大型供電企業(yè)電價(jià)與電費(fèi)管理初探

1、<p>　　大型供電企業(yè)電價(jià)與電費(fèi)管理初探</p><p>　　[摘 要]電價(jià)和電費(fèi)管理是電力營銷環(huán)節(jié)的主要組成部分，是電能銷售管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是電力營銷工作的核心部分，因此，必須加大對電價(jià)與電費(fèi)管理工作質(zhì)量的管理。本文首先論述了電價(jià)與電費(fèi)稽查的重要性，接著對電價(jià)與電費(fèi)管理的中所涉及的電價(jià)、抄表環(huán)節(jié)、核算環(huán)節(jié)、電費(fèi)回收和電費(fèi)賬務(wù)處理做了詳細(xì)的闡述，以達(dá)到規(guī)范電力營銷行為，堵塞漏洞，挖潛增效，確保電

2、力企業(yè)的經(jīng)營成果的目的。 </p><p>　　[關(guān)鍵詞]電力營銷 電價(jià) 電費(fèi) 基本 力率電費(fèi) 實(shí)抄率 營銷傳票 </p><p>　　中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）35-0136-01 </p><p><b>　　引言 </b></p><p>　　電價(jià)與電費(fèi)管理就是對供

3、電企業(yè)電價(jià)和電費(fèi)管理實(shí)際操作過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，并有針對性地提出整改意見，制定防范措施。因此，電價(jià)與電費(fèi)的管理工作對促進(jìn)電力營銷整體工作質(zhì)量的提高，起到了積極的保障作用。 </p><p>　　1、通過報(bào)裝資料臺賬管理 </p><p>　　電價(jià)的管理應(yīng)首先從審查客戶的包裝資料、有關(guān)工作傳票和供用電合同開始，查看資料中對電價(jià)的分類是否準(zhǔn)確，電價(jià)的確定是否與客戶報(bào)

4、裝資料中所提供的用電情況相符，記錄是否完整，各種傳遞是否及時(shí)準(zhǔn)確等。 </p><p>　　（1）核對基本電價(jià)的確定是否正確 </p><p>　　按照電價(jià)分類規(guī)定，對于變壓器容量在315KVA及以上工業(yè)客戶，執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。其中，基本電價(jià)有兩種計(jì)費(fèi)方式，一是按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)；二是按最大需量計(jì)算基本電費(fèi)?；槿藛T要依據(jù)客戶的報(bào)裝資料，一是查其受電總?cè)萘浚òㄗ儔浩骱透邏弘姍C(jī)）是否在

5、315kVA及以上；二是查其用電性質(zhì)是否為工業(yè)用電，對于受電總?cè)萘吭?15kVA及以上的工業(yè)客戶，其電價(jià)是否確定為大工業(yè)電價(jià)。 </p><p>　?。?）檢查確定的電價(jià)與客戶受電電壓是否吻合 </p><p>　　電價(jià)分類中對具體的電價(jià)是按用電性質(zhì)和受電電壓等級來確定的，對于同一種性質(zhì)的用電，不同受電電壓銷售電價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也不同，一般分為1kV、10kV、35kV、110kV和220kV銷售

6、電價(jià)五個(gè)等級?；槿藛T應(yīng)核查抄表卡上電壓等級欄目，看記錄與客戶報(bào)裝資料是否相符，再對照電價(jià)目錄表，看電價(jià)欄目上的電價(jià)是否正確并到客戶現(xiàn)場進(jìn)行核對，是否按對應(yīng)的電壓等級確定電價(jià)。 </p><p>　?。?）峰谷電價(jià)執(zhí)行的準(zhǔn)確性 </p><p>　　峰谷電價(jià)是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)手段來調(diào)整電網(wǎng)負(fù)荷，達(dá)到削峰填谷的目的?；闀r(shí)，首先對照規(guī)定確認(rèn)客戶是否執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)，然后看應(yīng)該執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的客戶是

7、否安裝峰谷分時(shí)電表，最后，對執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)各時(shí)段執(zhí)行的比例進(jìn)行檢查，看與文件是否相符。 </p><p>　　2、以SG186系統(tǒng)為平臺進(jìn)行管理 </p><p>　　在查閱資料的基礎(chǔ)上，再進(jìn)入SG186系統(tǒng)核對用戶的用電性質(zhì)及電價(jià)的設(shè)定是否與抄表卡相吻合。SG186系統(tǒng)的客戶信息是否完整準(zhǔn)確，是否與原始工作傳單中所確定的電價(jià)等相關(guān)信息保持一致。 </p><p>

8、;　　3、 深入用戶現(xiàn)場核查管理 </p><p>　　對有多種用電類別的客戶，尤其是用電容量較大的客戶和專用變壓器客戶，還須到現(xiàn)場進(jìn)行核對，主要是了解客戶的用電容量和用電性質(zhì)是否與所提供的相關(guān)用電資料相符合，稽查用電容量記錄是否完整準(zhǔn)確，用電性質(zhì)定性是否準(zhǔn)確，特別是對大工業(yè)用電的容量核對是否準(zhǔn)確，對受電電壓等級的高壓電機(jī)是否計(jì)入計(jì)費(fèi)容量，分類用電是否按用電性質(zhì)完全分開線路供電，分別裝表計(jì)量，對未分開線路供電負(fù)荷

9、核定的比例是否合理，功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定是否正確，峰谷電價(jià)的實(shí)行是否與文件規(guī)定相符，最后，核對稽查的結(jié)果與抄表卡和系統(tǒng)資料是否相符。 </p><p>　　4、通過核算環(huán)節(jié)進(jìn)行電價(jià)、電費(fèi)管理 </p><p>　　電費(fèi)核算是電費(fèi)管理的中樞，它是審核結(jié)算員依據(jù)抄表員取得的有關(guān)用電數(shù)據(jù)按不同用電類別及倍率計(jì)算出用電量，再按國家規(guī)定的電價(jià)和計(jì)收電費(fèi)方式計(jì)算出電費(fèi)，并開具電費(fèi)發(fā)票作為向客戶收取電費(fèi)

10、依據(jù)的全過程。電費(fèi)是否能按照規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于核算質(zhì)量。目前，電費(fèi)審核有兩種方式，一是采用人工核算電費(fèi)方式，二是采用計(jì)算機(jī)審核。 </p><p>　?。?）電量電費(fèi)核算質(zhì)量的管理 </p><p>　　供電企業(yè)要利用結(jié)算單認(rèn)真審核電量的計(jì)算，稽查表計(jì)電量的計(jì)算是否準(zhǔn)確，根據(jù)客戶的計(jì)量方式核對母子表的電量結(jié)算是否準(zhǔn)確，核對線損、變損電量的計(jì)算及分?jǐn)?/p>

11、是否到位。電費(fèi)核算的稽查就是對電費(fèi)結(jié)算人員電費(fèi)結(jié)算質(zhì)量的檢查，稽查時(shí)應(yīng)按照電費(fèi)結(jié)算的順序進(jìn)行。 </p><p>　?。?）退補(bǔ)電量處理質(zhì)量的管理 </p><p>　　退補(bǔ)電量是供電企業(yè)在營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)的業(yè)務(wù)，一般可分為三種情況。 </p><p>　　A.電能表現(xiàn)校、輪換造成的電量退補(bǔ)。主要是指計(jì)量人員在表計(jì)周期輪換、輪校過程中，為了不影響客戶的正常用電，在

12、不停電的情況下通過短接TA，工作結(jié)束后再恢復(fù)TA的正常接線，在短接期間少計(jì)的電量。 </p><p>　　B.計(jì)量故障造成的電量退補(bǔ)。計(jì)量裝置在運(yùn)行過程中，由于種種原因，計(jì)量裝置不能準(zhǔn)確計(jì)量，需要根據(jù)客戶的實(shí)際用電情況，對異常用電期間的用電量進(jìn)行修正的電量。對計(jì)量故障處理質(zhì)量的稽查就是核對電費(fèi)管理人員是否及時(shí)準(zhǔn)確地按照計(jì)量報(bào)告的要求退補(bǔ)電量。 </p><p>　　C.其他非計(jì)量原因造成的

13、電量退補(bǔ)。常見原因有：用電客戶用電類別發(fā)生變化造成退補(bǔ)，電量電費(fèi)差錯造成退補(bǔ)，變線損改變造成退補(bǔ)等。通過查看退補(bǔ)工作流程中每一環(huán)節(jié)的處理檔案，來檢查工作質(zhì)量或者發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。 </p><p>　　5、電費(fèi)回收和電費(fèi)賬務(wù)處理管理 </p><p>　?。?） 電費(fèi)回收的管理 </p><p>　　通過電費(fèi)回收質(zhì)量管理達(dá)到管理電價(jià)、電費(fèi)目的?；殡娰M(fèi)回收時(shí)，先從

14、制度入手，檢查制度的完整性，同時(shí)檢查制度的執(zhí)行情況；接著要看供電公司電費(fèi)回收的措施。應(yīng)收電費(fèi)必須以公司營銷部門匯總確定的電費(fèi)為準(zhǔn)，核對財(cái)務(wù)賬上實(shí)收電費(fèi)金額與應(yīng)收金額是否相符，考證電費(fèi)回收完成的時(shí)效性。實(shí)收電費(fèi)明細(xì)必須看明細(xì)賬的摘要，通過摘要記錄再查相關(guān)憑證，核對電費(fèi)賬目的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 </p><p>　?。?）電費(fèi)賬務(wù)管理 </p><p>　　電費(fèi)賬務(wù)管理稽查主要包括電費(fèi)收入、電費(fèi)

15、發(fā)票管理和預(yù)收電費(fèi)管理兩個(gè)方面。 </p><p>　　A.電費(fèi)收入的管理?；槭欠翊嬖陔娰M(fèi)結(jié)算周期內(nèi)人為提前或推遲結(jié)算電費(fèi)的現(xiàn)象，是否存在為了調(diào)節(jié)營銷技術(shù)指標(biāo)人為虛增、虛減電量，造成電費(fèi)收入統(tǒng)計(jì)失真的現(xiàn)象?；闀r(shí)分別提取電力營銷和財(cái)務(wù)銷售報(bào)表，核對并計(jì)算營銷與財(cái)務(wù)口徑售電量、電費(fèi)收入總額、均價(jià)及各類別電量、電費(fèi)均價(jià)等是否一致。采用抽樣調(diào)查法，隨機(jī)選擇核查周期內(nèi)一定數(shù)量的記賬憑證，核查憑證附件如電費(fèi)發(fā)票、銀行回單

16、等，檢查發(fā)票和銀行回單開票日期是否吻合，電費(fèi)金額是否一致等。 </p><p>　　B.電費(fèi)發(fā)票的管理。電費(fèi)發(fā)票是供電公司向客戶出具實(shí)收電費(fèi)的憑據(jù)，電費(fèi)發(fā)票的管理包括發(fā)票的領(lǐng)用、發(fā)票的填寫、發(fā)票的統(tǒng)計(jì)、發(fā)票的發(fā)放和發(fā)票的回收五個(gè)方面?；槿藛T對發(fā)票的領(lǐng)用的稽查，主要是查財(cái)務(wù)部門對發(fā)票的領(lǐng)用的管理情況。稽查電費(fèi)發(fā)票的填寫，要注意填寫的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，防止因發(fā)票填寫錯誤，導(dǎo)致電費(fèi)回收的差錯。發(fā)票的發(fā)放是指經(jīng)審核無誤的

17、發(fā)票，交由收費(fèi)人員收取電費(fèi)的過程。發(fā)票的回收是指電費(fèi)管理人員將電費(fèi)發(fā)票的存根聯(lián)交回財(cái)務(wù)管理人員的過程，同時(shí)看發(fā)票存根、廢棄發(fā)票數(shù)與原發(fā)票發(fā)放數(shù)是否相符，防止電費(fèi)發(fā)票遺失。 </p><p><b>　　6、結(jié)束語 </b></p><p>　　綜上所述，電價(jià)和電費(fèi)管理就是通過一些有效手段揭示營銷管理中的差錯，對營銷差錯進(jìn)行考證，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)管理層提供可靠的信息