試論高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的困惑及策略

1、<p>　　試論高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的困惑及策略</p><p>　　關(guān)鍵詞：高校圖書館；社會(huì)開放；困惑；策略 </p><p>　　摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使原本作為高校內(nèi)部信息資源主要供應(yīng)者的高校圖書館也面臨著向社會(huì)公眾開放的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上，高校圖書館對(duì)社會(huì)開放已經(jīng)經(jīng)歷了將近二十年的論證了，近些年來，它已經(jīng)成為了一個(gè)熱論的問題。但是，高校圖書館在對(duì)社會(huì)開放的過程中，也遇到

2、了一些發(fā)展困惑。文章針對(duì)這些困惑，提出了一些應(yīng)對(duì)策略，以期能夠使高校圖書館正確地把握好對(duì)社會(huì)開放的尺度，避免各種異化現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮出高校圖書館對(duì)社會(huì)公眾應(yīng)有的信息資源提供作用。 </p><p>　　中圖分類號(hào)： G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2013）12-0055-02 </p><p>　　收稿日期：2013-11-09 </p><p

3、>　　作者簡介：劉璞（1974-），平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。1引言 </p><p>　　在信息化時(shí)代，人們對(duì)于信息資源的需求日益增加，需求的形式也變得日益多元化和個(gè)性化。作為高校信息資源主要提供者和服務(wù)者的高校圖書館，應(yīng)該走出校園，面向公眾提供社會(huì)化服務(wù)，對(duì)社會(huì)敞開服務(wù)的大門。然而，在高校對(duì)社會(huì)公眾開放的過程中，仍然存在著不少困惑。 </p><p>　　2高校圖書館對(duì)社

4、會(huì)開放的困惑分析 </p><p>　　我國高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的時(shí)間不長，直到上世紀(jì)80年代，才有為數(shù)不多的幾個(gè)高校圖書館進(jìn)行了相關(guān)的嘗試性活動(dòng)。但是，我國高校圖書館在對(duì)社會(huì)開放方面的發(fā)展非常迅速，到目前為止，已經(jīng)有不少影響力較大的高校圖書館都實(shí)行了社會(huì)開放服務(wù)。然而，仍然有不少高校對(duì)于圖書館的社會(huì)開放持保留態(tài)度，對(duì)于圖書館的社會(huì)服務(wù)功能不夠重視，從而使得高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的效果不佳，無法真正充分有效地利用好

5、高校圖書館巨大的信息資源。這主要是因?yàn)槲覈咝D書館工作人員思想觀念較為落后，缺乏資金、人力資源方面的支持，服務(wù)模式與管理體制等方面不能適應(yīng)對(duì)社會(huì)開放。文獻(xiàn)資源不足和人員緊缺是“開放”的顯性障礙，技術(shù)水平和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是“開放”的瓶頸。因而，我國高校圖書館對(duì)社會(huì)開放面臨著不少困惑。具體分析如下。 </p><p>　　2.1理論認(rèn)識(shí)方面的困惑 </p><p>　　高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的困

6、惑首先表現(xiàn)在理論認(rèn)識(shí)方面，因?yàn)槔碚搧碓从趯?shí)踐，同時(shí)，又反作用于實(shí)踐。一般來說，關(guān)于高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的理論認(rèn)識(shí)困惑主要來自于概念困惑、理由困惑以及開放方法的困惑三個(gè)方面。就概念困惑來講，雖然業(yè)界對(duì)于社會(huì)開放的概念有過不少談?wù)撆c研究，且國外對(duì)于其概念理解和使用相對(duì)來說較為清晰，而國內(nèi)則顯得較為模糊抽象，從而使得一些人對(duì)于高校圖書館向社會(huì)開放存在一定的理解誤區(qū)，認(rèn)為高校圖書館對(duì)社會(huì)開放僅僅是允許社會(huì)公眾人士進(jìn)入到高校圖書館享受基本的文獻(xiàn)服

7、務(wù)。這顯然會(huì)讓公眾產(chǎn)生一定的概念誤解，從而讓高校圖書館在對(duì)社會(huì)開放的過程中出現(xiàn)了一定的概念困惑。其次，還有些人對(duì)高校圖書館社會(huì)開放的理由存在一定的困惑。事實(shí)上，已經(jīng)有不少人對(duì)于這個(gè)開放的理由給出了不同的解釋。但是，無論是何種理由，都沒有一個(gè)令人滿意和信服。最后，關(guān)于高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的方法方面也存在一定的困惑。這是因?yàn)樵谡劦礁咝D書館社會(huì)開放的時(shí)候，雖然很多人對(duì)于服務(wù)方式與方法存在一定的創(chuàng)新理念與實(shí)踐，但是在實(shí)際的操作過程中，高校圖書

8、館對(duì)社會(huì)開放的方式仍存在一定的局限性，且到目前為止，仍然沒有能夠找到一個(gè)科學(xué)合理的答案。即使有一</p><p>　　2.2現(xiàn)實(shí)活動(dòng)方面的困惑 </p><p>　　對(duì)于高校圖書館來說，缺乏科學(xué)合理的理論指導(dǎo)，顯然會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)方面出現(xiàn)雜亂無章的現(xiàn)象。圖書館對(duì)社會(huì)開放是一件非常重要的事情，會(huì)涉及很多公共資源的使用情況。到目前為止，我國高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的盲點(diǎn)仍然很多，并且還存在很多

9、具有一定爭議性的地方。有些高校圖書館在實(shí)行社會(huì)化服務(wù)的過程中，高調(diào)宣傳，但是，其強(qiáng)調(diào)的“逐步”二字卻在實(shí)際行動(dòng)中被擱置下來，有些甚至還帶著一些作秀的意味，這些造成了高校圖書館與社會(huì)用戶之間的聯(lián)系不夠緊密，甚至是嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。這是因?yàn)楦咝D書館在應(yīng)對(duì)來自于社會(huì)各界公眾的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)茫然不知所措的情況，從而讓社會(huì)用戶對(duì)高校圖書館的服務(wù)功能產(chǎn)生一定的懷疑，甚至還有一些指責(zé)和抱怨，從而使得高校圖書館信譽(yù)大大下降。因此，我國高校圖書館雖然信

10、息資源非常豐富，但是，它對(duì)社會(huì)開放的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這造成了圖書館資源浪費(fèi)較為嚴(yán)重，服務(wù)對(duì)象的范圍較為狹窄，從而使得高校圖書館對(duì)社會(huì)開放難以取得較大成果。 </p><p>　　3高校圖書館對(duì)社會(huì)開放困惑的應(yīng)對(duì)策略分析 </p><p>　　高校圖書館對(duì)社會(huì)開放一般來講有兩種含義，即狹義和廣義的。從狹義方面來說，它是指社會(huì)用戶進(jìn)入圖書館享受基本的文獻(xiàn)資源服務(wù)，這也符合一般社會(huì)讀者和媒體的理

11、解層面。如果從廣義的角度來看，高校圖書館對(duì)社會(huì)開放，指的是不僅讓社會(huì)用戶享受到最基本的文獻(xiàn)借閱服務(wù)，還可以享受到與校內(nèi)用戶平等的文獻(xiàn)資源使用權(quán)。事實(shí)上，這種寬泛意義上的圖書館對(duì)社會(huì)開放比起傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)作模式有著更大的優(yōu)勢(shì)和活力，它可以為社會(huì)用戶提供一個(gè)更為自由和開放的生態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境。高校圖書館對(duì)社會(huì)開放要避免一切可能的管理體制弊端，充分利用一切可以利用的因素。比如：國家和政府的相關(guān)規(guī)定為高校圖書館向社會(huì)開放提供了政策支持；國內(nèi)外大學(xué)圖書

12、館對(duì)社會(huì)開放的現(xiàn)狀為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)；高等教育改革的不斷深入為高校圖書館向社會(huì)開放提供了物質(zhì)條件和技術(shù)平臺(tái)。在這樣的背景下，高校圖書館對(duì)社會(huì)開放是高校社會(huì)服務(wù)職能的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。在具體的實(shí)踐中，要本著鼓勵(lì)引導(dǎo)原則、循序漸進(jìn)原則、本校師生優(yōu)先原則、靈活務(wù)實(shí)的服務(wù)原則、適當(dāng)收費(fèi)原則、依法原則等來積極實(shí)施高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的具體活動(dòng)，這樣，必將有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，有利于高校圖書館獲</p><

13、;p>　　劉璞：試論高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的困惑及策略劉璞：試論高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的困惑及策略3.1正確樹立對(duì)社會(huì)開放的服務(wù)理念 　　高校圖書館作為高校校園里主要的信息資源提供者和服務(wù)者，它們傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象主要是高校師生，其服務(wù)內(nèi)容主要是為教學(xué)與科研提供必要的信息資源查閱和下載服務(wù)。但是，在對(duì)社會(huì)公眾提供信息資源服務(wù)方面卻非常欠缺，這主要是因?yàn)楦咝D書館習(xí)慣了在傳統(tǒng)的服務(wù)理念指導(dǎo)下進(jìn)行服務(wù)，為社會(huì)公眾群體服務(wù)的意識(shí)較為淡薄。那么

14、，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書館要想真正提升對(duì)社會(huì)的開放程度，就必須首先從服務(wù)理念方面入手，更新自己的服務(wù)理念，創(chuàng)新自己的服務(wù)意識(shí)，并制定出能夠與服務(wù)理念相配套的管理制度。這必將有利于督促圖書館工作人員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建先進(jìn)的圖書館對(duì)社會(huì)開放的服務(wù)理念，從而有意識(shí)地淡化校園內(nèi)部用戶與校園外部用戶之間的界定，實(shí)現(xiàn)每一位用戶的平等權(quán)利，從而使得高校圖書館對(duì)社會(huì)開放的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。 </p><p>　　3.2善于把

15、握對(duì)社會(huì)開放的原則性 </p><p>　　作為以校園師生為服務(wù)主體的高校圖書館，其面臨的關(guān)鍵性問題，是它在面向社會(huì)公眾開放的時(shí)候，如何把握好開放的原則性，使其對(duì)社會(huì)公眾開放的程度較為恰當(dāng)。一般來說，高校圖書館在實(shí)施對(duì)社會(huì)開放的過程中，應(yīng)該盡可能地做到循序漸進(jìn)，要能夠從最大限度上保護(hù)好學(xué)校和社會(huì)公眾雙方的利益，讓高校圖書館不僅能夠?yàn)閷W(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，還能夠把這些豐富的信息資源提供給社會(huì)公眾，滿足社會(huì)公眾

16、的信息資源需求，讓他們能夠充分享受到高校圖書館優(yōu)質(zhì)且豐富的信息服務(wù)。 </p><p>　　3.3積極爭取政府的開放性保護(hù)政策 </p><p>　　對(duì)于高校圖書館來說，在具體實(shí)施對(duì)社會(huì)公眾開放的過程中，政府具有非常重要的作用。這是因?yàn)樗鼈兪巧鐣?huì)各項(xiàng)事務(wù)的主要管理者和組織者，對(duì)于社會(huì)發(fā)展有著主導(dǎo)性作用。那么，高校圖書館就應(yīng)該切實(shí)尋求來自于政府的支持，尤其是尋求所處地方政府的大力支持，讓政府

17、在高校圖書館服務(wù)于社會(huì)公眾的過程中起到重要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，從而讓社會(huì)公眾能夠享受到有效的資源服務(wù)，保障高校圖書館信息資源物盡所用，進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 </p><p><b>　　4結(jié)語 </b></p><p>　　總之，高校圖書館對(duì)社會(huì)開放并不能作為一個(gè)絕對(duì)化的命題進(jìn)行討論，而應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，讓社會(huì)開放提供的信息服務(wù)具有內(nèi)在的需求與自覺

18、性，要讓其在充分滿足高校師生教學(xué)科研的基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)公眾實(shí)行沒有區(qū)別、平等的資源開放服務(wù)，盡可能地避免豐富的高校圖書館信息資源被浪費(fèi)和損毀，從而讓高校圖書館能夠最大限度地發(fā)揮出其作為信息提供者和服務(wù)者的作用和功能。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]陳偉利.關(guān)于地方高校圖書館向社會(huì)開放的思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2011

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