企業(yè)搜索引擎營銷研究【文獻(xiàn)綜述】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述</b></p><p><b>　　電子商務(wù)</b></p><p>　　企業(yè)搜索引擎營銷研究</p><p><b>　　一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，web信息的不斷增加，信息資源的整合

2、性也越來越強(qiáng)。在信息爆炸的時(shí)代，人們卻飽受信息泛濫所帶來的煩惱。搜索引擎作為檢索信息的有效工具，恰好為人們解決了這一難題。企業(yè)開始利用搜索引擎作為市場營銷的重要渠道。搜索引擎營銷是搜索引擎技術(shù)與營銷理論相結(jié)合的產(chǎn)物，是一種全新的營銷模式，將會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷壯大。</p><p>　　唐朝在《如何正確運(yùn)用搜索引擎營銷》中提到，搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱SE

3、M。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。簡單的說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。</p><p>　　張曉玲在《搜索引擎營銷：企業(yè)營銷的新亮點(diǎn)》中分析道，在美國，西歐，日本和韓國等發(fā)達(dá)國家，搜索引擎營銷十分流行。早在2000年，按點(diǎn)擊付費(fèi)（Pay-per-clic

4、k）的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告模式誕生。2002年，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告市場的最低谷，但是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告模式卻逆流而上，帶領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。此時(shí)，在國外興起了搜索引擎營銷（Search-engine-marketing）這個(gè)行業(yè)。2003年，出現(xiàn)了內(nèi)容定位的搜索引擎廣告。2004年至今，搜索引擎營銷發(fā)展迅速，并且已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)營銷甚至是市場營銷最重要的一種方法。據(jù)《財(cái)富》雜志記載，搜索引擎營銷在世界前500強(qiáng)企業(yè)中的普及率已經(jīng)占比90%以上。

5、這說明搜索引擎營銷正引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)潮流，推動著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。</p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們對搜索引擎的利用率也越來越高，各大企業(yè)也逐步開始關(guān)注搜索引擎營銷市場。但是由于我國市場的不成熟，大多數(shù)的企業(yè)并沒有把搜索引擎營銷作為企業(yè)市場營銷的一個(gè)重要組成部分。直到2006年，搜索引擎營銷才開始在我國加速發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)顯示，中國搜索引擎市場規(guī)模2007年達(dá)29億元，2008年達(dá)到50.3億元

6、，2009年達(dá)到了69.6億元，2010年則達(dá)到了驚人的109.8億元。中國的搜索引擎營銷市場正在隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不斷完善，引起更多企業(yè)的重視。</p><p><b>　　二、研究主要成果</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會的主流媒體，人們已經(jīng)認(rèn)識到通過網(wǎng)絡(luò)媒介可以以較低的價(jià)格帶來較高的信息傳播效率，網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，更為企業(yè)架

7、起了一座通往國際市場的橋梁。龐英智，郭偉業(yè)在《電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎營銷》提到企業(yè)建立一個(gè)搜索引擎營銷體系是相當(dāng)必要的，應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)宗旨，賣點(diǎn)的獨(dú)特，正確的市場定位和強(qiáng)烈的號召力四個(gè)方面。通過精心企劃的搜索引擎營銷體系將會使企業(yè)在整體投資回報(bào)上受益匪淺，并能長期獲益。</p><p>　　在企業(yè)搜索引擎營銷策略上，師寶磊，沈菲菲在《企業(yè)搜索引擎營銷分析》中提到企業(yè)要想通過搜索引擎樹立品牌知名度和美譽(yù)度，并且獲得

8、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，必須做到以下幾點(diǎn)：1.建好自己的網(wǎng)站。2.維護(hù)好網(wǎng)站。3.在被知名搜索引擎收錄后做好網(wǎng)站的排名。4.完善付款系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)，使點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。5.建立網(wǎng)站的搜索引擎評估分析體系。</p><p>　　在搜索引擎營銷優(yōu)化的策略上，黃玲芳，劉慶華，萬佩真在《淺談搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營銷》中分析到，要使網(wǎng)站在搜索引擎的排名盡量靠前就必須注意以下幾點(diǎn)：1.網(wǎng)站的內(nèi)容與主題。2.每頁的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)。3.

9、關(guān)鍵字放置的位置。4.點(diǎn)擊量。5.鏈接數(shù)量。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，超過80%的用戶使用搜索引擎時(shí)不會看到第三頁以下的結(jié)果，這表明了網(wǎng)站在搜索引擎排名靠前的重要性。</p><p><b>　　三、發(fā)展趨勢</b></p><p>　　搜索引擎經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)被更多的人認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們在日常工作中接觸最多的媒體。于?，幵凇端阉饕鏍I銷發(fā)展趨勢研究》中提到，英國在搜索引

10、擎營銷方面處于歐洲領(lǐng)先地位，并被多家公司的董事會認(rèn)同，作為一種戰(zhàn)略手段加入市場營銷的整體方案中。而北美的搜索引擎市趨于成熟，年均增長率維持在10%到15%，隨著全球搜索引擎營銷市場的增長，北美市場也愈加繁榮。我國的搜索引擎營銷市場發(fā)展迅速，主要表現(xiàn)在搜索引擎營銷服務(wù)深度增加，搜索引擎營銷得到廣泛認(rèn)同，搜索引擎營銷漸成營銷戰(zhàn)略組成部分，搜索引擎營銷服務(wù)緊貼民生。</p><p>　　蔡紅則在《搜索引擎營銷模式的分析

11、及其發(fā)展趨勢》中分析到，在技術(shù)上，以開發(fā)滿足特定需求的專業(yè)搜索引擎為主；在內(nèi)容上，以數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化且版權(quán)過期的圖書信息充實(shí)容；在服務(wù)上，打出真正量身訂做的個(gè)性化搜索品牌，以定題搜索為主；在營銷上，更加注重營銷創(chuàng)新。</p><p>　　搜索引擎營銷在未來的發(fā)展趨勢包括以下幾點(diǎn)：應(yīng)用層次提升——搜索引擎營銷將成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。應(yīng)用范圍擴(kuò)大——包括大型企業(yè)在內(nèi)的各種規(guī)模的企業(yè)都將更加重視搜索引擎營銷

12、。應(yīng)用深度增加——有效的搜索引擎營銷策略需要專業(yè)化經(jīng)營和管理。多方位競爭結(jié)構(gòu)——搜索引擎營銷市場的競爭，不僅是服務(wù)商爭奪客戶，也是企業(yè)用戶之間營銷資源的競爭。產(chǎn)業(yè)化趨勢——發(fā)展成為一個(gè)相對完整的網(wǎng)絡(luò)營銷分支，也必將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場機(jī)會。</p><p>　　搜索引擎營銷近幾年在國內(nèi)外發(fā)展迅速，是企業(yè)營銷的新亮點(diǎn)。今天的互聯(lián)網(wǎng)尤其是搜索引擎營銷，已不僅僅是新興行業(yè)和電子商務(wù)的一個(gè)課題，同時(shí)也是很多傳統(tǒng)企業(yè)特別是大

13、品牌廣告主需要研究的一個(gè)方向。</p><p><b>　　四、存在的問題</b></p><p>　　在搜索引擎營銷迅速發(fā)展的今天，很多企業(yè)在實(shí)施搜索引擎營銷的同時(shí)遇到了很多問題。吳海莉在《企業(yè)實(shí)施搜索引擎營銷存在的問題及對策分析》中提出了以下幾點(diǎn)：</p><p>　　1.企業(yè)對搜索引擎營銷缺乏認(rèn)識</p><p>

14、　　目前，絕大多數(shù)企業(yè)只注重B2B、B2C等綜合交易平臺，而忽略了搜索引擎這一強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者由于其自身文化素質(zhì)不高，對搜索引擎營銷更是毫無概念。</p><p>　　2.企業(yè)缺乏衡量搜索引擎營銷方案性能的標(biāo)準(zhǔn)和工具</p><p>　　許多企業(yè)在實(shí)施搜索引擎營銷的過程中，缺少一定的標(biāo)準(zhǔn)和工具來評估其營銷效果，因此無法及時(shí)調(diào)整營銷方案，對營銷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化

15、，從而嚴(yán)重影響了營銷效果。</p><p>　　3.搜索引擎選擇不當(dāng)</p><p>　　搜索引擎只是給客戶提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)并找到企業(yè)的渠道和機(jī)會，許多企業(yè)盲目開展搜索引擎營銷，甚至在多個(gè)搜索引擎開展競價(jià)排名服務(wù)，這只會導(dǎo)致企業(yè)的營銷費(fèi)用白白浪費(fèi)，而營銷效果卻達(dá)不到預(yù)期效果。</p><p>　　4.關(guān)鍵詞設(shè)置不合理</p><p>　　許多企

16、業(yè)不是根據(jù)搜索者的需求設(shè)置關(guān)鍵詞，而是面向他們內(nèi)部的指引、摘要、層次以及其他隱性因素設(shè)置。由于關(guān)鍵詞的涵蓋面不廣，導(dǎo)致錯失了被潛在客戶找到的機(jī)會。</p><p>　　5.片面追求完美的網(wǎng)站建設(shè)而忽略了與潛在客戶的互動</p><p>　　這些網(wǎng)站只能給企業(yè)帶來一個(gè)不錯的門面，但是網(wǎng)站建成后不注重更新以及沒有留言板或是與客戶互動的板塊，其營銷效果反而不如頁面簡單，但包含產(chǎn)品、價(jià)格、留言板等

17、關(guān)鍵內(nèi)容的網(wǎng)站。</p><p><b>　　6.無效點(diǎn)擊</b></p><p>　　現(xiàn)在的關(guān)鍵詞廣告，按點(diǎn)擊付費(fèi)是主流模式。無效點(diǎn)擊一直是搜索引擎營銷中的難題，這直接導(dǎo)致了轉(zhuǎn)化率下降以及營銷成本的增加。無效點(diǎn)擊包括了惡意點(diǎn)擊和非目標(biāo)客戶的無意點(diǎn)擊。</p><p><b>　　五、參考文獻(xiàn)</b></p>

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