基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)應(yīng)用研究.pdf

1、21世紀(jì)是以信息為核心的時(shí)代，全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化正在從整體上引導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)和人類(lèi)發(fā)展的進(jìn)程。企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多變，能否對(duì)多變的市場(chǎng)做出快速、科學(xué)的決策成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息急劇增加，信息變化速度快，使?fàn)I銷(xiāo)決策問(wèn)題更加復(fù)雜，提高營(yíng)銷(xiāo)決策質(zhì)量，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理急需解決的重要問(wèn)題。 本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的研究，著重研究了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)組織

2、方式；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論的演進(jìn)與環(huán)境變遷，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生與發(fā)展入手，探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的演進(jìn)和環(huán)境的變遷，著重分析了信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及其環(huán)境；決策支持技術(shù)的演進(jìn)與決策支持新技術(shù)，分析了傳統(tǒng)決策支持技術(shù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，深入研究了信息時(shí)代下的新型營(yíng)銷(xiāo)決策支持技術(shù)，分析了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特征、與數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別、結(jié)構(gòu)體系、設(shè)計(jì)步驟；基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持體系模型，分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的流程和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持體系的目標(biāo)功能，歸納了市場(chǎng)

3、營(yíng)銷(xiāo)決策支持體系應(yīng)遵循的原則。 文章提出了信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策支持體系模型，并給出了總體設(shè)計(jì)模型、功能結(jié)構(gòu)模型、信息處理體系結(jié)構(gòu)模型和工作機(jī)理模型，并分析了營(yíng)銷(xiāo)決策支持體系模型的特點(diǎn)。最后，提出了MDSS的架構(gòu)模式。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了MDSS的前端展示應(yīng)用程序，采用面向?qū)ο蠛蛙浖こ痰乃枷脒M(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)，使應(yīng)用程序具有一定的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性及易用性。采用Visual Studio.NET2003為開(kāi)發(fā)工具，使用VB語(yǔ)言，并利用Web