基于“素質(zhì)洋蔥模型”的高職院校輔導員勝任力培養(yǎng)

1、<p>　　基于“素質(zhì)洋蔥模型”的高職院校輔導員勝任力培養(yǎng)</p><p>　　摘　要：基于“素質(zhì)洋蔥模型”的理論框架，通過訪談法、資料分析法分析高校輔導員勝任力要素，即知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)、動機等顯性和隱性勝任力特征，結(jié)合現(xiàn)階段高職院校輔導員隊伍結(jié)構(gòu)及工作性質(zhì)特點，通過加強高職院校輔導員的師德教育、完善高職院校輔導員培訓考核體系、提高高職院校輔導員職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵三方面來培養(yǎng)、提升高職

2、院校輔導員勝任力。</p><p>　　關鍵詞：素質(zhì)洋蔥模型；勝任力；輔導員；高職院校；</p><p>　　高職院校與一般的本科院校不同，它的辦學目標主要是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，旨在培養(yǎng)真正適應社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的高技能人才?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年) 》提出“發(fā)展職業(yè)教育是推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生、解決“三農(nóng)”問題的重要途徑，是緩解勞動力

3、供求結(jié)構(gòu)矛盾的關鍵環(huán)節(jié)，必須擺在更加突出的位置。職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”，將職業(yè)教育的地位擺到了前所未有的高度，對職業(yè)教育，尤其高職教育提出了適應現(xiàn)代服務業(yè)的新發(fā)展，培養(yǎng)應用型人才提出的新要求。這是高職院校發(fā)展新的機遇也帶來了對教學模式、管理模式等方面新的挑戰(zhàn)，其中，擔當著培養(yǎng)人才重任的輔導員隊伍也面臨著新的建設挑戰(zhàn)。這項挑戰(zhàn)的關鍵點則在于如何通過發(fā)揮輔導員的主觀能動性來直接培養(yǎng)學生

4、的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。這就對輔導員隊伍的建設、培養(yǎng)，以及輔導員自身的工作能力、工作方法提出了更高的要求。最終，問題匯結(jié)到一點上，什么樣的輔導員才能勝任現(xiàn)代高職院校發(fā)展的要求？現(xiàn)代高職院校需要什么樣的輔導員？本文試圖通過勝任力研究來解答這一系列問題。</p><p>　　一、基于“素質(zhì)洋蔥模型”的勝任力研究</p><p>　　“勝任力”這個概念最早由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（D

5、avid·McClelland）于1973年正式提出。他認為，勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征。</p><p>　　美國學者R.博亞特茲(Richard·Boyatzis)對麥克利蘭的素質(zhì)理論進行了深入和廣泛的研究，提

6、出了“素質(zhì)洋蔥模型”，展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素，并說明了各構(gòu)成要素可被觀察和衡量的特點。所謂素質(zhì)洋蔥模型，是把勝任素質(zhì)由內(nèi)到外概括為層層包裹的結(jié)構(gòu)，最核心的是動機，然后向外依次展開為個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評價；越向內(nèi)層，越難以評價和習得。</p><p>　　二、高職院校輔導勝任力研究</p><p>　　本研究的研究方法以訪談法和文獻法

7、為主開展調(diào)查。筆者查閱了國內(nèi)外大量關于勝任力研究的學術文獻，收集了與輔導員隊伍建設等有關的大量資料，了解了大量有關高職院校人才培養(yǎng)的政策和相關研究成果。在文獻整理后，決定采用素質(zhì)洋蔥模型為本文中輔導員勝任力培養(yǎng)的理論框架。</p><p>　　根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高職院校輔導員隊伍大多呈現(xiàn)出以下特點：</p><p>　　（一）輔導員隊伍呈現(xiàn)出缺乏工作經(jīng)驗的態(tài)勢。大部分輔導員缺乏相關學生

8、工作或思想工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗5年以下的占大多數(shù)，甚至有部分輔導員是從校門到校門，沒有任何社會工作經(jīng)驗。</p><p>　?。ǘ┹o導員隊伍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。高職院校輔導員隊伍年齡大多介于25-35歲之間，年輕的輔導員們大多存在著職業(yè)規(guī)劃焦慮，需要引導規(guī)劃他們進行的職業(yè)生涯規(guī)劃，包括轉(zhuǎn)變崗位性質(zhì)、提供晉升空間和評定職稱發(fā)展。</p><p>　　（三）輔導員隊伍缺乏專業(yè)化培訓。目前高職院校

9、輔導員培訓工作的主要內(nèi)容包括：開展學生心理輔導、組織學生社會實踐、組織校園文化活動、做好勤工助學工作、配合學校管理制度等學生管理工作。培訓模式單一，大多是以開會、傳達指示、學習文件等傳統(tǒng)方式，使得培訓工作就顯得相對程式化，沒有突出個體差異。</p><p>　　三、基于素質(zhì)洋蔥模型培養(yǎng)高職院校輔導員勝任力</p><p>　　基于上文對高職院校輔導員素質(zhì)洋蔥勝任力模型的分析，我們可以得出結(jié)

10、論，要提升高職院校輔導員的績效，關鍵要培訓涵蓋外顯、內(nèi)隱勝任力, 設計包括知識、能力及品格在內(nèi)的內(nèi)容，采取差別化的培養(yǎng)方式。</p><p>　?。ㄒ唬┘訌姼呗氃盒］o導員的師德教育</p><p>　　按照馬斯洛的需求理論，人類的需要是分層次的，由低到高，它們是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)。因此，高職院校應該構(gòu)建以輔導員師德培養(yǎng)與提升為核心，以興趣、權(quán)力和成就為內(nèi)容的

11、“三位一體”的師德培育體系，從不同的需求層次提升高職業(yè)院校輔導員師德教育。</p><p>　　1.以興趣為切入點，引導輔導員愛崗敬業(yè)。興趣是最好的老師，如果輔導員具有從事輔導員工作的興趣，他必然會潛心鉆研工作的規(guī)律和技巧，收到較好的工作效果。反之，則事倍功半。而職業(yè)型輔導員的工作特點之一就是工作的重復性非常明顯。因此，要分析輔導員工作的內(nèi)涵與范圍，幫助他們尋找工作的興趣點，樹立“鐵打的營盤流水的兵”，維持對輔導

12、員工作興趣和熱情的主觀感受。</p><p>　　2.以事業(yè)心為動力，培養(yǎng)輔導員的職業(yè)忠誠度。職業(yè)忠誠可以分為三個層次：第一層是樂于宣傳(Say)，就是員工經(jīng)常會對同事、可能加入企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層是樂意留下(Stay)，就是具有留在組織內(nèi)的強烈欲望；第三層是全力付出(Strive)，就是員工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)成功。高職院校要營造良好的校園文化，重視

13、輔導員在學生培養(yǎng)工作中的地位和作用，加強輔導員工作作風的培訓、培養(yǎng)，幫助他們養(yǎng)成固有的、符合高職院校發(fā)展要求和高職學生特點的工作習慣與處事風格，提升輔導員的職業(yè)忠誠度。</p><p>　?。ǘ┩晟聘呗氃盒］o導員培訓考核體系</p><p>　　1.細化選拔標準，加強崗前培訓。高職院校輔導員的招聘通常使用外部招聘和內(nèi)部招聘兩種方式。目前來說，由于事業(yè)單位編制限制，基本上以外部招聘為主。輔

14、導員招聘一般要求“211”或“985”學校碩士畢業(yè)生，但對專業(yè)無限制。高職院校輔導員因為要承擔一定的實訓、就業(yè)指導工作，且部分高職院校專業(yè)性明顯，最好對輔導員進行專業(yè)篩選。</p><p>　　2.注重專業(yè)培訓，加強經(jīng)驗交流。輔導員專業(yè)化培訓內(nèi)容應包括心理健康教育培訓、就業(yè)輔導培訓、和輔導員能力培訓等。教育部已經(jīng)于2007年在復旦大學設立了教育部高校輔導員培訓和研修基地，各高職院校應該多關注全國各大高校和教育領導

15、部門的輔導員培訓計劃，積極選派本校輔導員參與培訓。同時，要有計劃地組織輔導員進行學習考察、學習交流、實踐鍛煉，使他們開闊視野，拓展思路，提高解決實際問題的能力。除了集體培訓以外，要針對每個輔導員的個性特點和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進行不同的培訓設計，做到點面結(jié)合。</p><p>　?。ㄈ┨岣吒呗氃盒］o導員職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵</p><p>　　輔導員工作面廣工作量大的特點決定了輔導員需要掌握較為廣博的

16、知識，高職院校要圍繞人才培養(yǎng)需要和輔導員專業(yè)化發(fā)展目標，結(jié)合輔導員個人興趣、研究能力和職業(yè)發(fā)展愿望，科學劃分輔導員工作領域和工作內(nèi)容，引導輔導員成為具有專業(yè)性的思想政治工作者和學生管理者。</p><p>　　1、加強輔導員工作的專業(yè)性。讓輔導員從其他非本職的事務性工作抽身出來，真正以思想政治輔導員的角色開展工作，把主要的時間、精力投放到學生的思想政治教育、校園文化建設等學生工作中，真正把輔導員工作做細、做實，做

17、出成效。</p><p>　　2.構(gòu)建以輔導員工作職責為核心的知識培育體系，幫助輔導員進一步學習相關學科知識，努力提高對知識的運用與掌握，對于部分有學習潛力和學歷提升需求的輔導員，可以為他們的再深造提供有利條件。</p><p>　　3.構(gòu)筑輔導員分類發(fā)展平臺。根據(jù)輔導員個人選擇的發(fā)展方向，圍繞提高專業(yè)教學能力、專題研究能力和專項業(yè)務能力等，著力構(gòu)筑有利于輔導員專業(yè)發(fā)展的教學平臺、科研平臺

18、、培訓平臺和交流平臺，建立橫向和縱向的職業(yè)發(fā)展道路。專業(yè)特長突出的可以轉(zhuǎn)崗為專業(yè)教師或科研人員，綜合素質(zhì)突出的，可以轉(zhuǎn)崗為行政管理部門工作人員。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　?。郏保萜胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定：教育部令［第２４號］</p><p>　?。郏玻蓐惾f思．知識員工勝任力：理論與實踐，上海：上海