攜程旅行網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、2008年是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)比較艱難的一年，但同時(shí)也是旅游政策更加開(kāi)放的一年，在這種風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的宏觀環(huán)境下，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)訂用戶的規(guī)模達(dá)到600萬(wàn)，同比增長(zhǎng)33.3％；市場(chǎng)規(guī)模亦達(dá)到28億，同比增長(zhǎng)22.7%1。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)旅游已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。在眾多的網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)中，攜程旅行網(wǎng)憑借優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，獨(dú)具特色的攜程式服務(wù)，優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)中一直獨(dú)占鰲頭。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中制定正確的

2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，始終保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游行業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。鑒于此，本文選取攜程旅行網(wǎng)作為典型案例，研究其經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，希望本文能對(duì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)濟(jì)的從業(yè)者提供借鑒。
　　本文從四個(gè)部分開(kāi)展具體分析和研究，從論文的內(nèi)在邏輯和框架結(jié)構(gòu)分析，其主要內(nèi)容和相互關(guān)系如下：
　　第一章，本文重點(diǎn)運(yùn)用管理學(xué)中的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論，戰(zhàn)略管理理論以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論來(lái)研究攜程旅行網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，因此，本章首先綜述了波特的行業(yè)

3、競(jìng)爭(zhēng)理論、戰(zhàn)略理論以及核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究成果，以便對(duì)提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供理論基礎(chǔ)。
　　第二章，要制定合理的戰(zhàn)略必須認(rèn)清企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境條件。因此，在回顧企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的基礎(chǔ)上，本章對(duì)攜程旅行網(wǎng)所處的內(nèi)外部環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)作了綜合分析。通過(guò)企業(yè)調(diào)研、收集查閱資料、管理層訪談對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究了攜程旅行網(wǎng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，識(shí)別內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供了科學(xué)依據(jù)。
　　第三