物流服務(wù)提供商之間的競爭與合作研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人們的消費(fèi)行為發(fā)生了重大的變革，主要體現(xiàn)在網(wǎng)上消費(fèi)比重的逐步增大，因此不同形式的網(wǎng)購平臺應(yīng)運(yùn)而生，比如說C2C(淘寶網(wǎng)，www.taobao.com)和B2C(京東商城，www.id.com)。網(wǎng)上消費(fèi)的本質(zhì)是消費(fèi)者與零售商的分離，這就使得零售商必須依賴物流服務(wù)來保證交易的最終完成，可以是自身提供的物流服務(wù)，也可以是第三方物流服務(wù)提供商來滿足該項(xiàng)服務(wù)。因此，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了很多中小型的物流服務(wù)提供商，比如說申通

2、快遞、中通快遞、順豐速運(yùn)等。
　　物流行業(yè)的繁榮背后，是越發(fā)激烈的行業(yè)競爭。目前，國內(nèi)的快遞行業(yè)處于低價(jià)無序競爭的狀態(tài)，服務(wù)商依賴低價(jià)來確保競爭優(yōu)勢。民營企業(yè)的迅速發(fā)展，加上國營快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以及外資快遞企業(yè)的進(jìn)入，使得行業(yè)的競爭越發(fā)激烈。其次，消費(fèi)者對于物流服務(wù)水平，包括服務(wù)態(tài)度、送貨速度等方面的要求越來越高，加上人力成本的快速上升，物流服務(wù)提供商必須在一定的成本下通過較高水平的服務(wù)來贏得客戶，獲取更大的市場份額。另外，隨

3、著網(wǎng)絡(luò)購物的安全度的提升，以及網(wǎng)絡(luò)的全面普及，來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流需求也越來越多，然而，目前國內(nèi)的大部分物流服務(wù)提供商并不覆蓋偏遠(yuǎn)區(qū)域。因此，物流服務(wù)提供商需要重新制定新的配送范圍，同時(shí)雙重壓力使得物流服務(wù)提供商不得不尋求多樣性的運(yùn)營策略來降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，以此來獲得競爭優(yōu)勢。
　　基于上述市場環(huán)境，本文對物流服務(wù)提供商在配送范圍上的戰(zhàn)略決策和服務(wù)商之間的合作配送進(jìn)行了深入分析，研究內(nèi)容如下:
　?。ㄒ唬┪锪鞣?wù)提供商的

4、配送范圍決策目前，大多數(shù)中小型物流服務(wù)提供商，由于資金有限等原因，不會接受較偏遠(yuǎn)的地區(qū)的配送業(yè)務(wù)，配送范圍相對較小。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的安全度的提升，以及網(wǎng)絡(luò)的全面普及，來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流需求也越來越多。因此物流服務(wù)提供商在實(shí)際運(yùn)營過程中，除了需要制定價(jià)格、配送頻率與車輛路線以外，還需要根據(jù)服務(wù)水平、競爭環(huán)境和市場變化來確定配送范圍。我們考慮兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)中立的物流服務(wù)提供商，其中一個(gè)是具有較大的配送范圍的物流服務(wù)商，而另一個(gè)是新的物流服務(wù)商

5、，需要決定服務(wù)價(jià)格與配送范圍。我們利用斯坦伯格博弈來刻畫兩個(gè)物流服務(wù)商的競爭關(guān)系，分兩種情況來進(jìn)行討論:新進(jìn)入者競爭高端市場與低端市場。通過比較每種情況下不同配送范圍的利潤，我們給出了物流服務(wù)提供商在考慮服務(wù)水平（配送速度）與市場競爭的情況下的最優(yōu)決策，包括價(jià)格與配送范圍，以及相應(yīng)的條件。
　?。ǘ┪锪鞣?wù)提供商之間的合作配送研究消費(fèi)者不斷提升的服務(wù)要求以及同行業(yè)的激烈競爭，促使物流服務(wù)提供商尋求多樣性的運(yùn)營策略來降低成本、提高

6、服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)實(shí)際的運(yùn)營情況以及物流成本的結(jié)構(gòu)，合作配送能夠幫助物流服務(wù)提供商降低成本、提高利潤。本文將戰(zhàn)略層面的競爭決策與運(yùn)作層面的合作決策進(jìn)行結(jié)合，根據(jù)配送范圍的相同與否分為兩個(gè)類別來探討合作配送對成本、利潤以及配送時(shí)間的影響。在第四章，我們重點(diǎn)研究配送區(qū)域相同的物流服務(wù)提供商之間的合作策略，并且從理論上提出了一種同時(shí)具有固定與變動(dòng)費(fèi)用的轉(zhuǎn)移支付契約來協(xié)調(diào)物流服務(wù)提供商之間的配送合作。在第五章，我們研究了配送區(qū)域不同的物流服務(wù)提供商

7、之間的合作策略。根據(jù)商業(yè)性服務(wù)商的服務(wù)與郵政的配送范圍的優(yōu)勢互補(bǔ)，對兩個(gè)具有不同服務(wù)區(qū)域的物流服務(wù)提供商的合作配送進(jìn)行了研究。
　　基于上述研究內(nèi)容，本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)包括:(1)從理論上研究物流服務(wù)提供商在面對競爭的情況下的配送戰(zhàn)略，包括服務(wù)價(jià)格和配送范圍;(2)豐富了物流服務(wù)提供商之間的橫向合作的研究，其中，包括配送范圍不同與配送范圍相同兩種情況下的合作配送分析;(3)探討了合作配送對配送時(shí)間的影響，發(fā)現(xiàn)在某些情況下，雖然得到了