

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、借信息技術(shù)之力來(lái)推動(dòng)航運(yùn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新,是當(dāng)前航運(yùn)企業(yè)需要認(rèn)真思考并付諸實(shí)踐的問(wèn)題。近些年來(lái),面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),眾多航運(yùn)企業(yè)紛紛把目光轉(zhuǎn)向了企業(yè)的“后臺(tái)服務(wù)”,其中,信息化服務(wù)革新是重中之重,是航運(yùn)企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)所在。 信息化條件下的航運(yùn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新研究,就是借助信息化手段,探尋航運(yùn)企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┠切┬碌姆?wù),這些服務(wù)較過(guò)去的傳統(tǒng)服務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì);同時(shí),要對(duì)航運(yùn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力和模式有一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)和研究,并且就基
2、于信息化的服務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì),以具體的信息化服務(wù)舉措驗(yàn)證其強(qiáng)大的功能和完善的服務(wù)體系。在研究過(guò)程中,筆者通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,立足現(xiàn)實(shí),采用分析——總結(jié)—提出建議和方案設(shè)計(jì)的基本方法,并且在現(xiàn)有理論基礎(chǔ)上,結(jié)合具體實(shí)例,對(duì)其進(jìn)行完善和拓展,并做出系統(tǒng)分析,就一些不足之處給出自己的理性見解,讓個(gè)人的思想火花得到體現(xiàn)。 通過(guò)系統(tǒng)研究我們可以發(fā)現(xiàn),信息化程度的高低,將直接影響到航運(yùn)企業(yè)的服務(wù)水平、管理模式、運(yùn)作流程,并成為企業(yè)開拓市場(chǎng),增強(qiáng)
3、競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。對(duì)于航運(yùn)企業(yè)來(lái)說(shuō),要進(jìn)行服務(wù)革新活動(dòng),必須要建立信息服務(wù)平臺(tái)和信息化服務(wù)流程,將新型服務(wù)融合到企業(yè)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中,構(gòu)建更為完善的創(chuàng)新服務(wù)體系。這樣,通過(guò)信息化服務(wù)創(chuàng)新,航運(yùn)企業(yè)同客戶的關(guān)系從原來(lái)的簡(jiǎn)單的買賣(服務(wù))關(guān)系變成緊密的合作者關(guān)系,從利益分散關(guān)系變成了利益一致關(guān)系,增強(qiáng)了彼此之間的依賴性。 信息化和服務(wù)革新問(wèn)題是包括航運(yùn)企業(yè)在內(nèi)的物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都難免遇到的問(wèn)題。該研究成果對(duì)航運(yùn)企業(yè)的信息化服務(wù)創(chuàng)新是
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 信息化條件下現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制創(chuàng)新研究.pdf
- 信息化條件下的中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新.pdf
- 信息化條件下納稅服務(wù)體系建設(shè)研究
- 信息化條件下審計(jì)組織方式創(chuàng)新研究論文精選
- 信息化條件下納稅服務(wù)體系建設(shè)研究.pdf
- 信息化條件下制造業(yè)企業(yè)工藝創(chuàng)新的政策體系研究.pdf
- 信息化條件下制造業(yè)企業(yè)工藝創(chuàng)新過(guò)程與模式研究.pdf
- 企業(yè)解決信息化條件下的保密問(wèn)題
- 信息化條件下造價(jià)咨詢企業(yè)知識(shí)管理研究
- 信息化條件下造價(jià)咨詢企業(yè)知識(shí)管理研究.pdf
- 信息化條件下基層黨建創(chuàng)新研究.pdf
- 信息化條件下制造業(yè)企業(yè)工藝創(chuàng)新支持體系及評(píng)價(jià)研究.pdf
- 信息化條件下會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的創(chuàng)新【文獻(xiàn)綜述】
- 信息化條件下創(chuàng)新士官培訓(xùn)內(nèi)容體系的思考
- 信息化條件下制造業(yè)企業(yè)工藝創(chuàng)新政策選擇研究.pdf
- 信息化條件下制造業(yè)企業(yè)工藝創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf
- 信息化戰(zhàn)爭(zhēng)條件下防護(hù)工程研究
- 信息化條件下企業(yè)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制初探
- 信息化條件下制造業(yè)企業(yè)工藝創(chuàng)新機(jī)制系統(tǒng)研究.pdf
- 信息化條件下會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的創(chuàng)新[畢業(yè)論文]
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論