留下問(wèn)號(hào)，不留下疑惑

1、<p>　　留下問(wèn)號(hào)，不留下疑惑</p><p>　　前不久，美國(guó)《福布斯》雜志公布了2005年度全球億萬(wàn)富翁榜，微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨雖然財(cái)產(chǎn)略微縮水，但仍以465億美元的身價(jià)連續(xù)第11年蟬聯(lián)全球最富。而瑞典家具巨頭、“宜家”創(chuàng)始人英瓦爾?坎普拉德以230億美元身價(jià)排名第六。這則消息也為2004年的一樁新聞“公案”畫上一個(gè)句號(hào)。 </p><p>　　2004年4月初，瑞典《商業(yè)

2、周刊》率先報(bào)道了“全球首富易主”的消息，報(bào)道稱：由于美元匯率下降，瑞典宜家公司創(chuàng)始人英瓦爾?坎普拉德以4000億瑞典克朗（約合530億美元）的個(gè)人資產(chǎn)將蓋茨擠下世界首富的寶座。這條消息很快被路透社等多家媒體引用。然而，兩天后宜家公司發(fā)言人表示，從1982年開始，英瓦爾?坎普拉德已經(jīng)不是宜家公司的所有者，因此以宜家集團(tuán)的總資產(chǎn)來(lái)計(jì)算他的個(gè)人財(cái)富是沒(méi)有依據(jù)的。這則聲明，讓“全球首富易主”的消息變得撲朔迷離。 </p><

3、p>　　瑞典《商業(yè)周刊》發(fā)布獨(dú)家消息，這是一個(gè)新聞事實(shí)，但該周刊不是富豪榜的權(quán)威發(fā)布機(jī)構(gòu)，其發(fā)布的內(nèi)容，在權(quán)威性上打了折扣，真實(shí)性有待商榷。這就把時(shí)事編輯逼到兩難境地：不發(fā)吧，扣下具有一定轟動(dòng)效應(yīng)的稿件，漏稿的責(zé)任擔(dān)不起；發(fā)吧，處理不當(dāng)?shù)脑挘瑒e人制造的假新聞，日后其惡劣影響卻要我們承擔(dān)。目前，國(guó)內(nèi)許多媒體在編發(fā)這樣的“一家之言”時(shí)，常會(huì)在標(biāo)題上打個(gè)“問(wèn)號(hào)”，表示一定程度的質(zhì)疑。在報(bào)道之初，這樣的“問(wèn)號(hào)”往往難有明確答案，我們姑且將

4、這樣的新聞稱為“問(wèn)號(hào)新聞”。 </p><p>　　如何看待和處理這樣的“問(wèn)號(hào)新聞”，的確很考驗(yàn)時(shí)事編輯的經(jīng)驗(yàn)和智慧。 </p><p>　　“問(wèn)號(hào)新聞”的由來(lái) </p><p>　　近年來(lái)，媒體上“問(wèn)號(hào)新聞”越來(lái)越多，有這樣一些背景：一方面，隨著世界范圍網(wǎng)絡(luò)傳播的加快和新聞競(jìng)爭(zhēng)的加劇，新聞信息的來(lái)源多元化了；另一方面，信息的不對(duì)稱性依舊存在，媒體在一定時(shí)間內(nèi)很難把

5、握事情的全部真相，兩者的矛盾是在加劇而不是緩和。許多“一家之言”在短時(shí)間內(nèi)難以得到權(quán)威證實(shí)，但是不及時(shí)報(bào)道，公眾就無(wú)從了解各方的信息和反應(yīng)，國(guó)內(nèi)媒體出于公平、公正、公開和時(shí)效的考量，大多以質(zhì)疑的態(tài)度加以報(bào)道，“問(wèn)號(hào)新聞”就這樣頻頻出現(xiàn)在報(bào)紙版面上。 </p><p>　　事實(shí)上，每一條“問(wèn)號(hào)新聞”之所以帶問(wèn)號(hào)，都會(huì)有其獨(dú)特的原因與背景。2005年3月初，英查爾斯王儲(chǔ)即將舉行的婚禮慶典成為媒體爭(zhēng)相報(bào)道的熱點(diǎn)，“查爾

6、斯婚禮沒(méi)有電視轉(zhuǎn)播？”“英國(guó)民眾可出席王儲(chǔ)婚禮？”等新聞相繼出爐，因?yàn)橥跏野l(fā)言人保持沉默，而只是一兩個(gè)“不愿透露身份的王室成員”私下透露，加之此事又在不斷變化中，此類“預(yù)告”新聞就難逃“問(wèn)號(hào)”陰影；3月中旬，車臣匪首馬斯哈托夫死亡，各方透露他的具體死因消息竟有五六種之多，可能涉及軍事秘密，俄軍方?jīng)]有迅速澄清，這樣的“多版本式”新聞也就只能帶上問(wèn)號(hào)…… </p><p>　　因此，筆者認(rèn)為，“問(wèn)號(hào)新聞”是信息不對(duì)稱

7、的產(chǎn)物，這點(diǎn)對(duì)國(guó)際新聞而言顯得更為突出。大多數(shù)情況下，國(guó)內(nèi)媒體時(shí)事編輯有質(zhì)疑的能力，卻缺乏求證的手段；而許多“問(wèn)號(hào)新聞”中雖有一些不確定的地方，但對(duì)讀者而言依然存在大量的有效信息，為他們所關(guān)注，對(duì)他們了解世界有幫助，媒體不能無(wú)視受眾的這種需要，如果將“問(wèn)號(hào)新聞”一概斥為假新聞，無(wú)疑是否定了客觀上存在的疑團(tuán)與爭(zhēng)論，犯了因噎廢食的錯(cuò)誤。 </p><p>　　總之，“問(wèn)號(hào)新聞”不能等同于假新聞，在新聞信息的不對(duì)稱性得

8、不到根本改善的今天，在特定時(shí)刻，“問(wèn)號(hào)新聞”是新聞事實(shí)恰如其分的反映，是媒體實(shí)現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)性和時(shí)效性統(tǒng)一的應(yīng)對(duì)之舉。對(duì)于“問(wèn)號(hào)新聞”，我們需要正視，而不是回避。恰當(dāng)?shù)靥幚怼皢?wèn)號(hào)新聞”，積極地解開“新聞問(wèn)號(hào)”。 </p><p>　　“問(wèn)號(hào)新聞”的處理原則 </p><p>　　一、堅(jiān)持新聞的客觀性、真實(shí)性原則，既不能將假新聞當(dāng)“問(wèn)號(hào)新聞”處理，也不能對(duì)“問(wèn)號(hào)新聞”的疑點(diǎn)視而不見(jiàn)，為求轟動(dòng)武斷

9、冒進(jìn)?，F(xiàn)在媒體上許多假新聞之所以得以出籠并迅速傳播，就是因?yàn)橐恍┟襟w片面追求轟動(dòng)效應(yīng)，新聞基本事實(shí)都不加核實(shí)，加個(gè)“問(wèn)號(hào)”拋出去，“賣點(diǎn)”有了自己還不擔(dān)責(zé)任，左右逢源。這種主觀上的放縱，讓假新聞以“問(wèn)號(hào)新聞”的面目出現(xiàn)，客觀上為假新聞的傳播推波助瀾，也讓“問(wèn)號(hào)新聞”背上了不應(yīng)有的壞名聲，這對(duì)讀者和媒體自身都是非常不負(fù)責(zé)任的。另外，如果國(guó)內(nèi)媒體在報(bào)道國(guó)際新聞時(shí)全憑“拿來(lái)主義”，失去獨(dú)立精神，對(duì)存在疑點(diǎn)的觀點(diǎn)、論述偏聽(tīng)偏信或妄加判斷，也是十

10、分危險(xiǎn)的，很可能會(huì)誤導(dǎo)讀者。 </p><p>　　二、充分發(fā)揮記者、編輯的能動(dòng)性，多角度、多信源核實(shí)查證，盡量為受眾拉直“問(wèn)號(hào)”。對(duì)其他媒體，甚至是國(guó)外媒體的新聞表示一定程度的質(zhì)疑，已是在發(fā)揮能動(dòng)性，體現(xiàn)了獨(dú)立媒體的責(zé)任感，但我們能做的應(yīng)該更多――記者、編輯能夠借助其他信源渠道進(jìn)一步核實(shí)查證的，應(yīng)該積極核實(shí)，盡量不給受眾留下問(wèn)號(hào)。根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸茖W(xué)地給出傾向性判斷的，就應(yīng)該清晰這種判斷，而不是模糊這種判斷。一篇

11、糾偏正錯(cuò)的新聞、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的稿件，能很好地提升媒體的權(quán)威性和影響力，這需要扎實(shí)的采訪、豐富的知識(shí)、敏銳的眼光和良好的新聞表述水平，需要平時(shí)多研究、多積累。關(guān)鍵是要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度并經(jīng)過(guò)縝密思考和反復(fù)論證。 </p><p>　　三、把握適度性原則，使“問(wèn)號(hào)新聞”控制在一個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)量和頻度內(nèi)。“問(wèn)號(hào)新聞”太多太集中也是版面失語(yǔ)的表現(xiàn)，一些讀者被標(biāo)題的問(wèn)號(hào)句式吸引，但讀完報(bào)道，卻得不到明確的答案，就會(huì)有一定的挫折感。而

12、這種挫折感的累積，對(duì)媒體的公信力是有負(fù)面影響的。像本?拉登是死是活的報(bào)道，的確很吸引人，但若是接二連三、長(zhǎng)篇累牘地爬上版面，卻又總是令人將信將疑的“問(wèn)號(hào)”，那再有耐心的讀者也會(huì)厭煩。 </p><p>　　“問(wèn)號(hào)新聞”的處理方法 </p><p>　　留下問(wèn)號(hào)，但是不留下疑惑，是“問(wèn)號(hào)新聞”的追求目標(biāo)。 </p><p>　　一、細(xì)節(jié)處理力求客觀嚴(yán)謹(jǐn)。首先，標(biāo)題和正

13、文中關(guān)鍵措詞要準(zhǔn)確，“傳、擬、醞釀、將、可能、未予證實(shí)、拒絕回應(yīng)、明確否認(rèn)”等用詞都不能隨意使用；其次，何處存在疑點(diǎn)要點(diǎn)明，并盡量通過(guò)主題、副題、小標(biāo)題表達(dá)出來(lái)，消除疑點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)鍵是什么也應(yīng)交代清楚；第三，注意事件的追蹤報(bào)道，一有結(jié)論或是變化，都應(yīng)及時(shí)報(bào)道，不能有上文無(wú)下文。此外，還可以打出一些“有此一說(shuō)”、“一家之言”的欄目名稱，作為文章的旁注，表明編輯的觀點(diǎn)。以前文提到的“全球首富易主”為例，如果不是一味追求轟動(dòng)，就應(yīng)該以問(wèn)句形式做

14、主題，并在副題上標(biāo)明“瑞典媒體獨(dú)家報(bào)道，尚未得到各方證實(shí)”，同時(shí)在正文中交代清楚“福布斯和全球億萬(wàn)富翁榜”這一知識(shí)點(diǎn)，點(diǎn)明論斷存在的疑點(diǎn)，相信是不會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)的。 </p><p>　　二、整體操作力求有的放矢?？梢哉犀F(xiàn)有新聞資源，在稿件的組合上強(qiáng)化有效信息，幫助讀者作出自己的判斷。即便是“問(wèn)號(hào)新聞”，也沒(méi)有空穴來(lái)風(fēng)，不會(huì)從天而降，因此，交代新聞背景，包括事件發(fā)生的歷史淵源、政策出臺(tái)的社會(huì)背景、人物的政治傾

15、向等等，都能幫助讀者作出判斷。同樣的消息，不同的消息來(lái)源，如匿名報(bào)料人和權(quán)威發(fā)言人、有利害沖突者和無(wú)利害關(guān)系的第三方、娛樂(lè)小報(bào)和著名通訊社，其可信度就相去甚遠(yuǎn)，將消息背景或來(lái)源標(biāo)明在副題、小標(biāo)題上，就能起到較好的提示效果。同樣，過(guò)往的類似新聞、新聞主角的相關(guān)信息、事情的因果淵源，都不妨加以鏈接，讀者能夠自己解惑，也會(huì)產(chǎn)生閱讀滿足。 </p><p>　　三、抓住關(guān)鍵力求一語(yǔ)中的。面對(duì)“問(wèn)號(hào)新聞”，最有力的武器是評(píng)

16、論，可以不完全就事論事，話不在多，但要說(shuō)到點(diǎn)子上，讓人信服。當(dāng)疑點(diǎn)一時(shí)難有答案，就要想辦法跳出問(wèn)號(hào)看問(wèn)題，不拘泥于探尋局部的真?zhèn)?，而從大局上把握，通過(guò)“問(wèn)號(hào)新聞”的產(chǎn)生、發(fā)展、后果及相關(guān)影響的分析來(lái)揭開其中的因果聯(lián)系，以他山之石攻玉，最終達(dá)到留下問(wèn)號(hào)、不留下疑惑的報(bào)道效果。譬如關(guān)于2004年“拉登被圍”的報(bào)道，“拉登已成甕中鱉？”這個(gè)問(wèn)號(hào)已是一掛兩天，編輯正為沒(méi)法給讀者一個(gè)交代急得抓耳撓腮，這時(shí)新華社一篇“拉登助選”的點(diǎn)評(píng)傳到，將“拉登