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文檔簡(jiǎn)介
1、商品信息的發(fā)布是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。如何將自己的商品推廣出去,得到客戶的認(rèn)知,是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展給電子商務(wù)帶來(lái)前所未有的商機(jī),也帶來(lái)無(wú)形的壓力。隨著Web2.0理念的推廣和深入,個(gè)性化信息服務(wù)成為網(wǎng)上熱點(diǎn)。它的出現(xiàn)使得信息的定制成為可能,用戶可以根據(jù)個(gè)人的喜好選擇信息頻道,接受信息頻道提供的信息服務(wù)。對(duì)B2C購(gòu)物網(wǎng)站而言,也希望提供類似的商品信息服務(wù)。然而由于各種因素的限制,還不能針對(duì)任一消費(fèi)
2、者發(fā)布只屬于他的商品信息;另外在發(fā)布形式上,也沒(méi)有做到象頻道一樣可以隨時(shí)更新。 論文在“以客戶為中心”的理念基礎(chǔ)上,從用戶的消費(fèi)心理出發(fā),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的消費(fèi)行為進(jìn)行了深入分析,指出了現(xiàn)有B2C網(wǎng)站商品信息發(fā)布模式對(duì)消費(fèi)行為的影響及不足之處,提出了商品信息發(fā)布與個(gè)性化相結(jié)合的解決方案,其目標(biāo)是設(shè)計(jì)出可智能化地分析用戶習(xí)慣和消費(fèi)傾向、改善商家服務(wù)質(zhì)量的商品信息推送系統(tǒng)。在對(duì)客戶商品信息瀏覽行為進(jìn)行有效分析的基礎(chǔ)上,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、
3、Web信息獲取技術(shù)和信息推送技術(shù)等對(duì)客戶信息采集、客戶消費(fèi)傾向的確定以及推送的實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)劃和探討,并初步構(gòu)造出集商品信息、廠商信息、商品知識(shí)等多種信息于一體的商品信息推送系統(tǒng)模型。 在第四章對(duì)系統(tǒng)行為的分析中,如何對(duì)用戶瀏覽行為進(jìn)行有效的信息采集、如何對(duì)用戶的消費(fèi)傾向進(jìn)行量化以及如何實(shí)現(xiàn)推送是研究的重點(diǎn),提出了對(duì)“再次點(diǎn)擊”和“深入點(diǎn)擊”的行為統(tǒng)計(jì),價(jià)格傾向和品牌傾向的計(jì)算以及推送的內(nèi)容、數(shù)量和時(shí)機(jī)的確定方法等。這些從第
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