信陽(yáng)師院論文淺析高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)人才培養(yǎng)

1、<p>　　學(xué)校代碼：10477</p><p>　　學(xué) 號(hào)：010812200503</p><p><b>　　信陽(yáng)師范學(xué)院</b></p><p>　　XINYANG NORMAL UNIVERSITY</p><p>　　自學(xué)考試(保險(xiǎn)本科)專業(yè)論文</p><p>　

2、　論文題目：淺析高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)人才培養(yǎng)</p><p><b>　　專業(yè)名稱：保險(xiǎn)本科</b></p><p><b>　　作者姓名：孟曉珂</b></p><p>　　聯(lián)系電話：15238693162</p><p>　　郵 編：450044 </p><p>　　通

3、訊地址：鄭州市文化路英才街2號(hào)</p><p>　　淺析高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)人才培養(yǎng)</p><p>　　摘要： 我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)為高職院校人才培養(yǎng)展開廣闊前景，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，“保險(xiǎn)”已經(jīng)滲入到生產(chǎn)、流通及消費(fèi)領(lǐng)域?！氨ｋU(xiǎn)”需求呈現(xiàn)良好的上升趨勢(shì)，保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷完善，保險(xiǎn)專業(yè)各類人才出現(xiàn)緊缺。為不斷發(fā)展的保險(xiǎn)市場(chǎng)培養(yǎng)具有大專文化，德、智、體能全面發(fā)展，操作技能強(qiáng)且具一定管理能力，了

4、解經(jīng)濟(jì)、金融、管理等相關(guān)知識(shí)，具備一定的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能的，能從事保險(xiǎn)核保核賠、展業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)、保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)公估等工作的復(fù)合型專業(yè)高等技術(shù)應(yīng)用性人才和基層管理型人才。</p><p>　　關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式 高職院校 保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 校企合作 產(chǎn)學(xué)結(jié)合</p><p><b>　　目錄</b></p><p><

5、;b>　　前言</b></p><p>　　1.我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)為高職院校人才培養(yǎng)展開廣闊前景</p><p>　　2.高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)教育中存在的主要問(wèn)題</p><p>　　2.1對(duì)高職保險(xiǎn)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)定位認(rèn)識(shí)模糊</p><p>　　2.2“情境虛擬式”教學(xué)模式缺乏真實(shí)情境，實(shí)踐能力的培養(yǎng)成為困擾教學(xué)工作的難點(diǎn)

6、 </p><p>　　2.3課程設(shè)置不完善，專業(yè)課程設(shè)置滯后,教材總體質(zhì)量不高，教學(xué)質(zhì)量難以保證</p><p>　　2.4高職院校保險(xiǎn)專業(yè)師資缺乏，現(xiàn)有教師的實(shí)踐能力相對(duì)較弱</p><p>　　2.5保險(xiǎn)公司理念上的偏差，造成保險(xiǎn)教育資源配置的低效率和職業(yè)教育保險(xiǎn)人才培養(yǎng)的浪費(fèi)</p><p>　　2.6學(xué)生畢業(yè)后和實(shí)習(xí)時(shí)難以監(jiān)控管理

7、</p><p>　　3.高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑探析</p><p>　　3.1準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)</p><p>　　3.2邀請(qǐng)保險(xiǎn)界專家參與建立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，指導(dǎo)構(gòu)建與優(yōu)化專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置</p><p>　　3.3實(shí)踐課程以“工學(xué)結(jié)合，半工半讀”為重要手段開展實(shí)施人才培養(yǎng)模式</p><p>　　3.

8、4建立確保實(shí)踐教學(xué)效果的“三方考核”制度</p><p>　　3.5校企共建“雙師型”結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍</p><p><b>　　總結(jié)</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保持持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。十六大以來(lái)保險(xiǎn)業(yè)保持年均18.2%的增長(zhǎng)速度，200

9、7年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7035.8億元，同比增長(zhǎng)25%，該年全國(guó)保費(fèi)收入是2002年的2.3倍；我國(guó)保費(fèi)收入世界排名第9位，比2000年上升了7位；保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)到2.9萬(wàn)億元，是2002年的4.5倍；目前全國(guó)共有保險(xiǎn)公司110家，比2002年增加68家，保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司9家，保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2331家。 </p><p>　　一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)為高職院校人才培養(yǎng)展開廣闊前景</p><p

10、>　　我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在巨大的人才缺口。目前保險(xiǎn)業(yè)管理人員7.6萬(wàn)人，其中高級(jí)管理人員2.8萬(wàn)人；精算、核保核賠、投資等保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員17萬(wàn)人；保險(xiǎn)營(yíng)銷員201萬(wàn)人(2002年118萬(wàn)人)；保險(xiǎn)監(jiān)管人員1816人。保險(xiǎn)從業(yè)人員總計(jì)近225.8 萬(wàn)。雖然我國(guó)近年保險(xiǎn)業(yè)人力資源發(fā)展迅速，但總體數(shù)量相對(duì)不足，不能滿足保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的需要。據(jù)2003 年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每10萬(wàn)人口擁有保險(xiǎn)從業(yè)人員數(shù)量，美國(guó)為1357人，日本為331人，香港為

11、551人，臺(tái)灣為619人，而中國(guó)大陸僅為110人。有人測(cè)算，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)每年約需16000 名保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生，但目前每年從全國(guó)各類學(xué)校畢業(yè)的保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生在2000 人左右，供需比例達(dá)到1:8，人才缺口很大，同時(shí)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)要求存在較大差距。要真正解決我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的人才數(shù)量不足問(wèn)題，根本出路在于加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)教育(黎宗劍,2007.4)。</p><p>　　國(guó)務(wù)院總理溫家寶在近幾年的政府

12、工作報(bào)告中均指出，要把職業(yè)教育放在更加突出的位置。保監(jiān)會(huì)主席吳定富在2008 年的全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)“要更加重視保險(xiǎn)職業(yè)教育”。可見，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的巨大人才需求為高職院校人才培養(yǎng)展開了廣闊前景。</p><p>　　二、高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)教育中存在的主要問(wèn)題 </p><p>　　對(duì)高職保險(xiǎn)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)定位認(rèn)識(shí)模糊 </p><p>　　中國(guó)保監(jiān)會(huì)

13、主席吳定富2007年在視察保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院時(shí)指出，保險(xiǎn)人才可劃分為監(jiān)管人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和保險(xiǎn)營(yíng)銷人才四大類。我國(guó)高職教育雖自上個(gè)世紀(jì)80年代興起，發(fā)展迅猛，但由于發(fā)展的時(shí)間較短，高職院校內(nèi)部對(duì)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上存在模糊認(rèn)識(shí)甚至是爭(zhēng)議，概括起來(lái)主要包括“即期實(shí)用論”和“可持續(xù)發(fā)展論”。“即期實(shí)用論”主張“重實(shí)務(wù)，強(qiáng)技能”，即強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)急需什么人才就培養(yǎng)什么樣的人才，迎合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)短期需求，旨在促進(jìn)畢業(yè)生“零距離上崗

14、”，但人才培養(yǎng)的功利性過(guò)重，忽視了對(duì)學(xué)生的品質(zhì)修養(yǎng)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力的培育，學(xué)生未來(lái)適應(yīng)職業(yè)變化的能力較弱?！翱沙掷m(xù)發(fā)展論”則主張“寬基礎(chǔ)，強(qiáng)技能，重素質(zhì)”，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)遷延能力、職業(yè)能力的培育及綜合素質(zhì)的拓展，培育學(xué)生職業(yè)適應(yīng)與轉(zhuǎn)化能力。作為高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)針對(duì)目前保險(xiǎn)企業(yè)的人才類型和需求現(xiàn)狀，是培養(yǎng)“通才”還是“專才”、是注重綜合素質(zhì)還是注重專業(yè)技能、是面向現(xiàn)有崗位還是潛在崗位等方面還存在一些不確定，如何做到專業(yè)理論知識(shí)適度？如

15、何實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)全面、具有創(chuàng)新精神的等人才培養(yǎng)問(wèn)題還處于探索階段，人才培養(yǎng)目標(biāo) 與職業(yè)定</p><p>　　“情境虛擬式”教學(xué)模式缺乏真實(shí)情境，實(shí)踐能力的培養(yǎng)成為困擾教學(xué)工作的難點(diǎn)。 </p><p>　　要想培養(yǎng)學(xué)生成為一流的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，必須著力培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，概言之，即培養(yǎng)具有高水平思想品德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平、實(shí)踐動(dòng)手能力的人才。從幾年來(lái)的教學(xué)情況看，實(shí)踐

16、能力的培養(yǎng)始終是一大難點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題不解決，必將成為制約保險(xiǎn)專業(yè)發(fā)展的瓶頸。當(dāng)前，高職院校保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種:一是以分小組討論、情境模擬、案例分析為主的課堂教學(xué)模式，以此鞏固基礎(chǔ)理論，加深對(duì)書本知識(shí)的理解。二是建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程提供仿真環(huán)境。以上兩種“情境虛擬式”教學(xué)模式對(duì)于提高學(xué)生的銷售能力、客戶服務(wù)能力、公關(guān)溝通能力核保核賠技術(shù)能力、查勘理賠工作能力等核心能力顯然是不夠的，最關(guān)鍵的問(wèn)題是缺乏真實(shí)情境。

17、例如，在保單推銷模擬中，客戶和業(yè)務(wù)員都由學(xué)生扮演，既使學(xué)生課前做了充分準(zhǔn)備，但由于他們無(wú)法模擬出各種身份、不同年齡客戶的真實(shí)反應(yīng)，使扮演業(yè)務(wù)員的學(xué)生難以把握客戶真實(shí)的消費(fèi)心理。因此，很多學(xué)生在日后的工作中有這樣的感覺，課堂上的模擬與現(xiàn)實(shí)存在較大的距離。要解決這個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生走出校門接觸真正的客戶是唯一的選擇。 </p><p>　　課程設(shè)置不完善，專業(yè)課程設(shè)置滯后,教材總體質(zhì)量不高，教學(xué)質(zhì)量難以保證 <

18、;/p><p>　　對(duì)我國(guó)需要大力發(fā)展的一些 險(xiǎn)種如責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等缺乏足夠的重視，很多學(xué)校尚未開設(shè)相應(yīng)課程；已開設(shè)的專業(yè)課程缺乏嚴(yán)格統(tǒng)一的教學(xué)方案，難以保證教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，保險(xiǎn)教材質(zhì)量不盡如人意。一是門類不夠齊全；二是內(nèi)容雷同，缺乏創(chuàng)新，多偏重于保險(xiǎn)基本理論的介紹，保險(xiǎn)教學(xué)和實(shí)際需求有較大脫節(jié)。 </p><p>　　高職院校保險(xiǎn)專業(yè)師資缺乏，現(xiàn)有教師的實(shí)踐能力相對(duì)

19、較弱</p><p>　　我國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)教育曾有20年真空期，現(xiàn)在多數(shù)高職院校的保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)起步晚，專業(yè)規(guī)模不大，因此師資儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，職稱普遍偏低；而且現(xiàn)有多數(shù)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專職教師多是從經(jīng)濟(jì)、金融甚至是法律等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，很多教師沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn)，沒(méi)有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，一些高職院校的保險(xiǎn)教師是通過(guò)自學(xué)或短期培訓(xùn)匆忙上崗，以彌補(bǔ)專業(yè)教師的不足。這些教師疲于備課、上課，根本沒(méi)時(shí)間去保險(xiǎn)公司實(shí)踐。因此，師資水平不高、教

20、師實(shí)踐能力較差的現(xiàn)象較為普遍，絕大多數(shù)的保險(xiǎn)專業(yè)教師沒(méi)有在保險(xiǎn)公司從業(yè)的經(jīng)歷。 </p><p>　　保險(xiǎn)公司理念上的偏差，造成保險(xiǎn)教育資源配置的低效率和職業(yè)教育保險(xiǎn)人才培養(yǎng)的浪費(fèi)</p><p>　　許多保險(xiǎn)公司只是關(guān)注當(dāng)前的市場(chǎng)份額，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不重視，從而對(duì)人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備的關(guān)切度并不高，短期行為在所難免，往往急需的是“螺絲釘”式人才。因此保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生無(wú)法在保險(xiǎn)業(yè)找到合適

21、的職位，所學(xué)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)無(wú)法運(yùn)用到工作當(dāng)中，這不能不說(shuō)是一種浪費(fèi)。另外，保險(xiǎn)公司所需要的人才，需要經(jīng)過(guò)行業(yè)的了解和工作的歷練，應(yīng)屆畢業(yè)生很難滿足要求，并且應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于某些基礎(chǔ)性工作“眼高手低”的態(tài)度又令用人單位大失所望。由此產(chǎn)生了保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力與保險(xiǎn)公司用人要求之間的錯(cuò)位，造成保險(xiǎn)教育資源配置的低效率和職業(yè)教育保險(xiǎn)人才培養(yǎng)的浪費(fèi)。 </p><p>　　學(xué)生畢業(yè)后和實(shí)習(xí)時(shí)難以監(jiān)控管理</p&

22、gt;<p>　　由于各保險(xiǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)員的管理都是一個(gè)模式，即早上八點(diǎn)到公司參加晨會(huì)，會(huì)后的時(shí)間業(yè)務(wù)員自由支配，保費(fèi)收人是階段考核的最主要指標(biāo)。實(shí)習(xí)的學(xué)生被分配在銷售團(tuán)隊(duì)后，因?yàn)闆](méi)有人脈基礎(chǔ)，完全靠“陌生拜訪”來(lái)推銷保單，難度很大，加上沒(méi)有績(jī)效考核的壓力，在拜訪客戶的嘗試中遇到挫折，很多學(xué)生選擇了放棄。每天晨會(huì)后，學(xué)生是否外出開展業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)主管及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師難以時(shí)時(shí)監(jiān)控。在這種情況下，以培養(yǎng)實(shí)踐能力為主要目的的畢業(yè)實(shí)習(xí)在一

23、定程度上流于形式。 </p><p>　　三、高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑探析 </p><p>　　準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)</p><p>　　針對(duì)保險(xiǎn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)從職業(yè)崗位面向、人才培養(yǎng)規(guī)格兩大方面來(lái)準(zhǔn)確定位，以保證所培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。關(guān)于保險(xiǎn)高職人才的職業(yè)崗位主要包括核保、理賠專業(yè)技術(shù)崗位，講師、組訓(xùn)、銷售主管等一線營(yíng)銷管理崗位，銷

24、售、市場(chǎng)拓展崗位和收展、柜面等服務(wù)崗位，這些崗位群即是保險(xiǎn)高職人才的就業(yè)面向，我們應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)這些崗位群的高素質(zhì)高技能人才。關(guān)于“高素質(zhì)高 技能”的保險(xiǎn)高職人才的具體質(zhì)量規(guī)格：我們應(yīng)根據(jù)就業(yè)崗位群的職業(yè)能力要求和任職資格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)擬定學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)、技能、素質(zhì)規(guī)格。在知識(shí)方面，應(yīng)了解保險(xiǎn)原理、財(cái)經(jīng)法規(guī)、保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)原理、精算原理、相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷心理、營(yíng)銷技術(shù)等可遷移的知識(shí)；在專業(yè)技能方面，應(yīng)掌握保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳、風(fēng)險(xiǎn)分析、保險(xiǎn)建議書設(shè)計(jì)與

25、制作、保險(xiǎn)承保、查勘定損、保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)操作等專業(yè)實(shí)踐能力并獲得相關(guān)職業(yè)資格證書；在綜合素質(zhì)方面，應(yīng)具有誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感、法律意識(shí)和人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、心理調(diào)節(jié)、邏輯與創(chuàng)新思維等支撐人可持續(xù)發(fā)展的良好素質(zhì)。</p><p>　　遵照國(guó)務(wù)院和教育部關(guān)于高職教育“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的辦學(xué)指導(dǎo)思想和“面向社會(huì)、面向市場(chǎng)”的辦學(xué)方向，以及關(guān)于校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式要求，高職院校應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)

26、濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，明確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，以鮮明的辦學(xué)特色、過(guò)硬的人才培養(yǎng)質(zhì)量和較高的畢業(yè)生就業(yè)率贏得社會(huì)的認(rèn)可和尊重。</p><p>　　保險(xiǎn)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)類型主要是保險(xiǎn)營(yíng)銷人才和一線專業(yè)技術(shù)人才。保監(jiān)會(huì)吳定富主席把保險(xiǎn)從業(yè)人員分為監(jiān)管人才、經(jīng)營(yíng)人才、專業(yè)技術(shù)人才及營(yíng)銷人才四大類型,其在今年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上指出:“要更加重視保險(xiǎn)職業(yè)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的保險(xiǎn)營(yíng)銷人才”；保險(xiǎn)從業(yè)人員中營(yíng)銷人員占比最大（占總量的

27、89%）且人員規(guī)模增長(zhǎng)速度快(年平均增長(zhǎng)16.6萬(wàn)人),但與保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)存在很大差距，每萬(wàn)人中保險(xiǎn)營(yíng)銷人員比例不足美國(guó)的1/10和臺(tái)灣的1/6?？梢?，培養(yǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷人才是保險(xiǎn)職業(yè)教育的當(dāng)務(wù)之急！同時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)一線專業(yè)技術(shù)人才需求巨大，主要包括核保核賠、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、查勘定損、保險(xiǎn)信息技術(shù)人員等。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷人才與一線專業(yè)技術(shù)人才這兩大人才需求類型與高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格相吻合，高職院校應(yīng)瞄準(zhǔn)保險(xiǎn)市場(chǎng)人才需求，把握機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)擔(dān)負(fù)起培

28、養(yǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷人才和一線專業(yè)技術(shù)人才的責(zé)任，更好發(fā)揮其服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)的作用。</p><p>　　保險(xiǎn)職業(yè)教育應(yīng)準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)規(guī)格。高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生的知能結(jié)構(gòu)應(yīng)該是理論知識(shí)夠用、操作技能過(guò)硬、適應(yīng)能力強(qiáng)。保險(xiǎn)高職教育院校應(yīng)根據(jù)當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才和一線專業(yè)技術(shù)人才需求的質(zhì)量規(guī)格，確定其知識(shí)、素質(zhì)、能力標(biāo)準(zhǔn)。在素質(zhì)方面，保險(xiǎn)營(yíng)銷人才和一線專業(yè)技術(shù)人才應(yīng)具有誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)；在能力方面，除應(yīng)具備較強(qiáng)的表達(dá)能

29、力、溝通能力、合作能力、創(chuàng)新能力等可持續(xù)發(fā)展能力外，還應(yīng)掌握保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳、風(fēng)險(xiǎn)分析、保險(xiǎn)計(jì)劃、保險(xiǎn)承保與理賠實(shí)務(wù)操作等專業(yè)實(shí)踐能力、動(dòng)手能力。如針對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)（汽車保險(xiǎn)方向），其人才培養(yǎng)目標(biāo)可定位為“素質(zhì)全面，適應(yīng)力強(qiáng)，具有誠(chéng)信、敬業(yè)的良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握保險(xiǎn)基本知識(shí)，具備保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司汽車保險(xiǎn)查勘定損理賠能力，能在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司、保險(xiǎn)代理公司（包括4S店）從事汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展、查勘定損、核保核賠等實(shí)務(wù)工

30、作的高素質(zhì)高技能人才?！北ｋU(xiǎn)技能型人才除具備以上知識(shí)素能外，還應(yīng)具備上崗所需的職業(yè)資格證書，保證零距離上崗。因此高職院校應(yīng)認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)保障部、教育部、人事部《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)職業(yè)學(xué)校實(shí)施職業(yè)資格證書制度的意見》（勞社部發(fā)[2002]21號(hào)），大</p><p>　　邀請(qǐng)保險(xiǎn)界專家參與建立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，指導(dǎo)構(gòu)建與優(yōu)化專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置</p><p>　　教育部 《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教

31、學(xué)質(zhì)量的若干意見》 指出，靈活調(diào)整和設(shè)置專業(yè)是高等職業(yè)教育的一個(gè)重要特色。邀請(qǐng)保險(xiǎn)界專家參與，建立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，以行業(yè)專家為指導(dǎo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向構(gòu)建與優(yōu)化專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置。保險(xiǎn)高職教育應(yīng)及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件，有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，建立以重點(diǎn)專業(yè)為龍頭、相關(guān)專業(yè)為支撐的專業(yè)群，輻射服務(wù)面向的區(qū)域和保險(xiǎn)行業(yè)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。以職業(yè)崗位群所需要的素質(zhì)能力為導(dǎo)向設(shè)置課程體系。應(yīng)

32、深入保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，了解保險(xiǎn)高職學(xué)生面向的職業(yè)崗位或崗位群的工作流程、環(huán)節(jié)、操作內(nèi)容、步驟等，掌握勝任這些職業(yè)崗位或崗位群工作所必須具備的知識(shí)、素質(zhì)、能力；由行業(yè)專家、業(yè)務(wù)骨干、教育專家等構(gòu)成的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)共同研討，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，分析、確定勝任這些職業(yè)崗位或崗位群工作所必須具備的素質(zhì)與能力；針對(duì)這些素質(zhì)與能力的具體要求，將課程體系分成綜合素質(zhì)課，主要是必需的政治理論課、文化課和體育健康課；基礎(chǔ)理論課，主要是保險(xiǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)能力課程

33、；基本技能課，主要是保險(xiǎn)專業(yè)技能課和職業(yè)資格考試課；基本技能應(yīng)用課，主要是單獨(dú)開設(shè)的</p><p>　　實(shí)踐課程以“工學(xué)結(jié)合，半工半讀”為重要手段開展實(shí)施人才培養(yǎng)模式 </p><p>　　高職院校實(shí)訓(xùn)效果不佳，難以監(jiān)控，這看似兩個(gè)方面的問(wèn)題，而從深層次思考，實(shí)際上反映了一個(gè)共同的問(wèn)題:校企分離，教學(xué)資源缺乏有機(jī)整合。要解決這個(gè)問(wèn)題，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，就必須在校企之間搭建合作

34、辦學(xué)的橋梁，而工學(xué)結(jié)合、半工半讀的培養(yǎng)模式為此提供了一個(gè)新思路。顧名思義，“工學(xué)結(jié)合”是一邊在企業(yè)實(shí)踐，一邊在課堂學(xué)習(xí);“半工半讀”是一部分時(shí)間做工，一部分時(shí)間讀書。它體現(xiàn)了“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育 指導(dǎo)思想，代表了職業(yè)教育新的價(jià)值取向，即由封閉的學(xué)校教育走向開放的社會(huì)教育，從單一的學(xué)校課堂走向?qū)嶋H的職業(yè)崗位，是將教育制度和勞動(dòng)制度有機(jī)結(jié)合的一種新型學(xué)習(xí)制度?；谝陨侠斫?，我們認(rèn)為，半工半讀模式既不同于課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，也不同于

35、畢業(yè)實(shí)習(xí)。具體到保險(xiǎn)專業(yè)，可以嘗試按照以下思路操作:在一年級(jí)開設(shè)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論課及各門公共課，從大二開始實(shí)行半工半讀，實(shí)踐與教學(xué)同步進(jìn)行。不再單獨(dú)開設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，其教學(xué)內(nèi)容整合到半工半讀任務(wù)之中。具體作法是:組織保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生在第二學(xué)期末參加保險(xiǎn)代理人資格考試，要求全部通過(guò)并取得資格證書，而后在當(dāng)?shù)剡x擇一家壽險(xiǎn)公司和一家財(cái)險(xiǎn)公司，為學(xué)生辦理人司手續(xù)。從第三學(xué)期至第</p><p>　　建立確保實(shí)踐教學(xué)效果的“三方考核

36、”制度</p><p>　　保監(jiān)會(huì)于 2007 年頒布了《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，明確要求保險(xiǎn)營(yíng)銷員必須持有《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》和所在保險(xiǎn)公司發(fā)放的職業(yè)證書才能從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。因此，保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)資格（包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人、理財(cái)規(guī)劃師等）采用社會(huì)認(rèn)證方式“。工學(xué)交替” 課程采用學(xué)校與企業(yè)共同考核；“頂崗實(shí)習(xí)”以保險(xiǎn)企業(yè)考核為主，學(xué)生實(shí)踐小組考核為輔。通過(guò)建立這種“三方考核”制度，一是確保了

37、實(shí)踐教學(xué)效果，提高了學(xué)生的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)；二是使教師執(zhí)教理念發(fā)生了根本性的變化，教學(xué)方式和學(xué)習(xí)指導(dǎo)有了進(jìn)一步的改進(jìn)提高。 </p><p>　　校企共建“雙師型”結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍</p><p>　　注重教師隊(duì)伍的“雙師素質(zhì)”提升和“雙師結(jié)構(gòu)”優(yōu)化，全面加強(qiáng)教師的專業(yè)技能水平的提升和加強(qiáng)專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。按照“企業(yè)引進(jìn)與自行培養(yǎng)相結(jié)合，專職與兼職互補(bǔ)”的思路，校企共建“雙師”結(jié)

38、構(gòu)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面要求教師尤其是專業(yè)教師到保險(xiǎn)企業(yè)頂崗或掛職實(shí)習(xí)以提高專業(yè)實(shí)踐技能；如每位專業(yè)教師掛靠一個(gè)企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鍛煉，培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐能力，并及時(shí)跟蹤學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的新知識(shí)、新技能，使教學(xué)更好地貼近保險(xiǎn)市場(chǎng)。另一方面，要通過(guò)校企合作等途徑，廣泛吸收和鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)管理人員和有特殊才能人員到學(xué)校擔(dān)任專、兼職教師，并聯(lián)合企業(yè)培養(yǎng)職教師資，進(jìn)一步提高教師的全面素質(zhì)。再者，要根據(jù)高職教育的內(nèi)在要求，對(duì)教師進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向式課程設(shè)計(jì)的專項(xiàng)

39、培訓(xùn)，開展教師執(zhí)教能力的考核 、“課程設(shè)計(jì)大賽”、“優(yōu)質(zhì)課”評(píng)選以及教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)交流推廣等活動(dòng)，全面提高教師的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平。</p><p>　　總之，隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類保險(xiǎn)人才的需求將更加旺盛。開設(shè)有保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的高職院校，有責(zé)任為國(guó)家培養(yǎng)出一大批高技能、高素質(zhì)的專門人才。建立“工學(xué)結(jié) 合”的人才培養(yǎng)模式，符合高職保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)，特別是實(shí)踐能力的有效途徑。</p

40、><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]吳定富.認(rèn)真貫徹黨的十七大精神 全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作新局面[J].保險(xiǎn)研究. 2008年第1期</p><p>　　[2]王萍.中外保險(xiǎn)學(xué)歷教育與職業(yè)教育的比較與借鑒[C]、保險(xiǎn)教育與人才興業(yè)論文匯編(中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)).2007年4月</p><p&

41、gt;　　[3]Dieterlorenz著.萬(wàn)里馳譯.職業(yè)教育讓德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)后勁十足[N] .中國(guó)保險(xiǎn)報(bào).2005年5月9日 </p><p>　　[4]吳啟迪.堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向 實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合 努力開創(chuàng)職業(yè)教育改革與發(fā)展的新局面[J].職業(yè)技術(shù)教育.2004年06期</p><p>　　[5]談興華.深化課程體系和教學(xué)模式的改革 [J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育.2005年11月</p>

42、<p>　　[6]教育部.關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向 深化高等職業(yè)教育改革的若干意見.教高[2004]1號(hào)</p><p>　　[7]國(guó)務(wù)院.關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定.國(guó)發(fā) [2005] 35 號(hào)</p><p>　　[8]黎宗劍.中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀與對(duì)策——兼論保險(xiǎn)教育的發(fā)展方向[C]. 保險(xiǎn)教育與人才興業(yè)論文匯編(中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)).2007年4月</p><

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