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文檔簡介
1、有健康 硬道理“健康有理”全程健康管理項目介紹,“健康有理”全程健康管理機構(gòu),市場背景,,互聯(lián)網(wǎng),移動醫(yī)療,慢性病,亞健康,大健康,市場背景,,,,,我們在干什么?,,這事怎么干?,,一,二,目錄,,三,意義和價值?,1.去醫(yī)院等車2小時2.掛號排隊2小時3.取號檢測血糖0.5小時4.等測量結(jié)果0.5小時5.取藥回去2小時,1.醫(yī)生交流30秒2.看結(jié)果開處方30秒3.溝通10句話診斷結(jié)果:原因不明確,我們在干什么?,
2、典型案例,我們在干什么?,,1.醫(yī)院的補充,,2.解決用戶痛點,健康管理服務平臺,醫(yī)院的補充,醫(yī)院的補充,整合醫(yī)院專家診療服務,足不出戶看醫(yī)生,在家就能做檢查,超出客戶預期,醫(yī)院的補充,多平臺用戶統(tǒng)一登錄所有交互數(shù)據(jù)云同步管理客戶可離線使用互聯(lián)網(wǎng)、短信云提醒單店、連鎖店全支持,整合平臺技術(shù)框架,醫(yī)院的補充,多層次關懷專家診療、用藥咨詢專人服務、電訪、隨訪家屬親友、病友健康關懷,多元資料上傳同步30多項健康數(shù)據(jù)上傳
3、手機和云平臺數(shù)據(jù)同步病患健康檔案同步,個性化貼心服務用藥、檢測、健康預警健康咨詢、教育統(tǒng)計分析基礎上產(chǎn)品推介,全面融合醫(yī)療服務、健康管理、服務營銷、信息化技術(shù),醫(yī)院的補充,多渠道溝通和信息同步基礎上的一對一精準服務,CRM,,快速響應,,聯(lián)通病患及親友、病友的開放交流社區(qū),雙向溝通,醫(yī)院的補充,解決用戶的痛點,滿足三高(高血壓,高血糖,肥胖),心腦血管,亞健康等慢性病患者及健康人群心理和生理上的健康需要,協(xié)助醫(yī)院/社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)
4、/藥店/健康會所/會銷團隊收集客戶資源,提高客戶滿意和忠誠度、持續(xù)提升銷售業(yè)績的創(chuàng)新服務平臺,,,,,我們在干什么?,,這事怎么干?,,一,二,目錄,,三,意義和價值?,測試注意事項,健康體檢站,檢測站-檢測設備,檢測站-檢測設備,檢測站-檢測設備,藍牙身體成分8項檢測儀,藍牙尿液11項檢測儀,檢測站-健康中心設備,交換中心,交換中心,檢測站-檢測項目,,,,用戶登錄,第一步:進入登錄界面,輸入卡號、密碼、驗證碼。第二:點擊登錄。,
5、,,用戶界面,,,功能界面,,,數(shù)據(jù)記錄,,,手機微信端,第一步:打開手機微信,掃描卡片右邊二維碼,添加關注服務號。,二維碼:,公眾號:,第二步:進入服務號的聊天界面。點擊右下腳“我”, 點“點擊注冊” 輸入卡號,密碼,驗證碼,提交,健康有理,,,手機微信端,第三步:查看數(shù)據(jù),點擊“獲取數(shù)據(jù)”,獲取用戶的最新數(shù)據(jù)。 點擊數(shù)據(jù)區(qū)域,可以進入目標用戶的數(shù)據(jù)記錄頁面。,項目應用,醫(yī)藥連
6、鎖店,,項目應用,金融機構(gòu),,項目應用,社區(qū)醫(yī)療機構(gòu),,項目應用,企事業(yè)單位,,,,我們在干什么?,,這事怎么干?,,一,二,目錄,,三,意義和價值?,,意義和價值,,1.檢測收費,1.血糖測量?2.尿常規(guī)檢測?3.心電檢測?4.血壓檢測?5.血氧檢測?6.體成分檢測?,,意義和價值,,2.管理收費,1.歷史數(shù)據(jù)記錄2.歷史數(shù)據(jù)曲線3.數(shù)據(jù)手機推送4.數(shù)據(jù)親友互動5.數(shù)據(jù)檢測報告打印,,意義和價值,,3.服務收費,1.
7、健康咨詢2.健康指導3.健康處方,,意義和價值,,4.發(fā)掘潛在需求,找問題?,,意義和價值,,5.增強和用戶關聯(lián)性,漸漸養(yǎng)成習慣,數(shù)據(jù)積累越來越多,。。。。。。。,總結(jié),企業(yè)客戶: 企業(yè)員工的身心健康直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率,決定企業(yè)在市場競爭中的位置。大部分的企業(yè)也越來越重視員工的身心健康問題了,不少企業(yè)會組織員工定期進行“年度健康檢測”。無論是企業(yè)的管理部門,還是員工自己
8、,都已經(jīng)認識到,年度健康檢測僅僅是以疾病篩查為目標,企業(yè)為全體員工采購的一次性消費產(chǎn)品而已,并不一定能真正為員工解決問題。企業(yè)和員工健康問題的真正需求是在檢測基礎上的一系列為了提升健康而進行的,包括健康教育、營養(yǎng)干預、運動干預,壓力管理、就醫(yī)協(xié)助等等一系列健康管理的活動。,總結(jié),連鎖藥房: 采取發(fā)檢測卡的模式,通過檢前低收費或免費的健康評估服務,為檢后的客戶提供個性化的健康指導與異常指標
9、的跟蹤,引導顧客正確的購買和消費,增加客戶與藥店的粘性。 使用健康有理管理系統(tǒng),將給藥店帶來哪些利潤增長:通過此系統(tǒng),藥店可以通過銷售會員卡掙錢;通過體驗式銷售,挖掘顧客購買需求,促進銷售,實現(xiàn)購買單項檢測產(chǎn)品,如檢測血壓高購買血壓計,血氧低購買血氧儀等。帶動店內(nèi)相關產(chǎn)品銷售,如檢測血糖高,除促進顧客購買血糖儀,血糖試紙,還間接促進購買降糖藥及相關降糖產(chǎn)品。 此系統(tǒng)給藥店帶來的最大好處是,提高了藥店的綜合競爭力,增強
10、了顧客和藥店間的黏性,提高了藥店整體銷售額,讓銷售行為變得更加容易。,總結(jié),社區(qū)醫(yī)療機構(gòu): 健康有理提供的社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康管理方案基于統(tǒng)一的應用系統(tǒng)平臺,其中包括健康檔案,健康評估,人群分組,干預隨訪以及人群數(shù)據(jù)分析等功能。慢病是我國重要的公共衛(wèi)生問題和基層衛(wèi)生服務的重要工作內(nèi)容。慢病信息的收集和管理既是國家公共衛(wèi)生職責,也是基層慢病防治工作的基礎,是疾病預防控制機構(gòu)慢病工作和社區(qū)衛(wèi)
11、生服務“六位一體”功能的重要體現(xiàn)。健康有理旨在為社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層衛(wèi)生服務機構(gòu)提供可與社區(qū)其它管理系統(tǒng)有機整合的常見慢病信息管理工具軟件。本方案可以為居民提供連續(xù)性的健康指導服務,滿足個人健康需求,最終實現(xiàn)“記錄一生、管理一生、服務一生、受益一生”的目標。,總結(jié),個人用戶:1.健康參數(shù)檢測:心電、心率,血壓、血氧飽和度、脈率、血糖、身體成分8項、尿11項等六大門類參數(shù),能夠?qū)ι眢w的血壓情況、血糖情況、腎功能、血液含氧量
12、、心功能、身體成份等做一個較為全面的檢測,將慢病消弭于無形之中。2.健康數(shù)據(jù)管理:用戶通過這套系統(tǒng),可以對查看自己長期的健康情況,比如血壓的長期趨勢圖表、血糖的長期趨勢圖表等,依此來了解和預測自己的健康走勢,并及時采用相應的對策來保持健康狀況。3.定制屬于自己的私人醫(yī)生/健康管理師:系統(tǒng)中有很多從事一線臨床的專業(yè)醫(yī)師,用戶可以選擇符合自己要求的醫(yī)師來作為自己的私人指導醫(yī)師,有什么問題可以盡情的向醫(yī)生咨詢,醫(yī)生也可以通過你的提檢數(shù)據(jù)來
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