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文檔簡介
1、本文以中國銀行總行POS網(wǎng)絡(luò)外包項(xiàng)目為案例，研究POS網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的外包。
文章以外包的概念和理論作為研究引導(dǎo)，介紹在岸外包與離岸外包；信息技術(shù)外包ITO，業(yè)務(wù)流程外包BPO和知識(shí)處理外包KPO等概念的分類與區(qū)別，同時(shí)按時(shí)間和研究深度的順序引入外包的四種核心理論：勞動(dòng)分工理論，比較優(yōu)勢理論，核心競爭力理論與價(jià)值鏈理論。
在案例的分析過程中首先介紹案例的背景，即中國銀行啟動(dòng)大集中模式后POS網(wǎng)絡(luò)由分散式向集中式遷移
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