體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)研究.pdf

1、在服務(wù)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的今天，人們開始探討起第四種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，比如知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)等等。提法不同，但本質(zhì)都是在尋找下一代能創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)要素。其中，以倡導(dǎo)客戶體驗(yàn)為特色的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)得到了眾多學(xué)者的關(guān)注，在學(xué)術(shù)界引起廣泛重視。本文正是基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的理論，試圖將其與旅游產(chǎn)品開發(fā)的未來發(fā)展結(jié)合起來，以前瞻性的眼光和視角尋找到能為旅游業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的新一代產(chǎn)品，及其必須具備的特點(diǎn)和要素。 本文通過研究體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)及旅游產(chǎn)品開發(fā)三者的本質(zhì)特點(diǎn)，總

2、結(jié)出他們彼此間的關(guān)系，開創(chuàng)性的提出了體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的概念，即以具有體驗(yàn)特性的景觀為基礎(chǔ)，以游客的獨(dú)特體驗(yàn)為目標(biāo)，運(yùn)用體驗(yàn)化的手段設(shè)計(jì)策劃出的旅游產(chǎn)品。它不是與觀光、度假等旅游產(chǎn)品類型對等的第五類旅游產(chǎn)品，而是運(yùn)用體驗(yàn)的理念和方法，進(jìn)行體驗(yàn)化設(shè)計(jì)后得到的產(chǎn)品。 我國旅游資源異常豐富，其中不乏文化底蘊(yùn)深厚、具有體驗(yàn)價(jià)值和潛力的各類旅游資源，為開發(fā)體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品提供了資源保障和開發(fā)條件。同時(shí)，伴隨著我國旅游市場的日趨成熟，消費(fèi)者旅游需

3、求的不斷深化，追求個(gè)性化的體驗(yàn)日益成為了旅游市場的一大消費(fèi)特色和趨勢。為滿足這類需求，做到產(chǎn)品開發(fā)和資源、市場需求的互動(dòng)對應(yīng)發(fā)展，就有了開發(fā)體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的必要。因此，體驗(yàn)型產(chǎn)品成為了連接當(dāng)今旅游主體市場和客體資源的絕佳紐帶，為充分挖掘資源潛力提供了可能，更為市場提供了適銷對路的產(chǎn)品。 基于以上兩點(diǎn)的研究，文章總結(jié)出了設(shè)計(jì)體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的一般規(guī)律和方法，提出了具有創(chuàng)新意義的體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品六大類要素，即產(chǎn)品主題、情節(jié)、場景、角色、

4、表演和控制。他們是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的有機(jī)組成部分，各有其設(shè)計(jì)的原則和方法，但同時(shí)又彼此聯(lián)系，相互約束，為達(dá)到體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品情景設(shè)計(jì)的整體性效果服務(wù)。 最后，文章將先前得到的理論總結(jié)運(yùn)用到體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品開發(fā)的營銷實(shí)踐中，并結(jié)合SWOT模型分析出體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)方法。 當(dāng)然，對于體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品開發(fā)，還有許多需要繼續(xù)研究探索的問題，比如開發(fā)的具體程序，產(chǎn)品的評(píng)價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn)體系的確立等，從而使體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開發(fā)成為一個(gè)完整的，