裝飾裝修公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、<p>　　裝飾裝修公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　第一部分 項(xiàng)目介紹……………………………………………………</p><p>　　第二部分 產(chǎn)品/服務(wù)…………………………………………………...</p><p>　　第三部分 對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的分析………………

2、……………………</p><p>　　第四部分 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式………………………………………</p><p>　　第五部分 組織與管理…………………………………………………</p><p>　　第六部分 營(yíng)銷策略……………………………………………………</p><p><b>　　\</b></p>&

3、lt;p>　　第七部分 公司的管理運(yùn)營(yíng)模式………………………………………</p><p>　　第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃……………………………………………………</p><p>　　第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范……………………………………………</p><p><b>　　一 項(xiàng)目介紹：</b></p><p>　　近幾年，

4、城市人口日益劇增，許多人正在為住房而操勞奔波，為的是想讓自己或親人能有滿意的住房。因此，對(duì)現(xiàn)代的人來說住房問題顯然成為了當(dāng)今立足于社會(huì)的重中之重。無論是幾十平米的蝸居型住房還是擁有幾百平米的豪宅，無疑的是人們都想將自己的住房打造成舒服、美觀、富有美學(xué)價(jià)值的住房。但就此來看，又有多少住房能真正意義上成為按我們自己的想法、需求而打造成的滿意住房呢？所以我所主張創(chuàng)辦的裝飾裝修公司更是將人文需求作為我們的側(cè)重點(diǎn)！</p><

5、p>　　我決定進(jìn)軍裝飾裝修市場(chǎng)理由如下：</p><p>　　1、住房需求，市場(chǎng)之大</p><p>　　現(xiàn)代人對(duì)物質(zhì)需求日益劇增，首當(dāng)其沖的就是住房問題。當(dāng)今社會(huì)中的各大城市壓力之大，又是什么給了現(xiàn)在的上班族這么大的壓力？是住房，那么我們奮斗幾十年，社會(huì)給我們最大的回報(bào)可能就是有一套自己滿意的住房。當(dāng)我們拿著自己滿意的住房的鑰匙，接下來重要的就是對(duì)滿意的住房錦上添花。我們都想讓自己

6、的住房擁有現(xiàn)代美學(xué)的氣息，使之成為自己親手創(chuàng)造的藝術(shù)品！市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣才能讓自己成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式，讓客戶欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的！這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。</p><p>　　2、裝修行業(yè)經(jīng)久不衰，利于生存</p><p>　　市場(chǎng)之大，利于生存?！爸灰?/p>

7、買房，你就得裝修”這句話對(duì)于我們即將要投入該市場(chǎng)的公司來說這就是前進(jìn)的動(dòng)力。如果你的產(chǎn)品迎合了大眾的需求，一夜之間，你就是贏家。選擇開裝飾裝修公司的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層，而且自己對(duì)房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。</p><p>　　“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了在市場(chǎng)生存的規(guī)律及危機(jī)，它也給予我們一處警示，我們

8、要想生存，就必須從我們公司的規(guī)模、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、群體目標(biāo)等方面，改變一些美中不足的問題。</p><p>　　3、公司整體就是亮點(diǎn)</p><p><b>　　公司規(guī)模：金箍棒</b></p><p>　　我們的公司可以說成是幾十人組成的較大型公司，擁有完整的管理系統(tǒng)，包括總經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)，平面設(shè)計(jì)人員，市場(chǎng)公關(guān)人員，財(cái)務(wù)人員，實(shí)施人員等。<

9、;/p><p>　　我們的公司也可以說成是只有兩間辦公室的小公司，我們公司項(xiàng)目管理與具體實(shí)施分開化管理，上層管理部門與項(xiàng)目施工小組沒有本質(zhì)聯(lián)系。</p><p>　　就此說明投資的大小取決于公司規(guī)模的大小</p><p>　　裝修亮點(diǎn)：運(yùn)用3維合成效果技術(shù)的DIY裝修</p><p>　　裝修公司結(jié)合電腦軟件3維合成圖像技術(shù)，按照顧客的需求、喜好

10、、個(gè)性打造不一樣的裝修風(fēng)格。在符合顧客的意愿下，與顧客面對(duì)面的在電腦上呈現(xiàn)出虛擬的裝修完畢效果圖。之后，由專業(yè)的平面設(shè)計(jì)師畫出具體實(shí)施的平面圖，再由施工小組按照該設(shè)計(jì)的平面圖進(jìn)行具體的裝修工作。</p><p><b>　　合作亮點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)雙贏</b></p><p>　　公司可以聯(lián)合房地產(chǎn)商、裝修材料商以及家具廠商，在我們的軟件中植入其品牌產(chǎn)品，軟件可以以房地產(chǎn)商的房

11、屋，家具廠商的家具，油漆等進(jìn)行設(shè)計(jì)，在虛擬房屋設(shè)計(jì)中可以使要合作者的產(chǎn)品得到推廣為其植入廣告，打開雙贏的局面。</p><p>　　團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn)：富有時(shí)代感的集體為你打造夢(mèng)幻世界</p><p>　　公司從上到下是一群擁有時(shí)代感，具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的年齡優(yōu)勢(shì)，對(duì)時(shí)尚元素的理解能力和具有與時(shí)俱進(jìn)的思想以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握能力，使公司成為相同市場(chǎng)中的領(lǐng)航員。在這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作之下，

12、會(huì)使每一個(gè)客戶對(duì)自己的住房裝修工作放心，滿意！</p><p>　　市場(chǎng)盲點(diǎn)：客戶無法真正DIY住房</p><p>　　市場(chǎng)上的裝修團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)，技術(shù)層面還只是停留在上世紀(jì)九十年代，無法滿足客戶的需求，客戶要求的效果無法真正實(shí)施。只是簡(jiǎn)單的圖紙、照片和憑借語言的敘述呈現(xiàn)給客戶一個(gè)籠統(tǒng)而且模糊的裝修效果，完全看不到等同于現(xiàn)實(shí)的裝修完畢效果圖，容易使客戶在裝修完畢后對(duì)房屋的效果不滿意。在實(shí)施

13、裝修期間無法達(dá)到客戶的預(yù)期效果，例如無法準(zhǔn)確地呈現(xiàn)客戶要求的色彩深度、亮度。原因是把握不住色彩調(diào)配，沒有準(zhǔn)確的色彩調(diào)配比例。</p><p>　　經(jīng)過上述分析，我們將結(jié)合自身優(yōu)點(diǎn)和利用上述市場(chǎng)空白立足于裝修領(lǐng)域！</p><p><b>　　二 產(chǎn)品/服務(wù) </b></p><p>　　為家庭、企業(yè)單位量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流

14、、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。</p><p>　　三 對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的分析</p><p>　　房地產(chǎn)領(lǐng)域持續(xù)火爆:隨著人們生活水平的日益提高，人們對(duì)品質(zhì)生活的追求也越來越高，一個(gè)個(gè)樓盤的竣工,新小區(qū)的建成，人們的生活環(huán)境也在隨之發(fā)生變化，這一切的改變都吸引著周圍忙忙碌碌的為生活?yuàn)^斗的人，他

15、們需要一個(gè)家，更需要更好的生活環(huán)境，需要一個(gè)更溫馨、舒適的家，所以現(xiàn)在市場(chǎng)上一個(gè)永恒不變的主題就是買房，因此更少不了裝修。</p><p>　　房?jī)r(jià)一直呈上漲趨勢(shì)，當(dāng)然買到房子人們的心情也可想而知了，可見裝修成一個(gè)誠(chéng)心如意的房子有多么重要！所以，人們把裝修這一環(huán)節(jié)看得很重要，但是市面上的裝修公司無法完全達(dá)到客戶的要求，而且也無法避免不必要的浪費(fèi)。</p><p>　　近幾年來，我國(guó)的裝飾裝

16、修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)

17、爭(zhēng)，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無序競(jìng)爭(zhēng)，不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失，同時(shí)也使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。</p><p>　　家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬戶。但是，根據(jù)這幾年市場(chǎng)的發(fā)展情況來看，到目前為止整個(gè)行業(yè)仍然沒有形成良性運(yùn)作，“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”永遠(yuǎn)是這個(gè)

18、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至一些裝飾裝修企業(yè)為了前期資金的積累，不惜采用一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)入市場(chǎng)，使消費(fèi)者不僅受到經(jīng)濟(jì)上的損失，而且受到人身傷害，更不用說“游擊隊(duì)”的違章施工，無證上崗，其后果可想而之，在消費(fèi)者受到損失時(shí)，更是找不到索賠的主角。</p><p>　　按照我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算，到2010年，我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上，二次裝修市場(chǎng)也將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行

19、裝飾裝修，每平方米200元計(jì)算，2010年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測(cè)算，僅住宅裝飾裝修這一部分，2010年，全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。這是一個(gè)很可觀的數(shù)字，這說明今后我國(guó)裝修行業(yè)的發(fā)展有很大的潛在市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng)，我想，做裝修的同行，還是要苦練“內(nèi)功”，以市場(chǎng)為向?qū)В浞职l(fā)揮自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流和溝通，共同把家居裝修這個(gè)蛋糕做大。</p><p>　　

20、近年來，家庭裝修已走入千家萬戶，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，因而具有廣大開發(fā)市場(chǎng)前景的新投資熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全國(guó)城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費(fèi)占70%，約4200億元。據(jù)上海組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在欲購(gòu)房人群中有80%的人認(rèn)為全裝修房是發(fā)展的趨勢(shì)，其中有68%的人打算在兩年內(nèi)購(gòu)買全裝修住宅，比去年增加20%。目前，北京住宅裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修

21、都在五十萬戶，已經(jīng)有400多億經(jīng)營(yíng)消費(fèi)，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，增加就業(yè)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮著重要的作用。</p><p>　　但是，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，也有不利的方面。去年上海家庭裝修行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破了260億元大關(guān)，但有規(guī)模、上檔次的專業(yè)裝修公司只承擔(dān)了其中的35%的業(yè)務(wù)量，其余65%都落入了“游擊隊(duì)”之手，這些“游擊隊(duì)”一無裝飾裝修資質(zhì)，二無施工人員上崗證，三無營(yíng)業(yè)執(zhí)照，純粹以低價(jià)取勝。“游擊隊(duì)”“雜牌軍”市場(chǎng)占

22、優(yōu)的情況，導(dǎo)致了以下情況的出現(xiàn)：去年上海家庭裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)受理投訴2574起，市消協(xié)接到家庭裝修投訴500多起，比往年同期上升80%；而去年北京家庭裝修市場(chǎng)的產(chǎn)值達(dá)到300億元，具有規(guī)模品牌專業(yè)裝修公司市場(chǎng)份額在30%左右，近70%同樣被“游擊隊(duì)”所占據(jù)。北京市裝飾裝修協(xié)會(huì)2004年共受理上門投訴286起，其中非會(huì)員單位投訴占總數(shù)的65%。因此規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度要大大加強(qiáng)，嚴(yán)厲打擊非法施工隊(duì)伍勢(shì)在必行。同時(shí)，也要求行業(yè)會(huì)員單位加強(qiáng)自律，共同

23、協(xié)作，提高管理水平，以消費(fèi)者的利益為最大目標(biāo)，使整個(gè)市場(chǎng)良性發(fā)展。</p><p><b>　　消費(fèi)者關(guān)心的問題：</b></p><p>　　從消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)來看，對(duì)于全裝修來講，客戶關(guān)心的問題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面；對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問題。需要說明的是，裝飾裝修設(shè)計(jì)也很重要，但

24、由于消費(fèi)者有自己的主觀傾向和對(duì)裝修方案的控制力，也就是說，家居裝修方案的最終結(jié)果是消費(fèi)者根據(jù)自己的審美意識(shí)、居住理念以及生活方式的訴求和設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流互動(dòng)的產(chǎn)物，因此通常來說，消費(fèi)者對(duì)家居裝飾設(shè)計(jì)更多的是關(guān)心。</p><p>　　隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范，客戶對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。</p><p>　

25、　裝飾建材雖然都選擇達(dá)標(biāo)建材，甚至選擇環(huán)保建材，但在室內(nèi)有限的空間內(nèi)，有害物質(zhì)釋放后的積聚濃度也有可能超出室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，要從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面綜合考慮，力爭(zhēng)使竣工后的室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)近年室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)工地資料的匯總、分析，我們將整理出《環(huán)保裝修手冊(cè)》。從設(shè)計(jì)、選材、施工、檢測(cè)等方面就如何控制，作了具體闡述。對(duì)有害物質(zhì)的來源及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作了簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者明明白白。因此，在設(shè)計(jì)上要盡量降低材料的使用密度

26、。材料選擇方面的控制主材輔材必須以環(huán)保建材為主，關(guān)鍵材料如細(xì)木工板、多層板、乳膠漆、油漆、白膠、萬能膠、建筑膠必須首選環(huán)保建材。加強(qiáng)施工過程的控制，嚴(yán)格按施工流程規(guī)范施工，開展自檢——治理——再檢，以高度的責(zé)任心對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。</p><p>　　綜合公司與市場(chǎng)，具體分析如下</p><p><b>　　1、強(qiáng)勢(shì)： </b></p><p&

27、gt;　　專業(yè)的管理人員，專業(yè)的設(shè)計(jì)師與先進(jìn)的三維立體房屋裝修效果圖軟件、精確的色彩比例調(diào)配軟件相搭配的模式，一流裝潢工程施工工程師，龐大的顧客網(wǎng)路，具體而詳細(xì)的發(fā)展策略，企業(yè)見效快，成本低，收益高。 </p><p><b>　　2、弱勢(shì)： </b></p><p>　　管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)營(yíng)銷人才缺乏，施工隊(duì)伍受教育程度低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理。

28、</p><p><b>　　3、機(jī)會(huì)：</b></p><p>　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的快速發(fā)展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潛在顧客、開發(fā)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)越來越多，越來越容易，市場(chǎng)占有率也越來越大。 </p><p><b>　　4、威脅： </b></p><p>　　發(fā)達(dá)地區(qū)同

29、行業(yè)的大量涌入，以及供應(yīng)商壟斷或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過其他手段造成原材料價(jià)格的大副上漲。 </p><p>　　四 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式 </p><p><b>　　1．差異化戰(zhàn)略： </b></p><p>　　通過與顧客面對(duì)面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎(chǔ)為顧客量身定做地設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客

30、展示設(shè)計(jì)產(chǎn)品平面、3D的全方位效果圖并搭配出精確的色彩調(diào)配比例，并按其要求作必要的修改、調(diào)整直至顧客滿意為止。 </p><p>　　2.半虛擬制造模式; </p><p>　　全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品（裝潢）開發(fā)設(shè)計(jì)，具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)（裝修作業(yè)）采取外包方式進(jìn)行。與顧客面對(duì)面，通過電腦效果向其展示本公司產(chǎn)品，對(duì)顧客信息反映靈敏，適應(yīng)性強(qiáng)。 </p>

31、<p><b>　　五 組織與管理</b></p><p><b>　　1.所有制形式</b></p><p>　　本公司成立于2010年11月2日，注冊(cè)資本15萬元，公司為有限責(zé)任公司，由3個(gè)股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任。</p><p><b>　　2.合伙人股東確

32、定</b></p><p>　　本公司有3位股東共同出資，陶芃，楊琴，馬冰燕每位股東5萬元，按照法律程序組建公司。每位股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。</p><p><b>　　3.公司的組織</b></p><p>　　公司大體為五個(gè)部分組成：行政部，工程部，設(shè)計(jì)部，客戶部和財(cái)務(wù)

33、部。</p><p><b>　　（1） 行政部</b></p><p>　　直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。</p><p><b>　?。?） 工程部</b></p><p

34、>　　直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng) 目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。</p><p><b>　　（3） 設(shè)計(jì)部</b></p><p>　　直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計(jì)與廣告設(shè)計(jì)部門，主要負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證工作。</p><p><b>

35、　　（4）客戶部</b></p><p>　　直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程款等。</p><p><b>　　（5） 財(cái)務(wù)部</b></p><p>　　直屬總經(jīng)理管轄的財(cái)務(wù)管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的

36、財(cái)務(wù)收支、賬目處理、財(cái)務(wù)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金管理等工作。</p><p><b>　　4．公司的管理</b></p><p>　　因?yàn)榭紤]到如果公司規(guī)模太大、雜亂，則不易使公司起步，所以公司實(shí)施將管理層和項(xiàng)目施工隊(duì)分開，公司常務(wù)部門包括以上所有部門，公司同時(shí)與若干項(xiàng)目工程實(shí)施人員小組達(dá)成長(zhǎng)期合作模式，這樣可以減少財(cái)政支出，避免人才浪費(fèi)，同時(shí)利于公司管理及運(yùn)作。&

37、lt;/p><p>　　出于對(duì)公司人員、財(cái)政及材料設(shè)備的管理，應(yīng)制定出以下相關(guān)制度。</p><p>　　《辦公室常規(guī)管理制度工作人員行為規(guī)范》</p><p>　　《工作人員行為規(guī)范》、《工作人員工作守則》、《出勤及工休制度》、《考勤制度》《請(qǐng)假制度》</p><p>　　《施工工區(qū)管理制度》</p><p>　　《現(xiàn)場(chǎng)

38、主管工作職責(zé)》、《工地現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《現(xiàn)場(chǎng)工作人員具體操作規(guī)范》、《工地庫(kù)管員崗位職責(zé)》、《材料管理制度》、《機(jī)具設(shè)備的日常管理制度》</p><p><b>　　《財(cái)務(wù)管理制度》</b></p><p>　　《賬務(wù)管理》、《現(xiàn)金管理》</p><p>　　《人事、檔案管理制度》</p><p><b&g

39、t;　　《人事管理制度》</b></p><p><b>　　《工資制度》</b></p><p><b>　　5. 企業(yè)文化 </b></p><p>　　為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益，</p><p>　　在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則：顧客至上、

40、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營(yíng)造健康的文化氛圍。同時(shí)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守（SBC）：</p><p>　?。?）誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則，同時(shí)，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。</p><p>　?。?）卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。</p><p>　?。?）責(zé)任心。貫穿在我們的語言和行動(dòng)

41、上。</p><p>　?。?）關(guān)心。體現(xiàn)在對(duì)待員工和對(duì)待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。</p><p>　?。?）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商，都要遵守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。</p><p>　　（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評(píng)估他們的反饋的時(shí)候，要對(duì)他們表明足夠的尊重和謝意。</p><p&

42、gt;　?。?）標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。</p><p>　　6．裝修應(yīng)遵循的原則</p><p>　　(1)櫥窗橫向的中軸線應(yīng)與顧客的平視線一致，以便使整個(gè)櫥窗的陳列盡收眼底。 </p><p>　　（2)既不能影響店面的外觀造型，也不能忽視商超的建筑特色而一味追求櫥窗本身的藝術(shù)效果，櫥窗廣告應(yīng)與商超的整體規(guī)模、風(fēng)

43、格相適應(yīng)。 </p><p>　　(3)主題必須明確突出，一目了然，切忌主角與陪襯位置不清。只有主次分明、整齊和諧地統(tǒng)—于一體，才能達(dá)到眾星捧月、突出主題的效果。 </p><p>　　(4)注重整體效果與局部突出，要讓顧客從遠(yuǎn)、近、正、側(cè)均能看到商品。富有經(jīng)營(yíng)特色的商品應(yīng)陳列在視線的集中處，并采用形象化的指示標(biāo)記引導(dǎo)消費(fèi)者的視線。這樣，從遠(yuǎn)處看，櫥窗廣告的整體形象感強(qiáng)

44、，容易引起注意；近看則商品突出。</p><p><b>　　六 營(yíng)銷策略</b></p><p>　　（一）．公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃</p><p><b>　　1.公司目標(biāo)</b></p><p>　　公司致力于成為一家為人們提供多彩生活,引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流指導(dǎo)人們?nèi)绾蜗硎茇S富多彩的優(yōu)質(zhì)生活的專業(yè)化裝

45、飾公司。公司計(jì)劃在未來的2-3年內(nèi)成為本市該行業(yè)內(nèi)首屈一指的品牌企業(yè)，在之后5年內(nèi)逐漸向全省覆蓋業(yè)務(wù)，最終成為全國(guó)范圍內(nèi)具有較高知名度的專業(yè)裝飾公司為全國(guó)人民提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。</p><p>　　在實(shí)現(xiàn)公司最終目標(biāo)的過程中，公司將勢(shì)必會(huì)遇到各種各樣的困難，遭受來自許多方面挫折的打擊。為了應(yīng)對(duì)這些挫折和困難，公司必須做好在各個(gè)發(fā)展階段的規(guī)劃，有計(jì)劃有準(zhǔn)備的實(shí)施各項(xiàng)措施，經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)，使企業(yè)一步一步逐漸向著最終目標(biāo)

46、的方向健康發(fā)展。</p><p><b>　　2.公司初期戰(zhàn)略</b></p><p>　　公司成立之初的時(shí)期是整個(gè)公司發(fā)展過程中第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期將決定公司能否在行業(yè)內(nèi)站住腳跟為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，公司經(jīng)過對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析后制定了以下策略：</p><p>　　(1)顧客至上。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，裝飾企業(yè)數(shù)目龐大，

47、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)由于市場(chǎng)管理的不完善造成企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，存在一些欺騙顧客、偷工減料、以次充好的企業(yè)，不僅對(duì)顧客造成損失，也損壞的同行業(yè)其他企業(yè)的聲譽(yù)。因此，公司將“顧客至上”列為公司的首要宗旨，對(duì)于顧客的需求應(yīng)當(dāng)盡量按質(zhì)按量滿足，并做好相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，及時(shí)將顧客的信息反饋到公司，以便于公司隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整相關(guān)事務(wù)。</p><p>　　(2)保證質(zhì)量。無論是個(gè)人還是企業(yè)來說，裝修都是一項(xiàng)成本不小同時(shí)又是不可

48、或缺的投資。任何人都希望物有所值，在投入大量金錢和心血后能夠享有自己所期望的結(jié)果，而不是在不斷地抱怨和修補(bǔ)中煎熬。所以，公司要求每名員工在工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)按照顧客的要求保質(zhì)保量的精確地完成，同時(shí)對(duì)于顧客所考慮不到的后果應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)解釋并做好防范措施，解決顧客的后顧之憂。</p><p>　　(3)成本領(lǐng)先。顧客是我們的衣食父母，對(duì)于顧客的要求我們不只要保質(zhì)保量的滿足更要替他們分擔(dān)一些壓力。公司應(yīng)當(dāng)在尊重顧客和公

49、司利益的前提下，選用合適的材料和服務(wù)以最優(yōu)的性價(jià)比來滿足顧客的需求，主動(dòng)減少顧客不必要的花費(fèi)，讓顧客的每一分錢都能用于有價(jià)值的地方。</p><p>　　(4)“和”。在當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下，市場(chǎng)上存在著各種矛盾沖突，公司想要在這種環(huán)境下生存，必須構(gòu)建起自己穩(wěn)定良好的小環(huán)境，避免處于各種沖突的中心。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)，公司應(yīng)當(dāng)采取積極合作的態(tài)度;對(duì)于顧客，公司應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，避免與顧客發(fā)生沖突；對(duì)于政府相關(guān)部門，公

50、司也要采取積極主動(dòng)的配合姿態(tài)。</p><p>　　當(dāng)公司經(jīng)過一年左右時(shí)間站穩(wěn)腳跟步入正常經(jīng)營(yíng)階段后，除了堅(jiān)持之前公司的宗旨策略，此時(shí)應(yīng)當(dāng)開始采用更為積極的市場(chǎng)開拓的策略，通過原有老客戶的良好口碑和廣告，建立公司良好的品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)分額。在這一階段，公司還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：</p><p>　　(1)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量：通過加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，維系顧客對(duì)企業(yè)的良好口碑。通

51、過顧客的口口相傳，于無形中建立企業(yè)在行業(yè)中的品牌形象與優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　(2)積極公關(guān)：對(duì)公眾媒體采取坦誠(chéng)開放的合作態(tài)度，為企業(yè)建立良好的輿論氛圍，積極的宣傳企業(yè)的形象。同時(shí)為企業(yè)在應(yīng)對(duì)一些不可遇見的突發(fā)事件構(gòu)建快速的輿論反應(yīng)渠道，使企業(yè)不至于陷入輿論信息被動(dòng)的地步，為企業(yè)解決問題贏得時(shí)間和主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。</p><p><b>　　3.公司中期戰(zhàn)略</b>&l

52、t;/p><p>　　公司經(jīng)過2-3年的經(jīng)營(yíng)，在本市建立穩(wěn)固的市場(chǎng)地位后，將經(jīng)歷公司發(fā)展生涯第二個(gè)關(guān)鍵階段。這一階段將決定公司能否進(jìn)一步發(fā)展成一個(gè)在全國(guó)都知名的大型企業(yè)。因此，我們需要在這一階段建立起完善的經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)。在這個(gè)過程中，公司的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)開拓轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式的建立、調(diào)整和完善上為企業(yè)今后的擴(kuò)大發(fā)展奠定物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。在這一階段，公司勢(shì)必會(huì)有一系列的改革，而改革的成敗將是公司轉(zhuǎn)折的關(guān)

53、鍵。</p><p>　　公司的改革應(yīng)當(dāng)遵循公司的根本宗旨和目標(biāo)，對(duì)以前優(yōu)秀的傳統(tǒng)予以繼承和發(fā)展，對(duì)過去的不足進(jìn)行完善，對(duì)于不符合公司今后發(fā)展要求的規(guī)章制度、職能部門、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)堅(jiān)決進(jìn)行撤銷、更改和重組，積極構(gòu)建新的符合組織需求的文化和結(jié)構(gòu)。在改革的過程中，人員的更替無疑是重中之重，這對(duì)于人力資源部門來說也是一個(gè)重大考驗(yàn)。因此，做好人力資源管理是公司這階段的另一個(gè)重點(diǎn)。如何為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的繼承人和培養(yǎng)什么樣的人才，

54、將決定改革的成敗。只有將適合公司發(fā)展的人員安排在公司需要的位置上，才能使公司發(fā)揮潛力繼續(xù)成長(zhǎng)擴(kuò)大。</p><p>　　在進(jìn)行改革的過程，公司要保證改革措施的公開，讓員工清楚改革的內(nèi)容并積極參與進(jìn)來，從而保證員工對(duì)公司的忠誠(chéng)和信心使公司業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。</p><p><b>　　（二）．產(chǎn)品分析</b></p><p><b>

55、;　　1.核心產(chǎn)品分析</b></p><p>　　(1)核心產(chǎn)品：時(shí)尚新穎的設(shè)計(jì)方案，綠色環(huán)保的裝飾材料。 </p><p>　　(2)服務(wù):我們將竭誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案，并持續(xù)維護(hù)裝潢性能。我們的售后服務(wù)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新詳見后續(xù)部分。</p><p><b>　　(3)品牌</b></p><p>　　品牌

56、名稱：我們美麗的家</p><p>　　品牌口號(hào)：為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境</p><p>　　品牌價(jià)值觀：用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益</p><p>　　品牌建設(shè)：利用公益活動(dòng)計(jì)劃和環(huán)保公益事業(yè)的支持及公益廣告和公益活動(dòng)贊助的形式提升品牌在公眾中的形象，吸引潛在客戶群，建設(shè)品牌知名度和認(rèn)知度 </p><p><b>

57、　　2.產(chǎn)品價(jià)格</b></p><p>　　每件產(chǎn)品的成本包括主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用等，根據(jù)不同的裝飾風(fēng)格，有不同的價(jià)格規(guī)定。 </p><p>　　但是由于我們實(shí)行產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，我們的銷售地點(diǎn)、銷售時(shí)間顧客對(duì)我們的產(chǎn)品特殊要求可能不同，因此我們采取不同顧客不同價(jià)格，不同款式不同價(jià)格，不同地點(diǎn)不同價(jià)格，不同時(shí)間不同價(jià)格，不同用途不同價(jià)格。再加

58、上原材料價(jià)格很可能會(huì)上漲，我們初步估計(jì)每個(gè)裝潢設(shè)計(jì)成本變動(dòng)為15 元，進(jìn)行櫥窗裝潢，則每個(gè)勞動(dòng)力每天100元。</p><p>　　公司在裝修市場(chǎng)的營(yíng)銷策略主體分為面向產(chǎn)品合作，面向消費(fèi)人群。</p><p>　　(三).面向產(chǎn)品合作</p><p>　　房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品，產(chǎn)品合作則可以利用裝修公司與裝修材料，家具及房屋裝飾物品相互合作來實(shí)

59、現(xiàn)利益的雙贏。</p><p><b>　　具體策略：</b></p><p>　　合作1，主體寄托于公司的房屋裝修設(shè)計(jì)軟件，可以利用房屋裝修設(shè)計(jì)軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明該品牌，實(shí)現(xiàn)植入性廣告。公司公關(guān)部可以在公司所在地的裝飾，材料及家具市場(chǎng)對(duì)合作者進(jìn)行業(yè)務(wù)合作洽談。公司對(duì)目標(biāo)合作者可以免費(fèi)為其推行為其三個(gè)月的植入性廣告。三個(gè)月后，合作者會(huì)根據(jù)這段時(shí)間

60、的營(yíng)業(yè)額來決定是否進(jìn)行長(zhǎng)期的正式合作。如果可以進(jìn)行正式合作，公司可以在業(yè)務(wù)日常推銷和軟件設(shè)計(jì)為其推廣品牌，合作者只需定期支付一筆可觀的廣告費(fèi)用。真正意義上實(shí)現(xiàn)雙贏！</p><p>　　合作2，因?yàn)槿缃裨S多房地產(chǎn)商需要向客戶直接提供成品房，公司公關(guān)部可以接洽房地產(chǎn)商，譬如通過投標(biāo)的形式與房地產(chǎn)商達(dá)成合作。公司接到此項(xiàng)目首先可以提高自己在市場(chǎng)中的聲譽(yù)，在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力；其次是提升公司的營(yíng)業(yè)額。</p>

61、;<p>　?。ㄋ模嫦蛳M(fèi)人群</p><p>　　公司要有自己的特色，需要構(gòu)建自己的消費(fèi)人群。新的時(shí)代，新的革命，拋棄以往的傳統(tǒng)的裝修風(fēng)格，尋求突顯自我個(gè)性的裝修方式。公司要給客戶以往感覺不到的全方位視覺盛宴。</p><p><b>　?。ㄎ澹? 店面選址</b></p><p>　　首先應(yīng)該避免將公司開在集中性的裝修市場(chǎng)

62、中，而是將公司開在地區(qū)商業(yè)中心。一是可以避免市場(chǎng)中的集體競(jìng)爭(zhēng)；二是可以體現(xiàn)公司的時(shí)代感，利于發(fā)展自己的特色；三是可以給客戶帶來視覺沖擊，讓我們的裝修公司給客戶耳目一新的感覺，從視覺吸引客戶，提升公司在裝修市場(chǎng)行業(yè)的檔次。</p><p>　?。? 店面裝修與命名</p><p>　　公司首先需要把自己的店內(nèi)裝修工作做好，要彰顯出公司的軟硬實(shí)力，從設(shè)計(jì)理念到裝修風(fēng)格，再到裝修硬件設(shè)施，都

63、要給人以不一樣的視覺感受，從自己的裝修風(fēng)格上吸引顧客。店面裝修要富有現(xiàn)代氣息，需要迎合大眾審美觀，細(xì)節(jié)中凸顯裝修能力、品味和我們的品質(zhì)，裝修材料則需要選擇環(huán)保健康型無污染材料。類似店面如：蒙娜麗莎婚紗攝影</p><p>　　公司除了要從視覺來吸引客戶，命名也非常重要。公司命名的原則是，首先要體現(xiàn)公司的所處行業(yè)，其次是要客戶看到公司的創(chuàng)辦特色和與其他裝修公司的不同之處。命名例如 我們美麗的家、心中的家、DIY裝修

64、等。</p><p>　　（七）．市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客 </p><p>　　按顧客需求分類，將市場(chǎng)細(xì)分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。 </p><p>　　1、普通商品房：企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng)，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng)，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng)，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開發(fā)，保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居

65、民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)。 </p><p>　　2、高檔別墅區(qū)：鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異大，消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力，實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn)，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成自己的品牌形象后，才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。 </p><p>　　3、商用樓：提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和

66、裝修、裝飾；以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾業(yè)務(wù)。 </p><p>　　4、黨政辦公樓：黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，只要與該部門職能、角色相當(dāng)，性價(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細(xì)分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。</p><p>　　七 公司的管理運(yùn)營(yíng)模式</p><p>　　第一步，客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制 , 

67、;本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收，均請(qǐng)客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。第二步，客戶咨詢：電話咨詢，上門咨詢?？头T每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹?？头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見。第三步，公司會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為您量房。第四步，公司會(huì)給

68、客戶預(yù)約，讓客戶在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下共同參與到電腦三維立體裝修效果圖的設(shè)計(jì)當(dāng)中, 客戶經(jīng)過修改、認(rèn)定, 在充分了解客戶的需求后，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。第五步，繪制平面圖，為客戶做初步預(yù)算 , 我們會(huì)在5天左右為您繪制出平面圖和預(yù)算書，然后邀請(qǐng)客戶與我們見面，說明大概工程預(yù)算。第六步，繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后的三天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。第七步，簽訂施工合

69、同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目，如果您執(zhí)意要求</p><p><b>　　八．財(cái)務(wù)計(jì)劃</b></p><p>　　財(cái)務(wù)分析是信息使用者獲取有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流量最直接、最有效的途徑?；谇懊嫦嚓P(guān)的行業(yè)市場(chǎng)、銷量、成本等方面的預(yù)測(cè)，同時(shí)根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中關(guān)于期間費(fèi)用等方面的

70、相關(guān)規(guī)定，完成了對(duì)我公司未來三年內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)表的預(yù)測(cè)。同時(shí)，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)，做出了有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，讓我們公司的盈利能力、資產(chǎn)管理水平、公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等更清楚的展示給大家。</p><p><b>　　公司開銷預(yù)算表</b></p><p><b>　　裝飾公司利潤(rùn)表</b></p><p>　　年度：2010---

71、2012年</p><p><b>　　單位：人民幣元</b></p><p><b>　　九．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估</b></p><p><b>　?。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)</b></p><p>　　承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)越高，風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)往往越大。但是如果采取盲目的風(fēng)險(xiǎn)偏好策略進(jìn)行對(duì)外投資，將很

72、有可能帶來巨大的虧損。因此我們應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)，并考慮相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，這樣才能使我們的運(yùn)行可行性提高。以下我們將從市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)、價(jià)格、技術(shù)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行多角度全方位風(fēng)險(xiǎn)分析及控制。</p><p><b>　　1.市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)分析：</b></p&g

73、t;<p>　　我國(guó)裝修市場(chǎng)近幾年呈現(xiàn)異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，很多中小企業(yè)退出市場(chǎng)，這是市場(chǎng)開拓的一個(gè)首先關(guān)注的問題。我們的企業(yè)才剛剛成立，還沒有建立起一定的客戶基礎(chǔ)，產(chǎn)品推出后，顧客群可能由于對(duì)其性能還不了而采取觀望態(tài)度。因此較高的轉(zhuǎn)換成本以及客戶已經(jīng)建立起來的對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度會(huì)對(duì)我們的市場(chǎng)開拓構(gòu)成一定的威脅。市場(chǎng)規(guī)模不大，導(dǎo)致無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而更增加了成本，使企業(yè)處于不利地位。</p><p>&

74、lt;b>　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：</b></p><p>　?。?）人們對(duì)裝潢的需求在不斷擴(kuò)大，整個(gè)裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致質(zhì)量參差不齊，行業(yè)管理混亂，隨著櫥窗裝潢呈現(xiàn)出持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我公司順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在我們不斷的堅(jiān)持和推廣下，市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)前景廣闊。</p><p>　?。?）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持自己技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完備的性能，可靠的售后服務(wù)爭(zhēng)

75、奪市場(chǎng)份額是剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)所采取的戰(zhàn)略手段。當(dāng)產(chǎn)品漸被熟悉后，我們將采取獨(dú)特的營(yíng)銷模式，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，抓住重點(diǎn)客戶，開展關(guān)系營(yíng)銷，與重點(diǎn)客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)公司推銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立信息反饋系統(tǒng)，了解客戶需求，及時(shí)更新技術(shù)，打造一流品牌。</p><p><b>　　2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)分析：</b

76、></p><p>　　中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）在北京、天津、武漢、上海、廣州五地做的家居裝修、裝飾的專項(xiàng)問卷調(diào)查顯示，中國(guó)公眾家庭家居裝修、裝飾將會(huì)涌現(xiàn)新的潮流：“裝飾性”投資將逐步加大?，F(xiàn)代人裝修房屋越來越簡(jiǎn)單，更多的人準(zhǔn)備將裝修費(fèi)省下來，用以購(gòu)買能夠讓家充滿個(gè)性和情趣的裝飾品。在關(guān)于家居裝飾看法的調(diào)查中：74％的被調(diào)查者認(rèn)為裝飾居室要體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和品位。對(duì)于顧客的不同需求，這是我公司面臨的主要風(fēng)

77、險(xiǎn)。</p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：</b></p><p>　　（1）本公司的核心技術(shù)在正常運(yùn)營(yíng)情況下，能夠減少裝修次數(shù)，并且可靠性更高，給雇主減少了二次裝潢帶來的巨大損失。未來的效益足以彌補(bǔ)現(xiàn)在的成本，高性價(jià)比更能占據(jù)有利市場(chǎng)地位。</p><p>　?。?）尋找多家供應(yīng)商，將每家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)與材料質(zhì)量進(jìn)行一一評(píng)價(jià)，從中選出最具吸引

78、力的供應(yīng)商?？蛇x取若干供貨方，將較大份額給予他們中間一家，賣方企業(yè)為爭(zhēng)奪較大份額而不得不競(jìng)相提供優(yōu)惠條件，與其建成聯(lián)盟，互惠互利，保證原材料供應(yīng)的穩(wěn)定。</p><p><b>　　3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)分析：</b></p><p>　　本產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路來源于櫥窗裝潢高級(jí)研究機(jī)構(gòu)，他們多年

79、從事于櫥窗裝潢以及其他方面裝潢的研究。但是隨著科技日新月異的發(fā)展，技術(shù)的更新速度不斷加快，為了能在瞬息萬變的市場(chǎng)上占據(jù)有力地位，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)不斷提高自己的技術(shù)平，而我們的技術(shù)也會(huì)面臨著被替代的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：</b></p><p>　?。?）我公司在裝潢上大膽創(chuàng)新，使用了新技術(shù)，新材料，考慮了技術(shù)的可行性，技術(shù)壁壘很高。并且它的性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高

80、于市場(chǎng)上普通裝潢技術(shù)，并與市場(chǎng)需求相符，有較好的發(fā)展?jié)摿Α?lt;/p><p>　?。?）我公司將花大量人力物力財(cái)力于科研開發(fā)，且運(yùn)用一定的科研經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才，不斷研發(fā)出更有市場(chǎng)潛力的技術(shù)與產(chǎn)品。</p><p>　?。?）定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶對(duì)技術(shù)與產(chǎn)品的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)將要淘汰的產(chǎn)品，更新技術(shù)，并根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)處于長(zhǎng)青狀態(tài)。</p>

81、<p><b>　　4.管理風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)分析：</b></p><p>　　由于公司剛剛成立，很多因素具有不確定性。我們的創(chuàng)業(yè)人員多是才畢業(yè)的大學(xué)生，沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，剛進(jìn)入社會(huì)難免由于不熟悉市場(chǎng)狀況而做出錯(cuò)誤的決策。需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來學(xué)習(xí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)。</p><p&g

82、t;<b>　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：</b></p><p>　　我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員是來自不同專業(yè)，具有不同特點(diǎn)的高素質(zhì)成員，大家有著共同的目標(biāo)，較高的積極性與創(chuàng)業(yè)熱情，都希望把自己的企業(yè)做大做強(qiáng)。大家專業(yè)不同，各種知識(shí)架構(gòu)體系的人才都有，從而能夠從不同層面角度考慮問題，給企業(yè)出謀劃策。結(jié)合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)，相信我們一定能夠很好的管理這個(gè)公司。</p><p><b&g

83、t;　　5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)</b></p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)分析：</b></p><p>　　考慮到運(yùn)營(yíng)初期需要的資金較大，我公司籌集到了10萬元資金作為公司初期的投資使用，但是一段時(shí)間過后可能會(huì)由于經(jīng)營(yíng)短期困難而陷入財(cái)務(wù)困境，無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而面臨破產(chǎn)危機(jī)。在公司運(yùn)營(yíng)后期，企業(yè)可能過分依賴財(cái)務(wù)杠桿的效果而使用過多的負(fù)債籌資，增加企業(yè)資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)。<

84、;/p><p><b>　　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：</b></p><p>　　我們?cè)谄綍r(shí)的財(cái)務(wù)工作中應(yīng)注意做到充分利用自有資金，加強(qiáng)對(duì)自有資金的控管，對(duì)各種借支款項(xiàng)要嚴(yán)格審批并及時(shí)催收，選擇合理的資本結(jié)構(gòu)，即債務(wù)資本和自有資本的比例要適當(dāng)，選擇總風(fēng)險(xiǎn)較低的最佳融資組合，積極爭(zhēng)取政策性扶持和資金貸款，簽訂合同規(guī)范，加強(qiáng)溝通，努力將融資風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí)做好資金來源、資金占用、資金分配

85、和資金回收的測(cè)算和平衡。</p><p><b>　?。ǘ? 應(yīng)急計(jì)劃</b></p><p>　　1.針對(duì)企業(yè)管理上存在風(fēng)險(xiǎn)</p><p>　　奉行“以人為本”的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)價(jià)值的共同增長(zhǎng)，采取多種激勵(lì)措施，盡可能地吸引并留住人才。提供優(yōu)質(zhì)的工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，給予員工發(fā)展所需要的空間和支持，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

86、值的需要，在銷售策略上進(jìn)一步提升市場(chǎng)銷售量，擴(kuò)大大工程、大項(xiàng)目的帶動(dòng)成果。提升服務(wù)品質(zhì)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和代理服務(wù)功能適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。</p><p>　　2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的措施</p><p>　　尋求政府和相關(guān)管理部門和產(chǎn)業(yè)政策的支持，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變