綜合信息服務提供商的價值定位與運營機制研究.pdf

1、在技術、市場、客戶的三輪驅動下，傳統(tǒng)的電信業(yè)正在從通信服務業(yè)逐漸向信息服務業(yè)轉型。網絡技術和應用服務的二元化，促成了業(yè)務與網絡的分離經營，從而導致電信產業(yè)內，價值創(chuàng)造主體的裂變和大量涌現。由于數據業(yè)務的迅猛發(fā)展以及大量新運營商的進入，同質化的電信市場逐步演變?yōu)楫愘|化的信息服務市場，通信產業(yè)的裂變和電信市場的復雜化，推動著電信運營企業(yè)分化與整合?？偠灾?，單向度、鏈條狀的通信產業(yè)，正在演化為一個復雜而龐大的“通信產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。

2、傳統(tǒng)電信企業(yè)向綜合信息服務提供商轉型的過程，不僅僅是企業(yè)本身，也是通信產業(yè)發(fā)生一系列變革的過程。雖然現在有關電信企業(yè)轉型的文章浩如煙海，但是其中有代表性的或者系統(tǒng)論述該問題的著述還是比較少的。比較來說，本論文通過對綜合信息服務提供商的價值定位與運營機制的研究，系統(tǒng)地解決了電信運營商要轉向哪里、何時轉、如何轉的問題。因此，本研究具有重要的現實意義和參考價值。 本文首先從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角分析了通信產業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，構建了價值網絡

3、模型，并給出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中通信企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。通過對電信業(yè)務價值增值過程的進一步研究得到綜合信息服務提供商的價值定位。總體來講，通信企業(yè)應將自身看成是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有機體的一部分，從生態(tài)系統(tǒng)的角度思考自身的戰(zhàn)略選擇與價值定位，有利于通信商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展和價值創(chuàng)造。 第二部分通過構建企業(yè)生命周期判斷模型對電信運營商轉型的時機做出判斷和評價。只有當企業(yè)處于成熟期末期或者衰退期實施轉型戰(zhàn)略時，才能進入復興期，才有可能進入到下一個