供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制的研究.pdf

1、21世紀(jì)企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了重大的變化，新的競爭環(huán)境對企業(yè)傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式提出了挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的競爭環(huán)境的要求，供應(yīng)鏈思想和供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模式開始興起，并表現(xiàn)出巨大的競爭力和優(yōu)越性。供應(yīng)鏈質(zhì)量管理是一種集成的管理思想，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作，即產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量需要供應(yīng)鏈全體成員共同保證和實(shí)現(xiàn)。由于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理涉及多個(gè)具有理性和決策能力的獨(dú)立法人，所有權(quán)的分裂使供應(yīng)鏈內(nèi)的成員企業(yè)在追求共同質(zhì)量目標(biāo)的同時(shí)，仍然存在著局部利益的沖突，制造商作為

2、核心企業(yè)必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制，才能協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，提高供應(yīng)商合作的積極性，保證供應(yīng)商在履行合同時(shí)信守承諾，提供優(yōu)質(zhì)的原材料或零部件，使供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率得以提高。因此，供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)成為供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的關(guān)鍵問題。 本文對供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制的研究，主要從顯性激勵(lì)機(jī)制和隱性激勵(lì)機(jī)制兩個(gè)方面展開。在對國內(nèi)外已有的研究成果進(jìn)行分析比較和相關(guān)理論鋪墊的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了一般意義上的描述和一般原

3、則上的設(shè)計(jì)和確立，然后針對供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中制造商與供應(yīng)商委托—代理關(guān)系的基本特征，提出供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中防范代理問題的兩種形式的激勵(lì)機(jī)制：一是質(zhì)量擔(dān)保合同作為一種顯性激勵(lì)機(jī)制，可以有效地約束供應(yīng)商的行為，產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)作用；二是通過與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，聲譽(yù)作為一種隱性激勵(lì)機(jī)制，可以使供應(yīng)商獲取長期利益，而對供應(yīng)商的行為產(chǎn)生正激勵(lì)作用。 本文的核心部分是從合同和聲譽(yù)兩方面用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論的分析方法探討供應(yīng)商的有效約束和激勵(lì)問題

4、。在質(zhì)量擔(dān)保合同的優(yōu)化設(shè)計(jì)中，論文區(qū)別于以往的多數(shù)研究，不是僅從供應(yīng)商行動隱匿角度研究，而是分別從供應(yīng)商質(zhì)量預(yù)防行動隱匿和（或）制造商質(zhì)量檢測行動隱匿三個(gè)角度研究，證明了最優(yōu)合同的存在，為供應(yīng)合同談判提供了有效的理論參考依據(jù)。對聲譽(yù)隱性激勵(lì)機(jī)制的研究，論文也不僅局限于制造商與供應(yīng)商之間的無限次重復(fù)博弈，而是更符合現(xiàn)實(shí)常態(tài)，在不完全信息有限次重復(fù)博弈情況下，證明了聲譽(yù)隱性激勵(lì)機(jī)制的存在，進(jìn)而推導(dǎo)出供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的隱性激勵(lì)機(jī)制的有效激勵(lì)條