圖書館信息資源的價值創(chuàng)造研究

1、<p>　　圖書館信息資源的價值創(chuàng)造研究</p><p>　　關(guān)鍵詞：圖書館價值；信息資源；價值創(chuàng)造 </p><p>　　摘要：圖書館作為信息資源中心，要發(fā)揮圖書館信息資源價值，必須調(diào)整圖書館組織結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃與整合館藏信息資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升圖書館自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)圖書館信息資源的價值創(chuàng)造。 </p><p>　　中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

2、文章編號：1003-1588（2013）03-0089-03 </p><p>　　本文系2012年廣東藥學(xué)院人文思政研究專項課題項目“圖書館信息資源的價值創(chuàng)造研究”（項目編號：RWSZ201224）的研究成果之一。[FQ）] </p><p>　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，人們獲取信息的渠道越來越多，信息用戶已越來越少地利用圖書館，[1]使圖書館作為傳統(tǒng)的信息資源中心的地

3、位受到挑戰(zhàn)。圖書館需要不斷提升自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，從調(diào)整圖書館組織結(jié)構(gòu)、合理規(guī)劃與整合館藏信息資源、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升圖書館自主創(chuàng)新能力等方面，提升服務(wù)理念，實現(xiàn)圖書館信息資源的價值創(chuàng)造。 </p><p>　　1信息資源價值與圖書館價值 </p><p>　　信息資源的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)是一個以信息資源為基礎(chǔ)的價值行為的過程。信息資源的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)是通過信息機制以信息資源共享

4、的方式來完成的，信息資源的價值就在于通過信息功能的發(fā)揮，從而得到不斷的發(fā)展與完善[2]。 </p><p>　　圖書館的價值通過館藏信息資源的價值體現(xiàn)出來。圖書館收藏、整理、發(fā)掘信息資源，目的就是促使館藏信息資源在社會活動中最大限度地得到利用，由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 </p><p>　　2圖書館信息資源的重要價值 </p><p>　　信息資源是圖書館

5、存在和向用戶提供服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，具有多方面滿足人類需求的客觀性。當(dāng)信息資源的客觀價值屬性與用戶的各種不同需求發(fā)生作用時，就產(chǎn)生不同的價值含義；當(dāng)信息資源尚未與用戶的需求發(fā)生聯(lián)系時，其價值只是潛藏在客體內(nèi)部，不依賴用戶的需求而客觀存在；[3]當(dāng)信息資源作用于主體信息能力時，其價值便體現(xiàn)出來，發(fā)揮應(yīng)有的社會作用。因此，信息資源在參與社會政治、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)文化活動中體現(xiàn)其真正價值，并產(chǎn)生相應(yīng)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 </p><

6、;p>　　圖書館是信息資源的存貯場所和服務(wù)基地。圖書館信息資源的價值創(chuàng)造必須在調(diào)整圖書館組織結(jié)構(gòu)、合理規(guī)劃與整合館藏信息資源條件下通過創(chuàng)新服務(wù)模式和提升圖書館自主創(chuàng)新能力，依靠圖書館員的知識勞動才能實現(xiàn)，在館員付出知識勞動之前，圖書館信息資源的價值只是一種潛在價值。圖書館員的知識勞動是創(chuàng)造性地將信息資源的重要價值向信息用戶轉(zhuǎn)移的過程。 </p><p>　　3圖書館信息資源價值創(chuàng)造 </p>

7、<p>　　31調(diào)整圖書館組織結(jié)構(gòu) </p><p>　　調(diào)整圖書館的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其權(quán)責(zé)關(guān)系，目的在于更好地開發(fā)館藏信息資源的重要價值，以實現(xiàn)圖書館信息資源的價值創(chuàng)造。對圖書館原來的組織結(jié)構(gòu)形式和工作方式進(jìn)行有針對性的調(diào)整，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)工作流程，建立圖書館各部門之間的良好工作關(guān)系，共同實現(xiàn)圖書館信息資源價值創(chuàng)造這一終極目標(biāo)；業(yè)務(wù)流程的改變帶來了權(quán)責(zé)關(guān)系的變化，明晰的權(quán)責(zé)關(guān)系更有利于館員對

8、信息資源價值的開發(fā)。由于當(dāng)代信息技術(shù)迅速發(fā)展、知識創(chuàng)新的日益重要以及復(fù)雜多變的外部環(huán)境，圖書館必須定期審視和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及其功能，才能在新的信息環(huán)境下不斷挖掘館藏信息資源價值，實現(xiàn)信息資源價值創(chuàng)造。圖書館在審視和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)過程中，還必須考慮相關(guān)影響因素，比如組織結(jié)構(gòu)的合理性、集權(quán)與分權(quán)的界定及其比例、整體組織架構(gòu)對信息資源價值創(chuàng)造的適用性等。圖書館要深化服務(wù)內(nèi)容，滿足讀者日益多變且具有個性化的信息需求，還可考慮成立跨部門或跨職能的工作

9、小組，[4]由圖書館內(nèi)具有各方面專長的館員組成，可以針對特定的需求、特定的任務(wù)，在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)個性化定制。這樣的工作組由于是根據(jù)項目需要組織的，任務(wù)清楚，目的明確，各方面有專長的人才都是有備而來的，相互溝通與</p><p>　　32合理規(guī)劃館藏信息資源 </p><p>　　合理規(guī)劃館藏信息資源是指根據(jù)圖書館的性質(zhì)、職能及服務(wù)目標(biāo)等對館藏信息資源進(jìn)行比較全面的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。合理規(guī)劃館

10、藏信息資源的目的是深入揭示館藏信息資源，充分顯示館藏信息資源的重要價值，使館藏資源得到有效增值，使圖書館的信息資源建設(shè)與服務(wù)能得到長足發(fā)展。圖書館合理規(guī)劃信息資源，既要對現(xiàn)有信息資源的維護(hù)、更新和集成進(jìn)行規(guī)劃，又要對信息資源的配置、合作伙伴之間的信息共享等進(jìn)行規(guī)劃；既要通過規(guī)劃調(diào)動圖書館的人力、財力和技術(shù)力量以適應(yīng)信息資源的價值創(chuàng)造，又要通過規(guī)劃突出在既定環(huán)境下各種資源的增值優(yōu)勢[1]。比如高校圖書館可根據(jù)學(xué)校的性質(zhì)、辦學(xué)規(guī)模、學(xué)科設(shè)置

11、、科研方向以及館藏文獻(xiàn)特色、服務(wù)目標(biāo)等，合理規(guī)劃文獻(xiàn)資源采購、加工、組織、知識重構(gòu)和信息服務(wù)等工作，使圖書館信息資源建設(shè)有的放矢，真正發(fā)揮館藏信息資源的重要價值。另外，還可以考慮館際間的資源共享，以廣州大學(xué)城為例，大學(xué)城共有10所高校，但圖書館的資源配置卻各自為政。例如在電子資源方面，大多數(shù)圖書館配置了Elsevier SD、Springer-Link、Wiley-Blackwell Inter Science等數(shù)據(jù)庫，而一些重要的數(shù)據(jù)

12、庫卻沒有配</p><p>　　圖書館信息資源價值創(chuàng)造不僅取決于圖書館擁有或控制的信息資源的數(shù)量與質(zhì)量，還取決于圖書館對信息資源的科學(xué)規(guī)劃能力?？梢哉f，圖書館將信息資源與規(guī)劃能力有效地融合在一起是圖書館信息資源價值創(chuàng)造的源泉。 　　33創(chuàng)新服務(wù)模式 </p><p>　　圖書館作為信息服務(wù)的主體，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)信息時代的發(fā)展變化，創(chuàng)新服務(wù)模式。創(chuàng)新服務(wù)模式使圖書館由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，由傳

13、統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R服務(wù)。圖書館的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)該充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，構(gòu)建圖書館與用戶、社會之間的和諧關(guān)系。樹立“以人為本”的服務(wù)理念，打破傳統(tǒng)的圖書館“坐等讀者”的陳舊觀念，在圖書館日常業(yè)務(wù)聯(lián)系環(huán)節(jié)中，充分考慮和尊重讀者的需求，一切服務(wù)以讀者為中心，滿足讀者獲取知識和信息的各種需求，聽取各方面的意見和建議，根據(jù)實際需要及時調(diào)整服務(wù)的方式、方法，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[6]。 </p><p>　　建立圖書館與用戶的雙

14、向交流模式，提高圖書館信息服務(wù)的及時性和針對性，開拓信息資源的價值創(chuàng)造空間。利用Web20技術(shù)，建立圖書館與用戶的雙向信息交流平臺，開辟圖書館與用戶的信息合作空間，改變以往圖書館信息發(fā)布和用戶信息反饋不對稱的局面。在館藏信息資源服務(wù)中，適當(dāng)?shù)厝谌隑log、Tag和RSS技術(shù)，使館員與用戶可以進(jìn)行即時溝通，使圖書館及時獲取用戶的反饋信息，便于圖書館進(jìn)一步開發(fā)館藏信息資源的價值。 </p><p>　　建立網(wǎng)絡(luò)級發(fā)現(xiàn)

15、服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)級發(fā)現(xiàn)服務(wù)是指對來自異構(gòu)資源的海量元數(shù)據(jù)及對象數(shù)據(jù)通過抽取、映射、收割、導(dǎo)入等手段進(jìn)行收集，經(jīng)過歸并后映射到一個標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)式進(jìn)行聚合，形成統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)索引，通過搜索引擎向終端用戶提供檢索和服務(wù)。圖書館通過建立網(wǎng)絡(luò)級發(fā)現(xiàn)服務(wù)，把館藏信息資源整合進(jìn)用戶工作流，大幅提高數(shù)字資源的利用率，進(jìn)而加快圖書館信息資源價值創(chuàng)造進(jìn)程。 </p><p>　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館的傳統(tǒng)參考咨詢、圖書借閱、簡單信息

16、檢索等功能將逐步被拋棄，未來的服務(wù)模式如：移動服務(wù)、云服務(wù)、研究數(shù)據(jù)服務(wù)、出版服務(wù)、嵌入式學(xué)科服務(wù)、虛擬參考咨詢服務(wù)等將會愈來愈受到重視[7]，圖書館必須制定服務(wù)創(chuàng)新規(guī)劃，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，探索圖書館服務(wù)創(chuàng)新的新模式。 </p><p>　　34提升圖書館自主創(chuàng)新能力 </p><p>　　自主創(chuàng)新是指圖書館為提升自身地位和增強本身市場競爭力，在原有信息資源、技術(shù)資源、設(shè)備資源和人力資源的基礎(chǔ)

17、上，借助信息整合、技術(shù)開發(fā)和管理模式創(chuàng)新，產(chǎn)生新知識、新產(chǎn)品和新技術(shù)等成果。[8]提升圖書館自主創(chuàng)新能力，必須創(chuàng)新人員管理制度、薪酬分配制度和數(shù)字化管理技術(shù)。創(chuàng)新人員管理制度是指在圖書館實行崗位選拔機制和聘任制，以便建立一支專業(yè)知識雄厚、技術(shù)能力過硬的人才隊伍，使各類館員能在不同的崗位上施展才華；創(chuàng)新薪酬分配制度是指建立以館員的價值和產(chǎn)出為主要依據(jù)的分配激勵制度，以便挖掘館員創(chuàng)新潛力，推動館員創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)新數(shù)字化管理技術(shù)是指將計算機技

18、術(shù)、通訊技術(shù)、光電技術(shù)、自動控制技術(shù)、人工智能技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到圖書館的業(yè)務(wù)工作中，從而提高圖書館的信息管理水平和自主創(chuàng)新能力。在圖書館自主創(chuàng)新過程中，館員的技術(shù)應(yīng)用能力、思維能力和知識組織能力等都得到鍛煉和提高。館員能力的提高最終使圖書館的創(chuàng)新能力得到提升。在圖書館自主創(chuàng)新過程中，知識組織能力起著關(guān)鍵作用，其核心是把技術(shù)資源有機地融入到信息資源的組織活動中，以實現(xiàn)信息資源效益最大化。在圖書館信息資源價值創(chuàng)造過程中，圖書館必須開發(fā)和運

19、用館員的知識組織</p><p><b>　　4結(jié)語 </b></p><p>　　圖書館信息資源價值創(chuàng)造是信息時代各類型圖書館面臨的重要課題，也是圖書館實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵之一。通過合理規(guī)劃和整合館藏信息資源，為圖書館信息資源價值創(chuàng)造提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)條件。借助創(chuàng)新服務(wù)模式和提高自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)和加快圖書館對信息資源價值的創(chuàng)造。圖書館信息資源價值創(chuàng)造使凝結(jié)在

20、信息資源中的勞動價值得以實現(xiàn)，并帶來一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。圖書館信息資源價值創(chuàng)造活動是一個不斷發(fā)展、完善的過程，圖書館必須及時掌握和運用最新的信息技術(shù)，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)及其職責(zé)，合理規(guī)劃與整合館藏資源，提高自主創(chuàng)新能力，以用戶需求為核心，創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)圖書館信息資源的價值創(chuàng)造。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1][ZK（

21、#]趙珊珊圖書館基于信息資源的價值創(chuàng)造研究[J]圖書館建設(shè)，2011（9）：5-8 </p><p>　　[2]楊文祥信息資源價值論：信息文明的價值思考[M]北京：科學(xué)出版社，2007：5 </p><p>　　[3]譚晶，周全喜信息資源價值轉(zhuǎn)化的辯證分析[J]情報雜志，2004（11）：62-63 </p><p>　　[4]孫曉明，張愛臣知識服務(wù)與圖書館組織結(jié)構(gòu)

22、變革[J]圖書館工作與研究，2010（11）：45-47 </p><p>　　[5]李振華數(shù)字信息環(huán)境下大學(xué)城圖書館電子資源合作建設(shè)研究[J]國家圖書館學(xué)刊，2012（6）：33-38 </p><p>　　[6]戴麗創(chuàng)新服務(wù)理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵——以南京圖書館延伸服務(wù)為例[J]新世紀(jì)圖書館，2012（12）：47-49 </p><p>　　[7]孔青青2011年