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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 開題報(bào)告</b></p><p> 溫嶺市紅巖觀旅游體驗(yàn)產(chǎn)品開發(fā)研究</p><p><b> 一、研究目的和意義</b></p><p> 1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)</p><p> 溫嶺市紅巖觀地處浙東南,依勢(shì)而筑,觀以巖名,殿宇氣派磅堿、壯觀,歷經(jīng)幾百年長(zhǎng)盛
2、不衰,成為東南沿海虔誠(chéng)香客上香祈福的圣地,為道教活動(dòng)場(chǎng)所兼市級(jí)風(fēng)景名勝,是當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)旅游扶持項(xiàng)目。地處浙東南,為紅巖觀提供了肥沃的宗教土壤和源源不斷的市場(chǎng)需求。</p><p> 但浙東南信仰繁多、寺廟林立,阻礙了其進(jìn)一步發(fā)展。沿海寺廟產(chǎn)業(yè)已有一定規(guī)模,名寺廟較為集中,進(jìn)一步排擠紅巖觀的旅游地位。比如普陀地處舟山,素有“海上佛國(guó)”之稱,知名寺廟協(xié)同開發(fā),其旅游產(chǎn)品組合、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈都使其成為寺廟旅游首選。紅巖觀在包
3、裝、受關(guān)注程度、地理區(qū)位都無(wú)法與比擬,其文化底蘊(yùn)更是無(wú)法撼動(dòng)。同時(shí),紅巖觀還面臨周邊小寺廟的激烈競(jìng)爭(zhēng)。臺(tái)州境內(nèi),“一村一廟”現(xiàn)象由來已久,一定程度上對(duì)紅巖觀的游客產(chǎn)生了分流影響。</p><p> 紅巖觀自身也有劣勢(shì):區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯,道觀活動(dòng)缺乏特色,業(yè)務(wù)層次低,旅游產(chǎn)品仍未組合,缺乏包裝等。</p><p> 本研究以紅巖觀為研究對(duì)象,實(shí)地考察拍攝,閱讀旅游學(xué)文獻(xiàn),結(jié)合當(dāng)?shù)亻_發(fā)可行性
4、,并借鑒其他著名道觀名剎的成功經(jīng)驗(yàn),提出適合紅巖觀發(fā)展的路子。在充分挖掘特色旅游資源的基礎(chǔ)上,著重引入旅游體驗(yàn)理念,開發(fā)旅游體驗(yàn)產(chǎn)品,讓游客“樂在其中”。</p><p><b> 2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p> 在國(guó)外旅游學(xué)術(shù)界,有關(guān)旅游體驗(yàn)的研究始于20世紀(jì)60年代中期的西方學(xué)術(shù)界,一般認(rèn)為,有關(guān)旅游體驗(yàn)的研究最早可以追溯到Boorstin的著作
5、。Boorstin(1964)將旅游體驗(yàn)定義為一種流行的消費(fèi)行為。他堅(jiān)持把旅游者和旅行者區(qū)別對(duì)待。在他看來,大眾旅游者是很愚蠢的,是一群不懂得如何體驗(yàn)旅游真諦的烏合之眾。1976年,MacCannell在其力作《旅游者:休閑階層新論》中也論述了旅游體驗(yàn)的現(xiàn)代性,并著重分析了文化體驗(yàn)。該書影響甚大,乃至于構(gòu)筑了一種所謂“本真性”的旅游研究模式,盡管在20年后這種范式招致比較普遍的批評(píng)。在這些批評(píng)當(dāng)中,觀點(diǎn)最為深刻而系統(tǒng)的學(xué)者,應(yīng)屬以色列著
6、名旅游人類學(xué)家Cohen(1988),而他在1979年撰寫的《旅游體驗(yàn)現(xiàn)象學(xué)》一文是最早從人類學(xué)角度考察旅游體驗(yàn)的文獻(xiàn),至今給人的啟發(fā)相當(dāng)大。文中他使用了“旅游體驗(yàn)”一詞,并提出:不同的人需要不同的旅游體驗(yàn),這對(duì)不同的旅游者而言具有不同的意義。80年代,Hamilton-Smith(1987)和Pearce(1982)等人也紛紛投身于旅游體驗(yàn)的研究,其中Pearce依據(jù)馬斯洛的理論提出了旅游需要階梯模型,他將旅游者的需</p>
7、;<p> 進(jìn)入90年代后,國(guó)外學(xué)者對(duì)旅游體驗(yàn)的研究興趣日漸濃厚。約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書中深化了美國(guó)未來學(xué)家阿爾文·泰勒于70年代提出的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”概念,指出:企業(yè)有意識(shí)地以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具、使消費(fèi)者融入其中時(shí),引起其胸臆間的熱烈反響,并且創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的、令其難以忘懷的經(jīng)歷的活動(dòng),從而讓消費(fèi)者為“體驗(yàn)”付費(fèi),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也就產(chǎn)生了。1996年,Prenti
8、ce和Witt綜合多家觀點(diǎn)歸納出旅游體驗(yàn)研究的5種模式:(1)體驗(yàn)的等級(jí)模式。將體驗(yàn)分為享受自然、擺脫緊張、學(xué)習(xí)、價(jià)值共享和創(chuàng)造。(2)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)模式——暢爽。它是由心理學(xué)家Crikszentimihalyi(1975)提出的最佳體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)“暢爽”,這種狀態(tài)“具有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性而能讓一個(gè)人深深沉浸其中,以至于忘記了時(shí)間的流逝,意識(shí)不到自己的存在”。(3)有目的的行為模式。即從行為理念、標(biāo)準(zhǔn)化理念和控制理念中預(yù)測(cè)目標(biāo)導(dǎo)向的行為。(4)多類型模
9、式?;诼糜握哂卸喾N類型,他們所追求的旅游體驗(yàn)也因此不同,為此他們也提到了Cohen對(duì)體驗(yàn)?zāi)J降膭澐帧#?)局內(nèi)人和局外人模式。該模式認(rèn)為,在早期,目的地居民是局內(nèi)人,而旅游者作</p><p> 國(guó)內(nèi)旅游體驗(yàn)的研究起步很晚,自謝彥君開始。1999年他在《基礎(chǔ)旅游學(xué)》一書中首次比較系統(tǒng)地闡述了旅游體驗(yàn)的意義、內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式,他還強(qiáng)調(diào)“旅游體驗(yàn)的研究是旅游研究的核心內(nèi)容”。2003年,廣西大學(xué)的碩士生竇清在其碩士
10、論文《論旅游體驗(yàn)》中論述了旅游體驗(yàn)的內(nèi)涵、特征、類型和體驗(yàn)在營(yíng)銷中的應(yīng)用價(jià)值。作者把旅游體驗(yàn)分成9類:情感體驗(yàn)、文化體驗(yàn)、生存體驗(yàn)、民族風(fēng)情體驗(yàn)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)、生活體驗(yàn)、自然體驗(yàn)、夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和娛樂體驗(yàn)。</p><p> 2004年,鄒統(tǒng)釬的《旅游景區(qū)開發(fā)與管理》一書也在序言中涉及了旅游體驗(yàn)的內(nèi)容,提出旅游消費(fèi)在本質(zhì)上追求一種經(jīng)歷或體驗(yàn)。旅游景區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)配置從根本上說都是為游客塑造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。蘇琴(2
11、004)對(duì)周莊做了實(shí)證分析,研究發(fā)現(xiàn)不同類型的旅游者的體驗(yàn)質(zhì)量存在明顯差異,其中,主要受內(nèi)推力驅(qū)使的旅游者的旅游體驗(yàn)質(zhì)量較高。同年廣西大學(xué)的碩士生李懷蘭撰寫了《旅游體驗(yàn)效用因素分析》碩士論文,作者采用了問卷調(diào)查法分析了個(gè)性心理特點(diǎn)、個(gè)人知識(shí)能力、付出成本、企業(yè)服務(wù)人員、旅游地居民、體驗(yàn)產(chǎn)品特征等因素對(duì)旅游體驗(yàn)效用的影響。</p><p> 2005年,謝彥君出版了《旅游體驗(yàn)研究——一種現(xiàn)象學(xué)的視角》一書,把旅游
12、體驗(yàn)的研究推進(jìn)到新的高度。在探討旅游和旅游體驗(yàn)的本質(zhì)時(shí),他從現(xiàn)象學(xué)入手,結(jié)合了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的知識(shí),研究了旅游體驗(yàn)的動(dòng)機(jī)與行為、旅游體驗(yàn)的意義、旅游體驗(yàn)的質(zhì)量及旅游體驗(yàn)中的舞臺(tái)化、本真性和商品化等問題,形成了比較系統(tǒng)的旅游體驗(yàn)理論。</p><p> 到今天為止,從現(xiàn)有文獻(xiàn)看,國(guó)外文獻(xiàn)所呈現(xiàn)的對(duì)旅游體驗(yàn)的研究,主要是從旅游心理學(xué)、旅游人類學(xué)和旅游社會(huì)學(xué)等方面切入的,大致集中在旅游體驗(yàn)的本真性、旅游者動(dòng)機(jī)、
13、旅游者體驗(yàn)質(zhì)量這三類問題上。就旅游體驗(yàn)研究而言,我國(guó)正處在起步階段。雖然國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究取得一些初步成果,但很多學(xué)者還沒有意識(shí)到旅游體驗(yàn)研究的重要性,仍舊與國(guó)外相距甚遠(yuǎn)。今后,旅游業(yè)研究者和從業(yè)人員還將繼續(xù)探討如何開發(fā)與實(shí)施體驗(yàn)式旅游。</p><p> 透過以上研究可以看到,國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同學(xué)科,不同視角研究旅游體驗(yàn)理論,并將旅游體驗(yàn)按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分、歸類。但多數(shù)純粹以旅游者的需求為出發(fā)點(diǎn),即片面的要求旅游產(chǎn)
14、品開發(fā)必須建立在旅游者渴望得到某種體驗(yàn)的動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上。旅游產(chǎn)品開發(fā)商始終處在被動(dòng)的局面。這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供需鏈中,無(wú)可厚非。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)的體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目還處于旅游者自發(fā)組織的階段,旅行社關(guān)于體驗(yàn)式旅游的業(yè)務(wù)還沒有形成規(guī)模效應(yīng)。但是我們也應(yīng)該意識(shí)到,作為旅游產(chǎn)品開發(fā)商,還需要站在“我們能主動(dòng)塑造哪些特色”的視角,達(dá)到吸引游客的目的。對(duì)商家而言,商家的生產(chǎn)行為已經(jīng)發(fā)生了如下變化:以顧客體驗(yàn)為基礎(chǔ),開發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng);以創(chuàng)造體驗(yàn)經(jīng)歷為基礎(chǔ)吸引顧客
15、,并增加產(chǎn)品的附加價(jià)值;強(qiáng)調(diào)與顧客的溝通,并挖掘顧客內(nèi)在的需求和情感;以建立品牌、標(biāo)語(yǔ)和塑造整體形象等方式,贏得顧客的現(xiàn)階段,紅巖觀在進(jìn)香祈福層面滿足了游客的需求。但紅巖觀在未來的規(guī)劃中,更應(yīng)該注重自身特色的挖掘、塑造,供游客參與,享受體驗(yàn)旅游。</p><p><b> 3.參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1]郭斌.道教教義與現(xiàn)代社會(huì)[M].上海:上海古籍
16、出版社,2003,(1). </p><p> [2]徐林才.紅巖觀旅游景點(diǎn)規(guī)劃[D].浙江:徐家洋村委會(huì).2009.</p><p> [3]張忠元,向洪.旅游資本[M].北京:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2005,(1).</p><p> [4]鐘志平.旅游商品學(xué)[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2005,(1).</p><p> [5]
17、楊桂林,王秀紅.農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)手冊(cè)[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2006,(1).</p><p> [6]張楊.寺廟生態(tài)文化與可持續(xù)發(fā)展簡(jiǎn)論[J].研究生論壇,2010,(2).</p><p> [7]羅莉.論寺廟經(jīng)濟(jì)[D].北京:中央民族大學(xué),2003.</p><p> [8 阿爾文·托夫勒.第三次浪潮[M].北京:中信出版社,2006.<
18、/p><p> [9]{美}派恩二世,{美}吉爾摩.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008.</p><p> [10]謝彥君.旅游體驗(yàn)研究[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2010.</p><p> [11]伍曉奕.體驗(yàn)式旅游的革新戰(zhàn)略[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2005,(5).</p><p> [12]楊春蓉.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下古
19、寺廟的旅游開發(fā)[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2007.</p><p> [13]黃鑫.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下關(guān)于體驗(yàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)的思考[D].湖北:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué),2009.</p><p> [14]孫淑英.體驗(yàn)旅游的特征及開發(fā)策略[J].商業(yè)研究,2007,(10).</p><p> [15]宋詠梅.關(guān)于體驗(yàn)旅游的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)原則[J].旅游經(jīng)濟(jì).2007,(1).
20、</p><p> [16]張風(fēng)貴.立足資源優(yōu)勢(shì)打好旅游特色牌[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),2000.</p><p> [17]李愛文.談體驗(yàn)旅游背景下導(dǎo)游的發(fā)展方向[J].科技信息,2008,(6).</p><p> [18]張維梅,劉葉.衡山宗教體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2009,(10).</p><p> [19]許建
21、.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下體驗(yàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)策略[D].湖南:吉首大學(xué),2010.</p><p> [20]郭宏杰.基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的旅游產(chǎn)品創(chuàng)新初探[D].河北:河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院,2010.</p><p><b> 二、研究方案 </b></p><p> 1.主要研究?jī)?nèi)容(或預(yù)期章節(jié)安排)</p><p><b&
22、gt; 1.導(dǎo)論</b></p><p> 1.1研究的背景及意義</p><p> 1.2國(guó)內(nèi)外研究概況</p><p><b> 1.3研究方法</b></p><p><b> 2.相關(guān)理論基礎(chǔ)</b></p><p><b> 2.旅
23、游體驗(yàn)</b></p><p><b> 2.2旅游體驗(yàn)品</b></p><p> 3.紅巖觀旅游開發(fā)面臨的問題及原因分析</p><p> 3.1道觀收入渠道單一,業(yè)務(wù)層次低</p><p> 3.2道觀活動(dòng)不夠規(guī)范,缺乏特色</p><p> 3.3道觀人文文化遭到破壞
24、,缺乏對(duì)人文文化的塑造、保護(hù)、包裝</p><p> 3.4道觀活動(dòng)沒有上升到讓游客體驗(yàn)的層次,游客參與程度不高</p><p> 4.紅巖觀旅游產(chǎn)品SWOT分析</p><p> 5.紅巖觀旅游產(chǎn)品開發(fā)策略</p><p> 5.1充分挖掘、塑造紅巖觀特色旅游資源</p><p> 5.2進(jìn)行產(chǎn)品組合,開發(fā)
25、第二旅游景點(diǎn)</p><p> 5.3讓游客參與活動(dòng),體驗(yàn)樂趣</p><p> 2.實(shí)施方案和進(jìn)度計(jì)劃</p><p><b> 實(shí)施方案:</b></p><p> 本研究以紅巖觀為研究對(duì)象,實(shí)地考察拍攝,閱讀旅游學(xué)文獻(xiàn),結(jié)合當(dāng)?shù)亻_發(fā)可行性,并借鑒其他著名道觀名剎的成功經(jīng)驗(yàn),提出適合紅巖觀發(fā)展的路子。在充分挖
26、掘特色旅游資源的基礎(chǔ)上,著重引入旅游體驗(yàn)理念,加以整理研究,運(yùn)用SWOT分析法分析產(chǎn)品開發(fā)的可行性,開發(fā)旅游體驗(yàn)產(chǎn)品,讓游客“樂在其中”。</p><p><b> 進(jìn)度計(jì)劃:</b></p><p> 第6學(xué)期第19-20周至第7學(xué)期第1-5周:完成畢業(yè)論文選題。</p><p> 第7學(xué)期第6-14周:完成外文翻譯、文獻(xiàn)綜述和開題;完
27、成詳細(xì)提綱。</p><p> 第7學(xué)期第15-20周:寫作畢業(yè)論文,完成初稿。</p><p> 第7學(xué)期寒假:結(jié)合畢業(yè)論文選題展開調(diào)查研究。</p><p> 第8學(xué)期第1-2周:修改、完善畢業(yè)論文。</p><p> 第8學(xué)期第3-6周:參加畢業(yè)實(shí)習(xí);展開調(diào)查研究;修改完善論文,完成定稿。</p><p>
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