物流配送受擾延遲問題的干擾管理模型研究.pdf

1、物流配送是整個(gè)物流體系中最基本的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如何及時(shí)而滿意為客戶提供配送服務(wù)是物流服務(wù)提供商關(guān)注的重要問題。但是在實(shí)際的物流活動(dòng)中，車輛路徑條件往往存在著大量不確定性，如交通事故、道路堵塞、車輛故障以及天氣變化等諸多不確定因素，都會導(dǎo)致道路條件發(fā)生變化。這些變化常常超出物流服務(wù)提供商最初制定配送計(jì)劃所設(shè)想的問題范圍，使正常的物流活動(dòng)受到延遲，從而阻礙了原有物流計(jì)劃的順利完成，給物流企業(yè)帶來負(fù)面影響。如何有效的對干擾事件進(jìn)行處理，使干擾對系

2、統(tǒng)的擾動(dòng)程度最小成為物流配送問題的難點(diǎn)。 干擾管理作為一種實(shí)時(shí)處理干擾事件的方法論，主要針對經(jīng)常性干擾事件的處理和管理。它根據(jù)各種實(shí)際問題和干擾事件的性質(zhì)，建立相應(yīng)的優(yōu)化模型和有效的求解算法，為決策者在干擾事件發(fā)生后及時(shí)地提出最優(yōu)調(diào)整計(jì)劃。本文正是基于干擾管理這一新理念，以系統(tǒng)擾動(dòng)最小為目標(biāo)，對物流配送中發(fā)生概率較高、較有代表性的受擾延遲問題的干擾管理模型進(jìn)行了研究。 1.在對物流配送受擾延遲問題的擾動(dòng)度量分析的基礎(chǔ)上，

3、提出客戶滿意度、路徑變動(dòng)和系統(tǒng)擾動(dòng)的度量方法，并提出物流配送受擾延遲問題的解決思路。 2.根據(jù)本文所提出的擾動(dòng)度量方法，以帶有硬時(shí)間窗的單車物流配送車輛路徑問題為研究背景，構(gòu)建物流配送受擾延遲干擾管理模型。這是本文研究的核心。 3.運(yùn)用混合蟻群算法對干擾管理模型進(jìn)行求解，實(shí)現(xiàn)快速實(shí)時(shí)生成物流配送受擾延遲問題干擾管理調(diào)整策略。 4.基于本文提出的干擾管理模型，以某物流公司的物流配送受擾延遲問題為實(shí)驗(yàn)算例，驗(yàn)證了干擾