福州市大學(xué)生旅游問題研究.pdf

1、大學(xué)生旅游市場日益重要。福州市大學(xué)旅游市場潛力巨大，但是關(guān)于福州市大學(xué)生旅游市場的研究依然是空白。 本論文在總結(jié)研究了大學(xué)生旅游相關(guān)文獻(xiàn)后，以福州市8所高校1119位在校大學(xué)生為研究對(duì)象，通過大學(xué)生旅游行為的定性與定量分析，總結(jié)出大學(xué)生旅游態(tài)度、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)，大學(xué)生旅游偏好、大學(xué)生旅游行為的特征。大學(xué)生最主要的三種旅游動(dòng)機(jī)為：求知?jiǎng)訖C(jī)、緩解壓力調(diào)節(jié)心情動(dòng)機(jī)和探親訪友動(dòng)機(jī)。大學(xué)生有強(qiáng)烈的出游愿望，最喜歡的旅游資源類型依次是山水風(fēng)

2、光、民族風(fēng)情和文物古跡類旅游資源。對(duì)大學(xué)生旅游行為的分析得出，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)出游能力較差，只能夠承受較少的旅游花銷；在出游時(shí)間段上多選擇暑假和黃金周出行；出游一般與朋友或者家人結(jié)伴，很少參加旅行團(tuán)；大學(xué)生選擇旅游目的地主要在省內(nèi)；大學(xué)生獲取旅游信息的渠道主要是朋友推薦、上網(wǎng)瀏覽和電視三個(gè)渠道；大多數(shù)大學(xué)生沒有關(guān)注過旅行社的宣傳并隨團(tuán)出游；大學(xué)生如果要跟旅行團(tuán)，最關(guān)注的仍然是費(fèi)用，對(duì)旅行社知名度關(guān)注較小，市場可塑性大。 在分析了大學(xué)

3、生旅游市場存在的問題的基礎(chǔ)上，提出設(shè)立大學(xué)生旅游組織管理機(jī)構(gòu)——福州市大學(xué)生旅游處，以協(xié)調(diào)大學(xué)生旅游的相關(guān)部門。在針對(duì)大學(xué)生旅游相關(guān)部門提出開發(fā)大學(xué)生旅游市場對(duì)策的基礎(chǔ)上，最后構(gòu)思了一個(gè)福州市大學(xué)生旅游網(wǎng)站，提供了大學(xué)生與旅游企業(yè)，高校以及旅游相關(guān)部門方便快捷交流的平臺(tái)。 福州市大學(xué)生旅游市場潛力巨大，但是旅游企業(yè)缺乏對(duì)大學(xué)生旅游市場開發(fā)，而高校對(duì)大學(xué)生旅游持保守態(tài)度，導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場發(fā)展緩慢。學(xué)術(shù)界對(duì)大學(xué)生旅游的研究只注重對(duì)

4、大學(xué)生旅游行為的研究，針對(duì)大學(xué)生旅游市場的對(duì)策研究沒有可操作性。國內(nèi)很多專家學(xué)者對(duì)不少城市的大學(xué)生旅游進(jìn)行了研究，但是福建省大學(xué)生旅游研究處于空白狀態(tài)。 本論文在研究了國內(nèi)外旅游行為的研究后，以福州市在校大學(xué)生為研究對(duì)象，通過大學(xué)生旅游行為的定性與定量分析，總結(jié)出大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)、大學(xué)生旅游態(tài)度和偏好、大學(xué)生旅游行為的特征。對(duì)在校大學(xué)生旅游市場開發(fā)組織管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初步構(gòu)思，并且提出了建立一個(gè)福州大學(xué)生旅游網(wǎng)站的設(shè)想。以期對(duì)福州以

5、至國內(nèi)相似城市的大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供可借鑒的依據(jù)。本文具體結(jié)構(gòu)如下： 第一部分為前言部分。首先闡述了選題背景，總結(jié)了國內(nèi)外的旅游行為研究和大學(xué)生旅游行為研究，然后簡單闡述了本文的選題意義、研究方法以及研究思路。 第二部分為大學(xué)生旅游相關(guān)理論綜述。首先研究了國內(nèi)外對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的分類以及國內(nèi)對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的研究，確定了調(diào)查問卷的旅游動(dòng)機(jī)選項(xiàng)；第二對(duì)旅游態(tài)度和旅游偏好理論進(jìn)行了總結(jié)；第三對(duì)開發(fā)大學(xué)生旅游市場的影響進(jìn)行了分析

6、，認(rèn)為開發(fā)大學(xué)生旅游市場可以樹立旅游企業(yè)良好形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。雖然大學(xué)生旅游市場開發(fā)具有可行性，但是大學(xué)生旅游仍然會(huì)影響大學(xué)生的正常的學(xué)習(xí)生活，而且旅游中存在安全隱患，大學(xué)生旅游會(huì)增加高校的管理難度，這就要求高校對(duì)大學(xué)生旅游進(jìn)行合理的引導(dǎo)，旅游企業(yè)開發(fā)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，旅游相關(guān)部門重視對(duì)大學(xué)生旅游市場的開發(fā)，共同促進(jìn)大學(xué)生旅游市場的發(fā)展。 第三部分是對(duì)福州市大學(xué)生旅游行為的分析。在基于福州市大學(xué)生旅游

7、調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，首先對(duì)人口統(tǒng)計(jì)特征分析，其次對(duì)福州市大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，總結(jié)出求知型旅游動(dòng)機(jī)、緩壓與歸屬動(dòng)機(jī)、實(shí)踐與訪友動(dòng)機(jī)是大學(xué)生主要的三種旅游動(dòng)機(jī)類型。第三對(duì)大學(xué)生旅游態(tài)度與旅游偏好進(jìn)行分析，大學(xué)生有強(qiáng)烈的出游愿望，大學(xué)生最喜歡的旅游資源類型依次是山水風(fēng)光、民族風(fēng)情和文物古跡類旅游資源。最后是對(duì)大學(xué)生旅游行為的分析，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)出游能力較差，只能夠承受較少的旅游花銷；在出游時(shí)間段上多選擇暑假和黃金周出行；出游一般與朋友或者家

8、人結(jié)伴，很少參加旅行團(tuán)；大學(xué)生選擇旅游目的地主要在省內(nèi)；大學(xué)生獲取旅游信息的渠道主要是朋友推薦、上網(wǎng)瀏覽和電視三個(gè)渠道；大多數(shù)大學(xué)生沒有關(guān)注過旅行社的宣傳并隨團(tuán)出游；大學(xué)生如果要跟旅行團(tuán)，最關(guān)注的仍然是費(fèi)用，對(duì)旅行社知名度關(guān)注較小。第四部分首先分析了大學(xué)生旅游市場存在的問題。第一，大學(xué)生旅游安全隱患突出。大學(xué)生在旅游中與管理者一高校完全脫節(jié)。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，在旅游過程中容易受騙。為了節(jié)省費(fèi)用，很多大學(xué)生會(huì)選擇逃票進(jìn)景區(qū)。第二，高校對(duì)

9、大學(xué)生旅游持保守態(tài)度。作為大學(xué)生的管理者，高校出于安全考慮，對(duì)大學(xué)生旅游持保守態(tài)度。第三，沒有針對(duì)大學(xué)生的個(gè)性化旅游產(chǎn)品。大學(xué)生素質(zhì)高，對(duì)旅游產(chǎn)品要求高，但是消費(fèi)能力低。旅游企業(yè)一般視之為“雞肋”，不愿意開發(fā)。第四，旅游相關(guān)部門對(duì)大學(xué)生旅游支持不夠。旅游相關(guān)行業(yè)如交通、保險(xiǎn)、信貸等部門沒有對(duì)大學(xué)生旅游給與足夠的支持。 提出設(shè)立個(gè)大學(xué)生旅游組織管理機(jī)構(gòu)——福州市大學(xué)生旅游處，以協(xié)調(diào)大學(xué)生旅游的相關(guān)部門。然后針對(duì)各個(gè)部門提出開發(fā)大學(xué)

10、生旅游市場對(duì)策。政府部門要加強(qiáng)引導(dǎo)，加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)、加強(qiáng)旅游宣傳、交通和景點(diǎn)等降低大學(xué)生票價(jià)、修建青年旅館等；高校要積極引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確旅游觀，做好大學(xué)生旅游的相關(guān)管理工作；旅行社、旅游景區(qū)針對(duì)大學(xué)生開發(fā)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，做好大學(xué)生旅游的宣傳組織工作；保險(xiǎn)部門設(shè)計(jì)開發(fā)大學(xué)生旅游保險(xiǎn)，解決高校對(duì)大學(xué)生旅游問題的后顧之憂；銀行開展大學(xué)生旅游信貸。 最后構(gòu)思了一個(gè)由福州市大學(xué)生旅游管理處設(shè)立的大學(xué)生旅游官方網(wǎng)站，網(wǎng)站定位為福州市各高校

11、聯(lián)合主管的大學(xué)生旅游官方網(wǎng)站。網(wǎng)站的管理員包括各高校，負(fù)責(zé)大學(xué)生會(huì)員身份的驗(yàn)證，旅游活動(dòng)的審批等；各旅游企業(yè)，負(fù)責(zé)旅游信息的提供，個(gè)性化旅游產(chǎn)品的提供等；旅游保險(xiǎn)部門，負(fù)責(zé)大學(xué)生個(gè)性化旅游保險(xiǎn)信息的提供，旅游保險(xiǎn)的宣傳，旅游保險(xiǎn)的推銷等；銀行信貸部門負(fù)責(zé)大學(xué)生旅游貸款的推出，旅游產(chǎn)品購買的在線支付等。網(wǎng)站包括主頁和論壇兩部分。主頁包括新聞公告、在線預(yù)訂、在線支付、用戶注冊、登錄系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、旅行社酒店信息發(fā)布、旅游保險(xiǎn)購買、在線網(wǎng)店、