貴州民族旅游紀念品開發(fā)中的問題與對策

1、<p>　　貴州民族旅游紀念品開發(fā)中的問題與對策</p><p>　　隨著貴州旅游業(yè)的發(fā)展，作為旅游業(yè)特別重要的收入來源與旅游商品代表的旅游紀念品，占據(jù)貴州旅游經(jīng)濟十分重要的位置。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，貴州民族旅游紀念品存在開發(fā)滯后，品種單一，品質低劣且缺乏相關部門管理等問題。因此本文從旅游紀念品開發(fā)中存在的問題入手，多維度地闡述開發(fā)貴州民族旅游紀念品的對策。 </p><p>　　美麗的

2、山川、河流、地質地貌、少數(shù)民族工藝品都是貴州特有且豐富的旅游紀念品資源，但卻在旅游紀念品的開發(fā)上一直處于比較落后的位置，旅游購物收入在整個旅游收入中占據(jù)的比重與上海、北京、南京等這些旅游發(fā)達地區(qū)相距甚遠，這一比例與所擁有的資源顯得特別不相稱。根據(jù)實地的調查、了解與分析貴州旅游市場，就可以發(fā)現(xiàn)長期以來在貴州旅游經(jīng)濟發(fā)展的過程中，消費需求這一塊明顯處于弱勢，同時銷售收入還明顯低于預期水平。有鑒于此，在發(fā)展貴州旅游經(jīng)濟的過程中，大力發(fā)展旅游紀

3、念品，尤其是那些具有民族特色的旅游紀念品具有重要意義。 </p><p>　　一、貴州民族旅游紀念品開發(fā)現(xiàn)狀 </p><p>　?。ㄒ唬┵F州旅游消費需求過低 </p><p>　　貴州民族旅游業(yè)的發(fā)展已成為一大亮點和熱點，各級政府都紛紛重視當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)確立為當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)或者支柱產(chǎn)業(yè)，而且根據(jù)各個地方的特色制定出針對性促發(fā)展的政策措施，為本地區(qū)旅游健康

4、發(fā)展提供保障與動力；持續(xù)性壯大民族旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，集娛樂、飲食、住宿、購物、游玩、出行為一體的綜合產(chǎn)業(yè)體系基本成形。2014年，全年有3.2億游客入境貴州省，旅游總收入達到2880億元人民幣，與去年同一時刻相比分別增長20%和22%以上（據(jù)貴州省旅游局2014年公布的數(shù)字）。貴州雖然近些年游客的數(shù)量出現(xiàn)迅猛增長，但旅游紀念品的消費收入與周邊省市仍然差距較大。 </p><p>　?。ǘ?貴州民族旅游仍處于“門票經(jīng)

5、濟”的階段 </p><p>　　根據(jù)當前貴州旅游的情況來看，景區(qū)收入幾乎等同于門票收入，依然還是停留在門票經(jīng)濟這種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較低級的階段。貴州相當一部分的景點對門票收入過于依賴，導致將門票價格持續(xù)提升，而將綜合開發(fā)利用產(chǎn)品忽略，這對于貴州旅游的后續(xù)發(fā)展與整體發(fā)展造成極大的制約。比如百里杜鵑景區(qū)，也僅僅是門口有個橫桿，整個景區(qū)只是幾家賣涼粉小攤，游客并沒有地方消費與休息，衛(wèi)生狀況比較差，部分游客覺得在部分景區(qū)

6、想在那過夜卻沒有合適住宿接待設施，與消費需求相比，貴州旅游餐飲產(chǎn)業(yè)與基礎設施的建設都顯得比較薄弱，供游客休閑娛樂的綜合設施極少，游客在旅游目的地幾乎無法選擇娛樂消費項目。貴州旅游僅僅依靠門票，這就導致門票成本比例居高不下，使得旅游產(chǎn)品成本高，海外市場也缺乏競爭力，嚴重制約游客消費能力。 </p><p>　　（三）旅游專業(yè)管理人才匱乏 </p><p>　　根據(jù)抽樣不完全統(tǒng)計結果顯示，貴州

7、有些景區(qū)的管理人員當中，小學文化比例是20.2%，初中文化比例是42.6%，高中文化比例是22.5%，中專文化比例是11.2%，大專文化比例是2.3%，大學本科以上學歷比例是1.2%。整個黔東南地區(qū)只有不到一百個人擁有國家導游證，高級導游員是1人，這對于快速發(fā)展的貴州旅游需求根本無從談及滿足。貴州旅游整個隊伍經(jīng)驗不足，素質不高，尤其是外語導游缺乏，在旅游管理等方面存在比較大的人才缺口，整個旅游服務體系存在服務質量不到位、經(jīng)營管理不善等問

8、題。 </p><p>　　二、貴州民族旅游紀念品開發(fā)存在的問題 </p><p>　?。ㄒ唬┢贩N單一，選擇面窄 </p><p>　　雖然貴州各個旅游景點存在諸多的旅游紀念品，可是從內容上顯示出大同小異，單一的內容將旅游者能夠購買范圍極大縮小，將銷售量增長極大限制。除此之外，貴州各個旅游景區(qū)經(jīng)營商品采用的經(jīng)營方式大多是小作坊、小鋪面、小攤點，比如龍宮與黃果樹這兩個

9、國家5A級旅游景區(qū)當中，游客只能在景區(qū)出入口沿路小攤點購買旅游紀念品，這些經(jīng)營者絕大多數(shù)是景區(qū)周邊農(nóng)戶，商品良莠不齊，存在比較低的旅游紀念價值，其中一定的比例是義烏玩具類小商品，受到管理缺乏、實力弱與規(guī)模小的影響，是的這些旅游紀念品種類單一，價格定位不清，在不同攤位款式與質量相同的商品存在不同價格。 </p><p>　?。ǘ┊a(chǎn)品創(chuàng)意差，品位不高 </p><p>　　貴州省各個旅游景區(qū)

10、出售的旅游紀念品時常采用的經(jīng)營模式是小作坊、小鋪面、小攤點，經(jīng)銷商實力弱且規(guī)模小，導致所經(jīng)營的旅游紀念品產(chǎn)品創(chuàng)意差，而且品位也不高。旅游紀念品的絕大部分都差不多，其銷售的主要是貴州土特產(chǎn)，小工藝品和一些少數(shù)民族等用品，但產(chǎn)品相較于周邊省市顯得粗糙，包裝低廉、缺乏明顯的特色和創(chuàng)意。 </p><p>　?。ㄈ┟褡迓糜渭o念品宣傳差，知名度不高 </p><p>　　游客在貴州購買旅游紀念品的

11、時候，絕大多數(shù)只是知道黔三寶，并不太了解別的東西，貴州在全國范圍內具備一定知名度的旅游紀念品顯得更少。就當前形勢下，貴州特色旅游紀念品開發(fā)并不少，比如貴州民族織錦、苗族刺繡挑花、原木藝術、貴州蘆笙、貴州布依地毯、播娜摩簸箕畫、雄精雕刻、玉屏簫笛、遵義絲織品、貴州蠟染、大方漆器等，可是在市場上這些旅游紀念品很少看到，游客更是對此一無所知，所以創(chuàng)建一家大的旅游商品綜合體是相當必要的。 </p><p>　　三、貴州民

12、族旅游紀念品開發(fā)中的對策 </p><p>　?。ㄒ唬┱{控，政策保障 </p><p>　　貴州各級政府部門應該將政府的職能充分發(fā)揮，要從政策層面上對于那些擁有資源優(yōu)勢與開放條件的地區(qū)進行對外開放，部分國家旅游部門管理的旅游企業(yè)盡可能的向地方下放，以便增長地方收入，使得民族旅游業(yè)活力增強。從資金上通過無息貸款、低息貸款或者專項撥款等形式支持建設民族地區(qū)旅游區(qū)。加大扶持民族地區(qū)的城市基礎

13、設施、郵電通訊、交通等建設步伐。除此之外，還應該制定出全省范圍的少數(shù)民族旅游開發(fā)整體規(guī)劃。對于旅游紀念品的開發(fā)必須要立足于更高層次總體方案指導，這樣才能夠為區(qū)域經(jīng)營的合理性提供保證。政府相關部門在通過全面綜合性普查旅游資源之后，建立起相應的資源檔案庫，讓制定的開發(fā)方案做到科學規(guī)范，真正做到心中有數(shù)。 </p><p>　　（二）突出民族地方特色 </p><p>　　由于旅游紀念品賦有風景

14、區(qū)文化傳播媒介的重任，伴隨著人們的審美意識提升，往往只有做到將文化價值附加在旅游紀念品上，這樣才可以滿足日益增長的旅游消費者品位要求。從整個世界范圍上來看，不管是哪個地方的旅游景點紀念品做得好的話，都肯定會體現(xiàn)出該景區(qū)的文化特征。針對這樣的情況，貴州旅游紀念品要想達到傳播附加效果，這就必須彰顯貴州地方特色，貴州依然還存在相當挖掘潛力。 </p><p>　?。ㄈV開渠道，征集創(chuàng)意 </p><

15、;p>　　貴州開發(fā)旅游紀念品為了將社會上的各種好的做法借鑒過來，則應該通過多個渠道進行創(chuàng)意的征集。一方面是加強規(guī)劃公示。通過設置網(wǎng)站專欄，現(xiàn)場布置公告牌，規(guī)劃館展示和主要媒體廣告和其他形式的信息發(fā)布，對已經(jīng)完成的旅游規(guī)劃及時制訂和實施一批前公告和批后公示，并擴大公眾參與平臺的宣傳，例如微信、微博等社交工具，提高大眾的知曉率，以及群眾參與的可能性。另一方面是開通官方網(wǎng)站。在旅游網(wǎng)站增設“旅游意見箱”和“旅游分享”欄目，將原先的公示模

16、式轉變?yōu)榛邮浇涣?。通過這兩個在線欄目，游客可以把自己急需解決的問題或者預見的問題、不太了解的信息以及想要知道的相關政策法規(guī)或者對旅游的意見和建議，想選擇的導游等進行網(wǎng)上留言；對于群眾想要知道和了解的以及反映的問題、需要解答的難題，均在規(guī)定的時限內給予解答。 </p><p>　?。ㄋ模┡囵B(yǎng)人才，充實力量 </p><p>　　旅游業(yè)快速發(fā)展的根本保證就是培養(yǎng)人才，通過加大人才培養(yǎng)力度，建

17、立相應的成人培訓機制與學歷教育，將培養(yǎng)民族地區(qū)特色旅游人才納入到貴州人才培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，將以往傳統(tǒng)辦學模式打破，促進辦學質量提升，加快建設旅游院校，設置相應民族文化教育專業(yè)，緊扣辦學特點與質量，建立自上而下民族文化保護教育體系，讓民族手工業(yè)品、民族音樂、民族歌舞等民族文化走進課堂，獲得傳承與保護，使得旅游業(yè)對于特殊人才需求得到滿足，最終提升旅游行業(yè)整體素質水平。 </p><p>　?。ㄎ澹﹦?chuàng)新營銷，引導消費 &l

18、t;/p><p>　　由于旅游市場營銷在今天的消費社會中的重點是按照游客個性化的精神需求，提供旅游產(chǎn)品的相應的符號價值，旅游符號的創(chuàng)意營銷方面逐漸成為影響編碼和編碼的質量，決定營銷績效高低的重要因素。而在這個過程中，多元化且個性化的旅游消費加上各大旅游經(jīng)營商激烈的競爭從而導致旅游產(chǎn)品固有特性逐步向創(chuàng)意模式的延伸，貴州開發(fā)旅游紀念品的過程中，必須將以往傳統(tǒng)的營銷進行有效革新，進行線上線下等全方位的營銷，積極引導游客在旅