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文檔簡介
1、如今的移動通信市場已經(jīng)進(jìn)行了重組,在即將來臨的3G時(shí)代里,國內(nèi)各大電信運(yùn)營商之間的競爭越來越激烈,及時(shí)作出決策是企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營決策需要快速、盡可能多的定量分析,而不是似是而非的定性分析。同時(shí)隨著ERP、CRM、OA等信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,使得企業(yè)數(shù)據(jù)量激增,人們希望獲得更高層次的數(shù)據(jù)分析能力,數(shù)據(jù)庫已越來越難以滿足這種需要。大多數(shù)企業(yè)并不缺少數(shù)據(jù),而是苦惱于海量數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的不一致性;隨著數(shù)據(jù)量的增加,數(shù)
2、據(jù)變得越來越難以訪問管理。中國移動在2002年正式啟動經(jīng)營分析系統(tǒng)的建設(shè)以來,經(jīng)過近6年的完善,省級數(shù)據(jù)倉庫已卓有成效,本文將著重設(shè)計(jì)地市級的數(shù)據(jù)集市系統(tǒng)。 建立地市級數(shù)據(jù)集市的目的,是讓企業(yè)借助數(shù)據(jù)集市從海量信息中探究數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,把企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成,為企業(yè)眾多的決策、分析人員所用。數(shù)據(jù)集市,就是要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組,并且充分考慮今后的擴(kuò)展性和與外部數(shù)據(jù)的接口,使得企業(yè)數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
3、 本文借助訪談法(包括專家、地方移動部門經(jīng)理、營業(yè)員等),在收集第一手資料的前提下,結(jié)合《經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)集市業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范v2.0》,著重研究經(jīng)營分析系統(tǒng)對移動地市級部門各個(gè)角色的支撐,給出了具體的分析,同時(shí)得到了移動運(yùn)營商地市級數(shù)據(jù)集市系統(tǒng)的角色模型。本文首先對課題的研究背景、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀以及論文的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了介紹,接著對建設(shè)經(jīng)營分析系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)倉庫、OLAP、ETL、建模方法論等相關(guān)理論與關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了探討,然后對數(shù)據(jù)集
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