標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用探究

1、<p>　　標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用探究</p><p>　　摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，重視標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用對于現(xiàn)實(shí)生活具有重要的意義。本文主要介紹標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用的有關(guān)內(nèi)容。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)化工作；運(yùn)行；作用；質(zhì)量管理體系； </p><p>　　中圖分類號(hào)： C

2、29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： </p><p><b>　　引言 </b></p><p>　　標(biāo)準(zhǔn)化工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。針對經(jīng)營管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,以人本為核心,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理,可以使企業(yè)從上到下有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),形成統(tǒng)一的思想和行動(dòng),可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)效率,減少資源浪費(fèi);有

3、利于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象。更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中,成功地進(jìn)行“復(fù)制”或“克隆”,使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴(kuò)張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 </p><p>　　一、標(biāo)準(zhǔn)化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系的作用 </p><p>　　企業(yè)要想以質(zhì)量求生存，立足于國內(nèi)市場，競爭于國際市場，就必須制定正確的質(zhì)量方針和適宜的質(zhì)量目標(biāo)． 圍繞著質(zhì)量目標(biāo)

4、的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)就要在新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想、技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和改造、工藝水平的提高、人員能力的培養(yǎng)、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)權(quán)力的分配與落實(shí)、產(chǎn)品全過程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)的組織等方面開展一系列管理活動(dòng)． 這些管理活動(dòng)就是建立、健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，并使之有效運(yùn)行的過程． </p><p>　　質(zhì)量管理體系文件中質(zhì)量手冊和程序文件是企業(yè)建立、完善和實(shí)施質(zhì)量管理體系過程中的主要文件，它們在企業(yè)內(nèi)具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和法律性，既是

5、企業(yè)質(zhì)量管理工作的基本法則和準(zhǔn)則，也是企業(yè)必須遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件． </p><p>　　不少企業(yè)的實(shí)踐證明，在編制質(zhì)量管理體系文件的過程中，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理起到了簡化、統(tǒng)一和優(yōu)化的作用． 使體系文件與管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)之間得到有效的統(tǒng)一和簡化． </p><p>　　企業(yè)在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的過程中，都離不開管理，而質(zhì)量管理從一開始就是從制定標(biāo)準(zhǔn)著手的，只有加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)化的重

6、視，事事都追求標(biāo)準(zhǔn)化，只有讓標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)的法律，使標(biāo)準(zhǔn)化思想牢固地樹立在企業(yè)員工的頭腦之中，才能有利于加強(qiáng)質(zhì)量管理．它為企業(yè)的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、物質(zhì)管理、設(shè)備管理等奠定了基礎(chǔ)，提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)也為質(zhì)量管理提供了目標(biāo)． </p><p>　　二、水利標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要問題 </p><p>　　2. 1標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、編制和版權(quán)產(chǎn)生矛盾 </p><p>　　水利技

7、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)主要由水利部標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門提出, 水利企業(yè)一般很少提出標(biāo)準(zhǔn)編制項(xiàng)目。屬于國家標(biāo)準(zhǔn)的編制計(jì)劃由水利部上報(bào)建設(shè)部或國家技術(shù)監(jiān)督局; 水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制計(jì)劃則由水利部標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門下達(dá), 標(biāo)準(zhǔn)的制定或修訂均由水利部各業(yè)務(wù)司、局組織有關(guān)專家承擔(dān)。因此, 水利企業(yè)對編制標(biāo)準(zhǔn)積極性不高, 水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)不了市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的需要。 </p><p>　　2. 2制定修訂運(yùn)行機(jī)制有效性差 </p>

8、<p>　　( 1)制定修訂效率低, 透明度不高。 </p><p>　　( 2)反映市場和企業(yè)需求不夠, 市場適用性差。 </p><p>　　( 3)國家標(biāo)準(zhǔn)制定修訂經(jīng)費(fèi)使用效率不高。 </p><p>　　2.3標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作薄弱 </p><p>　　(1)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育工作薄弱。標(biāo)準(zhǔn)化是一門不斷更新和發(fā)展的科學(xué), 現(xiàn)有標(biāo)

9、準(zhǔn)化人員面臨著知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、老化問題, 需要不斷更新, 以提高業(yè)務(wù)素質(zhì), 適應(yīng)新形勢的需要。 </p><p>　　(2)中介機(jī)構(gòu)薄弱。從我國幾個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作來看, 各類標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)(專業(yè))委員會(huì)的作用也是十分明顯的, 而我國水利標(biāo)準(zhǔn)化的中介機(jī)構(gòu)卻非常薄弱, 水利標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍與國內(nèi)同行相比, 差距很大, 更談不上用WTO /TBT 協(xié)議來要求標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍了。因此, 對我國水利標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的人員素質(zhì)要有

10、更高的要求。 </p><p>　　2.4標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)短缺 </p><p>　　水利行業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn), 無論是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)還是推薦性標(biāo)準(zhǔn), 對標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的支持主要體現(xiàn)在編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面, 并表現(xiàn)為補(bǔ)助性質(zhì), 而標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)費(fèi)、研究經(jīng)費(fèi)沒有著落。 </p><p>　　三、水利標(biāo)準(zhǔn)化的建議 </p><p>　　3.1完善水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 </

11、p><p>　　目前, 水利標(biāo)準(zhǔn)化工作從指導(dǎo)思想、計(jì)劃安排到標(biāo)準(zhǔn)的制定和批準(zhǔn)、實(shí)施各階段, 還存在許多與WTO /TBT協(xié)議要求不相適應(yīng)的地方。這種標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不但多而全, 而且細(xì)而嚴(yán); 只考慮生產(chǎn)水平, 不考慮市場和消費(fèi)者需求變化; 標(biāo)準(zhǔn)制定周期長, 更新速度慢, 不能快速靈活地滿足水利事業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求; 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及對實(shí)施的監(jiān)督不力, 標(biāo)準(zhǔn)信息化水平低。因此, 加入WTO后, 需要盡快調(diào)整和完善我國水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體

12、制, 以水利現(xiàn)代化和水資源可持續(xù)利用為宗旨, 以水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表為框架, 加大國家的投入力度, 完成水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系所規(guī)劃的藍(lán)圖; 加大采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的力度, 提高水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和水平。 </p><p>　　3.2加大資金投入 </p><p>　　資金投入方面, 在繼續(xù)保證政府安排專項(xiàng)資金的同時(shí), 積極探索, 建立多層次、多渠道解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的管理新模式。仍以政府安排

13、專項(xiàng)資金為主,加大標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的改革力度, 嘗試采用招標(biāo)方式編制水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), 探索建立水利標(biāo)準(zhǔn)編制、發(fā)行、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制的可行性, 使標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、編制、發(fā)布、出版發(fā)行、宣傳貫徹、實(shí)施及實(shí)施監(jiān)督真正走上良性循環(huán)的軌道。標(biāo)準(zhǔn)體系的主體是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), 體系不完善致使技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng), 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ), 它的質(zhì)量好壞直接影響體系建設(shè); 而技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)及來源是科學(xué)技術(shù)和科學(xué)試驗(yàn)。以國際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ), 采用開放式

14、研究方式, 將當(dāng)前的研究體系與已頒布的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)體系及國內(nèi)外新技術(shù)、新成果相結(jié)合, 充分發(fā)揮各方優(yōu)勢, 大規(guī)模、高強(qiáng)度地改造水利行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是當(dāng)務(wù)之急。 </p><p>　　3.3構(gòu)建水利標(biāo)準(zhǔn)化管理新體制 </p><p>　　盡快轉(zhuǎn)變政府的標(biāo)準(zhǔn)化管理職能, 變微觀管理為宏觀管理。市場經(jīng)濟(jì)不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的主要特征是經(jīng)濟(jì)管理由微觀向宏觀轉(zhuǎn)變。于標(biāo)準(zhǔn)而言, 政府職能是保證標(biāo)準(zhǔn)化制修訂機(jī)制

15、和程序的公平公正, 而將標(biāo)準(zhǔn)逐步交給社會(huì)中介組織來管理, 將標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)問題留給利益相關(guān)方去協(xié)商解決, 這樣就可以避免用標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)相關(guān)部門利益, 同時(shí), 標(biāo)準(zhǔn)體系間的重疊、交叉等問題也可以得到解決。 </p><p>　　水利行業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上, 加大對管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革力度, 充分發(fā)揮中間組織和標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體的作用, 大力開展信息化建設(shè), 使水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共享網(wǎng)站得到充分的利用, 將我們的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地向全社會(huì)

16、傳播。在滿足國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展總體要求的同時(shí), 使標(biāo)準(zhǔn)化工作按統(tǒng)一、公正和科學(xué)的程序進(jìn)行。 </p><p>　　3.4將專利與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合 </p><p>　　專利與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的捆綁, 是當(dāng)今世界技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的重要趨勢。一個(gè)單項(xiàng)專利技術(shù)只影響一個(gè)企業(yè)或若干企業(yè)的利益, 當(dāng)這項(xiàng)專利上升到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的高度時(shí), 它影響的卻是一個(gè)行業(yè), 甚至是一個(gè)國家的利益。將專利與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合, 創(chuàng)

17、造的效益將是不可估量的。 </p><p>　　目前水利行業(yè)專利很多, 但反映到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的并不多, 應(yīng)當(dāng)改變這一現(xiàn)狀。作為成功的例子, 高混凝土面板堆石壩應(yīng)用基礎(chǔ)研究&#1048577;技術(shù)在理論和應(yīng)用兩方面均取得許多獨(dú)創(chuàng)性的研究成果, 并獲得發(fā)明和實(shí)用新型專利5項(xiàng), 部分成果已納入行業(yè)規(guī)范。應(yīng)當(dāng)參照這一做法, 使更多的專利和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來, 去爭取更大的利益。 </p>&l

18、t;p><b>　　結(jié)束語 </b></p><p>　　標(biāo)準(zhǔn)化是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ), 是實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的重要工具。水利工作正面臨從傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代化水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變。水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)適應(yīng)新形勢下水利事業(yè)的發(fā)展需要, 滿足國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的總體要求。因而, 提高水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)水平并增強(qiáng)水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國際競爭力, 具有重要的戰(zhàn)略意義。 </p&

19、gt;<p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]陳渭． 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)教程標(biāo)準(zhǔn)化理論與實(shí)踐［M］.北京: 中國計(jì)量出版社，2008． </p><p>　　[2]胡恭智. 做好水利標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作努力提高質(zhì)量管理水平[ J]. 水利技術(shù)監(jiān)督, 2004. </p><p>　　[3]田武． GB/T 19001