p><b> 工作說明書</b></p><p><b> 職位編號(hào):</b></p><p> 運(yùn)用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行工作評(píng)估</p><p> 下表是一個(gè)工作評(píng)估的要素表</p><p><b> 工作評(píng)估要素表&
15、lt;/b></p><p><b> ?。ɡm(xù))</b></p><p> 09人力資源管理五班</p><p><b> 工作分析期末論文</b></p><p><b> 組長(zhǎng):史微(53)</b></p><p> 副組長(zhǎng):李丹(43
16、)</p><p><b> 組員:楊帆(48)</b></p><p><b> 王代元(11)</b></p><p><b> 宋蕊蕊(50)</b></p><p><b> 李東學(xué)(51)</b></p><p>
17、 李媛(55) 芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié)莁螞螇肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薁蠆螂莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈螆?bào)⒘\蒄螅袀膈莀螄羃羈芆螃螂膆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄腿羋薈肇羈薆薈螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié)莁螞螇肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薁蠆螂莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈螆?bào)⒘\蒄螅袀膈莀螄羃羈芆螃螂膆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃螀蝿芃
18、艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄腿羋薈肇羈薆薈螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié)莁螞螇肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薁蠆螂莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈螆?bào)⒘\蒄螅袀膈莀螄羃羈芆螃螂膆節(jié)螂裊聿薁螁羇芄蕆螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羄腿羋薈肇羈薆薈螆膇薂薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肈節(jié)莁螞螇肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薁蠆螂莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇
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