淺談提高圖書(shū)館信息資源利用的創(chuàng)新管理

1、<p>　　淺談提高圖書(shū)館信息資源利用的創(chuàng)新管理</p><p>　　關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；醫(yī)院；信息化；管理 </p><p>　　摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的普及及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，極大地促進(jìn)了圖書(shū)館的發(fā)展，而學(xué)校圖書(shū)館作為特殊的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著學(xué)?？蒲薪虒W(xué)的主要任務(wù)，是反映學(xué)科發(fā)展的重要信息來(lái)源，也是圖書(shū)館開(kāi)展科學(xué)信息服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著高校改革的不斷深入和信息化管理概念的不斷加強(qiáng)，如何提高對(duì)

2、圖書(shū)館信息資源的利用成為目前圖書(shū)館工作者面臨的重要問(wèn)題。筆者通過(guò)分析圖書(shū)館傳統(tǒng)管理模式存在的缺點(diǎn)，提出創(chuàng)新管理的必要性和重要性。 </p><p>　　中圖分類(lèi)號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2013）04-0088-02 </p><p>　　收稿日期：2013-03-26 </p><p>　　作者簡(jiǎn)介：曾小玲（1981-），廣東醫(yī)學(xué)

3、院東莞校區(qū)圖書(shū)館；董成珍（1978-），廣東醫(yī)學(xué)院東莞校區(qū)圖書(shū)館。1 創(chuàng)新管理的必要性 </p><p>　　隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和信息化時(shí)代的到來(lái)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，鼓勵(lì)新理念、新思想、新技術(shù)、新概念的出現(xiàn)。人才和創(chuàng)新是發(fā)展的主題，人才的提升依賴創(chuàng)新，創(chuàng)新的宗旨是服務(wù)大眾，創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的主旋律[1]，過(guò)去的圖書(shū)館管理在制度和模式上存在不少缺陷，比如過(guò)多的管制和約束在規(guī)范人行為的同時(shí)，也會(huì)使圖書(shū)館管

4、理出現(xiàn)僵化，扼殺了新的理念萌芽，因此，管理創(chuàng)新就成為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的必然需要。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)日新月異，信息化技術(shù)不斷推廣，知識(shí)量呈爆炸式增長(zhǎng)……在這種形勢(shì)下，圖書(shū)館如何抓住機(jī)會(huì)，并快速做出反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，就成為關(guān)乎發(fā)展的重要問(wèn)題，而管理創(chuàng)新的作用是不容忽視的。管理創(chuàng)新可以提高管理效率，同時(shí)可以發(fā)揮圖書(shū)館資源，密切關(guān)注最新動(dòng)向，以超前的創(chuàng)新理念適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，因此，管理創(chuàng)新也是圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。改革開(kāi)放后，我國(guó)已

5、從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，隨著政治和經(jīng)濟(jì)體制的改革，也進(jìn)一步加劇了圖書(shū)館外在發(fā)展環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力[2]，因此，圖書(shū)館原有的管理模式不能再適應(yīng)新世紀(jì)的發(fā)展要求，我國(guó)的體制改革對(duì)圖書(shū)館管理提出了更高的要求。通過(guò)管理創(chuàng)新摸索出一套嶄新的管理運(yùn)行機(jī)制是當(dāng)今圖書(shū)館管理</p><p>　　2 創(chuàng)新管理的實(shí)施 </p><p>　　2.1 以人為本，提升人才管理水平 </p><p&g

6、t;　　傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理對(duì)管理員的專業(yè)素質(zhì)要求普遍比較低，缺乏專業(yè)的管理人員，且不少工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較陳舊，技能比較落后，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。由于專業(yè)技能不能滿足圖書(shū)館工作的需要，在一定程度上影響了圖書(shū)館的整體管理水平，研究發(fā)現(xiàn)，人力資源已成制約圖書(shū)館資源管理和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素[3]。隨著網(wǎng)絡(luò)化，信息化，數(shù)字化的發(fā)展，人力資源管理在圖書(shū)館管理工作中顯得尤為重要[4]。 </p><p>　　2.1.1 提高管理員

7、整體業(yè)務(wù)素質(zhì) </p><p>　　提高管理員的整體素質(zhì)，重視圖書(shū)館人力資源管理，是圖書(shū)館提升管理水平的關(guān)鍵。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)為人才提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，重視管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，重視核心人才的儲(chǔ)備，提高館員的專業(yè)技能和水準(zhǔn)，培養(yǎng)館員良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神。信息化的迅猛發(fā)展要求館員掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的收錄范圍和檢索方式，加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)，建立人才穩(wěn)定的制度，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促

8、進(jìn)人才隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)對(duì)外交流學(xué)習(xí)和自我教育，提高管理員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)[5]。 </p><p>　　2.1.2 建立制度化、規(guī)范化的管理體系 </p><p>　　制度化、規(guī)范化的管理體系是精細(xì)化管理的主要體現(xiàn)。這不僅僅要求館員和讀者遵守圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度，也要求管理人員因地制宜地制定目標(biāo)明確、要求具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)又能體現(xiàn)管理和服務(wù)的人性化。為了提高圖書(shū)館的服務(wù)水平和質(zhì)量，學(xué)校圖書(shū)館

9、采取中午不休息的制度，對(duì)讀者的問(wèn)題給予耐心的解決。制度化、規(guī)范化管理體系的建立對(duì)圖書(shū)館是非常重要的，制定管理方法時(shí)應(yīng)考慮到對(duì)館員進(jìn)行精細(xì)化的考核和激勵(lì)制度，對(duì)工作人員的全局觀念、業(yè)務(wù)能力、考勤、職稱等采取加權(quán)的方法計(jì)算成績(jī)，并與獎(jiǎng)金掛鉤，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)館員的積極性和創(chuàng)造性，努力提高館員的工作效率[6]。 </p><p>　　2.1.3 加強(qiáng)館員的職業(yè)道德建設(shè)管理 </p><p

10、>　　圖書(shū)館是信息技術(shù)應(yīng)用的平臺(tái)，而信息技術(shù)對(duì)館員的職業(yè)道德素養(yǎng)提出了新的要求。面對(duì)新要求，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn)和教育，這是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，也是最有效的措施。努力提高館員的職業(yè)自豪感，充分發(fā)揮館員的創(chuàng)造理念，讓館員的社會(huì)價(jià)值得到體現(xiàn)。這也才能真正做到全心全意為讀者著想，最大限度滿足讀者的文獻(xiàn)需求和心理需求。作為圖書(shū)館員，應(yīng)堅(jiān)持讀者第一、服務(wù)為先的理念，充分發(fā)揮好圖書(shū)館的窗口作用。建立一套提高館員職業(yè)素養(yǎng)的方案，通過(guò)舉辦有償服務(wù)，對(duì)

11、外交流，加強(qiáng)人才建設(shè)，人才進(jìn)修，努力打造具有高素質(zhì)職業(yè)道德的圖書(shū)館管理人員[7]。 </p><p>　　2.2 優(yōu)化學(xué)校圖書(shū)館的資源建設(shè)管理 </p><p>　　信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，給圖書(shū)館的數(shù)字化信息資源建設(shè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。以前，讀者大多通過(guò)查閱圖書(shū)館的館藏目錄或其他檢索工具獲取所需目錄信息，但對(duì)信息資源的利用受到開(kāi)館時(shí)間、館藏資源等因素的限制，這大大降低了圖書(shū)館

12、的資源利用率。在網(wǎng)絡(luò)背景下，圖書(shū)館傳統(tǒng)資源和數(shù)字資源并存。而對(duì)這兩類(lèi)資源的管理，也成為圖書(shū)館資源管理的主要內(nèi)容。 </p><p>　　2.2.1 紙質(zhì)期刊的建設(shè)管理 </p><p>　　紙質(zhì)期刊經(jīng)濟(jì)方便，符合大多數(shù)讀者的閱讀習(xí)慣，使用壽命長(zhǎng)，且收藏方便。學(xué)校圖書(shū)館是科技，教學(xué)等工作的基礎(chǔ)[8]。學(xué)校常常根據(jù)本學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，同時(shí)又收集國(guó)內(nèi)外實(shí)用性強(qiáng)，信息量大，學(xué)術(shù)水平高的期刊，

13、使圖書(shū)館不僅體現(xiàn)出學(xué)校的特色，又能滿足教師、學(xué)生為主體的讀者的科研教學(xué)需要。紙質(zhì)期刊具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的有效管理具有重要意義。圖書(shū)館提高紙質(zhì)期刊利用率的主要措施如下：對(duì)于圖書(shū)館新購(gòu)買(mǎi)的期刊，應(yīng)及時(shí)上架供讀者進(jìn)行閱讀；周末安排值日人員，保證圖書(shū)館開(kāi)放，也保證了圖書(shū)借閱的方便；對(duì)于新購(gòu)買(mǎi)的國(guó)內(nèi)外著名期刊，因往往只存一本，故不外借，但應(yīng)供用戶及時(shí)查閱，提高期刊的利用率；下班后安排工作人員對(duì)期刊進(jìn)行清查，保證不漏刊；對(duì)于丟失的期

14、刊應(yīng)及時(shí)找回，確保期刊的完整性。 　　過(guò)刊管理也是期刊管理中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，這不僅關(guān)系到過(guò)刊的利用，還關(guān)系到新期刊的上架。學(xué)校對(duì)過(guò)刊主要采用以下管理方法：每年年終的全年期刊到齊后，及時(shí)訂成合訂本；擇時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)裝訂，并盡量縮短裝訂時(shí)間；裝訂成冊(cè)后及時(shí)做好著錄，再入庫(kù)上架；對(duì)不同科目的期刊做到布局合理、科學(xué)排架、查漏補(bǔ)缺、并進(jìn)行編號(hào)。這樣既方便讀者再次查閱，</p><p>　　2.2.2 電子期刊的建設(shè)管理 &l

15、t;/p><p>　　伴隨著電子信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，電子期刊也得到迅猛發(fā)展。電子期刊可以通過(guò)計(jì)算機(jī)等方式遠(yuǎn)程獲取的出版物，具有體積小，儲(chǔ)存量量大，便于收藏管理，查找方便，信息傳遞快，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制等優(yōu)點(diǎn)[9]。電子期刊是圖書(shū)館的又一大寶貴資源，如何發(fā)揮電子期刊的功能是圖書(shū)館信息化資源建設(shè)的重要體現(xiàn)。學(xué)校圖書(shū)館重視網(wǎng)絡(luò)化資源建設(shè)，并與中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方等多家國(guó)內(nèi)外主流期刊網(wǎng)站合作，收集、發(fā)布并連接

16、一些提供免費(fèi)醫(yī)學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科的全文文獻(xiàn)的下載網(wǎng)址，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館電子期刊管理，將收錄的文獻(xiàn)整合到圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上，在校讀者可以免費(fèi)下載包括生物醫(yī)學(xué)期刊、匯編、會(huì)議論文的全文文獻(xiàn)及題錄。學(xué)校通過(guò)開(kāi)展讀者培訓(xùn)和文獻(xiàn)檢索知識(shí)講座，幫助在校讀者了解學(xué)校電子期刊的重要性和文獻(xiàn)檢索的技巧，指導(dǎo)讀者快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地獲取信息，為科研工作者提供最新的科研動(dòng)態(tài)，做到切實(shí)提高電子期刊的利用率。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)、網(wǎng)上資源獲取等，使學(xué)?？萍既藛T能更加方

17、便地獲取國(guó)內(nèi)外最新研究成果。 </p><p><b>　　3 結(jié)語(yǔ) </b></p><p>　　綜上所述，在電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，經(jīng)濟(jì)和高科技的發(fā)展及文化教育的普及，使人們對(duì)新知識(shí)的渴望更加強(qiáng)烈。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的協(xié)同發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)資源的利用提供了極大的便利。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式受到了沖擊，因此，轉(zhuǎn)變管理方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管

18、理創(chuàng)新，就成為一個(gè)重要課題。圖書(shū)館館員應(yīng)把握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源傳播的特點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升遠(yuǎn)程信息服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1] 廖志江.知識(shí)服務(wù)與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2007（3）：36-38. </p><

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20、;/p><p>　　[5] 王玉英.醫(yī)院圖書(shū)館資源建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備，2010（2）：44-47. </p><p>　　[6] 李曉虹，彭坤等.醫(yī)院圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)與知識(shí)服務(wù)[J].軍醫(yī)進(jìn)修學(xué)院學(xué)報(bào)，2009 （1）：105-106. </p><p>　　[7] 胡文敏，郭華.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的探討[J].醫(yī)學(xué)信息， 2005（12）：16