互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的眾包利弊分析

1、<p>　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的眾包利弊分析</p><p>　　【摘要】近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)大熱，促進(jìn)了“眾包”模式的出現(xiàn)，然而其興起后又消失于公眾的視線，本文首先介紹了“眾包”的定義及特征，繼而從“眾包”的優(yōu)越性和潛在風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行了深入探究，最后提出了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的合理建議，進(jìn)行總結(jié)。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 眾包 利弊分析 </p><p><

2、;b>　　一、眾包的引入 </b></p><p>　　2006 年美國(guó)《連線》雜志記者Jeff Howe首次在該雜志上提出“Crowd Sourcing”（眾包）一詞， 并對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了闡述。所謂“眾包”，就是指企業(yè)或組織乃至個(gè)人，將應(yīng)由員工或內(nèi)部工作人員完成的工作，以自由自愿的形式，外包給非特定群體大眾集體解決完成的做法。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，“眾包”一詞十分火熱?！氨姲钡谋?/p>

3、質(zhì)是開(kāi)放式的大眾創(chuàng)新，具有開(kāi)放性、參與性、無(wú)邊界、創(chuàng)新性的特征。號(hào)稱(chēng)全國(guó)最大的服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)交易平臺(tái)的豬八戒網(wǎng)以及開(kāi)放的社區(qū)翻譯平臺(tái)譯言網(wǎng)等，都是國(guó)內(nèi)典型的“眾包”項(xiàng)目。 </p><p>　　2010年“眾包”一詞就曾于我國(guó)興起，卻又在后來(lái)消失于大眾的視線內(nèi)，深入探究其原因，是我們至今都不能拿出一個(gè)完全依靠“眾包”崛起的成功案例?！氨姲钡氖⑿校囟ㄊ且?yàn)樗衅渌问綗o(wú)法匹敵的優(yōu)勢(shì)；而它后來(lái)的消失，也是因?yàn)樗?/p>

4、一定的弊端。 </p><p><b>　　二、眾包的優(yōu)越性 </b></p><p>　?。ㄒ唬┣捎眉w智慧 </p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，知識(shí)的更新速度不斷加快，企業(yè)產(chǎn)品等創(chuàng)新難度指數(shù)上升，這時(shí)將“眾包”引入企業(yè)，便可輕松利用集體智慧，更快更好解決問(wèn)題。一個(gè)問(wèn)題有多各方面，通常一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)產(chǎn)品的完成也需要各個(gè)部門(mén)、各種類(lèi)型的人才共同

5、協(xié)作完成。在人群中總有一個(gè)人可以解決某種特定的問(wèn)題，所以在相同教育水平下，集體智慧往往要高于個(gè)體智慧。利用“眾包”，可以充分開(kāi)發(fā)大眾的智慧，在全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)尋求創(chuàng)意創(chuàng)新支持，打破企業(yè)創(chuàng)新的界限。 </p><p>　?。ǘ┯脩?hù)創(chuàng)造內(nèi)容 </p><p>　　在充分發(fā)揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，也涌現(xiàn)出大批“個(gè)性”消費(fèi)者。他們往往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特性和個(gè)人化。“眾包”不同于外包模式，不單單是將業(yè)務(wù)分包，

6、而是充分調(diào)動(dòng)公眾的參與程度，讓用戶(hù)創(chuàng)造出屬于他們自己的業(yè)務(wù)，從而生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。參與的大眾，也能在完成任務(wù)的同時(shí)，收獲一定的酬勞或者心理上的滿足，最重要的是在零碎的時(shí)間里增長(zhǎng)了知識(shí)財(cái)富。在眾包模式下，用戶(hù)更好的參與，拉近了用戶(hù)與企業(yè)與品牌的距離，用戶(hù)既是參與者，也是宣傳者。 </p><p>　?。ㄈ┙档推髽I(yè)成本 </p><p>　　在以往的任務(wù)完成過(guò)程中，企業(yè)需要聘請(qǐng)專(zhuān)

7、業(yè)人員，并提供辦公場(chǎng)所以及各種保障，花費(fèi)大量成本。通過(guò)“眾包”，企業(yè)可以避免這些多余的開(kāi)支，僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成發(fā)布和驗(yàn)收任務(wù)等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)有效降低成本。 </p><p>　　三、眾包的潛在風(fēng)險(xiǎn) </p><p>　　雖然“眾包”優(yōu)勢(shì)如此之多，但它后來(lái)的逐漸消失，與其劣勢(shì)不無(wú)關(guān)系?！氨姲泵媾R著來(lái)自三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)威脅，分別是能力風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)。 </p>

8、<p>　?。ㄒ唬┲R(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) </p><p>　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。在眾包模式中，關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的討論仍然沒(méi)有確定的結(jié)果。“眾包”基于的是企業(yè)和大眾之間的一種非契約約束關(guān)系，接包方大多沒(méi)有與企業(yè)簽署合約，也就是說(shuō)任務(wù)的完成過(guò)程中并不能確定哪些內(nèi)容為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，而大眾與企業(yè)誰(shuí)將擁有這其中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)也沒(méi)有明確規(guī)定。另一方面，在大眾完成任務(wù)的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)學(xué)習(xí)一些企業(yè)的相關(guān)技術(shù)，若不慎將關(guān)鍵技術(shù)流于企業(yè)的

9、有力競(jìng)爭(zhēng)者手中，那必將造成一場(chǎng)災(zāi)難。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛將會(huì)成為大眾與企業(yè)之間的一道障礙。 </p><p><b>　?。ǘ┠芰︼L(fēng)險(xiǎn) </b></p><p>　　能力風(fēng)險(xiǎn)指任務(wù)接受者的能力和任務(wù)難度之間的不匹配風(fēng)險(xiǎn)。有兩種情況會(huì)造成能力風(fēng)險(xiǎn)。第一，是發(fā)包方將不適合采用眾包模式完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)包，比如任務(wù)企業(yè)的獨(dú)特性較強(qiáng)。第二種情況，是由互聯(lián)網(wǎng)兩端的種種不確定性造成，接

10、包人才的知識(shí)能力水平不能得到確定，任務(wù)的完成情況可能不能滿足企業(yè)需求。 </p><p><b>　?。ㄈ┬畔L(fēng)險(xiǎn) </b></p><p>　　信息風(fēng)險(xiǎn)。在一項(xiàng)“眾包”任務(wù)的完整生命周期中，共有三方介入，發(fā)包方、中介以及接包方。發(fā)包方將任務(wù)交給中介，中介再去招募人才，中介并不能完全了解發(fā)包方的信息及可信度以及具體任務(wù)的難易程度，而接包方的知識(shí)能力水平以及真實(shí)程度中

11、介也不能完全確定，這樣的三方關(guān)系就有可能造成信息不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還有一種情況也將帶來(lái)信息風(fēng)險(xiǎn)?！氨姲睆?qiáng)調(diào)開(kāi)放式創(chuàng)新，有一定的透明度，一旦企業(yè)關(guān)鍵信息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握，便會(huì)讓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。 </p><p><b>　　四、結(jié)語(yǔ) </b></p><p>　　本文從利弊兩個(gè)方面對(duì)“眾包”模式進(jìn)行了分析，新時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)的興起，促進(jìn)了“眾包”發(fā)展，然而國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段

12、將“眾包”成功實(shí)踐的成功案例少之又少，與其在知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)方面的隱患有關(guān)。若相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠?qū)⒈姲黧w間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題明確，試采用實(shí)名制認(rèn)證等方式，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，那么，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，“眾包”模式必定會(huì)再次盛行于世。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]陸丹.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下眾包風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與規(guī)避[J].物

13、流工程與管理，2013. </p><p>　　[2]陳強(qiáng)，吳金紅，張玉峰.大數(shù)據(jù)時(shí)代基于眾包的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)行機(jī)制研究[J].情報(bào)雜志，2013. </p><p>　　[3]郝琳娜，侯文華，劉猛.眾包創(chuàng)新模式問(wèn)題分析及研究展望[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2014. </p><p>　　[4]張利斌，鐘復(fù)平，涂慧.眾包問(wèn)題研究綜述[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2012.<