中國電信制造業(yè)國際化經(jīng)營啟示

1、<p>　　中國電信制造業(yè)國際化經(jīng)營啟示</p><p>　　[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)的國際化經(jīng)營成為全球企業(yè)提高核心競爭力、爭奪國際市場份額的戰(zhàn)略選擇。本文在全球企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略背景下，介紹了以中興、華為為代表的中國通信制造企業(yè)國際化發(fā)展歷程，使用SWOT分析中國電信制造企業(yè)國際化經(jīng)營優(yōu)勢與劣勢，機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出推進(jìn)我國通信制造企業(yè)國際化經(jīng)營的建議。 </p><p&

2、gt;　　[關(guān)鍵詞]電信制造業(yè)；國際化經(jīng)營；SWOT；中興；華為 </p><p>　　一、中興、華為國際化發(fā)展歷程 </p><p>　　中興通訊有限公司成立于1985年，中興通訊A股于1997年在深圳證券交易所上市，2004年12月成功在香港上市。憑借有線產(chǎn)品、無線產(chǎn)品、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等四大產(chǎn)品領(lǐng)域的卓越實(shí)力，為全球客戶提供創(chuàng)新性、客戶化的產(chǎn)品和服務(wù)。1995年，中興就啟動了國際化

3、戰(zhàn)略，是中國高科技領(lǐng)域最早并最為成功實(shí)踐“走出去”戰(zhàn)略的標(biāo)桿企業(yè)。 </p><p>　　華為技術(shù)有限公司成立于1988年，專門從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于為電信運(yùn)營商提供固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，是全球電信市場的主要供應(yīng)商之一，于1996年正式開始國際化經(jīng)營。 </p><p>　　(一)播種階段。在實(shí)施國際化戰(zhàn)略的初期，中國電信制

4、造企業(yè)為了迅速打開國際市場，一般選擇國際跨國公司尚未涉足的國家和地區(qū)，有意避開發(fā)達(dá)國家市場，憑借低價格戰(zhàn)略，重點(diǎn)選擇發(fā)展中國家市場，特別是發(fā)展中的大國作為目標(biāo)市場。1997年華為將國際市場開拓目標(biāo)鎖定俄羅斯和南美地區(qū)，經(jīng)過艱苦的努力，終于獲得突破。1999年開始大規(guī)模進(jìn)入東南亞、中東、非洲等區(qū)域。而中興于1997年參與了孟加拉電信公司的投標(biāo)項(xiàng)目，獲得150萬美元金額合同。1998年與巴基斯坦電信公司正式簽約。自2000年，中興開始進(jìn)入俄

5、羅斯和印度市場。到2005年，中興陸續(xù)打開了南非、尼日利亞、埃及、剛果、埃塞俄比亞、馬里、阿爾及利亞等非洲國家的市場。 </p><p>　　(二)扎根階段。在逐步打開發(fā)展中國家市場之后，中國電信制造企業(yè)將更多的精力轉(zhuǎn)向開拓發(fā)達(dá)國家市場，購建完善的從低端到高端的國際市場營銷體系。華為于2004年與荷蘭Telfort公司簽訂了超過2億歐元的WCDMA合同，2005年獲得全球前20強(qiáng)的電信運(yùn)營商西班牙電信認(rèn)證，并選擇

6、華為作為其3G和寬帶領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略合作伙伴。歐洲市場的突破使得華為國際市場銷售收入實(shí)現(xiàn)突破性增長。而中興亦以高性價比的產(chǎn)品打開了歐洲市場。2003年，中興與希臘電信簽署了雅典奧運(yùn)會項(xiàng)目合同。2005年中興在上海與跨國運(yùn)營商葡萄牙電信集團(tuán)簽署了備忘錄，雙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。截至2008年底，華為和中興的營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍及全球，產(chǎn)品和解決方案已用于全球100多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球超過10億用戶。 </p><

7、p>　　(三)深入階段。為了更加完善國際化經(jīng)營策略，中國電信制造企業(yè)采用收購、合資、境外直接投資等多種方式，打造全球同步的多元化國際生產(chǎn)研發(fā)體系。截至2008年底，華為在美國的達(dá)拉斯和硅谷、印度的班加羅爾、瑞典的斯德哥爾摩、俄羅斯的莫斯科以及中國的北京、上海、西安、成都和南京等地設(shè)立了12個生產(chǎn)和研發(fā)中心。通過跨地域、跨文化的團(tuán)隊(duì)協(xié)助，全力進(jìn)行核心技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)。到2008年，華為合同銷售額約233億美元，同時國際市場銷售收

8、入比例達(dá)到75％。與此同時，中興的全球生產(chǎn)研發(fā)中心分布于中國、美國、瑞典、法國、印度等全球16個國家和地區(qū)，每天都在源源不斷地創(chuàng)造新專利、應(yīng)用新技術(shù)，生產(chǎn)供應(yīng)全球用戶的產(chǎn)品。2008年中興營業(yè)收入達(dá)到442.93億元，其中境外收入占中興總收入的比重達(dá)60.6％。 </p><p>　　二、中國電信制造業(yè)國際化經(jīng)營SWOT分析 </p><p><b>　　(一)優(yōu)勢 </b

9、></p><p>　　1.政府為中國通信制造企業(yè)國際化建立良好平臺。國際知名通信設(shè)備企業(yè)發(fā)展歷程都與國家戰(zhàn)略息息相關(guān)，美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，造就了微軟、思科、高通、摩托羅拉、朗訊等國際巨頭，日本的崛起成就了NEC和索尼的輝煌，歐盟經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇奠定了阿爾卡特、諾基亞、愛立信等在全球通信市場的領(lǐng)先地位。中國政府不斷通過完善企業(yè)對外投資法規(guī)，改革對外投資管理體制，鼓勵、支持和幫助中國通信設(shè)備企業(yè)走國際化道路。在政府出口

10、推進(jìn)政策、政策性的買方貸款、稅收優(yōu)惠等政策促進(jìn)下，以中興、華為為代表的中國企業(yè)在海外市場獲得全面突破，走向國際市場。 </p><p>　　2.企業(yè)瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)，擁有優(yōu)異的高科技自主研發(fā)能力。通信業(yè)是高科技行業(yè)，其核心競爭力主要體現(xiàn)為技術(shù)的競爭能力。近年來，中興與華為每年的研發(fā)投入都保持在年收入的10％以上。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展，研發(fā)的投入規(guī)模也迅速擴(kuò)展，2007年華為研發(fā)投入達(dá)到12.6億美元，企業(yè)的研發(fā)人員數(shù)量

11、占員工總數(shù)的40％以上。并且，中興與華為在海外建立十幾個研發(fā)機(jī)構(gòu)，這些研發(fā)機(jī)構(gòu)的建立和發(fā)展無疑也是企業(yè)研發(fā)能力提高的一個重要標(biāo)志。由于堅(jiān)持自主研發(fā)和擁有眾多專利技術(shù)，中國通信制造業(yè)能夠更加靈活地按照客戶需求提供量身定制的產(chǎn)品和全面解決方案，同時也可以加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量和成本的控制能力，使產(chǎn)品在激烈的國際市場上更有競爭力。 </p><p>　　3.國內(nèi)人力成本優(yōu)勢，價格競爭成為焦點(diǎn)。中國電信制造企業(yè)在國際化發(fā)展過程中

12、，很大程度上利用國內(nèi)的人力成本優(yōu)勢，向全球電信市場提供更具性價比的電信解決方案，挑戰(zhàn)成本的極限。中興、華為的成本優(yōu)勢主要體現(xiàn)在研發(fā)成本、產(chǎn)品生產(chǎn)成本、管理人員成本、工程安裝、測試、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、營銷費(fèi)用以及售后服務(wù)成本等環(huán)節(jié)上，從成本構(gòu)成的差異上看，成本的主要優(yōu)勢在于人力成本、勞動密集型設(shè)備以及日常運(yùn)營等方面的區(qū)域比較優(yōu)勢。從西門子公司內(nèi)部統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)來看，歐洲企業(yè)研發(fā)人員的年均工作時間只有1300～1400小時，而華為研發(fā)人員的年均工作

13、時間卻達(dá)到了2750小時；歐洲企業(yè)研發(fā)的人均費(fèi)用大約為20－30萬美元／年，而中興研發(fā)的人均費(fèi)用為2.5萬美元／年，華為3.5萬美元／年。因此，中國電信制造企業(yè)利用國內(nèi)較低的人力成本另辟蹊徑，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，簡化功能和配置，最大程度降低成本，滿足客戶需求。 </p><p>　　4.服務(wù)優(yōu)和快速響應(yīng)客戶需求贏得競爭優(yōu)勢。隨著全球通信業(yè)步入更充分的競爭時代，運(yùn)營商投資建網(wǎng)、采購設(shè)備，不僅會考慮單次交易的有關(guān)因素，而

14、且會考慮網(wǎng)絡(luò)長期運(yùn)行可能面臨的一系列問題，如質(zhì)量、穩(wěn)定性、售后服務(wù)、設(shè)備可維護(hù)性等，其中最關(guān)鍵的就是供應(yīng)商的持續(xù)服務(wù)能力。在國際市場上，尤其是歐美發(fā)達(dá)國家，只有產(chǎn)品具有高質(zhì)量、先進(jìn)的技術(shù)、合理的價格、到位的服務(wù)和快速滿足客戶需求，才會得到運(yùn)營商的青睞。高性價比的產(chǎn)品，加上快速響應(yīng)客戶的需求是我國通信制造企業(yè)屢屢獲得海外運(yùn)營商訂單的一個主要原因。 </p><p><b>　　(二)機(jī)遇 </b&g

15、t;</p><p>　　1.行業(yè)巨頭發(fā)展放緩，為中國電信制造企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。在新一輪電信設(shè)備的調(diào)整過程中，由于中國電信制造企業(yè)價格競爭策略已從新興市場發(fā)展到了發(fā)達(dá)市場的全面爭奪，導(dǎo)致歐美跨國企業(yè)盈利能力下滑、增速放緩。同時，受全球金融危機(jī)的影響，電信運(yùn)營商面臨收入增速減緩、融資成本上升、投資回報下降的多重壓力，電信運(yùn)營商更傾向于選擇能夠提供融資條件且具有價格優(yōu)勢的設(shè)備供應(yīng)商。從融資環(huán)境看，本輪金融危機(jī)對歐美國

16、際銀行影響巨大而對國內(nèi)銀行甚微，中國企業(yè)更多選擇國內(nèi)政策性銀行或商業(yè)銀行，具有一定的融資優(yōu)勢；另外，在設(shè)備價格方面中國企業(yè)較歐美廠商具有明顯優(yōu)勢，這無疑加大中國通信制造企業(yè)在海外市場發(fā)展機(jī)會。 </p><p>　　2.中國電信重組強(qiáng)化電信制造業(yè)國際競爭優(yōu)勢。在中國國內(nèi)3G項(xiàng)目啟動，對于中興、華為等國內(nèi)通信設(shè)備制造商，面臨的機(jī)會不僅僅是市場增大帶來的潛在機(jī)會，更重要的是，3G競爭格局的歷史性轉(zhuǎn)變。中興在TD領(lǐng)域處

17、于第一陣列，CDMA2000設(shè)備供應(yīng)商優(yōu)勢日益明顯；華為在WCDMA領(lǐng)域頻頻突破歐美市場，也處于該領(lǐng)域的第一陣列，同時在CDMA2000領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位。電信重組后，預(yù)計未來3年中興、華為在國內(nèi)市場每年將新增無線系統(tǒng)訂單超過100億元，新增3G手機(jī)訂單30億元，新增凈利潤近15億元，這為中興、華為在海外市場大幅拓展提供了收益保障和現(xiàn)金流來源，將進(jìn)一步強(qiáng)化中興、華為在海外的競爭優(yōu)勢。 </p><p><b

18、>　　(三)劣勢與挑戰(zhàn) </b></p><p>　　1.面臨行業(yè)巨頭與其所在國家市場封鎖。在國際化進(jìn)程中，以中興、華為為代表的中國電信制造企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不斷加大在發(fā)達(dá)市場的投入力度，與西方發(fā)達(dá)國家通信設(shè)備企業(yè)進(jìn)行全面競爭，這種競爭影響到海外跨國電信公司的戰(zhàn)略布局，影響到這些公司所在國家的國家戰(zhàn)略安排，中國企業(yè)正面臨這些跨國巨頭和其所在國家的市場封鎖。2007年華為在北美銷售收入不

19、足1億美金，這除了因?yàn)楫?dāng)初華為與思科知識產(chǎn)權(quán)糾紛陰影影響外，至關(guān)重要的因素是受政治影響，中國通信設(shè)備制造企業(yè)面對的是美國市場的全面封鎖。而在歐洲，中國電信制造企業(yè)的發(fā)展策略是以高端挑戰(zhàn)高端，盡管中興、華為在固網(wǎng)設(shè)備和手機(jī)領(lǐng)域在歐洲發(fā)達(dá)市場已有所斬獲，但在移動通信領(lǐng)域，中興、華為面臨被運(yùn)營商和政府封殺的現(xiàn)狀。如今全球金融危機(jī)來臨，各國更注重增加內(nèi)需、刺激需求、保護(hù)本土廠商的利益，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，貿(mào)易摩擦加劇。 </p>&

20、lt;p>　　2.企業(yè)規(guī)模較小，國際化管理薄弱，自身經(jīng)營性風(fēng)險加大。中國通信制造企業(yè)規(guī)模較小，國際競爭力較弱。思科、愛立信和阿爾卡特朗訊2008年銷售收入分別為395億美元、252億美元和215.7億美元，而華為、中興2008年的銷售額僅為233億美元、63億美元，企業(yè)規(guī)模小，在國際化經(jīng)營過程中將承擔(dān)較大的風(fēng)險。中興海外市場經(jīng)營風(fēng)險來自于：全球供應(yīng)鏈管理風(fēng)險。庫存占銷售成本比例過高，供應(yīng)鏈管理落后。2007年中興庫存占銷售成本的比

21、例高達(dá)62.21％，而愛立信、阿朗、華為2007年庫存占比分別為19.71％、20.58％和31.61％，與全球電信設(shè)備的庫存水平相比，中興庫存管理水平急需改善。而華為海外市場的最大經(jīng)營風(fēng)險來自于：較高的應(yīng)收賬款比例。從各區(qū)域應(yīng)收賬款占總收入比例看，非洲、亞太(除中國外)、歐洲、美洲分別為6.33％、7.6％、3.38％和1.69％，目前全球經(jīng)濟(jì)大幅下滑，缺少資源或能源的新興市場如中非、西非和南亞等地區(qū)的應(yīng)收賬款將面臨壞賬比例增加風(fēng)險。

22、 </p><p>　　3.國際市場競爭逐步從多頭轉(zhuǎn)向寡頭壟斷，中國電信制造企業(yè)規(guī)模差距拉大。2008年，阿爾卡特朗訊、諾基亞西門子和摩托羅拉持續(xù)虧損，愛立信和思科同樣出現(xiàn)收入增速趨緩、利潤下滑跡象。受全球金融危機(jī)和運(yùn)營商投資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的雙重影響，客觀上將促進(jìn)優(yōu)勢設(shè)備制造商通過兼并收購方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致全球電信設(shè)備業(yè)將進(jìn)一步突出核心業(yè)務(wù)，規(guī)?；娌⒅亟M，市場結(jié)構(gòu)進(jìn)一步集中，逐步從多頭競爭向寡頭壟斷演變。預(yù)計，未

23、來1－2年內(nèi)全球設(shè)備業(yè)將面臨兼并重組熱潮，2011年后，市場結(jié)構(gòu)將呈現(xiàn)高度集中態(tài)勢，預(yù)計前三位收入占比超過60％，并將壟斷行業(yè)80％以上的利潤份額，兩極分化會更加明顯，中興、華為等國內(nèi)電信制造企業(yè)面臨規(guī)模差距進(jìn)一步被拉大的風(fēng)險。 </p><p>　　4.全球經(jīng)濟(jì)下滑，世界電信運(yùn)營商必將面臨縮減資本開支的壓力。受國際金融危機(jī)影響，新興市場經(jīng)濟(jì)增速下滑，居民可支配收入下降，居民消費(fèi)購買力受到影響。金融危機(jī)將抑制發(fā)達(dá)

24、市場的運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)升級與新業(yè)務(wù)投資沖動。一方面運(yùn)營商面臨業(yè)績下滑的壓力不得不縮減對新業(yè)務(wù)補(bǔ)貼或推廣的力度，這將導(dǎo)致用戶選擇新業(yè)務(wù)的興趣下降。另一方面居民可支配收入的下降也將抑制需求的釋放。 </p><p>　　三、加快我國通信制造企業(yè)國際化發(fā)展建議 </p><p>　　(一)建立全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)國際競爭力?，F(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展很快，企業(yè)如果在技術(shù)上不能與全球同步，被市場淘汰就是必然。

25、中國通信設(shè)備制造企業(yè)在緊跟國際發(fā)展步伐的同時，如果能掌握具有顛覆性的技術(shù)，那么其發(fā)展將出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。多數(shù)中國通信設(shè)備制造企業(yè)在技術(shù)上處于劣勢，優(yōu)勢主要在于成本。但企業(yè)要持續(xù)增長，就必須在技術(shù)上在全球有一定發(fā)言權(quán)，掌握一定核心技術(shù)，否則成本優(yōu)勢很快會被技術(shù)的劣勢所覆蓋，最后只能縣花一現(xiàn)。研發(fā)是通信制造企業(yè)的生命線。通過設(shè)立海外研發(fā)中心可以充分利用海外人力資源和最新技術(shù)成果，也更能了解當(dāng)?shù)氐男枨笞兓⒆龀稣{(diào)整，為大規(guī)模進(jìn)入東道國市場做好準(zhǔn)備

26、。 </p><p>　　(二)積極引進(jìn)國際化公司管理機(jī)制，減少拓展國際市場的進(jìn)入成本。職業(yè)化管理和國際化的人才，是中國通信設(shè)備制造企業(yè)成為世界一流企業(yè)的必要條件。管理水平與國際接軌，總結(jié)中興、華為多年在國內(nèi)技術(shù)、服務(wù)、招投標(biāo)規(guī)范等方面積累的經(jīng)驗(yàn)，按照國際公司標(biāo)準(zhǔn)，建立以全球IT體系為標(biāo)志的程序化規(guī)范條例。在質(zhì)量體系上，與國際質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，執(zhí)行國際規(guī)范的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；在財務(wù)管理上，建立國際標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)評估與管理

27、體系；在人力資源上，超前儲備和培養(yǎng)一大批國際化人才。 </p><p>　　(三)國際品牌的建立。對于當(dāng)前正處于國際化進(jìn)軍中的中國企業(yè)而言，能否成功地實(shí)施品牌戰(zhàn)略，成功打造一個國際知名品牌，既是企業(yè)國際化能否取得成功的重要一環(huán)，也是一個企業(yè)國際化是否成功的標(biāo)志。與國外企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高市場進(jìn)入能力和彌補(bǔ)品牌劣勢，在國際市場上中國通信設(shè)備制造企業(yè)雖然要與強(qiáng)大的跨國設(shè)備商進(jìn)行競爭，但也存在合作。因?yàn)榭鐕O(shè)備商有不

28、同陣營，技術(shù)專長也不一樣。良好的合作，可以使相互間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)和品牌上的互補(bǔ)，增加在競爭中勝出的機(jī)會。中國通信設(shè)備制造企業(yè)起碼在品牌和對國際市場規(guī)則認(rèn)識上有一定劣勢，如果能與其他跨國廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，就可以減弱這兩方面的劣勢，對切入國際市場和提升品牌都有重要意義。 </p><p>　　(四)國內(nèi)運(yùn)營商和制造商攜手開拓海外市場。國內(nèi)運(yùn)營商也在進(jìn)行國際化探索，如果中國通信設(shè)備制造企業(yè)能與國內(nèi)電信運(yùn)營商聯(lián)手開拓海外

29、市場，這將是對雙方都有利的合作。國內(nèi)設(shè)備商可以向國內(nèi)運(yùn)營商提供國際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有助于其降低成本和風(fēng)險，同時合作上也易于溝通，而國內(nèi)運(yùn)營商開拓海外市場，又能給國內(nèi)設(shè)備商更多在海外銷售設(shè)備的機(jī)會。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1] Low, Brian. Huawei Technologies Corporation: fr

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