軟件項目關(guān)鍵風險因素的識別研究——基于外包項目的研究.pdf

1、軟件產(chǎn)業(yè)是我國面向21世紀生存發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，但軟件項目中普遍存在著很大的潛在風險和失敗可能性，因此必須通過對風險的控制和管理來提高軟件項目的成功概率。風險管理和績效提高一直是軟件項目管理研究的核心。了解軟件項目風險能夠幫助我們減少失敗發(fā)生的概率。我國軟件企業(yè)迫切需要從觀念上深入了解風險管理的本質(zhì)，明確其重要性，提高軟件項目管理績效，才能實現(xiàn)在激烈的國際市場競爭中占有一席之地。本文研究的目的在于通過識別和評價軟件項目的主要風險因素，找

2、到提高項目績效的有效途徑，來提高我國軟件項目的成功率和企業(yè)競爭力。
　　 本文在總結(jié)以往軟件項目風險管理研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國軟件項目的現(xiàn)狀和特點，針對外包項目，從承包方這個角度對軟件項目進行風險因素識別并研究軟件項目的關(guān)鍵風險因素與軟件項目績效之間的關(guān)系。
　　 本研究分為三個步驟：首先是有關(guān)軟件外包項目、軟件項目開發(fā)風險及績效衡量指標的文獻閱讀，查找相關(guān)成熟量表，整理出軟件項目的相關(guān)風險因素，提出本研究的構(gòu)思模型和相

3、關(guān)假設(shè)；接著，本研究以軟件外包項目為研究對象，采用問卷調(diào)研方式進行試調(diào)查，對風險因素進行逐項凈化，提煉出關(guān)鍵的風險因素；最后，以223個軟件外包項目成員為有效樣本，采用SPS.15.0軟件包進行統(tǒng)計分析，采用了因子分析、方差分析、相關(guān)分析和回歸分析等方法從定量上來探究軟件項目風險與軟件項目績效之間的關(guān)系，研究結(jié)果基本證實了本研究提出的假設(shè)。主要成果有：
　　 (一)通過文獻閱讀和小樣本分析，對軟件項目開發(fā)風險進行了比較全面的總結(jié)

4、和分析，得到六個方面共39個關(guān)鍵風險因素；
　　 (二)通過SPSS分析得出各類風險因素在不同程度上對項目績效起負作用。其中團隊風險對績效有較顯著的影響，計劃控制風險、用戶風險、需求風險、組織環(huán)境風險和復雜度風險對績效的影響都十分顯著；
　　 (三)通過方差分析得出項目的預算和歷時對項目績效影響呈顯著性差異，而項目參與人數(shù)對項目績效影響并無顯著差異。
　　 同時，本文針對實證研究的結(jié)論為從事軟件外包企業(yè)提出了相應