適應學習者需求變化，加快開放大學特色學科教學實踐建設的研究

1、<p>　　適應學習者需求變化，加快開放大學特色學科教學實踐建設的研究</p><p>　　摘要：目前遠程教育學習者的特征與學習需求已發(fā)生了悄然的變化，學生選擇學校的一個基本前提條件是專業(yè)課程設置和教學內容是否符合自身需要，是否具有其他高校不具有的特色教學。因此，國家開放大學如何在網(wǎng)絡環(huán)境下適應學習者需求變化，切實加快特色學科教學實踐研究是當務之急。以《納稅基礎與實務》課程為例著重探討了特色學科教學實踐

2、的實際操作路徑。 </p><p>　　關鍵詞：開放大學 學習者 需求變化 特色教學操控 </p><p>　　隨著我國高等教育進入大眾化階段，廣播電視大學從十多年前開始開放教育試點項目到擁有龐大招生規(guī)模的今天，學習者的特征與學習需求已發(fā)生了悄然的變化，因此對廣播電視大學遠程教育特色教學改革的研究也亟須跟進。換言之，追蹤學習者的需求變化并隨之進行恰當?shù)奶厣虒W實踐改革以解決現(xiàn)實中畢業(yè)生動手

3、能力低下的問題，不僅是廣播電視大學課程教學團隊建設和學科專業(yè)建設的需要，更是開放大學建設與發(fā)展的需要。開放大學教學改革和建設的最終目標是提升質量，辦出特色，擴大招生規(guī)模。特別是在目前高校林立、生源緊縮、競爭加劇的買方市場的環(huán)境下，學生選擇學校的一個基本前提條件是專業(yè)課程設置和教學內容是否符合自身需要，是否具有其他高校不具有的特色教學。因此，國家開放大學如何在網(wǎng)絡環(huán)境下適應學習者需求變化，切實加快特色學科教學實踐研究是當務之急。 <

4、/p><p>　　一、遠程環(huán)境下加強特色學科教學實踐的必要性分析 </p><p>　　當前是我國高等教育快速發(fā)展的重要時期，也是各大學提高自身地位和影響力的關鍵階段，大學間的競爭越來越激烈。國家開放大學要想在激烈的教育競爭中立于不敗之地，除了贏得社會各方面的支持，盡可能多地爭取社會資源外，還必須使自己的優(yōu)勢學科和特色學科得到更快更好的發(fā)展。優(yōu)勢學科和特色學科是學校地位、辦學水平的集中體現(xiàn)，是

5、學校發(fā)展的生機與活力所在，是學?？焖侔l(fā)展的基礎。所以，廣播電視大學必須反思我們正在實施的遠程教育專業(yè)課程設置、提供的學習資源以及導學的方式方法是否符合學生的學習需求，國家開放大學必須根據(jù)地方經(jīng)濟社會的發(fā)展和人才培養(yǎng)需要進行特色教學實踐改革，注重開設特色學科教學實踐研究，必須進行遠程環(huán)境下特色學科教學改革，必須研究學習者的學習特征是怎樣的，學生需求發(fā)生了哪些變化；必須研究學生的特征決定教師的“教學方式”和教學手段；學生的學習需求決定教師課

6、程體系設計和教學內容等問題，以提升學生的實際操作能力和創(chuàng)新能力，因此課題《遠程環(huán)境下特色學科教學實踐研究》具有很強的現(xiàn)實意義和研究價值。 </p><p>　　二、遠程環(huán)境下學習者特征及學習需求的變化分析 </p><p>　　學習者的特征涉及智力因素和非智力因素兩個方面。與智力因素有關的特征主要包括知識基礎、認知能力和認知結構變量；與非智力因素有關的特征則包括興趣、動機、情感、意志和性格

7、。對學習者特征進行分析就是要運用適當?shù)姆椒▉泶_定學習者關于當前所學概念的原有知識基礎、認知能力和認知結構變量。在傳統(tǒng)的課堂教學中，教師可以通過與學生的直接接觸，對學生進行觀察、了解、分析，并通過很系統(tǒng)的一系列方法來分析確定學習者的特征，可以做到比較客觀和準確。因此傳統(tǒng)課堂教學的一些經(jīng)驗和結論可以在現(xiàn)代遠程教育中作為基礎和借鑒。隨著網(wǎng)絡的應用和發(fā)展，遠程開放教育作為一種全新的教學方式越來越受到人們的重視，它以學習者為主體，打破了傳統(tǒng)教育中

8、時空和地域的限制，使學習者可以按照自己的學習計劃在網(wǎng)上學習，并可以充分、自由地利用網(wǎng)絡教育資源，并為今天所提倡的終生學習提供良好的條件。然而，由于我國遠程教育起步較晚，在其發(fā)展過程中依舊存在很多矛盾和問題，要解決這些問題，必須弄清楚網(wǎng)絡環(huán)境下學習者的特征、學習需求變化以及適應該變化的建構主義學習理論。 </p><p>　　（一）建構主義的學習理論成為網(wǎng)絡環(huán)境下遠程開放教育教學設計的主流理論 </p>

9、<p>　　隨著多媒體技術的發(fā)展，建構主義的學習理論越來越被重視。網(wǎng)絡的發(fā)展為其推行提供了切實可行的技術基礎和條件，使基于建構主義學習理論的教學設計理論成為當今風行一時的新理論。尤其是在以網(wǎng)絡為基礎的現(xiàn)代遠程開放教育中，建構主義的教學設計理論更是成為未來發(fā)展的主流。 </p><p>　　建構主義學習理論強調以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意

10、義的主動建構者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變?yōu)閷W生主動建構意義的幫助者、促進者。因此在建構主義學習環(huán)境下，教師和學生的地位、作用和傳統(tǒng)教學相比已發(fā)生很大變化。學習者獲得知識的多少取決于他根據(jù)已有認知結構建新知識的能力，而不取決于學習者記憶和背誦教師講授內容的能力。由此可見，學習者自己對自己原有的認知結構的清楚認識和學習者主動根據(jù)自身經(jīng)驗去創(chuàng)新建構有關知識的能力至關重要。但是在傳統(tǒng)的教學設計中，對學習者特征的分析主要由教師單方

11、面進行的，學生幾乎沒有主動的參與到這個關乎他們學習內容和學習結果的教學設計中來。因此學生這兩種能力很少得到培養(yǎng)和發(fā)揮。而在遠程教育中，由于教師和學生在地理位置上的分離和遠程教育學生人數(shù)的眾多，導致教師很難在現(xiàn)代遠程教育中對每個學習者的特征進行分析。所以，進一步強調學習者自己主動對自身特征的分析，發(fā)揮其主動性，同時結合教師的分析和指導，加強對非智力因素的分析和強調，以達到良好的學習效果是至關重要的。 </p><p&g

12、t;　?。ǘ┻h程開放教育中學習者特征的分析 </p><p>　　1.遠程教育學習者自身知識基礎的差異性決定遠程教學策略的差異 </p><p>　　目前按照遠程教育學習者的知識基礎進行分類，學習者可分為文盲、小學畢業(yè)、初中畢業(yè)、高中畢業(yè)、大專畢業(yè)、本科畢業(yè)等類型，即遠程學習者的自身知識基礎存在差異，這種差異性決定了學習者未來自主學習能力、學習需求及教師教學策略的差異。要讓學生自己對自己

13、進行分類，使學習者明確自身所處的類型并做好自身未來的學習設計。與此相應，教師要針對不同分類進行不同的教學策略設計，將教學內容制作成適合遠程教學的導學課件，努力提供在網(wǎng)絡環(huán)境下供學習者有效使用的文本資源、學習軟件等各類導學媒體資源，這些軟件的制作應該盡量作得生動有趣，避免呆板的檢測，并且應該經(jīng)常對學習者進行鼓勵和贊揚。在建構性的學習中，應該想方設法來引導學生對知識和能力的主動建構?？梢杂靡环N很生動有趣的試題來對學習者的認知能力進行測試，指

14、出他的強項與弱項，提出要求并在每次課后結合所學內容自動給出相應難度的鞏固提高訓練。這樣既保證了知識的系統(tǒng)性，又在很大程度上發(fā)揮了學生的主動性，真正貫徹了建構主義的學習思想。 　　2.學習者學習風格的差異性，對遠程教育教學軟件的制作水平及靈活性提出了更高要求 </p><p>　　學習風格是指對學習者感知不同刺激，并對不同刺激做出反應這兩個方面產生影響的所有心理特性。學習風格包括學習者在知覺反應方面的差異；對學習

15、環(huán)境和條件的不同需求；在認知方式方面的差異，如依存性和獨立性、沉思型和沖動型。遠程教育學習者的不同學習風格與教學內容的處理、教學方法的運用、教學媒體的選擇之間存在著一定的聯(lián)系。遠程教育教師要對學習者的學習風格進行分析和分類，要以學習者的不同知識基礎為起點，針對不同學習風格類型的學習者設計出最有利于他們學習的教學策略并制作成適合遠程教育的教學軟件。其次，把這幾種不同學習風格的教學軟件置于遠程開放教學平臺之下，由學習者根據(jù)自己的情況選擇不同

16、風格的教學軟件進行學習，同時還要設立反饋機制，教師要不斷對教學軟件等多種媒體資源進行改進。 </p><p>　　3.非智力因素在一定程度上影響遠程教育學習者的特征 </p><p>　　學習者與非智力因素有關的特征主要包括興趣、動機、情感、意志和性格。其中動機特征在遠程教育中都是非常重要的，需要高度重視。根據(jù)奧蘇貝爾的動機理論，動機由“認知內驅力”、“自我提高內驅力”和“附屬內驅力”三種

17、成分組成的。這三種不同成分的動機對每個人來說都可能具有，但三種成分所占的不同比例，則依年齡、性別、文化、社會地位和人格特征等因素而定。在教學中既要強調內在動機，同時更要注重外部動機，特別是自我提高內驅力的作用。自我提高內驅力是一種可長期起作用的強大動機，它包含更為強烈的情感因素――既有對成功和隨之而來的聲譽鵲起的期盼、渴望與激動，又有對失敗和隨之而來的地位、自尊喪失的焦慮、不安與恐懼。在遠程教育中，由于教師與學生地理上的分離導致交流上的

18、不便，使得傳統(tǒng)的方法不能很好地利用。教師不能根據(jù)每個學生不同的興趣、愛好和性格等進行單獨的教學輔導；也不能經(jīng)常根據(jù)學生的興趣、情緒的改變和內驅力的強弱幫助和督促學生進行調整。在遠程教育中，學習完全靠學生的內驅力來維系。因此，如何通過各種方式提高學習者的興趣，增強其學習的內驅力是在遠程教育教學設計應該考慮的重要問題。 </p><p>　　對學習者特征的分析是一個很重要的問題，它直接關系到遠程教育教學策略的設計、教

19、學軟件等多種媒體自愿的制作提供以及學生最終的應用效果。在現(xiàn)代遠程教育中，要在分析學習者特征的基礎上，在教師的引導下，讓學習者主動參加到教學設計中來，自己主動對自己的特征進行分析，更清楚的了解自身的知識基礎和結構，從而更有目的、有動力地進行學習，最終實現(xiàn)自身期望的學習目標。 </p><p>　?。ㄈ┻h程環(huán)境下學習者的需求變化分析 </p><p>　　學習需要是社會和教育的客觀要求在學生

20、頭腦中的客觀反映，是學生對學習的主觀需要，包括學習者目前的學習經(jīng)歷、教育背景、學習水平、學習中的難點等，也包括學習者在學習中的認知和情感需求如學習動機、學習信心、學習態(tài)度、對課程的期望、學習安排和希望采用的教學方法等。國開大學所提供的遠程教育就是要不斷滿足學習者的學習需求，提高學習者的認知水平。遠程開放教育的一切工作都應圍繞求學者學習需要來開展。對于求學者的學習需要，現(xiàn)代遠程開放教育工作者必須廣泛了解，深入研究。 </p>

21、<p>　　基于對遠程教育學習者學習需求的分析，我們對唐山電大直屬會計?？瓢嗟膶W習者進行了一次問卷調查，發(fā)出問卷65張，收回50張，回收率為76.9%，并采用了相應方法對數(shù)據(jù)進行分析。 </p><p><b>　　1、調查對象 </b></p><p>　　遠程開放教育學習者主要是四校（高中、技校、中專、大專）畢業(yè)生和離開學校多年的在職人員，在職人員中有

22、部分是進城務工的農村青年，這些學習者年齡集中在20歲～50歲。 </p><p>　　2.學習者學習需求變化的表現(xiàn) </p><p>　?。?）學習動機趨于集中 </p><p>　　學習者為什么會接受遠程開放教育？他們希望獲得什么？課題組通過調查發(fā)現(xiàn)，他們學習的動機明確，接近一半的學習者是為了“獲得文憑”、“獲得晉升”“學到知識”等。為什么選擇到遠程開放教育，大多

23、學生認為學習方式“方便自由”，可以不用到學校學習，可以自由選擇學習時間在網(wǎng)上學習。由于工學矛盾，他們很難有更多的時間到學校集中學習，因此他們更多地關注遠程開放教育的學習難度、學習方式和考試難度，對教師面授導學的要求遠不如以前強烈。 </p><p>　?。?）學習目的受就業(yè)影響較大 </p><p>　　從調查結果來看，遠程開放教育學習者中希望獲得文憑的占40%（20人）；想要學習知識、提

24、高能力的占46%（23人）；準備獲得晉升機會的占14%（7人）。他們到學校來學習，不僅僅是應家長的要求或是受同學的影響，目前更多受就業(yè)、擇業(yè)的影響。 </p><p>　　（3）學習條件改善 </p><p>　　遠程開放教育學習必須依靠網(wǎng)絡平臺的支持，學習者學習須依托現(xiàn)代信息技術。收回的被調查的50人中我們發(fā)現(xiàn)“自己有電腦”的學習者有44人，占88%；沒有電腦的占12%（6人）；掌握電腦

25、技術“一般”、“比較好”、“很好”的人分別占62%（31人）、26%（13人）、8%（4人）；還有近4%（2人）的學習者根本不會電腦。因此學習者參加遠程開放教育的設備條件已經(jīng)具備。對于少數(shù)沒有電腦或不會使用電腦的學習者，教師則首先要幫助他們熟練掌握電腦操作并指導其獲取網(wǎng)絡學習資源。 </p><p>　　（4）學習習慣不同 </p><p>　　在調查中了解到，學習者能夠堅持“按照計劃學習

26、”的有22人，占44%；有計劃但沒有做到堅持的24人，占48%；根本沒有計劃的4人，占8%。由此可以發(fā)現(xiàn)，自覺性強的人能夠堅持自學，自覺性差的人需要教師督促、提醒。 </p><p>　?。?）教學方式需求發(fā)生改變 </p><p>　　調查中了解到，學習者選擇在家里學習的有30人，占60%，在單位學習的有7人，占14%；在學校學習的10人，占20%，其余的學習地點不固定或者和同學一起學習

27、的占6%。遠程教育開辦初期，近60%的學員愿意在學校集中跟隨教師面授學習，而目前有接近60%的學習者傾向于網(wǎng)絡學習，并且熱衷于案例教學法、研討法等教學方式，這就要求遠程教育教師注意選擇適當?shù)慕虒W方式。 　?。?）學習輔導形式多樣化 </p><p>　　調查發(fā)現(xiàn)，學習者在進行遠程開放學習時身邊沒有人輔導的38人，占76%；有輔導的12人，占24%。在學習過程中遇到問題自己又難以解決的時候，首選最希望得到“同學幫

28、助”的有19人，占38%；其次希望得到“老師幫助”的有23人，占46%；可以依靠“自己的努力”解決的有7人，占14%；還有個別人“放棄不管”。由此可見，各級開放大學的輔導教師做好網(wǎng)絡答疑等教學支持服務的同時，指導學生建立學習小組依舊是十分必要的。 </p><p>　　（7）對學校的期望 </p><p>　　參加遠程開放教育學習的學習者希望“資源更豐富”的占52%（26人），希望“平臺運

29、行更快捷”的占38%（19人），希望“視頻更流暢”的占36%（18人）；希望“考試方法更加靈活”的占72%（36人），還有18%（9人）的人希望“增加面授學習輔導”，其余10%（5人）的人希望增加網(wǎng)上答疑等。從上述調查的情況看，遠程開放教育學習者的學習需求呈多樣性，這就需要我們既要完善網(wǎng)上學習支持服務，同時又要提供適度的面授導學。 </p><p>　　三、目前開放大學教學管理存在的問題及原因分析 </p&

30、gt;<p>　?。ㄒ唬┠壳伴_放大學教學管理存在的突出問題 </p><p>　　1.管理不科學，各級電大質量參差不齊 </p><p>　　目前國家開放大學是由原中央廣播電視大學、省級廣播電視大學、地市級、縣級廣播電視大學分校和工作站組成的覆蓋中國內地的遠程教育系統(tǒng)。這種系統(tǒng)性，使國開大學能在最大程度上匯聚其資源，然而享受系統(tǒng)帶來的優(yōu)勢的同時，也不得不面對因系統(tǒng)帶來的不平衡

31、性。因地區(qū)經(jīng)濟、政治、文化等因素發(fā)展不平衡，國開大學各分部相應地表現(xiàn)出不平衡性。一些分部（或基層電大）依舊存在機構不健全、辦學條件差、規(guī)模小、形式單一等現(xiàn)象，嚴重阻礙了開放大學事業(yè)的發(fā)展。 </p><p>　　2.專職教師數(shù)量不足，結構不合理，兼職教師隊伍穩(wěn)定性差 </p><p>　　原則上，國家開放大學教學理應是共享優(yōu)秀的教育資源，匯集全國高校和科研院所的優(yōu)秀教師和專家，由他們擔任課

32、程教師和教材主編，為全國各地的學生提供高質量的課程及其教材。但是在實際實行中則不然。地市級電大分校，尤其是縣級電大工作站，其專職的教學管理人員的學歷和職稱結構不合理，教職工水平總體相對偏低，某些基層電大甚至出現(xiàn)“有學生而無教師”的尷尬局面。同時，一些地方基層電大分校普遍存在專職教師較少的情況，需要聘請較多的兼職教師，一些特殊專業(yè)如護理、藥學等專業(yè)面授教師以外聘兼職為主，由于兼職教師的素質良莠不齊，缺乏必要的管理制度，兼職教師隊伍穩(wěn)定性差

33、，這些也嚴重阻礙了開放教育教學質量整體水平的提高。 </p><p>　　3.觀念陳舊，教學管理滯后，資源開放與共享不充分 </p><p>　　由于國家開放大學學習者的特征及學習需求的差異性，決定了國開大學的培養(yǎng)目標、教育手段不能是一個標準、一種形式。受傳統(tǒng)教育觀念的影響，目前國家開放大學各分部在管理模式、管理理念上仍實行統(tǒng)一的培養(yǎng)目標，統(tǒng)一的教學計劃，沒有考慮到學生層次和發(fā)展方向的差異

34、，使得學生學習的主動性消耗殆盡，教學質量低下。且長期以來，開放大學遠程教育中存在一個很嚴重的錯誤觀念，認為管理隊伍不如師資隊伍重要，忽視管理隊伍建設，管理模式陳舊，開放大學管理隊伍建設遠遠跟不上實際的發(fā)展速度。另外，提供優(yōu)質的網(wǎng)絡服務和教學資源本是開放大學辦高質量教學的重要因素，然而現(xiàn)實中，各級地方電大自行開發(fā)制作的教學資源，一般只在本轄區(qū)內使用，很少互通，資源不能實現(xiàn)共享，有效應用率較低。 </p><p>　

35、　4.面授輔導質量低，效果差 </p><p>　　開放教育模式下，面授輔導是學生自主學習的一種重要助學形式，是學習支持服務中的一個重要環(huán)節(jié)，它有助于實現(xiàn)師生之間面對面的交流，使學生能夠了解學習資源，掌握學習技能和學習方法，及時解決學習中的難點問題。目前許多基層電大根據(jù)學生的實際情況，按照課程計劃課時的1/4安排了一定比例的面授課，時間一般安排在雙休日或晚上，從學生面授到課率來看，新生好于老生，?？坪糜诒究?，面授

36、到課率比較低，并呈下滑趨勢。 </p><p>　　5.學生自主學習難以到位，小組協(xié)作學習流于形式 </p><p>　　開放教育要求學生自主學習，但就目前來看，學生自主學習意識不強，缺乏學習的主動性。由于工學矛盾突出，學生花在自學上的時間是嚴重不足的，學生認為工作壓力大，時間緊，沒有足夠的時間學習。交互式、小組協(xié)作式學習不夠，學生在學習中遇到困難時，還是主要通過自學和直接找輔導教師解答，

37、直接上網(wǎng)找同學交流的占很少部分，遠程交互和小組協(xié)作學習的自主學習方式還是流于形式，實效性差。學生上網(wǎng)主要是瀏覽網(wǎng)上期末復習資料，網(wǎng)上多種媒體資源利用率低，其功能尚未充分發(fā)揮。 </p><p>　　6.網(wǎng)上教學資源交互性、有效性不足 </p><p>　　（1）網(wǎng)上教學資源“靜”多“動”少 </p><p>　　目前各級電大網(wǎng)上教學資源中大部分是以文本資源（課程介紹

38、、各章重難點輔導、習題及期末復習等）簡單再現(xiàn)，部分課程也有IP課件作為視頻資料放在了網(wǎng)上，其中，大量資源是教材或授課的簡單重復，存在很多“垃圾”，且“多靜態(tài)”、“少動態(tài)”，滿足學生個性化學習需求的資源太少，有效性差。 </p><p>　　（2）優(yōu)質網(wǎng)絡課程少，具有交互功能的作業(yè)與學習測試系統(tǒng)嚴重缺乏 </p><p>　　所謂網(wǎng)絡課程一般應包含主頁、課程資源庫、教學平臺和教務管理系統(tǒng)等，

39、是通過網(wǎng)絡表現(xiàn)教學內容和實施教學活動的綜合性的教學資源，目前許多基層電大網(wǎng)絡課程占比太低，自行開發(fā)的具有交互功能的作業(yè)與學習測試系統(tǒng)的網(wǎng)絡課程更是嚴重短缺。大部分網(wǎng)絡課程更多考慮的是“如何教好”而不是“如何學好”，教學內容呈現(xiàn)形式單一、交互性和反饋評價不夠，所以必須提高教師的信息素養(yǎng)、技術水平以及教學觀念，努力提升開放教育網(wǎng)絡課程的制作品質。 </p><p>　?。?）網(wǎng)上課程教學資源的不完整性 </p&

40、gt;<p>　　目前國開大學在課程教學資源的建設上缺乏完整性。因為教學計劃中把課程分為必修課、限選課和選修課，中央電大教學平臺只有統(tǒng)設課和部分限選課的網(wǎng)上學習資源，沒有選修課以及省市電大自開課學習資源。其實在教學過程中，必修課、限選課和選修課的地位是同等重要的，都是構成學生知識體系結構不可缺少的部分。而地方電大自建的選修課或自開課網(wǎng)上資源放到了“電大在線”的二級平臺或三級平臺上，國開大學無法實現(xiàn)全系統(tǒng)的資源共享。因此，國

41、開大學教學平臺應提供一個“指引”。 　?。ǘ╅_放大學教學管理存在問題的因分析 </p><p>　　1.國家開放大學宏觀管理不到位，系統(tǒng)性的優(yōu)勢尚未充分發(fā)揮 </p><p>　　目前，國家開放大學由原中央電大、省級電大、市級電大和縣級電大（教學點）四級組成，是一個龐大的、系統(tǒng)的體系。由于系統(tǒng)辦學的戰(zhàn)線長、環(huán)節(jié)多，覆蓋面廣，學生層次復雜等原因，使得管理難度加大，信息很難暢通，辦事效率不

42、高，國家開放大學缺乏足夠強的宏觀管理，致使系統(tǒng)性的優(yōu)勢尚未正常發(fā)揮。尤其在資源共享方面存在很大阻礙，各級電大研發(fā)出的教學資源通常僅僅在各自的區(qū)域內使用，不能實現(xiàn)全系統(tǒng)的共享。 </p><p>　　2.辦學理念存在偏差 </p><p>　　由于教育競爭的加劇，國開大學的許多基層辦學單位打著生存的旗號，“重招生數(shù)量、輕辦學質量”，在辦學理念上形成了偏差，教學管理“漏洞百出”，工作模式陳舊，

43、工作效率低下，導致教學及管理質量嚴重下滑。 </p><p>　　3.資金不足，技術條件落后，研發(fā)能力差 </p><p>　　遠程教育是技術密集型的教育形式，不僅需要較大的資金投入，而且需要高質量的技術人才，需要較高的軟件、系統(tǒng)的開發(fā)能力。但不少電大受制于資金瓶頸，無法及時購置更新現(xiàn)代化設施和管理軟件，也不能吸引人才、掌握技術，缺乏全面更新教學手段、管理手段的能力，導致開發(fā)的網(wǎng)絡課程、多

44、媒體課件等媒體資源不能滿足學習者的需求。 </p><p>　　4.多媒體制作技術人員不足制約了網(wǎng)絡課程資源的建設 </p><p>　　由于許多基層電大技術人員數(shù)量不足，沒有專門的多媒體課件及網(wǎng)絡課程制作團隊，而專職輔導教師往往不是計算機類的教師，多媒體制作技術水平不高，加之基層電大對開發(fā)網(wǎng)絡課程的獎勵力度不夠，教師壓力、動力不足，導致一些網(wǎng)絡課程的開發(fā)制作起色不大，甚至處于徘徊不前的尷

45、尬境地。 </p><p>　　5、多種因素制約面授導學課到課率偏低 </p><p>　　調查發(fā)現(xiàn)，導致面授導學課到課率低下的原因有三方面：一是學生對面授課的重要性認識不足，一些學員不注重平時學習過程，只重視期末臨時突擊，很少參加面授課。二是教師對自身角色定位不準確，片面強調學生網(wǎng)上學習而疏于面授教學，認為幾次面授導學課不起作用，導學內容設計欠合理，教學手段無創(chuàng)新，結果是教師照書念、學生

46、跟著勾，缺乏對學生的有效引導，面授導學教學效果差直接影響學生聽課的積極性。三學生最關心的問題就是考試，若面授輔導課對學生幫助很大，絕大多數(shù)學生肯定樂意參加。但開放教育實行教考分離，面授輔導教師一般沒有命題權，考試內容也只能憑其多年輔導經(jīng)驗揣摩，所以這些輔導教師的面授導學課對學生而言缺乏吸引力，學生聽課與否并不影響考試，因而面授導學課到課率低、質量差。 </p><p>　　四、適應學習者學習需求變化，加速推進開放

47、大學特色學科教學實踐改革的具體對策（以納稅基礎與實務網(wǎng)絡課程為例） </p><p>　　遠程開放教育的學習者因其個體差異而產生不同的學習需求，學校應該如何做好教學支持服務，滿足學習者的學習需求，讓學習者真正學到知識，從而保證遠程教育教學質量呢？通過調研和教學實踐，結合《納稅基礎與實務》課程的特點及要求，我們建議從以下幾方面來思考： </p><p>　　（一）明確學習者的學習需求，優(yōu)化學

48、習環(huán)境 </p><p>　　完善課程設置及教材內容是構建《納稅基礎與實務》網(wǎng)絡課程優(yōu)質學習支持服務的重要前提。在遠程開放教育中，由于學習者的學習需求呈現(xiàn)個別化、多樣化，所以滿足學習者的需求是一個系統(tǒng)工程，唐山電大課題組建議從下面幾點來考慮： </p><p>　　1、做好新生入學調研，明確學習者學習需求 </p><p>　　首先，學校要通過多種方式了解學習者的需

49、求，為學習者提供技術或資源的支持服務。如《納稅基礎與實務》課教師要圍繞學習者的學習需求，做大量前期的調研，如在新生進校之初，通過問卷、訪談之類的方式，了解學習者的想法，如會計?？茖W員是否已經(jīng)或將要從事會計工作？是否將來準備考取會計證、助理會計師、會計師等會計資格？這些前期調研可為輔導教師做好《納稅基礎與實務》課程導學資源建設奠定良好基礎。其次，學習者要明確自己的需求，要避免盲目選擇所學專業(yè)及課程，教師要給予一定的指導幫助，使其明了自己的

50、學習需求，要讓學習者自己在不斷的變化中學會自己總結和提高。 </p><p>　　2、為學習者創(chuàng)造良好的學習環(huán)境 </p><p>　　針對遠程開放教育學習者的特征及學習需求，我們認為國開大學各級分部、各辦學單位應為學習者提供必需的硬件設施和網(wǎng)絡學習環(huán)境，如《納稅基礎與實務》課程應建立一個師生交互平臺，幫助學生及時了解各種信息及學習資源。通過網(wǎng)上答疑系統(tǒng)、多媒體課件、專業(yè)或課程論壇、QQ群

51、等網(wǎng)上學習手段，讓學習者充分利用這個學習環(huán)境。學習者可以通過電子郵件、網(wǎng)上討論區(qū)等與同學和老師進行溝通交流，可以真正擺脫時空的約束，隨時隨地獲得信息和進行查詢。 </p><p>　　3、根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和學生實際需要優(yōu)化課程設置，開設應用型強的課程 </p><p>　　國家開放大學課程的設置必須根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和學生實際需要來進行，并具有動態(tài)性，因為學生畢業(yè)后往往要應聘新工作，需要具有

52、很強的實際操作能力所以建議財會專業(yè)、管理專業(yè)應該多設置基礎會計、財經(jīng)法規(guī)、中級財務會計、財務管理、投資分析、管理會計、國家稅收、納稅基礎與實務、納稅籌劃、審計學等課程，以便引導學生及時參加會計師、稅務師、資產評估師等資格考試。同時國開大學教學計劃中前后學期課程的開設必須考慮課程開設的前后知識的銜接性及系統(tǒng)性，各地方分校要避免因不同年級合開課程而導致專業(yè)課開設在基礎課之前。 </p><p>　　4、教材編寫力求與

53、現(xiàn)行財經(jīng)政策法規(guī)及實際操作相一致 </p><p>　　目前，國開大學的教材內容普遍滯后，應該及時吸納現(xiàn)行財經(jīng)政策、財經(jīng)法規(guī)于教材中，確保學生學以致用，不能造成教材內容滯后于工作實際。遠程教材的編寫要將以往的“課堂教學教案”變?yōu)椤皩W生自主學習的學案”。教學設計是教材的“魂”，是遠程教材開發(fā)的關鍵，解決遠程教育文字教材問題的關鍵是要加強教學設計。 </p><p>　　5、要根據(jù)學生特點和課

54、程性質設計出符合學生需要的教學方式和手段 　　國家開放大學的輔導教師應該以學生為中心，有效進行重點、難點、學習方法的導學，要根據(jù)學生特點和課程性質設計出符合學生需要的教學方式和手段，使學生真正自由的選擇課程、教師、學習進度和學習時間，可從網(wǎng)上查詢自己想學的課程和資料，同時學習者的網(wǎng)上學習既可以是實時的，也可以是非實時的。 </p><p>　　（二）“一中、一導、六支持”交叉式是《納稅基礎與實務》特色網(wǎng)絡課程學

55、習支持服務體系的基本模式 </p><p>　　按照建構主義理論，網(wǎng)絡學習資源建設必須強調以學生為中心，使學生從外部信息的被動接受者轉變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w，從學習資源的接受者轉變?yōu)閷W習資源建設的主體，通過情景的創(chuàng)設和體驗，設計內容和表現(xiàn)形式豐富、交互性強的網(wǎng)絡資源等，通過體驗式、交互式和協(xié)助式學習，激發(fā)學生學習的主動性和創(chuàng)造性，提高學習效果。 </p><p>　　具體到《納稅基礎與實務》課

56、程，唐山電大課題組構建了“一中、一導、六支持”交叉式特色網(wǎng)絡課程學習支持服務體系的基本模式，其中：“一中心”是指以學生為中心，強調為學生服務；“一主導”是指以課程教師為主導，是指學生的整個學習過程需要教師的指導和幫助；“六支持”交叉式是是指課程教師要全力為學生提供教材使用、面授導學、網(wǎng)絡資源導學、交互答疑、作業(yè)評閱、在線學習測試系統(tǒng)六種支持服務，學生的整個學習過程是在課程教師提供的六種支持服務的前提下，通過有效的自主學習而最終通過課程終

57、結性考核，以達到提升自身實際操作能力的目的。 </p><p>　?。ㄈ都{稅基礎與實務》網(wǎng)上教學資源建設必須以開放和共享作為核心理念 </p><p>　　“開放”與“共享”是國家開放學必須秉持的核心教育理念，積極推進教學資源全系統(tǒng)的共建共享是打造國開大學核心競爭力的必然要求。遠程教育資源的開放共享應包括三個部分，即優(yōu)質教育資源的供給、資源獲取障礙的消除和資源的創(chuàng)新應用。目前國開大學依

58、舊存在著可持續(xù)性發(fā)展的障礙，必須從制度、資源和技術這三個發(fā)展的核心要素著手對全系統(tǒng)的共建共享進行多方面、多角度的創(chuàng)新性重構。例如唐山電大課題組開發(fā)的《納稅基礎與實務》網(wǎng)絡課程多媒體課件及在線作業(yè)與學習測試系統(tǒng)在質量得到保障的前提下可以實現(xiàn)在全系統(tǒng)的推廣試運行。 </p><p>　?。ㄋ模嫿ㄟm合學生需要的《納稅基礎與實務》網(wǎng)絡課程視頻導學軟件，以靈活、交互性強的網(wǎng)上特色多種媒體資源指導學生自主學習是提升遠程教育

59、學員實際操作能力的重要途徑 </p><p>　　遠程開放教育的學習者主要通過網(wǎng)絡平臺自主學習。網(wǎng)絡課程的開發(fā)應考慮到遠程教育學習者學習經(jīng)歷不同，其能力水平參差不齊的特點，課程的難度設計要適當。課程資源要從方便學習者學習，便于學習者在最短的時間內學習到最有價值的知識的角度來建設。網(wǎng)絡課程是資源建設的核心和重中之重，提高網(wǎng)絡課程在開放教育教學中的應用，必須要保證資源“好而有用”。 </p><p

60、>　　唐山電大課題組積極開發(fā)了《納稅基礎與實務》網(wǎng)絡課程視頻導學軟件（lectora），該網(wǎng)絡課程導學軟件在實際教學中可以做到： </p><p>　?。?）按課程章節(jié)進入視頻教學，并可以調整進度條，調整聽課進度。 </p><p>　?。?）視頻中的內容完整的包含了《納稅基礎與實務》教材所要求掌握的所有重點內容，同時進行了大量相關內容的調整，使抽象內容形象化、具體化，容易被學生所理

61、解掌握，能化解難懂知識點，采用了大量習題講解，講練結合，突出了實踐技能教學的地位，有助于培養(yǎng)學生具有一定的會計專業(yè)應用的能力，以適應職業(yè)崗位實際工作的需要。 </p><p>　?。?）該導學軟件的橫向目錄包括課程說明、考核說明、教師介紹、教學大綱、實施方案、教學輔導（含綜合練習、往屆試題、學法指導、課程結論等）、微課、形考作業(yè)、測試系統(tǒng)等子目錄，進一步完善了此軟件系統(tǒng)的導學功能，盡量使學生通過本系統(tǒng)一站式完成學

62、習過程，其中在教學輔導中提供了學法指導、期末復習指導視頻講解、三套綜合練習題、二套往屆期末考試題并帶有題解；微課中提供了有關消費稅與個人所得稅的視頻精講；形考作業(yè)部分提供了作業(yè)與作業(yè)提交方法；測試系統(tǒng)提供了學生人機交互的個人學習效果的測試環(huán)境。 </p><p>　　（4）軟件使用Lectora設計主體結構并發(fā)布，支持網(wǎng)絡發(fā)布運行，使用瀏覽器觀看。 </p><p>　?。?）軟件使用Le

63、ctora也發(fā)布了獨立運行版本，可網(wǎng)絡下載后離線運行，支持全屏查看，使用靈活。 </p><p>　?。ㄎ澹╅_發(fā)《納稅基礎與實務》網(wǎng)絡課程在線學習測試系統(tǒng)，不斷完善網(wǎng)上教學支持服務 </p><p>　　打造優(yōu)質的服務體系能及時為學習者提供資源和信息，促進教與學的互動，提供學習過程中的幫助，加強學習組織管理。唐山電大課題組開發(fā)了《納稅基礎與實務》網(wǎng)路課程在線學習測試系統(tǒng)，該學習測試系統(tǒng)包括

64、課后練習、強化訓練、形考作業(yè)、正式考試、考試記錄、學習收藏、成績單七部分。在整個課程練習與測試設計中，從內容的選擇到學習測試的設計始終圍繞著“以學生為中心”展開。資源建設采用了最有利于學生學習的方式來呈現(xiàn)教學內容。在課程練習、作業(yè)、模擬考試環(huán)節(jié)，學生還可以在互動平臺“學習測驗”平臺，有針對性的進行章節(jié)練習、每一個知識點、每一類考試題的強化訓練以及考前模擬考試練習。在練習過程中，學生可邊練邊學，把有難度的題目提交到習題收藏中，反復強化練習

65、，一直到掌握為止。另外練習測試系統(tǒng)還存儲了學生的練習測試記錄以及每一次的模擬考試、正式考試的成績單、測驗考試用時等信息，學生可以更好的了解自己的學習成效果和學習成績。同時老師可以通過學生的練習情況給予針對性的指導。在該課程的所有習題資源庫中有機整合了整個學科體系所涉及的所有知識考核點，使之成為網(wǎng)狀結構，不論學生處于哪個學習節(jié)點，均可以快速定位到與之相關聯(lián)的知識點。另一方</p><p>　　《納稅基礎與與實務》在

66、線作業(yè)與測試平臺如下圖： </p><p>　?。╅_發(fā)交互性強的《納稅基礎與實務》在線作業(yè)系統(tǒng)，不斷完善考試評價機制 </p><p>　　遠程開放教育學習者都是成年人，在評價方式上應采用靈活多樣的方式，可以采用平時作業(yè)、實訓、實際操作和期末考試等相結合的評價方式。終結性考試范圍要適度體現(xiàn)形考作業(yè)的內容并緊扣網(wǎng)上綜合練習，以此督促學習者自覺開展網(wǎng)上學習，提升其網(wǎng)上學習質量，同時提升網(wǎng)上

67、資源的利用率和有效性。同時，開放大學要積極開發(fā)交互性、實用性強的測試系統(tǒng)，以提升考試評價效率，如唐山電大課題組開發(fā)的《納稅基礎與實務》在線作業(yè)系統(tǒng)（如上圖），直接實現(xiàn)了學員在網(wǎng)上注冊后直接進行提交、系統(tǒng)自動評閱成績的交互功能，方便了學生在線學習及作業(yè)的提交，得到了學生的充分肯定，值得推廣。可以說，《納稅基礎與實務》在線作業(yè)系統(tǒng)，在一定程度上完善了教學管理制度和考試評價機制。 </p><p>　　總之，準確把握遠

68、程學習者的學習需求和學習特點，創(chuàng)新開發(fā)《納稅基礎與實務》網(wǎng)絡課程視頻導學軟件，以靈活、交互性強的網(wǎng)上特色多種媒體資源指導學生自主學習是提升遠程開放教育學員實際操作能力的重要途徑；以科學、適用的在線作業(yè)與學習測試系統(tǒng)為進一步規(guī)范課程成績評定奠定了良好基礎，并助推學員順利通過課程終結性考試，其有效利用的結果，勢必提升國開大學網(wǎng)絡教學質量和管理質量。 </p><p><b>　　參考文獻： </b&g

69、t;</p><p>　　[1]余勝泉，楊小娟，何克抗.基于建構主義的教學設計模式[J].中國電化教育，2000（12）. </p><p>　　[2]趙海霞.論“學習者分析”對教學情景創(chuàng)設的作用[J].教育技術研究，2001（1）. </p><p>　　[3]重慶廣播電視大學：建設適應學習者需求的課程教學資源，重慶教育人生網(wǎng)，2014（4）. </p>