迪卡儂游泳產(chǎn)品(針織泳衣、泳帽等)商場布置研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、法國迪卡儂(Decathlon)公司總部設(shè)在法國北部,公司于1976年由MichelLeclercq先生(現(xiàn)任集團董事長)在法國設(shè)立,同時開了運動用品超市的新概念。今天,迪卡儂集團既是運動用品的設(shè)計師和生產(chǎn)商,更是極具規(guī)模的全系列運動品連鎖商店。集團在法國擁有最大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心,至今在全球共開設(shè)有331家大型運動品連鎖超市,同行業(yè)位居歐洲的首位和全球第二位。 迪卡儂公司本身設(shè)立有Tribord(水上運動用品系列)、Quec

2、hua(山地運動用品系列)、Geologic(自然運動用品系列)等九大運動系列。每個運動系列都有自己的中樞(總部)獨立控制該系列產(chǎn)品的在全球的生產(chǎn)與銷售。本項目就是由Tribord的總部發(fā)起的,其目的是為了提高所有商場游泳產(chǎn)品的商場布置水平。而“以顧客為中心”是這個項目的思想和原則,這也是我們能得到符合實際的結(jié)果的保證。 該項目的最終目標(biāo)是通過提高總部制定的商場布置策略的質(zhì)量來增加各商場游泳產(chǎn)品的銷量。 為了了解目前游泳

3、產(chǎn)品商場布置的狀況,本文邀請迪卡儂在世界范圍內(nèi)很有代表的8家商場的水運動產(chǎn)品部門經(jīng)理參與了一個定性分析。 根據(jù)這個分析的結(jié)果,本文用Excel制作了一個調(diào)查問卷 接著,把這些問卷將會被發(fā)給所有商場的部門經(jīng)理,對于問卷中的封閉問題,本文采用10分制的評分方法,并且分?jǐn)?shù)越高表示質(zhì)量越好。 為了找出數(shù)據(jù)的規(guī)律,特別是商場布置因素與顧客滿意度的關(guān)系,運用SPSS統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行分析。 接著,為了直觀的找到最需優(yōu)化

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