基于CMMI的BOSS項目質(zhì)量保證實踐.pdf

1、CMMI，為美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院開發(fā)的能力成熟度模型，作為美國國防部控制承包商的軟件及系統(tǒng)集成產(chǎn)品的開發(fā)控制模型，自發(fā)布以來，被世界各國的軟件企業(yè)所采用，作為IT企業(yè)管理改進產(chǎn)品開發(fā)模式的依據(jù)，以及為提高軟件工程方法提供可借鑒的手段。 隨著軟件企業(yè)和軟件項目的規(guī)模越來越大，尤其是電信軟件開發(fā)企業(yè)，電信業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，面臨激烈的市場競爭，必然需要運營手段的多樣化，提高顧客的滿意度，提供快捷方便及以顧客為中心的服務(wù)。對于開

2、發(fā)電信運營商的BOSS(電信業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng))軟件，為適應(yīng)這種變化和需要，必然在開發(fā)過程中，考慮如何提供適應(yīng)這種系統(tǒng)需求，如何融合運營商的管理手段、服務(wù)方式，面向顧客關(guān)懷的多樣化需求。開發(fā)出滿足電信運營商要求的、高效的、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)，不僅要求對軟件開發(fā)項目具備較高的開發(fā)技術(shù)水平，組建軟件開發(fā)團隊，而且需要項目組有良好質(zhì)量保證手段進行支持，規(guī)范順暢軟件開發(fā)過程。通過采用CMMI模型的過程管理方式，為BOSS的項目軟件開發(fā)過程提供